喜茶

喜茶

深圳美西西餐飲管理有限公司旗下品牌
喜茶,是深圳美西西餐飲管理有限公司創立的品牌,總部位于廣東深圳。喜茶,起源于廣東省江門一條名叫江邊裡的小巷。喜茶原名皇茶ROYALTEA,由于無法注冊商标,故在2016年2月26日全面升級為注冊品牌“喜茶HEYTEA”[1]。2021年02月01日,喜茶發布《茶勢喜人 靈感永駐 喜茶2020年度報告》數據顯示,截至2020年底,喜茶已在海内外61個城市開出695家門店。
  • 中文名:喜茶
  • 外文名:HEYTEA
  • 所屬行業:新茶飲
  • 創始人:聶雲宸
  • 所屬公司:深圳美西西餐廳管理有限公司
  • 總部地址:廣東省深圳市
  • 經營模式:直營

發展曆史

2011年12月,首杯芝士現泡茶beta版本—奶鹽綠茶面世

2012年5月12日,喜茶的第一家店在廣東省江門市九中街開張

2012年布蕾珍珠奶茶初次加入喜茶家族

2015年11月16日,喜茶深圳金光華店的開業,喜茶在深圳的門店數量已增至19家

2017年1月,[HEYTEA BLACK]主題店于深圳萬象城亮相,汲取黑金靈感,玩味摩登

2017年2月,進入上海市場,上海喜茶首店在來福士開業

2017年2月,季節限定「芝芝莓莓」在情人節首次登場

2017年3月,季節限定「芝芝芒芒」上市

2017年3月,旗下烘焙品牌「喜茶熱麥」誕生

2017年5月進入杭州市場,杭州首店在來福士廣場開業

2017年6月,「芝芝桃桃」誕生

2017年8月進入北京市場,三裡屯黑金店和朝陽大悅城雙水吧店同時開業

2017年8月26日進入蘇州市場,蘇州印象城開業

2017年9月,粉色主題「HEYTEA PINK」主題店于深圳萬象天地亮相

2018年4月25日,新式茶飲品牌“喜茶”宣布完成4億元人民币B輪融資,由美團點評旗下産業基金龍珠資本投資

2018年6月,推出喜茶GO微信小程序,喜茶GO首店于深圳訊美科技廣場亮相

2018年7月,喜茶制冰登場,推出茶王冰淇淋

2018年8月15日,喜茶亮相深圳機場T3航站樓,深圳機場店是喜茶在深圳開設的第26家門店

2018年8月,「多肉葡萄」上市

2018年9月,「喜茶LAB旗艦店」于成都IFS國金中心面世

2018年11月,喜茶首家海外門店新加坡ION店開業

2018年,自主開發小程序喜茶GO以來,積累了超過3000萬的線上會員,80%為90後,線上訂單超過總訂單量的80%

2020年4月3日喜茶首個子品牌“喜小茶”門店營業,單品定價在6元-15元間。門店位于深圳市福田區華強北路華強廣場

2020年7月14日,喜茶全球第500家店正式揭幕!上海首家黑金店,落地新世界大丸百貨

2020年11月,喜茶在中國内地、中國香港以及新加坡超過55個城市擁有660多家門店

2021年7月13日,喜茶剛剛交割完畢新一輪5億美元的融資

國家五星購物中心門店

深圳

深圳海岸城店

深圳益田假日廣場購物中心店

北京

三裡屯太古裡黑金店

長楹天街店

北京頤堤港店

朝陽大悅城店

北京金融街購物中心店

青島

青島萬象城茶空間店

上海

上海來福士廣場店

上海嘉裡中心店

上海陸家嘴中心店

興業太古彙店

上海大悅城店

杭州

杭州湖濱銀泰in77B區店

廈門

廈門SM城市廣場店

重慶

重慶萬象城茶空間店

龍湖·北城天街店

成都

成都萬象城店

西安

賽格國際購物中心DP店

西安大悅城PINK店

2021年9月10日,喜茶西安永甯裡新店啟幕

2021年9月19日,喜茶全球首家手造店在深圳南頭古城正式營業,以回歸手造的方式現場制作全新的創新飲品

2021年9月25日,喜茶北京前門大街店正式開業

2021年10月10日,喜茶深圳壹方天地C區店正式開業

2021年10月23日,喜茶無錫南長街店在大運河畔正式開門營業

2021年11月5日,喜茶煙台首家振華商廈店正式開業

2021年11月11日,新式茶飲品牌“野萃山”關聯公司深圳市豪麟餐飲有限公司發生工商變更,新增喜茶(深圳)企業管理有限責任公司等為股東,持股60%是公司第一大股東,同時,新增喜茶創始人聶雲宸為董事長

