世紀遊輪:長江内河遊輪行業領軍企業-中文百科頻道

公司介紹

重慶新世紀遊輪股份有限公司始創于1994年，經過10多年的發展，已經形成一家以涉外豪華遊輪業為主，國際旅行社業為輔的現代化大型綜合性旅業集團。公司旗下有三家全資子公司：重慶新世紀國際旅行社有限公司、重慶禦輝地産開發有限公司、重慶世紀尚嘉酒店管理有限公司。

2011年3月2日，公司股票在深圳證劵交易所中小企業闆挂牌上市（股票名稱：世紀遊輪，股票代碼：002558），成為長江内河遊輪行業唯一一家上市公司。

多年來，公司孜孜以求地探索和推動科技創新以及規範管理，大膽引進國際先進技術，引進國際專業人才，運用新材料、實施新工藝、全面引領長江遊輪硬件品質。公司旗下現擁有白金系列“世紀神話”、“世紀傳奇”；皇冠系列 “世紀天子”、“世紀輝煌”、“世紀鑽石”、“世紀寶石”；經典系列“世紀之星”号共計7艘長江新一代最新五星級“世紀”系列遊輪。“世紀遊輪”以其卓越的硬件質量和一流的軟件服務，引領産業的發展方向，促進長江豪華遊輪産業的升級換代。

經過多年的發展，秉承着“高品質、國際化、零缺陷”的服務理念，重慶新世紀遊輪股份有限公司被長江海事局評為“安全誠信遊輪公司”，被交通部評為“安全誠信船舶”，“重慶市總商會航運商會”會長單位，其産品“世紀遊輪”被歐洲媒體公認為“世界内河最豪華的遊輪”，公司被《紐約時報》譽為“長江上最具活力的遊輪公司”。2014年9月，公司榮獲美國《TRAVEL WEEKLY 旅遊周刊》組織評選的MAGELLAN AWARDS麥哲倫獎銀獎。麥哲倫獎由世界頂級旅遊界專業人士和全球旅遊行業知名人士評選而出，是給予全球旅遊行業中最傑出的旅遊産品、目的地和旅遊人才最高榮譽。

全資子公司重慶新世紀國際旅行社有限公司成立于1997年，經國家旅遊局特許經營中國公民出國出境旅遊組團業務，連續多年被評為“全國百強國際旅行社”、“重慶五強國際旅行社”。2012年6月，重慶新世紀國際旅行社更是被評為重慶市著名商标，成為全重慶市第一家遊輪公司以及旅行社雙雙獲此殊榮的企業。

公司響應世界人文、環保、可持續發展理念，堅持“融合創新，打造産業核心技術，建設世界一流内河豪華遊輪精品”的發展策略，緊扣時代發展，以持續的創新能力以及極具潛力的發展規模，成為世界内河一流的遊輪。

主營業務

1、内河涉外豪華遊輪運營業務

公司從事的内河涉外豪華遊輪運營業務是集星級酒店管理、觀光旅遊、輪船運輸為一體的複合型旅遊業務，是以長江沿岸名勝景觀、景點、城市等自然人文環境為依托，以休閑、觀光旅遊、餐飲、住宿、購物等為服務方式，以國際同行業高端專業品質為标準，向國際、國内遊客提供的旅遊綜合服務業務。

公司緻力于高端休閑旅遊業務的拓展，目前共擁有7艘大型遊輪，全部為五星級标準豪華遊輪，主要開通了重慶至宜昌、重慶至武漢、重慶至南京、重慶至上海航線，航線已覆蓋長江中下遊。經過十多年的積累，目前，在遊輪硬件設施、服務管理、市場占有率、載客率和單船年載客數等方面均居行業領先地位。

2、旅行社業務

公司的旅行社業務主要包括入境遊、出境遊、國内遊、票務代理和簽證等傳統業務以及旅遊電子商務、商務會獎旅遊等新興業務和專項旅遊業務。新世紀國旅2006、2007、2008、2009年度均為全國百強旅行社及重慶旅行社行業前5強，并被重慶商報、重慶市社會科學院、騰訊網聯合評為“影響重慶、推動重慶經濟發展傑出貢獻的旅遊品牌”。

