鍊家在線:房地産綜合服務體-中文百科頻道

概述

截至六周年來臨之際，已在北京、大連、天津開設直營分支機構逾500家，旗下經紀人數千名，與數十家金融機構建立了長期友好的合作關系。六年來，鍊家的複合增長率超過了100%。未來五年裡，鍊家将同全國的有志于從事地産服務的精英們一起，打造一個涵蓋環渤海、長三角、珠三角和中原地區的年銷售額超過千億元的地産服務平台。

業務範圍

涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買賣、豪宅租售、"央産房"上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地産投資咨詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房、企業債權房銷售代理等。公司立志成為國内在住宅地産經紀、金融按揭服務和商業地産服務方面的領跑者。

所獲獎項

●中國房地産經紀100強企業

●“央産房”交易定點代理服務機構

●北京市“放心中介”單位

●2004住交會中國房地産營銷代理品牌企業

●與北京市消費者協會合作首家創辦“二手房消費教育學校”

●北京市工商局2004年度“守信企業”

●被北京市房管局評為“放心中介”十三家“零投訴”單位

●北京經紀人協會理事單位

●北京房地産中介協會理事單位

●中國房地産業協會委員單位

傳統二手房交易模式

準購房者數次看房，費時費力

在買賣二手房過程中，無論是買方還是賣方，都需要将自己的購房信息或者出售房産信息進行一個發布，然後經紀公司根據自身掌控的信息進行彼此的匹配。但是，在傳統的房産交易模式中，買賣雙方的信息都隻能是一個比較抽象地文字描述，作為賣方來說，即使能夠将自己房産的信息和配套信息進行詳細描述，但是客戶并不會有一個直觀地感覺，隻能通過客戶自身的實地體驗了解各項配套狀況，這就帶來了傳統的二手房交易模式兩個現狀：一個是準購房者看房次數多，費時費力，看房成功率不高；另一個是在一定程度上阻礙了房産交易流程的順利進行，尤其是對于業主而言，房産出售的周期相對會較長，同時，許多客戶在缺乏更為直觀、有效的房産信息獲取時，也就會相應的損失一些合理購房機會。

房産信息與三維地圖的有效結合，足不出戶看房産

由于在傳統的二手房交易模式中，消費者想了解房屋所在的區域價值，比如學校、醫院等市政配套是否齊全，商場、超市等生活配套是否方便，交通線路是否便利等關鍵因素，往往需要消費者進行實地考察，從而花費大量的時間和精力，這在一定程度上就制約了房産的交易。

而鍊家在線推出的三維城市地圖就能夠有效解決這種狀況，其最大的特點就是利用三維地圖的直觀和真實，全景再現房源所在區域周邊的超市、商場、醫院、學校、公交站點等生活配套，足不出戶即可了解房産周邊的詳細配套狀況，既節省大量的時間，又能夠對房産周邊狀況一目了然，為自己的購房決定提供有效支撐；并且消費者還可以根據自己的明确需求準确找到适合自己的樓盤，如：輸入北京小學，地圖就會自動将北京小學周邊的樓盤和配套設施一起呈現，大大拓寬了客戶的購房信息，讓客戶充分掌握購房的全面信息和合理機會。

鍊家在線三維地圖可以優化房産資源的配置

“鍊家在線”作為京城首家使用三維地圖引的房産營銷網站，上線一個小時内即接到18位房産消費者的看房電話，其中有15位客戶表示通過三維地圖找房看房，高效省事。由此可見，三維地圖的推出得到消費者的認可，将有助于推動京城房産網絡營銷的進程，其直接的影響表現在三個方面：

首先，省時省力又能為房産消費者提供更多的選擇，有效地完善了傳統的二手房交易模式；

其次，集中展示交易房源的周邊狀況，改變以前房産網站中單純以文字描述的展示方式，用照片、視頻及三維空間展示房源的每一個細節，幫助消費者高效選房；

第三，無形中擴大了消費者關注的區域範圍，優化房産資源的配置，推動房産的快速成交。

鍊家在線的特點及優勢

完全透明交易

為了使中介市場健康、有序、規範的發展，讓廣大消費者權益得到最大限度的保障，鍊家地産率先在業内發起“完全透明交易”行動，鍊家地産在交易中明示收費标準，讓買賣雙方做到明明白白消費，并且鍊家地産在為二手房買賣雙方提供服務時，堅持買賣雙方見面，拒絕“欺上瞞下”行為，簽署三方居間服務合同，從不賺取差價，我們所收取的費用僅僅是居間服務費，即按國家中介行業标準規定的按成交價的一定比例收取的傭金，給交易雙方一個公開、公正、透明、規範的操作環境。