2021年12月3日,喜茶深圳萬象前海店正式開業

2021年12月,喜茶帶來了茶飲界首款定制字體

2022年2月,喜茶被曝大幅度裁員,回應:年終考核正常優化調整。

品牌榮譽

獲第八屆“中國食品健康七星獎”。

“影響國民生活方式·零售品牌”獎項。

2018中國餐飲産業年度創新力企業。

奶茶行業十大品牌排行。

2019中國大消費創新企業50強。

2017CCFA零售創新獎。

2019年中國茶飲十大品牌。

2018中國新消費産業獨角獸榜單。

2018中國安心獎。

2019IDC中國數字化轉型大獎卓越獎。

2019中國安心獎、年度連鎖茶飲企業。

2019年11月15日,胡潤研究院發布《世茂海峽·2019三季度胡潤大中華區獨角獸指數》,喜茶以70億人民币估值上榜。

2019智慧零售潛力TOP100排行榜,喜茶排名第85名。

2020年8月4日,胡潤研究院發布《2020胡潤全球獨角獸榜》,喜茶排名第169位。

2020年中國茶飲十大品牌。

2020年12月5日,喜茶榮獲2020年度中國食品企業精準扶貧獎。

2021年8月,入選艾媒金榜(iiMedia Ranking)發布的《2021年上半年中國新式茶飲品牌排行Top15》,排名第一。

2021年12月28日,喜茶榮獲2021年度北京十大商業品牌模式創新獎。

2021年12月17日,喜茶以融合區域特色、打造消費地标入選“2021國民消費前沿模式案例”

2021年12月22日,在南方都市報社舉辦的“2021國貨創新能力盛典”上,喜茶憑借其人氣産品多肉青提系列榮獲“國貨創新力年度創意設計産品”。此外,喜茶還入選“2021國貨創新力百強品牌”

2021年12月26日,喜茶憑借在食品安全體系建設及管理方面的突出表現,榮獲第十九屆中國食品安全大會頒發的“2020-2021食品安全誠信單位”、“2020-2021食品安全管理創新優秀案例”和“第十九屆中國食品安全大會社會責任領軍企業”三項殊榮

2021年12月,喜茶在“2021中國(成都)食尚大典“獲“2021年度新銳産品創造獎”、在”新浪2021科技風雲榜“獲“2021年度最受關注創業企業獎”、在”WIM2021世界創新者年會頒獎典禮“獲“2021全球消費創新産品TOP30”、在“第三屆中國餐飲紅鷹獎”獲“2021年度中國餐飲品牌力百強”、在“2022北京商業品牌大會暨2021年度(第十七屆)北京十大商品品牌評選”獲“2021年度北京十大商業品牌模式創新獎”

2021年12月28日,喜茶榮獲2021年度北京十大商業品牌模式創新獎。

經營模式

喜茶英文名HEYTEA,隻做直營店,不做加盟店。

主題風格

喜茶标準門店風格以黑白灰簡約現代風格為主,在不斷增加門店數量的同時,也相繼推出LAB店、黑金店、粉色主題店、白日夢DP店等。

品牌動态

2020年7月14日,繼推出瓶裝果汁産品後,喜茶子品牌喜小茶推出瓶裝汽水飲品。此次産品的售賣渠道除了喜茶線下門店、線上百貨外,還将在其他外部渠道售賣。

2020年3月31日,喜茶在官方微博、微信發布了全新子品牌“喜小茶飲料工廠”,第一家門店落地在深圳華強北。

2020年3月23日,喜茶即将完成新一輪融資:由高瓴資本和Coatue(蔻圖資本)聯合領投,投後估值或将超過160億元。

2019年10月16日,喜茶蕭山首店在銀隆百貨正式開業。

2019年7月,喜茶完成一輪由騰訊和紅杉資本領投的融資,投後估值90億元。

2019年7月,喜茶開啟雲南紅河紅米産業扶貧項目。在該項目中,喜茶将在兩年内向中國扶貧基金會捐贈總額200萬元人民币用于産業支持,同時通過責任消費的方式采購當地紅米,研發兩款愛心紅米包,鍊接市場,倡導消費者支持可持續造血的産業扶貧項目。

2019年1月4日,有網友爆料喜茶西安賽格購物中心店内部環境髒亂差問題,衛生不合格。店方回應稱,核實處理,希望賠償3杯作為補償。

2019年5月9日,廈門市思明區市監局在喜茶萬象城店發現存在多項衛生不合格情況,責令商家立即整改。

2019年5月10日,喜茶在其官方微博上發布緻歉聲明,表示“将在全國範圍内采取加強管理的措施”,“避免此類問題的再次發生”。

2019年12月1日,以“新消費、新勢力、新動能”為主題的2019中國企業家博鳌論壇——食品發展大會在海南博鳌舉行。會上,有着中國食品行業“奧斯卡”榮譽之稱的“金箸獎”等獎項評選隆重揭曉,喜茶榮膺2019年度食品七星創新獎。

