笑着離開惠普

内容簡介

對于現代人來說，更換工作是一件十分平凡的事情。但是你是在怎樣的情況下離開公司的？是垂頭喪氣還是尴尬無奈？有沒有一種離開，可以微笑着走呢？經營好的企業意味着賺錢，管理好的企業意味着健康，文化好的企業意味着快樂。惠普，就是一個能夠讓員工笑着離開的地方！

《笑着離開惠普》在一定意義上簡直就像一本企業成長工具書，他的實用性與價值因為有作者的真情實感相伴随，而更顯得可信而親切。《經濟觀察報》報業公司總編輯何力認識高建華先生的時候，他剛剛離開中國惠普，那是他的第三次離開。所以當我看到高先生的《笑着離開惠普》時，我十分驚訝，他對惠普的熱愛是自然而真切的。請注意，這本書是在他離開這家公司三年後寫成的。當我讀完這本書的時候，我的心裡充滿了暖意。我第一次發現，在企業成長中，文化的力量是如此強大。

圖書目錄

第一部分發現惠普

初次進入惠普

2

選人就如同是選鑽石

3

标準化的招聘流程

4

如何避免招聘走後門

5

人事部門不是權力部門

6

招聘是一場理性的婚姻

7

優秀員工是公司的優質資産

第二部分員工成長之路

1

從普通員工到管理者

2

員工的業績評估是管理者最重要的工作

3

管理者必須按時完成員工業績評估報告

4

員工業績評估與工資調整挂鈎

5

德才兼備，德為先

6

管理者要站在公司的角度看問題

7

員工晉升不能一個人說了算

第三部分領導藝術與人才培養

1

對領導者來說“管人”比“管事”更重要

2

管理者的角色：造鐘而不是報時

3

分享知識是管理者的美德

4

管理者必須以身作則

5

管理者要成為“立地頂天”的人

6

管理者的才能體現在花小錢辦大事

7

如何使部下欣然受命：“拍賣會”式的任務布置

8

優秀的管理者懂得如何發問

9

管理者的耳朵比嘴巴更重要

10

管理者要從本色演員上升到職業演員

11

學會開會是領導者的必修課

12

暢所欲言：會議不能以保留意見為結局

13

開會不能議而不決

14

領導者要學會照鏡子

第四部分善待離職的員工

1

第一次離開惠普

2

員工主動離職不是背叛

3

公司可以辭退一個人，但不可以否定一個人

4

慎重實施末位淘汰

5

提倡忠誠不提倡奉獻

6

員工的忠誠從哪裡來

第五部分人性化管理的典範

1

假定人性善的惠普價值觀

2

制度不應當懲罰好人

3

公正、公平、公開的員工福利制度

4

為員工提供一個高标準的工作環境

5

讓員工“工作與生活兩不誤”

6

沒有滿意的員工，就沒有滿意的客戶

7

用動力式管理取代壓力式管理　

8

危難之中顯真情

第六部分合理的薪酬與專業的培訓

1

第二次進入惠普

2

薪酬設計的基本原則

3

薪酬設計與薪酬管理的技巧

4

如何保證員工薪酬不透明

5

員工培訓是投資而不是成本

6

把員工培養成職業運動員

7

新員工引見——獨具特色的拜碼頭傳統

第七部分讓員工理解戰略與執行的關系

1

第三次加入惠普

2

戰略不是老總一個人的事

3

戰略規劃需要有标準化的工具

4

“閉門造車”式的戰略規劃方法

5

做戰略規劃不要“摸着石頭過河”

6

如何讓戰略得以完美地實施

7

沒有預算，談不上給經理人授權

8

計劃真的沒有變化快

第八部分用制度來規範各級員工的行為

1

如何避免技術人員離職帶走技術

2

如何避免銷售人員離職帶走客戶

3

通過内部審計制度來保證企業健康發展

4

用嚴格的制度避免管理人員濫用職權

5

把員工培養成正直，善良的人

6

“以人為本”需要制度上的保障

第九部分從優秀到卓越

1

聰明地工作比努力地工作更重要

2

讓專業人士做專業的事

3

溝通從細節做起

4

工具比理念更重要

5

健康比掙錢更重要

6

從賣産品上升到賣思想

7

引導消費者走向成熟

8

以客戶為中心的信息反饋機制

9

給每一位來訪者留下深刻印象

10

學會聆聽客戶的聲音

第十部分成為受人仰慕的企業

1

企業文化建設的典範——惠普之道

2

成為受人仰慕的企業

3

以最高的道德标準來約束員工

4

撒謊是不可饒恕的過錯

5

信譽不是宣傳出來的

後記

作品評價

我們要像進口糧食一樣地進口知識，像進口有形資産一樣地進口無形資産……本書是高建華先生為我們“進口"的一部傑出的“管理學速成"。（蒙牛乳業集團董事長牛根生）

一部完整而義完美的管理人員的必讀書，讓中國企業、尤其是民營企業知道到底應該向一流的跨國企業學什麼。（《細節決定成敗》作者汪中求）

作者簡介

高建華，著名實戰派市場營銷專家、企業管理專家，是國内為數不多的具有國際一流水平的職業經理人之一。曾在中國惠普公司工作15年，從助理工程師做起，先後擔任市場總監、戰略規劃總監、華北區總經理、助理總裁、首席知識官（CKO）、中國惠普決策委員會成員等職。

曾被《經濟觀察報》評選為最受尊敬企業家，被《中人網》評為中國最優秀實戰派培訓講師，先後成為《世界經理人》、《中外管理》等多家知名謀體的封面人物，中央電視台、鳳凰衛視、湖南電視台、山東電視台、CNBC等多家媒體的特邀嘉賓，《世界經理人》、《中外管理》、《銷售與市場》等媒體的專欄作家、管理顧問。