核心優勢

産品優勢

公司内河涉外豪華遊輪運營業務定位于“高端休閑度假旅遊”，打造了獨特的産品内涵和市場定位，并獲得了顯著的定位優勢。對于作為産品載體的遊輪，公司設立之初就摒棄了低端的普通遊輪和中端的三星、四星涉外遊輪定位，以“産品優質領先”為理念，以“休閑舒适”為目标，充分吸取國際海洋郵輪和歐洲内河遊輪的先進理念和人性化設計，推動建造了長江新一代的五星級豪華遊輪，成為長江流域唯一所有遊輪全部為新一代五星級标準豪華遊輪的遊輪運營公司，使公司産品從硬件的設計、工藝、功能、外觀豪華度上具備領先優勢。

同時，公司産品堅持國際标準管理和服務品質，通過标準化、國際化、人性化的管理與服務，使遊客充分體驗到乘坐“移動的五星級酒店”觀光的休閑與放松。通過持續的積累與提升，公司産品的設計能力與理念是國内其他遊輪企業短時間内無法模仿和超越的，公司産品在國内遊輪行業中具有明顯優勢。

運營管理、服務品質優勢

公司所在行業屬于資金密集型、管理密集型行業，公司通過與世界著名的遊輪運營、管理和銷售公司瑞士維京公司和加拿大華景假期集團公司建立了長期穩固的戰略夥伴關系，消化吸收了很多内河遊輪先進管理經驗、國際海洋遊輪管理經驗和瑞士酒店管理經驗等，并結合中國國情進行了融會貫通，打造了中西結合的優質運營管理體系和酒店服務管理體系，形成了自身強有力的競争優勢，使公司迅速發展成長為國内最具活力的内河遊輪運營公司。公司于2003年、2005年建立并實施了達到國際标準的安全運營管理體系（SMS）和酒店服務管理體系。

公司是目前長江上所有遊輪均設有外籍酒店經理以全面保障國際标準管理和服務品質的少數公司之一，同時也是我國内河遊船星級遊船國家标準制定的參與單位之一。

管理團隊及人才優勢

公司彙聚了一批充滿活力、踏實肯幹的技術人才和一批高效務實、敢于創新的經營管理類人才。公司創始人彭建虎先生擁有逾26年的行業經驗，其帶領的管理團隊全部為擁有15年以上行業經驗的行業專家，凝聚和培養了一批熟悉酒店管理、旅遊、遊輪運營的複合型高端專業人才，對世界遊輪行業發展、國内旅遊市場擁有深刻的理解和掌控能力。同時吸引培養了一支業務熟練、經驗豐富，精通英語、法語、德語、日語、韓語、俄語等語種的業務人才團隊，公司在廣泛吸取國内外先進管理經驗的基礎上逐步摸索，已形成了一套具有獨特理念和自身風格的管理模式。

營銷專業化優勢

長江内河旅遊大多數公司目前尚未将專業化的銷售作為遊輪運營價值增加的重要環節，公司已敏銳地意識到了進行專業化銷售的附加價值，并針對不同細分市場的特征采取了不同的專業化銷售。随着與具有豐富營銷經驗、廣泛客源的瑞士維京遊輪公司建立合作關系，公司解決了歐美專業化分工較強市場的切入和銷售問題；針對國内遊輪旅遊客戶則利用了傳統和最為便捷的旅行社代理模式；針對日本、東南亞各國則采取了自建銷售網絡的模式。未來随着公司業務的不斷擴大和全球市場的定位，公司将采取實時營銷、在線銷售等方式更為便捷地組織和管理全球銷售情況。

一體化經營優勢

公司是行業内少數擁有并經營全國百強旅行社的大型遊輪運營公司之一。全資子公司新世紀國旅成立于1997年，為全國百強旅行社和重慶五強國際旅行社，近年來每年組織接待國内外遊客均在5萬人以上。

兩者的緊密結合使公司具有以下優勢。一是顧客導向的優勢，公司憑借旅行社的經營與客戶建立了廣泛的直接聯系，從而提供更有針對性的遊輪服務；二是豐富的客戶資源優勢，憑借旅行社十幾年的經營，掌握了5萬餘國内外旅行商的詳細信息和近30萬國内外中高端客戶的信息，為公司建立了一個龐大穩固的客戶基礎；三是産品擴展優勢，公司定位于“高端休閑度假旅遊服務”，除傳統的組織國内外遊客到長江旅遊外，公司還将依托旅行社組織中國公民到世界其它内河旅遊，全面開發出境的“高端休閑度假旅遊市場”，拓展公司的經營空間。

發展曆程

公司前身為成立于1994年4月28日的重慶新世紀遊船旅遊公司，1997年7月22日，重慶新世紀遊船旅遊公司按公司法規範為有限責任公司，2006年11月13日，重慶新世紀遊輪有限公司整體改制為重慶新世紀遊輪股份有限公司。2007年11月公司收購重慶新世紀國際旅行社為全資子公司。

