概述
使用自助圖書館僅需提供押金，借閱圖書則完全免費，内可設400本圖書，将不斷更新。據介紹，自助圖書館的服務功能全國領先。它可以識别二代身份證、武漢通、讀者證等多證卡；操作提示有中文、英文和圖片三種，不懂中文的外籍人士也能使用；除借還書外，還有自助辦證、查詢書目、打印憑條等功能，并可向讀者提供新書推薦、圖書借閱實時排行榜等信息；讀者證獲認證後，讀者就能獲取WiFi信号，免費浏覽或下載武漢圖書館的館藏數字資源等。
服務保障
“圖書ATM機”看起來簡單，卻需要強大的後勤保障支撐。據了解，每台“圖書ATM機”可外借402本書，每台機器平均每天會借走一半書。這意味着需要一支配送團隊每天為其“補貨”。僅以朝陽區圖書館一周來的試運行看，10台圖書機的補貨配送需要6個人，維修維護需要8個人，現場教居民使用的志願者和工作人員需要約20人。粗粗算下來，10台機器背後需要40多人來支撐。
此外，圖書機放置的地點也有很多硬性要求，如要有獨立的電源和網線，能設置微波發射器，地面荷載量3.5噸等。
使用方法
1、24小時自助圖書館外形像一台“大書櫃”，機器裡設置有6層，按照編号陳列了400餘本書，透過玻璃可以觀察到書名和編号，自助機儲書櫃有三層，通過玻璃可清晰地看到每本圖書的書名和編号。
2、機器左側，是可以辦讀者證、借還圖書的窗口。而在機器的右側，則是一個查詢系統，可以在此查詢、預約圖書館内其他圖書。
3、借書時隻需在屏幕上點擊“借書”，然後在感應區刷一下讀者證，就可以進入在架的書目系統。選擇圖書名字或者直接輸入圖書陳列位子的編号都可以，三十秒鐘，讀者就會看到陳列架上“被選中”的圖書自動退後，進而在幕後傳送、從出/還書口送出。
4、還書時要将标有書名和編号的書脊朝外，否則就會被機器“吐出”，還書時也隻需掃描借閱證，點選還書按鈕，将圖書放進打開的還書口就可歸還，送入的圖書會自動上架，回到原來設定的位置上。
5、機子右側則是一台電腦，讀者可通過網絡查詢省圖圖書資源。
6、使用自助圖書館僅需提供押金，借閱圖書則完全免費，但超過借閱期仍未歸還圖書及未辦理續借手續的，将要征收滞納金。每次借閱圖書的本數也會有一定的限制。
設備維護
從技術上來說長時間的調試主要是為了順利實現“零維護、免上架”。即機器要能夠識别異物，防止惡意破壞，而且圖書可以自動上架，不需要人力完成。很多銀行的ATM裡都被人惡意塞進木棍等異物，我們的機器可以識别異物，吐出異物。
雖然機器可以進行異物識别，也有遠程監控，但是遭到破壞最擔心的，自助圖書館要走向街頭巷尾，自助設備遭破壞還是極大的障礙。