2020年1月25日,喜茶向中國紅十字基金會捐款100萬人民币,用于支持抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。

2019年5月26日,有消費者曝光在喜茶濟南和諧廣場店購買的飲品中喝出蒼蠅,随後店方和顧客協商解決。據北京青年報報道,在5月31日喜茶蘇州圓融店被封後,同一天蘇州另一家喜茶店也被責令整改。

2019年4月18日,獲第八屆“中國食品健康七星獎”。

2019年10月,深圳市光明區消費者委員會、深圳市食品藥品安全志願服務總隊,開展珍珠奶茶比較試驗發現,喜茶被檢出含有咖啡因,平均含量為258mg/kg。

2020年5月8日,喜茶官宣星球會員升級。這是自2019年發行星球會員線上電子卡(付費型)以來,喜茶首次對付費會員權益和規則進行調整的大動作。據喜茶線上運營部門所言,這次升級并非一時興起,而是在聽取更多用戶對于會員系統權益的訴求後作出的調整。

2020年6月2日,“夏日冷飲”專項檢測啟動,抽檢發現,喜茶的一款食用冰,四款現制現售飲料均檢出微生物,存在一定安全風險。随後南京喜茶被約談。13日,喜茶官方就南京門店飲品檢出微生物污染一事發文道歉,并說明正在進行的整改措施。

2020年8月28日,在第四屆“深圳國際品牌周”開幕大會上,發布了“獻禮特區40年·緻敬品牌40人”品牌人物和第十七屆深圳知名品牌名單,喜茶在列,獲得“新茶飲開創者”的稱号,喜茶創始人聶雲宸也入選“獻禮特區40年·緻敬品牌40人”行列。

2021年4月13日,“2021的第一口楊梅”——喜茶多肉楊梅,正式回歸旗下各大門店。

2021年4月16日喜茶員工被評為長沙年度十佳食品安全管理員。

2021年6月,喜茶首次在業内推出總果汁含量≥50%的果汁茶系列産品;

2021年7月21日,喜茶作為戰略投資方入股精品咖啡品牌Seesaw。

2021年7月13日-8月10日,喜茶聯手7-Eleven便利店華南地區千家門店推出“喜茶果汁茶兩瓶有「喜」”活動,其瓶裝飲料新品喜茶果汁茶正式登陸華東及華南地區線下便利店;

2021年9月20日,喜茶正式推出瓶裝飲料新品:茉莉綠妍輕乳茶。

2021年10月15日,喜茶瓶裝新品暴檸茶系列正式推出,有濃爆檸-檸檬粵紅、清爆檸-檸檬綠妍兩種口味,同時在喜茶門店與電商渠道上線。

2021年11月,喜茶入股新式茶飲野萃山。

2022年2月24日,根據喜茶在公衆号上發布的最新公告,喜茶2022年内将不再推出29元以上的飲品類新品,并且承諾現有産品在2022年内絕不漲價。

2022年6月,喜茶618斬獲天貓茶飲料品類銷售冠軍,位列天貓飲料行業銷售榜第三名。

代表産品

喜茶(官網上顯示)的代表産品系列有4個:原創芝士茗茶、鮮茶水果系列、輕芝士茗茶系列、當季水果限定系列

相關事件

涉嫌虛假宣傳被處罰

2021年12月,喜茶關聯公司上海喜創于茶餐飲管理有限公司因涉嫌“利用廣告對商品或服務作虛假宣傳,欺騙和誤導消費者”,被上海市寶山區市場監督管理局處以45萬元罰款

誤售飲料樣品緻顧客洗胃

2021年09月05日,喜茶上海一門店被曝店員拿錯飲料,将内容物非食品的樣品給了顧客,導緻顧客陳女士喝下後入院洗胃。對此,喜茶發聲明稱,對給陳女士帶來的不适和痛苦經曆鄭重道歉,希望能夠提供所有的支持和最大誠意的補償。同時,全國門店下架同款陳列道具。

網傳“喜茶創始人抄底許家印980平豪宅”

2022年4月8日消息,針對網傳“喜茶創始人抄底許家印980平豪宅”一事,喜茶回應鳳凰網科技表示:純屬不實信息,我們正在對編造、傳播不實信息的行為,采取必要措施。同時,喜茶創始人聶雲宸也在其朋友圈回應此事稱,真是無奈加無語,從未買過任何老闆的豪宅,也沒錢買。

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