上市信息
2013年2月1日在纽约举行发布会，推出了全新的黑莓10操作系统。海因斯在发布会结束后接受记者采访时称，黑莓Q10的上市时间将取决于测试结果，但无论如何，这款产品应该会在全触屏黑莓Z10智能手机之后上市。
2013年2月1日推出了一款全新设计的操作系统和相关硬件，希望让用户重新开始拥抱其平台。这家加拿大公司曾经是智能手机市场霸主，但随着苹果和谷歌日益受消费者欢迎，它迅速丧失了主导地位。
2013年2月初，黑莓Z10在多个国家和地区同时上市，但登陆美国的时间可能会推迟至3月份。黑莓表示，Verizon、AT&T、Sprint和T-Mobile等美国四大移动运营商都将经销黑莓Z10，合约价约为200美元，裸机零售价则为599美元。英国用户从当地时间1月31日开始，就可以购买黑莓Z10。
产品优势
1、获得杰出的ROI-BlackBerry允许企业无线延伸现有应用和系统中的信息、节省了重新构建或替换它们所需要的费用。它可以增强无线访问这些系统的能力、从而使企业能够成功在其原始技术投资的基础上、推行他们所期望的优化和发展。
2、黑莓公司产品改进决策制定-BlackBerry让专业人士能够在客户现场访问企业系统中的信息、帮助他们在远离办公室时做出更加合理的决策。使用BlackBerry、现场人员可以提前获得业务问题的通知、与其他同事一起核查、并在这些小问题演变成大问题之前采取相应措施。
3、提高客户满意度-BlackBerry让企业代表在拜访客户时将CRM和ERP系统中的关键帐户、库存和订单信息发送到他们手中、帮助他们巩固客户关系。它可以帮助员工获得信息、有助他们快速而准确地解答客户问题、从而充分提高客户服务质量。
4、提高生产效率-BlackBerry使专业人士在旅途中仍能进行工作。
5、无线延伸BlackBerry选项BlackBerry为企业提供了多种超越电子邮件的无线延伸信息和数据选项：由企业内部开发人员自行开发；由BlackBerry合作伙伴提供的外包开发；由BlackBerry合作伙伴销售的“预打包”应用程序
6、“手机邮箱”和“BlackBerry”均属加密邮件推送业务，指电子邮件到达集团客户邮件服务器后，经移动网络设备连接，把邮件推送给手机客户，使其随时随地接收、回复、转发和撰写电子邮件。此外，还可支持附件按需压缩下载、多账户使用和邮件过滤功能，并且支持阅读的附件种类繁多，包括Word、 Excel、PPT、PDF、JPG、GIF、HTML、PNG、BMP、TXT、ZIP等多种格式。
“手机邮箱”和“BlackBerry”业务具有高可靠性的安全加密措施，邮件信息在从邮件代理服务器到手机终端的传递过程中实行端到端加密，使用过程非常安全。它使客户在任何时间，任何地点都可以方便、及时、安全地接入集团客户内网，以电子邮件的形式获取各种内部信息和业务数据。中国移动人士表示， BlackBerry业务商用初期，中国移动通信将为已使用BlackBerry终端的现有集团客户提供换卡服务。
品牌价值
RIM打造的黑莓手机曾经是智能手机市场的主导品牌，2006年，黑莓在美国的市场占有率高达48%，可谓是占据了半壁江山。在美国上至总统下到寻常百姓，很多人都是黑莓忠实的用户。但是在和苹果的iPhone系列手机以及谷歌的安卓系列手机的竞争当中，黑莓却成为了失败者，而且黑莓这一品牌价值自2012年已经严重贬值了。
根据美国知名的互联网统计、互联网流量跟踪分析和市场调研公司comScore发布的数据显示，黑莓在全球智能手机操作平台所占的市场份额从2011年7月的21.7%下跌到了2012年10月的9.5%。作为黑莓品牌的拥有者，RIM公司的市值和2009年相比已经蒸发了90%。
公司财报
2013年12月22日，黑莓发布的财报显示，在它的2014年第三财季，它的季度亏损额高达44亿美元。它的营收从上个季度的16亿美元下跌到了12亿美元。该公司获得了9.91亿美元的投资。黑莓表示，在这个季度，它售出了近190万部智能手机，相对于上个季度370万部的销售数字，它的销量锐减了200万部。
2014年3月29日，加拿大智能手机制造商黑莓发布了该公司2014财年及全年财报。财报显示，黑莓第四财季营收为9.76亿美元，较上年同期下滑64%；来自持续运营业务的净亏损为4.23亿美元，不及上年同期的净利润9400万美元。
2014年6月19日，黑莓发布了截至2014年5月31的2014财年第一财季财报。财报显示，黑莓第一财季营收达到9.66亿美元，环比下滑1%，同比下滑68.5%；净利润达到2300万美元，2013年同期净亏损8400万美元。
