遠程控制的方式
Pan/Tilt/Zoom遠程控制主要是指網絡攝像機有沒有遠程控制功能，以及遠程控制功能的通訊接口是哪種。
現有的網絡攝像機般都支持這三種遠程控制。并且通訊接口大部分用的都是RS 485 (TxD，RxD)。
遠程控制軟件原理
明天你在哪兒上班？如果有人這麼問你，你一定會說，當然是辦公室了。不過，如果告訴你在家上班的話，你是否會高興異常。在電腦網絡發達的今天，在家上班并不是難事，我們需要做的隻不過是通過遠程控制來管理你辦公室的辦公設備，例如電腦、打印機等等。
電腦中的遠程控制技術，始于DOS時代，隻不過當時由于技術上沒有什麼大的變化，網絡不發達，市場沒有更高的要求，所以遠程控制技術沒有引起更多人的注意。但是，随着網絡的高度發展，電腦的管理及技術支持的需要，遠程操作及控制技術越來越引起人們的關注。遠程控制一般支持下面的這些網絡方式：LAN、WAN、撥号方式、互聯網方式。此外，有的遠程控制軟件還支持通過串口、并口、紅外端口來對遠程機進行控制（不過，這裡說的遠程電腦，隻能是有限距離範圍内的電腦了）。
傳統的遠程控制軟件一般使用NETBEUI、NETBIOS、IPX/SPX、TCP/IP等協議來實現遠程控制，不過，随着網絡技術的發展，目前很多遠程控制軟件提供通過Web頁面以Java技術來控制遠程電腦，這樣可以實現不同操作系統下的遠程控制，例如數技通科技有限公司在去年就推出了全球第一套基于中文JAVA的跨平台遠程控制軟件――易控。
遠程控制軟件的原理：遠程控制軟件一般分兩個部分：一部分是客戶端程序Client，另一部分是服務器端程序Server（或Systry），在使用前需要将客戶端程序安裝到主控端電腦上，将服務器端程序安裝到被控端電腦上。它的控制的過程一般是先在主控端電腦上執行客戶端程序，像一個普通的客戶一樣向被控端電腦中的服務器端程序發出信号，建立一個特殊的遠程服務，然後通過這個遠程服務，使用各種遠程控制功能發送遠程控制命令，控制被控端電腦中的各種應用程序運行，我們稱這種遠程控制方式為基于遠程服務的遠程控制。
通過遠程控制軟件，我們可以進行很多方面的遠程控制，包括獲取目标電腦屏幕圖像、窗口及進程列表；記錄并提取遠端鍵盤事件（擊鍵序列，即監視遠端鍵盤輸入的内容）；可以打開、關閉目标電腦的任意目錄并實現資源共享；提取撥号網絡及普通程序的密碼；激活、中止遠端程序進程；管理遠端電腦的文件和文件夾；關閉或者重新啟動遠端電腦中的操作系統；修改Windows注冊表；通過遠端電腦上、下載文件和捕獲音頻、視頻信号等。
前面我們所說的是一台電腦對一台電腦的情況，其實，基于遠程服務的遠程控制最适合的模式是一對多，即利用遠程控制軟件，我們可以使用一台電腦控制多台電腦，這就使得我們不必為辦公室的每一台電腦都安裝一個調制解調器，而隻需要利用辦公室局域網的優勢就可以輕松實現遠程多點控制了（圖1-2為網絡拓撲圖）。在進行一台電腦對多台遠端電腦進行控制時，我們發現，遠程控制軟件似乎更像一個局域網的網絡管理員，而提供遠程控制的遠程終端服務就像極了辦公室局域網的延伸。這種一對多的連接方式在節省了調制解調器的同時，還使得網絡的接入更加安全可靠，網絡管理員也更易于管理局域網上的每一台電腦。
遠程控制技術的應用：下面讓我們來看看遠程控制技術到底能為我們帶來什麼樣的應用：
1.遠程辦公這種遠程的辦公方式不僅大大緩解了城市交通狀況，減少了環境污染，還免去了人們上下班路上奔波的辛勞，更可以提高企業員工的工作效率和工作興趣。
2.遠程技術支持，通常，遠距離的技術支持必須依賴技術人員和用戶之間的電話交流來進行，這種交流既耗時又容易出錯。許多用戶對電腦知道得很少，然而當遇到問題時，他們必須向無法看到電腦屏幕的技術人員描述問題的症狀，并且嚴格遵守技術人員的指示精确地描述屏幕上的内容，但是由于他們的電腦專業知識非常少，描述往往不得要領，說不到點子上，這就給技術人員判斷故障制造了非常大的障礙。
即使技術人員明白了用戶電腦的問題所在，在嘗試解決問題時，技術人員可能會指導用戶執行一系列複雜的命令，而這個過程對用戶來說是十分困難的，因為技術人員要依靠自己的語言來“操縱”用戶的鼠标和鍵盤簡直是太難了，如果用戶不能正确地遵照指示去做，問題可能會進一步惡化，電腦很可能會因為錯誤的操作導緻系統的崩潰。這樣一來，往往是技術人員要為十分簡單的一個問題和用戶說上十幾分鐘，甚至會專程跑到很遠的用戶那裡幫助解決問題，而用戶往往因為問題還沒有解決，隻好将電腦閑置不用，單等技術人員上門來解決問題。有了遠程控制技術，技術人員就可以遠程控制用戶的電腦，就像直接操作本地電腦一樣，隻需要用戶的簡單幫助就可以得到該機器存在的問題的第一手材料，很快就可以找到問題的所在，并加以解決。