保障交易安全

房屋标的額一般比較大，其交易的安全性是每位業主最為關心的問題，為此，鍊家地産特推出“年付月租”和“百易安二手房資金托管”業務，有效規避二手房交易中風險。“年付月租”顧名思義指業主可一次獲得“鍊家地産”支付的一年房租，客戶可以每月向鍊家地産交房租，對業主來說，既節省了自己找尋客戶的時間，又減少了房屋空置時的經濟損失，一舉兩得，省時、省力、省心。“百易安二手房資金托管”是一種全新的二手房交易模式，即鍊家地産與建設銀行合作，建行為買賣雙方提供“居間擔保”，鍊家地産提供二手房前期交易和後期産權過戶的辦理，有效解決了原二手房交易中“買方不敢先付款、賣方不願先過戶”的顧慮，使二手房交易流程更加透明，給買賣雙方以最大的安全保障。

直營連鎖門店

鍊家地産服務模式采取直營連鎖門店形式，各連鎖門店按照鍊家地産統一VI設計，VI是企業的視覺識别系統，包括基本要素（企業名稱、企業标志、标準字、标準色、企業造型等）和應用要素（産品造型、辦公用品、服裝、招牌等），通過具體符号的視覺傳達設計理念，留下對企業的視覺影響。企業形象是企業自身的一項重要無形資産，它代表着企業的信譽、産品質量、人員素質等。鍊家地産各直營連鎖門店全面實施網絡化管理，采取基于三層結構的分布式服務模式，使各門店資源共享，最大限度滿足客戶各種個性需求。

業主全線産品支持

對于擁有二手房的業主來說，不同時期有不同的投資收益想法，為滿足客戶需求，鍊家地産推出“年付月租”、“限時出售”、“租售兩全”業務，為業主房屋投資進行全線支持。對于有閑房而無時間管理出租房屋的業主，可以加入“年付月租”業務，在與“鍊家地産”簽訂合同當日，就可獲得全年的房屋租金，減少自己收房租的麻煩，更重要是縮短房屋空置期，增加經濟收益；對于那些急于出售房屋的業主，可以加入“限時出售”業務，與鍊家地産約定時限，超期未售出，鍊家地産承擔違約責任，這對于業主來說時間有保證、違約有保證、房款有保證、安全有保證；對于一時無法決定是出租還是出售來獲取收益的業主，可以加入鍊家地産“租售兩全”業務，業主可得到穩定租金，并且在這一年期間，業主可以随時決定出售此房屋，這樣方式投資收益穩定、投資方式靈活、保證房屋收益且其收益達到最大化。

高素質人才服務

鍊家地産經過多年的經營和探索培養一批高素質銷售人才，全部具有大專以上學曆，鍊家地産在選拔人才時有一特點就是明确表示不招聘同行業的經紀人，主要原因是不希望某些不正規經紀公司的一些“坑蒙拐騙”行為帶進鍊家地産，污染鍊家地産傾心打造的公開、公正、透明和和諧環境。對于招聘的無經驗的經紀人，鍊家地産置業顧問制定培訓計劃對其進行進階式專業培訓，使其具備租、售、換、貸、投全過程知識，使其達到置業顧問水平，為消費者提供專業化服務指導。

新版網站的九大功能

720度全景看房

“鍊家在線”提供“720度全景”看房體驗，足不出戶即可自由看遍用戶之所愛！

全景看房是通過對北京大部分小區進行了實地全景式拍攝并制作成虛拟社區，來提供網上看房服務，隻需要用鼠标進行簡單的點擊拖拽，即可對虛拟社區進行任意角度的旋轉：0度、180度、360度、720度，想看什麼、想怎麼看，都随可以掌控，讓看房真正做到随心所欲！

讓用戶每一次看房不再受到平面圖片的限制，所中意的小區和房屋面貌會立體地呈現在用戶面前，對小區外觀、房屋内飾的實景浏覽更會給用戶帶來全新的看房體驗

房源智能推薦

房源智能推薦是指，鍊家在線将根據用戶的搜索記錄，在用戶每次光臨鍊家在線時給用戶推薦契合心意的房屋，為用戶提供個人專屬的房屋信息，讓用戶費時最少，卻找到最好！以上的信息推薦都是建立在用戶的曆史訪問數據之上，信息的真實性和契合度将大大提升，用戶将會在找房過程中獲得意想不到的驚喜！

