艾萊依:中國服飾品牌-中文百科頻道

公司簡介

公司誕生于1997年12月，是一家聚焦于風尚潮流産業的公司。n旗下擁有ERAL服裝事業部、ERAL家紡事業部、俪信成事業部、團購業務部、North項目、mian項目、麗水數字工廠、六安服飾工廠。n公司活躍在時裝、家用紡織品、服裝制造業等幾大領域。n擁有ERAL艾萊依、ERAL Home textiles、ERAL-North、eral mian、俪信成制造等多個品牌，為消費者們提供更時尚、更舒适、更有品質的生活。n艾萊依時尚股份有限公司總部設在浙江麗水，管理中心位于上海，電子商務中心位于杭州，生産制造分布在浙江麗水、安徽六安。n今天，大約有3000多名員工共享公司價值。一同以創新的态度不斷成長和突破，推動公司的新飛躍。

企業文化

魅力之源

出溫州駛上剛通車的金麗溫高速公路，傍瓯江逆水北上。一路盡見峰巒跌宕，山徑崎岖。新路雖寬暢平坦，卻也疾行1個半小時才到麗水。之間通過了大約10個隧道，最長的隧道3700米。司機說，過去走舊道，要4到5個鐘頭。此外還有一條路，走杭州，路程大約多一倍。——到麗水市，隻有這兩條路。

艾萊依就在這樣一個交通十分不便、相對閉塞的城市，卻有一家企業謎一樣快速崛起，這就是浙江艾萊依羽絨制品有限公司。其品牌艾萊依也于2005年9月被中國名牌戰略推進委員會評定為“中國名牌”。這家企業的領軍人是一位女性，全國三八紅旗手陳頻。近幾年，她和艾萊依企業及其品牌以一種獨特的魅力牽動着市場和社會各界的關注，這是怎樣一種魅力？這種魅力是怎樣形成的？記者到這家企業進行了探訪。

蝶舞長天

瓯江之畔

“艾萊依”在日文中是“傑出的”意思。艾萊依公司的确很傑出：1997年麗水艾萊依羽絨制品有限公司成立，當時員工總共隻有幾十人，租當地一個已停産企業的舊車間，談不上批量生産。今天這家公司擁有了自己的工業園，制品廠、辦公樓、配貨中心和餐廳及員工宿舍等配套設施共5萬餘平方米。花園一樣的廠區裡綠草如茵，樹木繁茂。公司有員工1600多人，年産羽絨服、時裝、家紡産品300多萬件。

近幾年企業營業額一直以50%到200%的速度增長，終端店鋪已經輻射到全國三十多個省市，超過1600多家，出口市場已輻射到13個國家和地區，生産規模随之迅速擴大。為适應快速增長的市場需求，2005年至今，艾萊依正朝着集團化發展，在上海及浙江平湖等地投資建立多家公司，為公司的設計、生産和銷售運營打造新的旅程。

艾萊依，一個創立不滿10年的企業，像一隻絢麗的彩蝶飛舞在瓯江畔的碧水藍天上。

文化蓄勢

和諧發展

是什麼力量助推一個如此年輕的企業超常規成長？

“是文化的力量”——董事長陳頻這樣回答。年輕的中層領導、員工們也都這樣回答。大家說：艾萊依文化是企業立足的根基，發展的動力。

艾萊依當文化作為一種模式存在于一個特定的環境中的時候，它一定滲透在這個特定環境的方方面面，艾萊依文化就是這樣。記者在與艾萊依公司領導、員工交談中，在車間、廠房參觀中，時時處處接受着艾萊依文化的強烈感染。其中管理方面的“家訓”、名牌戰略方面的“品質與文化”、營銷方面的“一條船理念”、領軍人的“剛柔相濟、恩威并施”等等，給記者留下了深刻印象。

（一）團隊建設——“家文化”模式

一個極富現代時尚感的服裝服飾公司，卻用傳統的儒、道思想理念構築着整體的精神大廈，這不能不說是艾萊依文化的一大特色，艾萊依公司稱之為家文化。艾萊依家文化的核心是其家訓，在辦公樓或車間顯要位置都能看到，員工也都能背誦：“和睦相處，同心協力；大膽創業，小心守成。”

