簡介
奧克斯通訊公司是奧克斯集團于02年5月份投資10億元成立的全資子公司，是集團多元化戰略中最關鍵的一環，是一家集研、産、供、銷一體的大型企業：擁有通信研究院，手機生産基地、手機電池生産廠和通訊銷售公司；目前已擁有國際先進的大型設備300餘台，其中德國西門子公司自動貼片機15台；手機綜合測試儀112台；法國Vision公司VI3000全自動光學檢測儀3台；日本注友注塑成型機及取出機共50台；日本牧野數控加工中心5台；及德國蔡司三座标測量儀、瑞士夏米爾數控電火花成型機、日本TECNOWASINO高精度平面磨床、台灣γ-S168s分闆機等先進設備，号稱“手機設備聯合國”。
這些先進的設備，為奧克斯通訊事業的發展提供了最有力的保障。
奧克斯手機目前在全國擁有完善的銷售和售後服務支持體系，其中在國内有41個營銷中心為客戶提供貼身保姆式服務，保證第一時間将客戶需求反饋到公司；4000多家售後服務網點，24小時為客戶、消費者服務；同時奧克斯手機始終本着三責任——客戶賣的不好是奧克斯的責任、客戶賺不到錢是奧克斯的責任、客戶不滿意更是奧克斯的責任，讓客戶合作得放心，消費者買得放心，用的放心。
奧克斯通訊公司的競争已經從産品的功能、款式的競争轉向了規模競争，奧克斯立足甯波總部基地，先後在深圳建立研發機構、生産基地，并于2010年5月投資20億新建占地300畝的塘廈奧克斯通訊科技産業園；屆時手機的年産能達到1000萬台。
我們有理由相信：憑借奧克斯通訊的品牌優勢、品質優勢、計劃體系優勢、風險管控優勢，在全體奧克斯員工長期不懈的努力下，在順利實施産業升級戰略、人才戰略、國際化戰略的基礎上，奧克斯通訊公司終将發展成為全球移動十大品牌之一。
企業文化
核心文化
營銷文化
品牌展示
智能機系列
『奧克斯V980』
『奧克斯V926』
『奧克斯V929』
『奧克斯V960』
『奧克斯V930』
『奧克斯V920』
『奧克斯M910+』
『奧克斯M939+』
『奧克斯M909+』
智見系列
『奧克斯V900』
『奧克斯m910』
『奧克斯M959』
『奧克斯M939』
『奧克斯M909』
『奧克斯M919』
蘭亭序系列
『奧克斯M288』
『奧克斯M627』
『奧克斯M289』
巨劃算系列
『奧克斯M906』
『奧克斯M629』
『奧克斯M769』
『奧克斯M299』
『奧克斯M763』
『奧克斯M267』
『奧克斯M287』
『奧克斯M615』
『奧克斯M262』
『奧克斯M732』
『奧克斯M632』
『奧克斯M625』
『奧克斯M689+』
『奧克斯M689』
『奧克斯M678』
『奧克斯M767』
『奧克斯M699』
『奧克斯M626』
『奧克斯M765』
『奧克斯M279』
『奧克斯M277』
『奧克斯M261』
『奧克斯Z3』
『奧克斯Z5』
『奧克斯Z6』
『奧克斯Z8』
『奧克斯Z9』
『奧克斯M229』
『奧克斯M282』
『奧克斯M236』
『奧克斯M266』
『奧克斯M269』
『奧克斯M252』
『奧克斯M221』
『奧克斯M233』
『奧克斯M227』
『奧克斯M263』
『奧克斯M228』
『奧克斯M225』
品牌升級
從賣文化開始，奧克斯通訊開啟了它的全新戰略，而這一次，它将目标鎖定在了全球移動電話十大品牌。日前（2011年3月29日），奧克斯通訊戰略規劃發布暨“蘭亭序”手機上市發布會在京舉行，一套由擴大産能、整合傳播、企業上市等構成的組合拳擊出了奧克斯欲與同行一決高下的願景。
新産品：高速平台VS厚重文化
800萬台，這是2010年奧克斯通訊的銷量，同時也成為它大手筆制定新戰略的基礎。
據奧克斯通訊銷售總監表示，通過有針對性的市場定位及策劃推廣，公司手機業務已經在國内二三線城市保持了多年的快速發展。與此同時，公司的技術創新能力、研發能力均随之提高，所以新品的不斷推出将成為水到渠成的事情。
據他介紹，此番上市的這款名為“蘭亭序”的新品采用了MTK最新的6236平台，核心處理速度至少是普通手機的3倍，此外，500萬的高清自動對焦技術、全視角的高清高亮IPS屏及專業的雅馬哈功放芯片等都成為這款手機的殺手锏。
“不止于此，除了産品本身的高配制，我們還在外延上對産品進行了拓展。王羲之的名作《蘭亭序》是什麼？是傳統文化，同時也是一種召喚，我們希望在消費者手握現代科技的同時，回味傳統文化的綿長幽香。”奧克斯通訊公司總經理陳光輝提及。
新規劃：擴大産能VS發力營銷
據記者統計，奧克斯通訊推出“蘭亭序”後，其下轄産品型号已經增至29種。在豐富的産品線保證了産品在終端的陳列後，業界也将關注點轉移到了公司的實際産能及市場終端銷售上。
以奧克斯現有的産能是否能跟上産品的周轉速率？而又如何通過促進銷售規避産能過剩的風險？對此，上述奧克斯銷售總監的回答是生産、銷售兩條腿走路。
據他介紹，目前奧克斯手機的産能遠不能滿足市場需求，其中有近50%的産品在進行OEM。為此，公司去年投資了20個億，在東莞塘廈投資了首期占地20萬方的奧克斯通訊科技産業園，屆時，公司的首期年産能可達到1000萬台，即使産品型号繼續增多也可以保證充足的單品數量。
