簡介
本書全面講述了員工管理的各項基本内容，包括員工個體差異、員工壓力管理、員工激勵管理、員工溝通管理等。
編輯推薦
通向成功的管理技巧，赢得優異的團隊績效，通過《員工管理》，你将學會如何：樹立信心、清楚溝通，赢得信任；激勵員工、創建積極的人際關系，提高績效；評估進展、提升團隊，成功應對變革。團隊是現代商業活動的基本單元，團隊績效的關鍵就在于管理。管理的概念、本質、基本内容分别是什麼？管理的現代含義有何新意？請讀《管理人手冊10•員工管理》。
作者簡介
作者：（美國）菲利普·亨塞克（PhillipL.Hunsaker）（美國）約翰娜·亨塞克（JohannaS.Hunsaker）譯者：錢峰
菲利普·亨塞克（PhillipL.Hunsaker），美國加州聖叠戈大學商業管理學院管理和組織行為課程教授。
約翰娜·亨塞克（JohannaS.Hunsaker），美國加州聖叠戈大學商業管理學院管理和組織行為課程教授管理、領導倫理規範小組帶頭人。
序言
“管理人手冊”是一套實用性商業管理指導叢書，面向從大公司到小企業的不同工作環境下的初學者和有經驗的管理者。叢書涉及商業活動的所有主要領域，涵蓋有效管理的基礎技能和達至卓越管理的基本原則與具體實踐，分從企業家自身管理、企業内部管理以及企業外部管理三個方面展開。
首先，叢書将教會你領導和影響其他人，掌握情緒控制技巧，将“難纏”的員工轉變為團隊積極分子，評估個人和團隊績效及其提升；接着，叢書将教會你如何處理你(或組織)同周圍世界的關系——傳達組織信息，關注客戶需要，并以全球性視角應對處理；最後，轉向“平衡工作績效與個人生活”技能之闡述，指導你正确規劃達至終極成功的路線圖。
叢書作者皆為實踐及着述經驗俱豐的專家學者，行文叙事清晰明快而又字字珠玑，狀物說理鞭辟入裡而又生動豁達；而正文之外，流程圖、附注圖表、自我測試、現實案例研究以及近千條“小貼士”或“提要”融文字内容與視覺效果于一體：版式設計獨到，閱讀重點突出。這套叢書對于經驗豐富的管理者和那些渴望學習新技能的新人具有同樣的适用性，可作為所有商業人士面臨種種可能陌生情境時的重要參考。
長久以來，英國多林·金德斯利出版公司開發的“基礎管理人手冊”及“成功管理人手冊”圖書系列皆得暢銷世界各地，深受好評；有鑒于此，世界圖書出版公司北京公司着意優中選精，遴選其中數十品種，原味推出，以飨讀者。
世圖北京公司“大學堂”編輯部
2011年3月25日