這種家文化，來源于初創時四位持有共同理想的合作夥伴白手起家、克服困難，直至今天依然并肩努力的真實的、持久的行動。艾萊依沒有特殊的經濟上、政治上的背景，創業者之間更沒有親戚血緣關系，靠什麼依存和發展？從1997年底成立到1998年4月正式投産，這四位創業者在資金

、招工困難、技術不穩定一齊襲來的困難壓力下，完成了生産培訓、擴大招工，用團結、毅力形成了最初的團隊工作氛圍。就是這樣一個小群體，多年來像一家人一樣同心協力，辛勤勞作，成就了後來在全國掀起羽絨服時裝化浪潮、并對中國羽絨服裝行業産生深遠影響的艾萊依大業。

艾萊依創業的經曆使艾萊依公司決策人深刻認識到和諧精神與團隊的重要性。因此，從企業起步開始，他們就把團隊建設作為企業發展的根基，把家庭式的關懷親情與歸屬感作為團隊建設的精神支柱。這就是艾萊依公司歸納出家訓的由來。家訓體現着員工之間建立在友善、互信、宜人、溝通與寬容基礎上的健康、和諧的家庭式關系。

“員工并非打工仔，同是艾萊依一家親”，艾萊依努力創造相互平等、尊重的工作與生活環境。廠區南側一幢大氣且頗具品位、内有精裝修的艾萊依公寓，并不是隻有專家、管理人員獨享的生活區，而是向所有一線生産人員敞開的宿舍樓。生産車間内适宜的溫度、嚴格的衛生清潔制度，以及完善的休息輔助空間及設施，使艾萊依員工天天沐浴在家一般的關懷中。

這種家文化的氛圍，感染着員工，滲透到園區的每一個角落。員工們日常自覺的以誠相待，相互鼓勵、幫助和慰問。每年新春聚餐是艾萊依公司的既定大事，新老員工歡聚一堂

，領導必定到場。員工發自内心地熱愛這個企業。據統計，艾萊依員工的流動率是很少的，2005年以來平均離職率在5%以下。穩定的員工隊伍促進了企業的快速健康發展。

（二）企業管理——“至善文化”模式

精益求精，止于至善——至善是無止境的，所以無“止”。止于至善其實就是無止境的追求。這是艾萊依上牆的企業精神，是企業管理文化的精髓，是艾萊依在競争激烈的市場上不斷取勝的根本原因。

回顧艾萊依的成長，創業初期即賦予企業的這種精神，對當初的外貿代加工業務的啟動及良性發展起到了關鍵作用。正是這種追求完美的日本企業式的管理風格，質量上精益求精，服務上精益求精，形成了開展外貿業務的最基礎的條件。1999年，在艾萊依投産的第二年，企業取得了出口創彙300多萬美元的成績。

艾萊依而今，這種“至善”的追求，不再隻為外貿客戶，不再停留于外貿加工業務。它已經切入企業組織裡的每一條脈絡，為企業的深入管理、深入拓展市場以及未來發展提供了積極的精神動力。

因為追求“至善”，艾萊依的生産一貫發揚嚴格、嚴謹的管理模式，在生産量逐年成倍增長的情形下，絲毫未改變對産品質量一絲不苟的态度。管理人員、生産人員、檢驗人員始終遵循以顧客為關注焦點，以品質為關注焦點，不斷改良工藝、完善管理方法，增強規範化培訓。從2000年到05年底，已累計投入4000多萬元資金用以技術改造。為提高品質和效率而直接增設的技術類設備達600多萬元。

因為追求至善，艾萊依公司在企業建設的各個方面都向最高标準看齊。2003年通過了ISO9001國際質量管理體系、ISO14001國際環境管理體系認證，并嚴格運行至今；同年獲國家免檢産品和浙江省著名商标稱号；2004年成為浙江省名牌産品；2005年成為中國名牌。艾萊依公司還以鎖絨原創技術引領羽絨服飾新概念，這項工藝獲得了浙江省2005年度優秀質量管理小組成果發表二等獎。

因為追求“至善”，艾萊依提倡學習，提倡創新，提倡可控範圍内的風險實踐和新嘗試。自2000年品牌經營起，艾萊依發展勢如破竹，企業努力經營創造出的市場潛力和機遇已遠遠超過企業自身的設想。而決策層在取得一定成績的情況下，沒有絲毫的止步，而是更大膽開始了新一輪的創業夢想。