公司管理
高管离职
三位离职的黑莓高管分别是：企业信息技术业务副总裁道格·科扎克(Doug Kozak)、全球制造与供应链高级副总裁卡尔明·阿拉比亚(Carmine Arabia)以及服务业务副总裁格雷米·惠廷顿(Graeme Whittington)。
黑莓裁员
加拿大时间2013年9月20日，黑莓宣布运营重组计划要点，全球范围裁减4500个职位，这约占黑莓全球员工总数的40%。黑莓公司计划到2015年第一季度末，运营成本削减一半，以改善公司财务状况。裁员后的黑莓，在全球保留约7000人的全职员工队伍。
这是黑莓公司两年多来的第三次大裁员，前两次分别是2011年7月黑莓裁员2000人，2012年6月黑莓裁员5000人。黑莓公司首席执行长表示，运营重组的决定是“艰难的”，但对于改善黑莓在日益成熟和竞争更趋激烈的智能手机行业内的地位、推动公司扭亏为盈是“必要的”。
进入中国
2005年初，中国才有部分手机玩家开始大胆“品尝”黑莓的“味道”。很快，凭借着口口相传，黑莓手机凭借其独特的外形、低廉的价格，迅速吸引了一大批追求个性时尚的手机玩家。同时，国内几个知名的数码论坛，HIPDA,HIPALM也纷纷开设了黑莓手机专区，使得黑莓手机短短不到一年时间就红遍了大江南北。
2006年底，黑莓手机的业务已经进入中国。RIM和中国移动已经达成了合作协议，要不了多久，中国人就可以在国内买到正规的RIM公司行货黑莓手机了。
中国移动也已经推出了黑莓邮件服务，但目前只面向集团客户，提供了如下两个套餐：套餐一：月功能费398元，每月每用户赠送GPRS流量50M，超出部分的通信费资费标准为0.01元/KB。套餐二：月功能费598元，每月每用户赠送GPRS流量400M（含2M国际GPRS漫游），超出部分后的通信费资费标准为0.01元/KB。
通过资费不难看出，黑莓邮件服务对于个人用户还是望尘莫及的。
世界排名
滑出500强
2011年谷歌停止向黑莓手机用户提供Gmail（免费网络邮件服务）后，又遭《财富》500强公司弃用。自2011年以来，黑莓手机在全球市场所在份额不断下滑，黑莓手机的制造商RIM公司股价也大幅下挫。
RIM尽管一直在努力进军消费市场，但是却受困于高昂的成本支出。RIM在智能手机领域无法争先，其2010年推出的平板电脑PlayBook销量也是停滞不前，RIM股价让投资者心灰意冷。
2011年，RIM股价下跌幅度超过75%，市值蒸发了300亿美元。而应用开发者依旧不愿为黑莓和PlayBook开发应用。
手机排名
英国知名媒体《Stuff》评选的全球10佳智能手机排行榜，黑莓Bold9900榜上有名，排名第一。
发展前景
2014年5月29日，黑莓手机业务的衰败，让更多的第三方开发者，对于黑莓移动应用生态失去了参与兴趣。28日，黑莓华裔首席执行官程守宗参加了Recode网站举办的第一次Code大会，他表示，黑莓已经没有力量再去建设一个独立的应用生态。
2014年6月19日，为了让自己的智能手机和平板电脑用户有更多应用可用，黑莓与亚马逊结盟合作，以便获得进入后者应用商店的权利。这项合作可令黑莓移动设备的应用数量增加24万个，这些应用于该公司在2014年秋天发布黑莓10.3操作系统更新时可用。
奥巴马免费宣传
2014年11月23日，黑莓获得了一次免费的广告宣传。这来自黑莓长期以来的忠实用户：美国总统奥巴马。
《纽约时报》在一条Twitter称，在登上“海军一号”直升机不久之后，奥巴马又下了飞机，返回住所。当他再次出现时表示，他忘记携带自己的黑莓手机。奥巴马说：“你们难道没有忘带过东西？”奥巴马是黑莓手机的忠实用户。在消费类市场，黑莓手机已逐渐遭到了用户的抛弃，因此该公司正专注于企业和政府客户。黑莓将信息安全作为产品的主要卖点。
科恩说：“我将黑莓看做移动计算的基础设施提供商。如果你从这个角度看，由于对安全基础设施的巨大需求，黑莓占据了绝对的领导地位。就像微软在PC行业兴起时的地位是一样的。”
来自路透社的一篇报道称，黑莓正准备推出一款Android手机。当然该手机将有一个硬件键盘，但据说它是一个滑动式的键盘模型。
黑莓的安卓手机将标志着黑莓的重心放在“专注于软件和设备管理上。”黑莓的BES12企业移动管理软件可以跨运行系统操作。路透社的消息人士说配备Android系统的黑莓手机可以让黑莓炫耀它与其他操作系统是如何地好。
路透社的消息人士一直关注此款安卓手机，此神秘的黑莓手机在世界移动通信大会上进行了简单地展示。该手机有曲面屏，类似于GalaxyS6Edge，以及配备了一个可以从底部滑出的硬件键盘。