3.遠程交流，利用遠程技術，商業公司可以實現和用戶的遠程交流，采用交互式的教學模式，通過實際操作來培訓用戶，使用戶從技術支持專業人員那裡學習示例知識變得十分容易。而教師和學生之間也可以利用這種遠程控制技術實現教學問題的交流，學生可以不用見到老師，就得到老師手把手的輔導和講授。學生還可以直接在電腦中進行習題的演算和求解，在此過程中，教師能夠輕松看到學生的解題思路和步驟，并加以實時的指導。
4.遠程維護和管理，網絡管理員或者普通用戶可以通過遠程控制技術為遠端的電腦安裝和配置軟件、下載并安裝軟件修補程序、配置應用程序和進行系統軟件設置。由于同事們都知道筆者經常上網，喜歡試用一些好玩的軟件，家裡的電腦中往往會有一些好玩意兒，所以單位常有人問我要一些稀奇古怪的軟件，讓我幫他們也給家中的電腦裝上，但是大家的家離得都很遠，隻好經常用軟盤拷貝小軟件到單位去交給同事，還要麻麻煩煩地給他們講解一番安裝和使用方法，甚至有需要給他們寫個簡要說明書的時候。現在，如果他們的家中有一台電腦需要安裝什麼軟件，我就要先問問他們，你們的電腦支持遠程控制嗎？
遠程控制篇：服務端程序的隐藏
遠程控制篇：服務端程序的隐藏
1 按ctrl+alt+del時不出現在關閉程序框function RegisterServiceProcess (dwProcessID, dwType: DWord) : DWord;stdcall; external 'KERNEL32.DLL';不出現RegisterServiceProcess(GetCurrentProcessId, RSPSIMPLESERVICE)；出現RegisterServiceProcess(GetCurrentProcessID, RSPUNREGISTERSERVICE);
2 程序的圖标不出現在任務欄在Application.Initialize;後加上Application.ShowMainForm:=False;以上做法在WIN2000下是無效的。編程軟件如VC，DELPHI中都帶有進程查看工具。
遠程控制篇：通過機器名得到IP地址 通過IP地址得到機器名
遠程控制篇：通過機器名得到IP地址function procedure TForm1.nametoip(name:string):string;varWSADATA: TWSAData;hostent: PHostEnt;beginresult:='';WSASTARTUP(2, WSAData);HostEnt := gethostbyname(PCHAR(name));if HostEnt nil thenbeginwith HostEnt^ doresult:= Format('%d.%d.%d.%d', [Byte(h_addr^[0]), Byte(h_addr^[1]), Byte(h_addr^[2]), Byte(h_addr^[3])]);end;WSACleanup;end;通過IP地址得到機器function iptoname(ip:string):string;varWSAData:TWSAData;p:PHostEnt;InetAddr:dword;beginWSAStartup(2, WSAData);InetAddr:= inet_addr(PChar(IP));tryp:=GetHostByAddr(@InetAddr, Length(IP), PF_Inet);result:=p^.h_name;exceptresult:='';end;end;
遠程控制篇：獲得網絡鄰居所有機器名