2003年至2005年間，艾萊依實施了規範化、虛拟化和品牌化的探索。企業形成了戰略型發展規劃，在内外貿業務蒸蒸日上的基礎上，充分發揮資源優勢，業務結構上作了拓展，分别啟動四季休閑女裝和家紡業務。2003年起艾萊依設計研發優勢在國内同行業頗受矚目。而上海艾萊依服飾有限公司，上海艾萊依家用紡織品有限公司的相繼成立，進一步延伸了艾萊依蝶舞市場的絢麗身影。

艾萊依因為“至善”，艾萊依結合三年多外協加工的利弊分析，認識到實現規模化生産以及品質控制的關鍵是資源的培育和有效整合。2006年1月，浙江平湖建立了浙江艾萊依服飾有限公司。該公司現已具有與麗水工廠同等規模生産能力，并積聚資源優勢承擔監控多家外協合作工廠的品質控制任務。

追求至善的艾萊依公司的願景是“建企業百年基業，創行業管理名牌”，這是艾萊依人的最高目标。在追求這一宏偉目标的路上，艾萊依人将奮進不息。然而艾萊依追求這一目标的核心，是回歸到文化的堅持與複制。

（三）名牌戰略——與文化共生共榮的價值觀

名牌的生命在于品質與文化，這是艾萊依人耳熟能詳的品牌理念。品牌與名牌的距離，是規模實力的距離，是市場份額的距離，是資源數量和質量的距離，但艾萊依清楚地意識到，文化的距離才是真正的距離。

文化的魅力在于它不能被随意複制，不能被随意抄襲，是獨一無二的。盡管服裝行業的設計款式可以雷同，但是體現在不同品牌其價值就會不同。艾萊依深谙文化對打造名牌的重要性。不斷賦予品牌獨特的文化特色。

艾萊依董事長陳頻，多年來一直身兼艾萊依的設計總監。由此看出企業對設計的重視。萊依羽絨服時尚、靓麗的形象在當時的羽絨服裝市場可謂獨具風景線。産品的風格塑造了一個全新的品牌形象，也奪取了差異化的産品競争優勢。此後企業一直乘勢而上，不斷豐富産品的設計内涵，每一款式的設計都是在充分調研消費者心理需求，以及深入國内外市場，掌握前沿流行元素，汲取時代靈感的基礎上，精工細做而成。

艾萊依設計文化的精髓在于不斷的超越與創造。

艾萊依的品牌文化從産品，從賣場上都随處可以感受到。走入位于麗水當地一條最鬧的街上的艾萊依旗艦店，難以相信這是在一個偏僻的城市。大氣不乏精緻的内外形象，融合了艾萊依品牌與衆不同的休閑與高貴品位。賣場細節之處如同産品細節之處一樣精心設計，這是艾萊依為消費者提供的以滿足消費者個性消費需求和體驗式消費的點點滴滴。艾萊依高層如是說，該旗艦店是艾萊依進一步提升終端形象的起點，通過這些終端，既充分烘托艾萊依産品的價值魅力，更重要的是表達艾萊依企業文化與市場消費者的親近感。

自品牌經營以來的6年時間裡，艾萊依從沒有忘記自己往名牌發展的目标和使命。艾萊依品牌的定位是年輕的都市白領女性。與其說這是艾萊依為自己找到合适的差異化的市場切入點，不如說這是艾萊依本身追求一種知性、美麗和優雅的時尚心境，是艾萊依賦予品牌永恒魅力的代表着年輕和時尚的文化靈感。

作為羽絨服裝行業新生的年輕品牌，艾萊依的名牌之路已邁開了成功的一步，她仍将繼續繁衍着引領時尚、把握時代的文化模式，用文化的發展和創造實現品牌的增值，謀求永久的名牌生命力。

（四）營銷戰略：“一條船”的文化認同模式

艾萊依想都沒想過會有今天的市場規模。從出口加工到品牌運營的過渡，是企業經營思路上的一個轉折，但這僅僅是漫漫征途的開始。國内市場的确很龐大，但國内市場的品牌數量更為龐大，争奪市場份額的競争更為殘酷激烈。業内常說：渠道為王，市場制勝。