1、2003年，我們全新定義長江豪華遊輪的新标準！

2003年，世紀遊輪第一艘超五星級豪華遊輪“世紀之星”号投入運營，開創了長江遊輪硬件品質的新标準。

（1）首次将客房面積拓展為22平米；

（2）首創全露台獨立觀景陽台；

（3）首次在遊輪6樓設立陽光吧；

（4）首次将5樓整層甲闆設為全娛樂空間。

（5）我們全面關注遊客舒适乘船體驗，首次在行業内全面引進世界領先的歐洲内河遊輪管理體系，全面締造世紀遊輪以客為尊的品質服務。

2003年我們奠定裡程碑，變革性地提升了遊輪的舒适度，全面開啟長江遊輪産業尋求變革和發展的序幕！

2、2005年，我們引領長江豪華遊輪産業形态全面提升！

基于三峽蓄水促成長江航行條件的改善，我們再展創新之舉，突破行業紀錄，2005年，世紀遊輪第二艘超五星級豪華遊輪“世紀天子”号投入運營，開創了世界内河遊輪最大、最豪華記錄。

（1）首次将長江遊輪主尺度擴大到126.8米；

（2）首次開創奢華典雅的全镂空大堂；

（3）首次在長江遊輪上設立了雙觀光電梯；

（4）再次将房間面積擴展到25平米；

（5）開創了長江遊輪中最大的陽光甲闆、最大的人均公區面積。

為了滿足日益龐大的客源市場，2006年“世紀天子”号的姊妹船“世紀輝煌”号問世。“世紀天子”與“世紀輝煌”以世界内河最大、最豪華遊輪的記錄開創了一個遊輪發展的新篇章，成功地将長江旅遊形态由傳統的觀光旅遊轉變為了休閑度假。

3、2008年，我們首創遊輪内在技術革新；2010年，我們推動産品多元化發展！

随着世紀遊輪的不斷發展、壯大，2008年，我們引進國際先進技術，革新觀念，創新技術，運用新材料、實施新工藝，打造了長江上第一艘搭載科技技術的超五星級豪華遊輪“世紀鑽石”号；2010年，打造了科技含量更高的超五星級豪華遊輪“世紀寶石”号，再次全面引領長江遊輪軟、硬件品質，締造“人文舒适”新概念。

（1）2008年“世紀鑽石”号首次在長江遊輪中實施“浮動地闆與靜音罩”技術，有效降低震動及噪音；

（2）首次在長江遊輪中安裝“客房直飲水系統”；

（3）2010年“世紀寶石”号首次裝備“客房空調自動調節系統”，有效解決冷凝水及潮濕；

（4）首次采用“陽光甲闆木地闆彈性連接技術”進一步減振降噪；

（5）首次在長江遊輪上搭載了陽光燒烤吧；

（6）首次創立了270度全落地陽光觀景餐廳。

（7）首次在長江遊輪中提出“主題概念”旅行——“世紀遊輪，樂享四季”。

除此之外，我們着力推動遊輪會議、遊輪活動、公益活動、衍生産品等更為廣泛的産品形态，營造出一種無法超越的難忘體驗。“世紀遊輪”公司于2011年3月2日正式在深圳證劵交易所實現了上市，實現了行業内的“四個第一”，即：長江航運第一IPO股、遊輪第一股、重慶旅遊第一股和全國民營企業旅遊第一股。

4、2011年世紀遊輪成功上市，成為中國唯一遊輪上市公司

2011年3月2日，世紀遊輪在深交所成功上市，成為中國唯一遊輪上市公司。長江航運IPO第一股、遊輪第一股、重慶旅遊企業第一股、全國旅遊業民營企業第一股，世紀遊輪的上市創下資本市場四個第一。

公司首次公開發行股票招股說明書上寫着，此次重慶新世紀遊輪股份有限公司在深交所挂牌上市，代号為002558，首次公開發行1500萬股，每股發行價為30元，将募集資金4.5億元，發行後總股本為5950萬股。招股書還提到到，本次發行募集資金拟投入新建“世紀系列”涉外豪華遊輪兩艘項目，投資額為1.7619億元。

重慶商報記者采訪彭建虎時，他說：“有人會問為什麼定這麼高的發行價？首先，旅遊是國家支持的重點行業；其次，遊輪行業與國外相比才起步，還沒進入繁榮和全盛期，有發展潛力。同時，大家都看到了，我們公司連續8年盈利，中央、地方政府的支持力度很大。”