procedure TForm1.Button1Click(sender: TObject);VAR command:string ;comline: pchar ;begin command:='COMMAND.COM /C net view>c:~~~.txt'; comline:=pchar(command); WinExec(comline, sw_hide);timer1.Enabled:=true;end;每秒試一次procedure TForm1.Timer1Timer(Sender: TObject);var f:tstringlist;ll,ii:integer;s1,s:string;b:boolbegif:=tstringlist.Create;tryf.LoadFromFile('c:~~~.txt'); exceptend;if f.Count>10 then beginmemo1.Clear;memo1.lines.add(f.text); timer1.Enabled:=false;f.Free;{去掉多餘的行和''}for ll:=memo1.lines.count-1 downto 0 do beginif strpos(pchar(memo1.lines.strings[ll]),'')=nil then memo1.lines.delete(ll) else memo1.lines.Strings[ll]:=delxxx(memo1.lines.Strings[ll]);{自編1個去''的函數}end;timer1.enabled:=False;end;
遠程控制篇：目前較好的遠程控制軟件
網絡人 遠程控制軟件
網絡人遠程控制軟件是正規合法的軟件，不會被殺毒軟件當作病毒查殺，不會影響系統的穩定性。通過輸入對方的IP和控制密碼就能實現遠程監控。軟件使用UDP協議穿透内網，不用做端口映射，用戶就能在任何一台可以上網的電腦都連接遠端電腦，進行遠程辦公和遠程管理。
netman廣泛應用于遠程管理及維護，使用Netman将可以極大提高您的工作效率以及管理水平。軟件現已經翻譯成15種不同國家的語言，在15個國家同時發布，發布僅3個月時間，現在全世界已經有近30萬用戶在使用此軟件。
【主要功能】
個人版：
l 實現隐蔽監控：隐藏被控端網絡人程序圖标及相關提示，被控時不被發覺。
l 遠程訪問桌面：同步查看遠程電腦的屏幕，能使用本地鼠标鍵盤如操作本機一樣操作遠程電腦。
l 可對遠程電腦屏幕進行拍照或錄像。控制端隻需點擊功能鍵便可以切換雙方身份。應用于遠程電腦維護、遠程技術支持、遠程協助等。
l 遠程文件管理：上傳、下載文件，遠程修改、運行文件，實現連接雙方電腦的資源共享，用于遠程辦公等。
l 遠程開啟視頻：開啟遠端電腦攝像頭，進行語音視頻聊天。支持視頻錄制，可遠程旋轉帶有旋轉功能的攝像頭，用于家庭安全監控等。
l 文字聊天。
企業版： 網絡人企業版是一款主要用于企業遠程管理和辦公的遠程控制軟件。它實現了内網穿透，在任何能上網的地方使用本地電腦就能管理和監控分布于不同地點的多台電腦，如公司内不同部門的員工電腦、各個連鎖店的電腦等。同時還能實現各種方便快捷的批量化辦公操作。可設置是否讓對方知道自己被控。
1.屏幕牆功能：同時觀看多台電腦的屏幕，了解對方的電腦使用情況。可用于監督員工工作。
2.視頻牆功能：同時打開多台電腦的攝像頭，并同時觀看攝像頭視頻。可用于周圍環境的安全監控。
3.批量管理電腦：可以同時關閉、重啟或注銷多台電腦，方便公司電腦的統一管理。
4.文件分發：把電子文件批量分發到多台指定電腦中，節約資源和時間。
5.發送廣播：同時向多台指定電腦發送文字信息。具有信息發布範圍廣，傳播迅速的特點。
6.訪問遠程電腦桌面：可以使用本地鼠标鍵盤如同操作本機一樣操作遠程電腦。支持文件上傳下載、屏幕拍照和錄像等。可用于遠程電腦維護、遠程技術支持等。
7.開啟遠程電腦攝像頭：可上下左右旋轉帶有旋轉功能的攝像頭。可進行語音視頻交流和文字溝通，可對視頻進行錄像8.管理遠程電腦進程和窗口：對遠程電腦的進程和窗口進行各種操作，如結束、保存等。
9.子賬戶功能：方便公司多個管理者同時監控公司電腦，提高了企業的管理效率
10.U盾功能：為企業版提供了電子銀行安全級别的保護，大大提高了軟件使用的安全性。
灰鴿子遠程控制軟件：
灰鴿子是國内一款著名後門。比起前輩冰河、黑洞來，灰鴿子可以說是國内後門的集大成者。其豐富而強大的功能、靈活多變的操作、良好的隐藏性使其他後門都相形見绌。客戶端簡易便捷的操作使剛入門的初學者都能充當黑客。當使用在合法情況下時，灰鴿子是一款優秀的遠程控制軟件。但是它是采用病毒感染的方式進行遠程控制，所以有可能使處于各種網絡環境的用戶都可能中毒。