而在銷售方面，奧克斯去年起更是動作頻頻，不僅日前與娃哈哈達成了異業聯盟，擴大影響力，11年計劃投入2.5億元進行手機品牌整體傳播規劃，除加大媒體廣告投放外，還會加大終端賣場的營銷力度。
新戰略：企業上市VS品牌升級
述及此，從前列奧克斯的一系列舉動來看，一個概念逐漸清晰——奧克斯要改頭換面。
“事實上，稱之為戰略升級更适合，我們希望通過此番‘蘭亭序’的推出試水中高端手機市場，打造奧克斯國際化的品牌形象，在未來跻身全球移動十大品牌陣營。”通訊事業部總經理陳光輝告訴記者。
業内人士分析，目前奧克斯手機的主要戰場是二三線城市，但由于單價不高，這塊市場的利潤相對較低，加之居民消費的逐漸升級，進軍中高端市場自然成為奧克斯此時的戰略選擇，而此類國内品牌的躍躍欲試也有助于國産手機的集體突圍。
此外，奧克斯将計劃在三年内成為公衆上市公司，助跑戰略的終極目标實現。
營銷網絡
奧克斯手機經曆了8年的快速發展，憑借公司雄厚的實力，産品質量上乘，快捷周到的售後服務，銷售網絡已經遍及全國，在國内市場共建立了41個駐外機構。
奧克斯手機不僅立足國内市場，同時積極進軍國際市場，并遍布全球各營銷網絡，産品遠銷120多個國家和地區。
三包政策
AUX手機
我司本着提供最佳的移動通訊售後服務，并在四個客戶服務宗旨：網絡健全、高效快捷、服務增值、客戶滿意的指引下，以全面提高客戶服務質量，樹立：全心全意、全天全國、全程全面“六全服務”品牌形象為目标，最大化地提高客戶滿意率。
根據國家頒布的《移動電話商品修理更換退貨責任規定》,實行全面三包服務.以下若有與國家政策不符或遺漏之處，以國家政策為準！
1.AUX手機嚴格執行國家三包法規定：機器自售出之日起，主機出現國家規定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的7天包退、15天包換、一年内免費保修；無人為損壞，電池保修6個月、充電器保修12個月、耳機數據線保修3個月。
2.在購機時，完整、正确和真實的填寫您的移動電話保修卡，并索要有效購機憑證妥善保管；
3.用戶換機所需資料：保修卡、有效購機憑證、故障檢測單。
4.有效的保用卡及發票是實現您“三包”權益的基本保證。（有效保用卡和發票：填寫的内容全面、真實和正确、無塗改痕迹。）如果丢失有效發票和三包憑證，且不能提供有效發票和三包憑證複印件的我們将以您所購買手機的生産日期後第90日為開始日，為您的手機提供一年期的免費保修服務；
5.本公司對産品的其他配置（例如：說明書、保修卡等）不承擔三包責任；
注：以上“三包”服務隻對中國大陸銷售的産品有效。
保修說明及原則
1.您的保修服務僅限于正常使用下有效。一切人為損壞及屬下列情況之一的移動電話機商品，不實行三包，但可以實行收費修理：
A.超出三包有效期的；
B.人為因素造成的損壞，包括非正常工作環境下使用，不按說明書使用所引起的損壞等；
C.用戶私自拆機、自行維修、改裝或經非本公司聯保單位維修；
D.因不可抗拒力（如水災、火災、地震、雷擊等）造成的損壞；
E.無産品保修卡和有效購買憑證的，或産品型号、條碼不符或被塗改的；
F.産品自然磨損（如：外殼、鍵盤、顯示屏、天線、附件等）；
G.非本公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵；
H.條形碼及保修标識（易碎貼）損壞的，無法辨認的；
2.其它：
a.外觀損壞（磨損、刮花等）将不享受退貨服務；
b.因網絡、無線信息服務商（運營商）等造成的故障不在保修範圍内；
c.銷售商口頭許諾，超出本卡規定保修原則的，恕不提供服務；
3.符合包換的産品，您可就近到我公司聯保點換貨，換貨時，主機有故障，則免費更換本公司同規格、同型号主機；配件有故障，則免費更換配件；
4.對需要維修的産品，您可以到本公司全國聯保網絡的任一聯保點進行維修；
5.進水機或嚴重人為損壞機器維修，用戶均需與奧克斯售後服務中心先簽定有關委托維修協議；
送修及取機
1.顧客在填寫《AUX移動電話維修受理單》時，請根據要求填寫，且字迹清楚、信息有效（姓名、地址、聯系電話、故障現象等）；
2.請您在送修機器前，先将自己儲存的所有信息和數據(如:電話号碼、短信、圖片等)自行備份後删除，以免在檢測、維修過程中遺失、損壞或洩密。在任何情況下，AUX售後服務中心及其工作人員均不承擔為您備份或恢複信息和數據的責任和義務，同時不承擔因信息和數據遺失、損壞或洩密引起的任何後果。請您保存您存儲的信息和數據的合法性。為尊重您的隐私（除非為提供服務所必須），我們将不對您的信息和數據進行傳輸、備份或審查，但保留對違法内容拒絕服務的權力；
3.顧客取機憑《AUX移動電話維修受理單》的用戶聯取機，如果因顧客不慎遺失“用戶聯”，顧客須持本人身份證或有效證明到送修處辦理挂失手續。