在自己身邊聚集一批強有力的經銷商客戶，是企業的生命通道。艾萊依在這方面做了一篇精彩的文章。這文章的精髓就是“一條船”理念。這是反映艾萊依與各經銷商之間風險同當、利益共享的戰略夥伴型合作模式。

艾萊依2000年起，艾萊依良好的産品形象在成功進入上海、北京等大城市的高檔商場後，正式啟動了全國市場的經銷代理制。衆所周知，生産廠家與代理商的關系是一種複雜的、既對立又互相依存的重要利益關系。艾萊依積極探索适合品牌發展的經銷商代理模式，關鍵是以謀求文化的認同來奠定合作的基礎。艾萊依堅定自己的文化戰略，認為經銷商既是考驗自己品牌價值又是傳播品牌理念的複合體。與經銷商形成一緻的品牌觀、文化觀和利益觀，是艾萊依決勝市場的前提。

在市場初建成到今天擁有1600家終端店鋪。艾萊依在作不斷的選擇與放棄。因為艾萊依要把外部的客戶凝結成一個團隊，要去創建和發揚适合艾萊依的團隊文化。這種外部的團隊文化是艾萊依企業文化的延伸和發展。艾萊依沒有盲目開發市場，而是去尋求具有文化認同感的經銷商，做有利于自身文化發展的那塊市場。

2005年的全國經銷商會議，是艾萊依市場蓬勃發展後的一次盛會，也是迎接05年銷售季節的關鍵會議。總經理陳頻特别冷靜。總結過去展望未來，高瞻遠矚地用“一條船”的合作理念加強市場合作。她說：“……随着艾萊依的發展，我們進入了（市場的）汪洋大海，我們與你同在一條大船裡，這就是你的船，是與你的或許成功或許失敗的命運維系在一起的一條大船。”

這番話傳達着艾萊依堅強的自信——艾萊依已經成功起航！這讓客戶心裡有底，有奔頭；這番話有力若千鈞的份量——客戶一聽就明白，隻有一心一意精誠合作，才會并且一定會有利可圖。

到2006年，盤點剛剛過去的那個銷售季節，艾萊依以及經銷商又獲得了累累碩果。剛剛閉幕的06年經銷商大會上，一個個演繹了銷售“神話”的經銷商掩飾不住對未來市場的豪情壯志。株州經銷商石學軍從2003年開始做艾萊依代理商，也是第一個開發湖南市場的代理商。提到一直伴随艾萊依成長的原因，他說，他欣賞艾萊依的企業文化和經營理念，這種文化和理念代表着相互依賴、密切合作的團隊精神，推動相互的強勢發展。

山東棗莊總代理胡華民說：“我們看到了艾萊依的巨大潛力，它讓我們在做朋友的同時又能合作好事業。做生意其實不難，但是要做一個有業績又體面的生意人是很不容易的。既然抓住了艾萊依的手，就要堅持到底。”

（五）領軍人的風格：剛柔相濟，恩威并施

艾萊依走進艾萊依行政樓大堂，地面有一幅太極圖吸引了記者。原來，太極“陰陽”的平衡，一直象無形的坐标指引着陳頻去面對企業及每一位員工。自然界陰陽的自然平衡，才所謂自然；人的身體、心理，隻有平衡了，才是健康的——這便是陳頻“剛柔相濟，恩威并施”的管理風格。

剛，是制度；柔，是文化。艾萊依規章制度非常嚴格，但是艾萊依的制度并非淩駕于一切之上，而是與其文化相輔相成，是建立在共同利益的文化基礎上的工作準則或紀律規範。陳頻說，在許多情況下，靠制度辦不到的事，往往會因為文化的信仰來形成共鳴。至今，諾大的艾萊依工業園區，上下班沒有打鈴，也沒有打卡，但是很少有遲到早退現象。而行政員工每月請假2天不受任何考勤工資影響的條件下，很少有人上班請假。艾萊依文化的力量在于牽動人的情感，回歸人的理性，員工心悅誠服地将自己約束在企業的規章制度下，自覺地關心企業，為企業、也是為自己把工作做好。

陳頻雖然融入了民營企業領導人優秀的吃苦作風和拼搏精神，但是她憑借本身文化内涵和對艾萊依企業文化的不懈追求，為企業創造了一種價值觀，使企業以一種厚重的文化力量，與員工、與外部各方面保持了一種和諧關系，給艾萊依奠定了未來核心競争力的基礎。