供應鍊物流管理

内容簡介

本書不僅涵蓋了物流/供應鍊管理方面的發展進程和基本原理，而且為我們展示了未來商業物流發展的願景與供應鍊管理及其在增強企業競争力方面所起到的作用，還提供了一個新的物流領域的研究框架，同時，揭示了一體化物流管理所需的行動、商業流程和戰略，并使物流整合成為企業戰略的一種核心競争力。

事實上，本書反映了供應鍊管理一體化的管理理念，其核心意義在于如何使企業能夠與合作夥伴在供應鍊運作上實現協同性，實現供應鍊合作夥伴資源共享、協調支持供應鍊所有企業的協同運作，從而取得整體最優的績效水平，達到提高供應鍊整體競争力的目的。

本書可用做高等院校各專業本科生和研究生的供應鍊物流管理教材，還可供MBA、EMBA和物流管理等相關人員學習參考。

作者簡介

唐納德 J.鮑爾索克斯，約翰 H.麥克康奈爾大學商學教授，在密歇根州立大學任教，同時任該校商學院院長。他是美國物流管理委員會創始人及第二任主席。

李習文，美國密歇根州立大學MBA畢業生，主修供應鍊物流管理專業，曾擔任本書作者之一戴維 J.克勞斯博士的研究助理，多次參加由克勞斯博士領導的研究項目。先後右遠集團、Applied Materials,Inc.(Austin,TX)等企業中擔任供應鍊運作分析師、物流經理和高級采購等職務。現任大田集團高級管理人員。李習文是本書主要譯者、審校和統稿人，由于本書是其在美留學期間使用過的教材，曾悉心研讀，因此對本書有着深入的了解，對本書的成功翻譯出版起到了重要的作用。