5、2013年開始拓展長江中下遊航線，啟動“巡航上海灘”活動

2013年，世紀遊輪新一代世界高科技豪華遊輪“世紀神話、世紀傳奇”下水運營。這兩艘全新一代高科技豪華遊輪由挪威Yran & Storbraaton公司擔綱裝飾設計，德國EMS和Schiffstechnik Buchloh公司出任技術指導，搭載7大世界高科技技術與5大長江首創，跻身世界頂級豪華遊輪行列，引領長江高科技技術革命。

搭載7大世界高科技技術：

（1）“電力推進系統”，既環保節能，全面降低船舶的振動和噪音，又能有效提升船舶的可操作性，優化船舶的整體布局。

（2）“光纖網絡通訊技術”控制系統，确保船舶整個控制性系統的穩定、可靠運行。

（3）“舵槳合一”技術，減振降噪，全面提升操作性能，特别是在枯水期，此技術更能發揮功效。

（4）“遠程監控系統”，基于新的INTERNET技術，确保絕對安全可靠的性能。

（5）“球鼻型艏柱”可最大化發揮動力功效，提高航速，降低能耗。

（6）大規模采用“進口環保材料”，采用國際領先的高溫拍壓技術，成為長江首艘“零”油漆的奢華遊船。

（7）“四漿裝置”的模式，四隻小舵槳代替傳統兩個大螺旋槳，推進系統有更好的冗餘，噪音和振動進一步降低。

5大長江遊輪首創設施：

（1）長江首次将客區擴展至7層甲闆，高達7層的全镂空大堂氣勢輝煌，首次設立由負1樓貫通5樓的觀光電梯。

（2）長江首次在6樓設立行政豪華套房，首次設立5樓、6樓上下貫通的專屬行政樓層區間，首次設立行政樓層專屬的餐廳、酒吧與陽光甲闆。

（3）長江首次在5樓設立高達3.7米的大跨度無支柱多功能娛樂廳，配備中央演藝台和LED顯示屏。

（4）長江首次設立總面積達240平方米的大型室内恒溫遊泳池休閑區，配以水吧、健身區、休息區、可淋浴的更衣間，成為長江遊輪上最大、功能最完善的遊泳池。

（5）長江首次設立可容納150人的多功能階梯式高清電影院，同時兼具國際會議同聲傳譯功能。

20多年以來，世紀遊輪在長江三峽開辟出了一個繁華的豪華遊輪旅遊市場，近兩年又追求開辟新的戰場，力争在互聯網時代背景下提升世紀遊輪的全新發展戰略的高度，面向華東市場，拓展長江中下遊航線。2013年，世紀遊輪首推“世紀傳奇”号遊輪巡航上海灘活動，面向華東地區開設“上海-揚州”周末遊和遊輪會獎産品，廣受好評。

6、2014年成立上海分公司，拓展長江中下遊航線

2014年，在保持入境市場穩定發展的同時，将市場營銷的重心放在了國内市場的深度、廣度開發上。同時開展了新興的會獎、婚慶、企事業大客戶渠道的開發，并着力發展自有的電商平台（世紀遊輪天貓旗艦店）的宣傳收客能力。

同年初成立了上海分公司，組織市場銷售人員深入華北、華南及其他區域，全面拓展新的目标市場。同時，在市場宣傳上加大了對客源地市場的廣告投放，除産品推介會外，還拍攝了《愛的航程——為了愛》系列微電影、并提供場地供國内知名導演、影視明星拍攝新片等等。

2014年11月，推出“世紀神話”号遊輪巡航上海灘第二季活動，将上海周邊遊輪旅遊産品繼續優化調整為“上海-揚州/泰州-常熟-南通”周末4日遊，并加大了平時停靠上海國客中心碼頭的商務會獎年會、婚慶宴會等特色産品的宣傳促銷。上海周邊遊作為國内大城市旅遊度假最佳理想目的地之一，世紀遊輪正以國際高端的硬件品質、卓越的軟件服務，啟航“世紀神話”号遊輪來到上海灘，為上海及上海周邊城市客戶提供最豪華的内河遊輪度假體驗。

7、展望未來，我們以整體規模、科技優勢，打造世界内河一流遊輪企業。

作為中國長江三峽遊輪第一家上市公司，公司将響應世界人文、環保、可持續發展理念，堅持“融合創新，打造産業核心技術，建設世界一流内河豪華遊輪精品”的發展策略，緊扣時代發展，以持續的創新能力以及極具潛力的發展規模，成為世界内河一流的遊輪企業。