因涉及互聯網安全法律糾紛問題，自2007年3月21日起灰鴿子已全面停止開發和注冊。互聯網上現存灰鴿子版本為以前所開發灰鴿子軟件及其修改版。
向日葵遠程控制
向日葵(花生殼遠程控制)是一款面向企業和專業人員的遠程PC管理和控制的服務軟件。您在任何可連入互聯網的地點，都可以輕松訪問和控制安裝了花生殼遠程控制客戶端的遠程主機，整個過程完全可以通過浏覽器進行，無需再安裝軟件。花生殼遠程控制具有面對各種複雜網絡環境下實現内網穿透，您可以輕松通過浏覽器對遠程PC的服務、進程、用戶和文件等進行管理。
多标簽控制台界面設計及皮膚
采用Web方式的遠程控制台，通過網頁控制遠程主機的重啟、關機、服務、進程、事件、用戶和組等。控制台采用浏覽器多标簽方式在多個操控進程中随意切換，并支持快捷圖标。遠程控制台界面支持換膚功能，可以選擇自己喜歡的顔色和樣式的皮膚。
獨有遠程桌面HSKRC傳輸協議
采用自主研發高性能桌面圖形壓縮算法和HSKRC傳輸協議，讓遠程桌面的操控随心所欲。可調整遠程屏幕分辨率、色彩模式，并支持遠程圖片浏覽真彩有損壓縮模式、支持多終端用戶桌面切換。
遠程主機管理
采用Web方式的主機管理，對主機進行性能檢測、事件查看、進程管理、服務、用戶和組等管理操作，同時還支持cmd命令行。
國外
Rsupport遠程控制軟件
Rsuupport遠程系列是遠程控制行業内數一數二的遠程控制産品。具體有有三款産品，分别為RemoteCall、RemoteHelp和RemoteView。
（1）RemoteCall是一款基于Web浏覽器的新穎的遠程控制/遠程支持産品，它幾乎囊括了遠程支持所需的所有功能，包括即時通信、桌面共享、一對多支持、會話移交、URL傳送、遠程進程管理、跨桌面拷貝、遠程重啟連接、遠程聲卡共享等。
（2）RemoteHelp是另一款遠程支持産品，其功能大部分與RemoteCall無異，但與RemoteCall及其他遠程控制産品不同，它可與企業網站緊密聯接以構建網站客服中心，遠程控制過程中的信息與服務網站實現數據統一。客戶可登錄Web浏覽器發出服務支持請求，系統将自動為其分配客服人員，客服人員通過網絡聊天、遠程操作等方式進行實時支持服務。 它适用于以下情況：
（3）RemoteView是一款基于Web的可通過桌面共享的方式來操作和管理遠程PC的遠程控制工具。它用于遠程控制PC和服務器，隻需要在被控端安裝客戶端，控制端在任何地方任何時間，隻要能上網，就可以通過PC或者手機遠程控制PC和服務器。通過使用RemoteView，可更加充分利用PC和網絡，提高對應急和突發事件的處理能力。今年，Rsupport最新推出RemoteView 5.0版本，而且分别有面對個人ASP版本和面對企業Server版本。 RemoteView ASP版本适用于以下情況：
● IT機房/網管：公司IT部門/機房主要服務器管理，尤其是大型公司的機房和辦公室位置相對偏遠時，使用RemoteView就可以對其主要設備進行遠程操作和管理。
● 外出人員：經常出差、外出的人員，又不能将所有文件(尤其是不能預見的文件)全部備齊的。
● 多地點操作不同PC的人員：如兼職人員、加班人員、家庭PC-辦公PC資源共享等情況。 RemoteView 5.0 Server是中央集中管理企業衆多PC機和服務器以及各種終端的最佳解決方案，可用于遠程管理POS銷售終端、無人值守的Kiosk自助服務系統終端、DVR視頻監控系統終端，遠程管理UNIX、Linux、Mac。
VNC遠程控制軟件：
VNC（Virtual Network Computing，虛拟網絡計算）最早是一套由英國劍橋大學ATT實驗室在2002年開發的輕量型的遠程控制計算機軟件，其采用了 GPL 授權條款，任何人都可免費取得該軟件。VNC軟件主要由兩個部分組成：VNC server及VNC viewer。用戶需先将VNC server安裝在被控端的計算機上後，才能在主控端執行 VNC viewer 控制被控端。 VNC server 與 VNC viewer 支持多種操作系統，如 windows，Linux，MacOS 及 Unix 系列（Unix，Solaris等），因此可将 VNC server 及 VNC viewer 分别安裝在不同的操作系統中進行控制。RealVNC 的優越性還在于如果操作系統的主控端計算機沒有安裝 VNC viewer，也可以通過一般的網絡浏覽器（如 IE 等）來控制被控端（需要 Java 虛拟機的支持）。