目錄

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譯者序

前言

第一部分 供應鍊管理中的物流

第1章 21世紀的供應鍊

1.1 供應鍊革命

1.2 供應鍊的基本模式

1.3 一體化管理

1.4 快速反應

1.5 優化的财務管理

1.6 全球一體化

1.7 供應鍊管理中遇到的問題

1.8 小結

問題

第2章 精益物流

2.1 物流運作的廣闊市場

2.2 物流的價值

2.3 物流的主要模塊

2.4 物流的主要運作

2.5 物流的運作模式

2.6 物流運作的同步

2.7 小結

問題

第3章 滿足客戶需求

3.1 以客戶為中心的營銷戰略

3.2 客戶服務

3.3 客戶滿意

3.4 客戶成功

3.5 小結

問題

第4章 市場分銷策略

4.1 供應鍊中的市場分銷

4.2 市場分銷策略的發展

4.3 電子商務對市場分銷的影響

4.4 定價與物流

4.5 小結

問題

第5章 采購和制造戰略

5.1 質量要求

5.2 采購

5.3 生産制造

5.4 物流界面

5.5 小結

問題

第6章 運作整合

6.1 整合創造價值的原因所在

6.2 系統概念及分析

6.3 物流一體化整合的目标

6.4 企業整合

6.5 内部供應鍊一體化整合

6.6 國際供應鍊一體化整合

6.7 小結

問題

第二部分 技術結構

第7章 信息網絡

7.1 信息系統的功能

7.2 信息系統一體化

7.3 獲取供應鍊應用系統

7.4 通訊系統

7.5 小結

問題

第8章 企業資源規劃和執行系統

8.1 實施企業資源規劃系統的合理性

8.2 企業資源規劃系統的設計

8.3 供應鍊系統的設計

8.4 企業的執行系統

8.5 小結

問題

第9章 離級規劃和進度安排

9.1 高級規劃和進度安排的設計原理

9.2 供應鍊高級規劃和進度安排系統的應用

9.3 高級規劃和進度系統設計

9.4 預測

9.5 高級規劃和進度安排系統的益處以及相關的注意事項

9.6 小結

問題

第三部分 運作管理

第10章 庫存管理和戰略

10.1 庫存的職能和原理

10.2 庫存持有成本

10.3 庫存計劃

10.4 管理不确定性因素

10.5 庫存管理政策

10.6 庫存管理實踐

10.7 小結

問題

第11章 運輸的基礎設施和規章制度

11.1 運輸的功能、原則和運輸的參與者

11.2 運輸行業的規章制度

11.3 運輸的結構

11.4 運輸服務

11.5 小結

問題

第12章 運輸管理

12.1 運輸的經濟效益與定價

12.2 運輸部門的管理

12.3 單證

12.4 小結

問題

第13章 倉儲運作

13.1 倉儲戰略及其功能

13.2 倉庫作業

13.3 倉庫所有權的分類

13.4 倉庫規劃

13.5 啟動倉庫作業

13.6 小結

問題

第14章 包裝和物料處理作業

14.1 包裝作業的發展前景

14.2 物料處理

14.3 小結

問題

……

内容提要

《供應鍊物流管理》涵蓋了物流/供應鍊管理方面的發展進程和基本原理，并為我們展示了未來的商業物流發展遠景與供應鍊管理及其在增強企業競争力方面所起到的作用；本書提供了一個新的物流領域的研究框架，立足于從當代商業的角度考察物流的運作方法，而且特别關注物流在全球競争戰略中日益提高的重要性；本書揭示了一體化物流管理所需的行動、商業流程與戰略。作者希望本書能夠達到以下三個基本目标：

（1）全面講述全球環境下的各種現有物流實務做法；

（2）講解運用物流原理獲得競争優勢的各種方法；

（3）提供一種概念性的方法，将物流整合為企業戰略的一種核心競争力。

編輯推薦

本書不僅對我國各行各業的高級供應鍊物流管理者們來說，理一本難得的好書，而且對從事供應鍊物流研究與教學的學者們來說，也具有相當高的學術價值。此外，本書還非常适合為物流管理專業和MBA教材來使用。

譯者序

随着世界經濟的快速發展和現代科學技術的進步，物流業作為國民經濟中一個新興的服務行業，正在全球範圍内迅速發展。在國際上，物流業被認為是國民經濟發展的動脈和基礎産業，其發展水平成為衡量一個國家社會經濟發展水平和綜合國力的重要标志之一，被喻為促進經濟發展的“加速器”。

物流業在國民經濟中具有十分重要的地位，并在國民經濟和社會發展中發揮着重要作用。然而物流在我國的發展尚處于起步階段，傳統觀念和管理粗放的問題比較突出，與發達國家相比，存在一定的差距。尤其是在對物流的研究及應用上，與發達國家相比，還有一定距離，這些問題如不解決将影響我國物流業的發展，并将加大我國與發達國家..

概念與特點

供應鍊物流管理指的是用供應鍊管理思想實施對供應鍊物流活動的組織、計劃、協調與控制。作為一種共生型物流管理模式，供應鍊物流管理強調供應鍊成員組織不再孤立地優化自身的物流活動，而是通過協作（Cooperation）、協調（Coordination）與協同（Collaboration），提高供應鍊物流的整體效率。

供應鍊物流管理由三部分組成：

(1)前向物流與反向物流，包括運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、配送等。

(2)前饋與反饋的信息流，涉及訂單、交付、運輸等活動的信息交換。既包括供應信息、需求信息，也包括共享信息，這是與傳統物流管理不同處之一。在傳統物流系統中，需求和供應信息都是逐級傳遞，非直接合作的企業相互之間信息不暢，導緻的直接後果就是客戶需求反應慢、喪失市場機會、庫存增加或缺貨等。

(3)管理和控制，包括采購、營銷、預測、庫存管理、計劃、銷售和售後服務。

供應鍊物流管理具有以下特點：

分析問題的角度不同，供應鍊物流管理是從整個供應鍊的角度出發，尋求供應鍊物流成本與客戶服務之間的均衡。

管理的内容不同，供應鍊物流管理涉及到整個供應鍊所有成員組織，管理内容包括從初始供應物流到終端的分銷物流以及反向物流。側重點不同，供應鍊物流管理更側重于供應鍊成員企業間接口物流活動的管理優化，這也是供應鍊物流管理的利潤空間所在。

管理難度更高、管理思想和方法更豐富。供應鍊物流管理涉及到衆多成員企業的協調與合作，無論是從縱向（長度）還是橫向（寬度）考慮，供應鍊物流管理更複雜，難度更高。因此，供應鍊物流管理需要應用更多的管理思想和方法，如系統理論與集成思想、準時制（JIT）、快速反應（QR）、有效客戶反應（ECR）等。