節約時間和精力，使用戶獲取心愛房屋的便捷度得到最大化，并且讓用戶體驗找房過程中的最大樂趣——智能推薦！

地圖多樣性

在鍊家在線，用戶擁有豐富多樣的看房選擇，可以用二維的平面地圖确定用戶所關注小區在京城的具體位置，用衛星地圖、三維立體地圖來尋求直觀的小區、樓盤外觀體驗，更可以選擇精心為用戶準備的“720度全景”方式對小區、房屋進行全方位的實景浏覽，讓用戶更為細緻地了解小區的方方面面！

空中俯瞰樓盤外貌、置身其中環視小區内景，鍊家在線将最真實、最全面的房屋展現給用戶，讓用戶在體驗百變看房樂趣的同時也感受到鍊家的真誠服務，鍊家在線緻力于成為最全面、消費者最信賴的二手房信息網站！

房源熱榜

用戶明确了找房目标，還想了解一下當前的房屋市場，看看自己的心頭愛還被多少人關注着；出售、出租房子時，想知道自己的房子是不是近期熱點……以上，都能在鍊家在線得到答案！

鍊家在線的房源熱榜将從多方面統計用戶前一天的訪問情況，對房屋信息的關注度進行排名，并按照商圈、地鐵線路、環線等分類呈現給用戶，隻要用戶訪問鍊家在線，用戶将看到每天更新的熱門房屋信息，讓用戶更具針對性地了解京城的熱門房屋，無論用戶是買房、租房，還是出售、出租，都能從鍊家在線獲得更專業、更及時的市場信息。

即時互動

鍊家在線設立了完善的客戶服務體系，建立了直接緻電、在線客服等全方位信息交流方式，用戶可以任意選擇這些聯系方式，随時向我們咨詢信息、提出建議。鍊家在線的專業客服人員将在第一時間為用戶提供幫助，承諾做到服務及時、信息準确、态度真誠，讓用戶以最快的速度得到最滿意的結果！

鍊家在線提供多種渠道與用戶實時溝通，為用戶更好地服務！

手機版鍊家

有了靈感需要紙筆來記錄，感受到快樂需要朋友來分享！随時查詢房源信息，來手機版鍊家在線吧！

鍊家在線為用戶打造出手機版鍊家在線，讓用戶無論何時何地都能獲得最準确、最專業的房屋租售信息，為用戶的房屋需求提供最迅速、最便捷的服務！

置業顧問

一名好的置業顧問能幫助用戶事半功倍，鍊家在線為用戶提供最優秀的置業顧問：

店面經理或店面級别最優的置業顧問：他們是店面中最資深的人員；

經過内部認證的社區專家：他們是經過樓盤熟知度考核、房屋交易考核、客戶服務的評價、公司評價表現優秀的人員，他們對社區的了解不比居委會主任少；

鍊家地産最優秀置業顧問的俱樂部——“精英社”的年度精英：他們的業績在萬餘名置業顧問中名列前茅，他們是鍊家的明星置業顧問。

鍊家在線的每套房源配備多位置業顧問，用戶隻需動動鼠标，即可找到合适的專家人選幫用戶解決置業路上的一切障礙！

真實房源

真實有效的房屋信息并非隻有到門店查詢才能獲取！

鍊家在線的所有房源均取自鍊家地産内部業務系統，為用戶提供更可靠的信息保證。同時，鍊家在線發布的所有房屋信息均秉承“隻此一套，絕不重複”的原則，發布一次後便不會再次發布，用戶可以放心挑選，再不必為重複、真假難辨的信息頭疼，大大提高了用戶的找房效率！

讓用戶找房的過程更加簡潔、順暢，是鍊家在線一貫的追求！

專題找房

孩子要上學，我們給用戶推薦優質學區房；上班路途太遙遠，我們幫用戶找絕佳地鐵房；想住三環内，我們給用戶環線分區精品房屋介紹。

為滿足用戶的不同房屋需求，鍊家在線獨具匠心地推出新型找房模式——将陸續以學區、地鐵、環線等為主題開展對應的找房活動！在本期的“學區找房”專題中用戶會看到北京詳細的學區介紹和分析，為用戶的孩子擇校上學提供有力的信息保證，另外，鍊家的專業顧問還将為用戶提供有關入學和買房的相關建議和咨詢，讓用戶思考全面、把握關鍵，給用戶全方位的置房服務！

讓用戶看到最全，找到最好，我們不僅幫用戶找房，更為用戶的家庭和生活着想，助用戶實現最完美的生活規劃。