Mikogo遠程控制軟件：
Mikogo是一款屏幕共享軟件，於2009年9月新增遠程控制功能，是用戶簡便版遠程控制軟件。隻需透過網絡，即可實現遠程控制。Mikogo軟件支持不論是PC跟蘋果計算機的遠程協助，提供用戶更多的彈性。商業或個人都可以免費使用。而且沒有使用次數、使用時間的限制。Mikogo運用先進的 256位AES加密技術，且與防火牆、公司網絡、安全設置以及代理服務器友好相處，使用不需重新配置。使用Mikogo進行桌面共享，隻有發起人需要安裝不到2MB的軟件，與會者不需安裝軟件也不用注冊帳戶。
易維幫助台遠程控制軟件
國産遠程幫助台軟件,強大的IT遠程維護工具,易維幫助台從容實現1對1，1對多，多對多遠程控制，工程師之間可以相互切換客戶機的遠程控制權限，協助完成客戶機的維護工作，軟件集成INTEL的AMT技術，實現通過INTEL芯片控制，遠程喚醒，開關機，甚至在系統崩潰，硬盤故障情況下，依然可以遠程鍊接診斷修複故障。所有對客戶機的操作記錄自動記錄并生成報表，是企業IT管理，IT外包，遠程控制維護電腦的首選神器，正規商業遠程控制軟件免費版，非黑客類軟件，通過360，金山，卡巴等安全認證。
易維幫助台是适用于企業的安全、快速的遠程控制軟件，無需公網IP和特殊網絡配置，即可穿透防火牆、内網的限制。應用于為客戶做遠程技術支持、遠程服務器管理、和公司分支機構或門店的遠程運維和通訊。遠程控制：查看或控制遠程電腦、邀請對方查看或控制我的電腦。客戶端、授權碼訪問機制，可在遠程電腦前無人的情景下使用。一對多或多對一多人同時遠程連接;支持遠程重啟。批量功能：集中批量管理上萬台客戶端軟件，隻需鼠标一點
軟件
通常所說的控制軟件主要指用于正當用途的常規遠程控制軟件，此外還有以病毒複制等形式傳播的非法遠程控制軟件，常見的是木馬病毒類型。常規遠程控制軟件和木馬相同點
1． 常規遠程控制軟件和木馬都是用一個客戶端通過網絡來控制服務端，控制端可以是WEB，也可以是手機，或者電腦，可以說控制端植入哪裡，哪裡就可以成為客戶端，服務端也同樣如此；
2．常規遠程控制軟件和木馬都可以進行遠程資源管理，比如文件上傳下載修改；
3．常規遠程控制軟件和木馬都可以進行遠程屏幕監控，鍵盤記錄，進程和窗口查看。
常規遠程控制軟件和木馬區别處
1．木馬有破壞性：比如DOS攻擊、下載者功能、格式化硬盤、肉雞和代理功能；
2．木馬有隐蔽性：木馬最顯著的特征就是隐蔽性，也就是服務端是隐藏的，并不在被控者桌面顯示，不被被控者察覺，這樣一來無疑增加了木馬的危害性，也為木馬竊取密碼提供了方便之門。
總結：遠程控制和木馬在功能上非常相似，木馬可以理解為加了惡意功能的遠程控制軟件。另外，用于企業管理的遠程控制應該是良性的，服務端可見的，否則和木馬也沒多大區别了，要知道，很多具有危害性的操作，比如删除文件、鍵盤記錄等不單單是木馬的特權。
硬件
遠程硬件簡述
Intel AMT其全稱為INTEL Active Management Technology(英特爾主動管理技術)，它實質上是一種集成在芯片組中的嵌入式系統，不依賴特定的操作系統，這也是IAMT與遠程控制軟件最大的不同。 該技術允許IT 經理們遠程管理和修複聯網的計算機系統，而且實施過程是對于服務對象完全透明的，從而節省了用戶的時間和計算機維護成本。簡單點說,即可以通過INTEL芯片進行遠程控制,
适用範圍
AMT技術的全稱是Active Management Technology，即Intel 主動管理技術。
利用AMT技術，IT 管理員可以遠程管理和修複聯網的計算機系統，釋放出來的iAMT構架規格描述該技術是處于芯片組、網絡控制器和處理器之間一條特殊接口，通過該接口開啟 Intel AMT 去連接相應的管理和安全軟件，以及客戶端嵌入式監控模塊。
而且Intel AMT技術可以作為一個獨立于現有操作系統的子系統出現，這樣就解決了困擾IT 維護管理人員的一個主要問題，用戶故意或者是無意自己關閉了自己PC上的安全和管理軟件。
