品牌介绍
信·美肌是施妮集团众多护肤品牌之一，该品牌发现各种亚洲皮肤问题，最主要问题源自皮脂腺分泌较多，皮质厚硬不光滑，外观暗黄，属碱性，但是弹性较佳，不易衰老。
此类肤质最常见的问题是油脂分泌旺盛而引起的黑头暗疮及毛孔粗大，由于市场并没有专门治疗此项问题的品牌，顾客在没有选择之下选用错误产品，导致皮肤变得敏感、甚至缺水（缺水不代表干性皮肤，而是皮肤底层缺少水份但表层却感觉油腻，而干性皮肤是因为缺少油份）。
多效传输系统
每个产品均具有“多效传输系统“，能够针对肌肤需要而释放多效功能，特别适合用于黑头粉刺及毛孔粗大皮肤。同时b·liv产品能提供瞬间效果，能满足打拼的年轻人对日常肌肤保养需求。
14天效果保证
每个产品都有“14天效果保证“政策，让你可以放心购买任何一款产品，绝对零风险。你如果不满意用后效果，在14天内可随时申请退款，我们保证原银奉还。如所购买产品有任何损坏，你同样可以要求交换一支全新的产品。
高端美容院配方
每个产品结合了最新先进的生物科技和美容院配方，专针对没有时间光顾美容院接受治疗的使用者。价格高而不贵，使用步骤简单容易明白，但又有专业美容院产品的明显效果。
真实达人分享
坚持不做虚假炒作，所有达人使用报告绝对真实中肯，b·liv产品真正做到完全靠口碑相传，“真实”是我们的营销原则，以品质定天下，以人品搏芳心。
百搭型随心用
所有产品配方符合全球最苛刻的6国（美国、法国、澳洲、新加坡、韩国、日本）标准规范，并对经过十多年市场验证总结，几乎不曾发生与其他品牌护肤品的成分冲突，所以你可以放心大胆的与其他品牌混搭使用，而无需放弃原本喜好的品牌，且使用方法非常简单。
激素成分
信美肌2015年8月27日，上海市食品药品监督管理局公布了2015年第一季度化妆品监督抽检质量公告，其中，信美肌30ml去黑头啫喱KG005批次产品被检出地塞米松项目不合格。
在被检出激素之前，由于众多美妆博客的推荐，信美肌去黑头产品的口碑和销量甚好。
8月29日，信美肌官方微博发布公告称，由于监管疏忽，导致原料供应商私自添加非法成分没有在生产第一时间察觉，其已把擅自添加成分的供应商弃用，并追究法律责任。同时，还公布了2015年6月9日进行检测的LM109批次的产品，地塞米松项目检测结果为合格。
信美肌广东地区负责人表示，出现问题的仅仅是KG005批次的产品，是由于原料供应商擅自在这一批次的原料中添加了消炎成分，她承诺，所有KG005批次的产品均可以退货，运费由公司承担，而其他批次产品退货则需要消费者自己承担邮费。
对于后续处理，这位负责人表示，公司已经把各个批次的去黑头产品送检，检测报告会适时公布在其官方微博上。同时她表示，信美肌其他种类的产品不存在任何问题，“若消费者不放心也可以按照官网上的14天无效退款流程来联系客服退货。
