手機支付

手機支付

移動終端交易
手機支付也稱為移動支付(Mobile payment),就是允許移動用戶使用其移動終端(通常是手機)對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。随着移動互聯網的發展,手機支付也成為電信運營商、銀行金融機構、第三方支付企業等紛紛布局的重要領域。[1]利用手機等電子産品來進行電子貨币支付,将互聯網、終端設備、金融機構有效地聯合起來,形成了一個新型的支付體系,并且手機支付不僅僅能夠進行貨币支付,還可以繳納話費、燃氣、水電等生活費用。
    軟件名稱: 軟件平台: 軟件語言: 開發商: 軟件授權: 軟件版本: 軟件大小: 中文名:手機支付 介質:移動終端 類型:支付方式 外文名:mobile payment 代表:支付寶、微信

發展曆程

一些發達國家的手機用戶早已全面進入到了手機結算時代。在信息産業發達的韓國,SK電信、KTF以及LG電信三大移動通信運營商相繼推出了利用手機的無線結算服務。而且某些地區的移動支付服務不僅有付款功能,而且還可以作為銀行轉賬,不但劃得出去,而且還收得進來。

其實中國的手機支付業務的嘗試在2002年就開始了。2002年中國移動和中國聯通都曾進行過業務試點,例如中國移動于2002年5月在浙江、上海、廣東、福建等地進行小額支付試點,同年7月,中國聯通也與中國銀聯簽訂戰略合作協議,雙方推出基于聯通手機的移動支付業務。

但在接下來的2003年,無論是聯通還是移動都沒有大力發展手機支付業務。這或許是出于技術存在難度和市場尚未成熟的多種考慮。

2004年開始,移動支付試圖通過銀行卡和手機卡捆綁打開新局面,這被認為是符合政策規定的新思路。經過多年的發展,手機支付可以用來繳納水電等公共事業費、購買話費充值卡和遊戲點卡,甚至可以用手機投注彩票、投保保險,還可以直接通過手機進行網上購物。 

随着中國居民支付手段和消費能力的提高,中國個人移動金融業務發展迅速,其中手機支付業務已逐步進入規模化發展的快車道。 

2016年,中國的移動支付也超過美國,規模是美國的50倍,當然美國的移動支付的發達也是有目共睹的,由此可知,目前,中國在支付的行業在全球具有不可匹敵的地位。

主要功能

通過特殊技術(主要是NFC近距離通信技術)實現手機支付的手機,可支持電子支付和數據下載等多種功能,未來手機将集成公交卡、銀行卡和鑰匙等功能,支付部分日常生活服務,方便市民出行購物,這一技術在日本已經十分成熟。

手機支付主要包括:手機話費查詢和繳納、銀行卡餘額查詢、銀行卡賬戶信息變動通知、公用事業費繳納、彩票投注等,同時利用二維碼技術可實現航空訂票、電子折扣券、禮品券等增值服務。

手機支付的技術實現整個移動支付價值鍊包括移動運營商、支付服務商(比如銀行,銀聯等)、應用提供商(公交、校園、公共事業等)、設備提供商(終端廠商,卡供應商,芯片提供商等)、系統集成商、商家和終端用戶。目前移動支付技術實現方案主要有三種:NFC,e-NFC和simpass®-單芯片NFC移動支付解決方案。

概述

手機支付也稱為移動支付(Mobile payment),就是允許移動用戶使用其移動終端(通常是手機)對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。繼卡類支付、網絡支付後,手機支付俨然成為新寵,2009年中國手機支付市場規模達到19.74億元。

此外手機支付用戶規模也在2009年内增長到8250萬人,2010年以來國内的三家運營商都加大了在手機支付上的投入力度,為加快手機支付業務的普及速度,保證交易安全,工信部有關部門正在着手小額手機支付标準的研究制訂工作。

原理

手機支付的基本原理是将用戶手機SIM卡與用戶本人的銀行卡賬号建立一種一一對應的關系,用戶通過發送短信的方式,在系統短信指令的引導下完成交易支付請求,操作簡單,可以随時随地進行交易。手機支付作為個性化增值服務,可以實現衆多支付功能,此項服務強調了移動繳費和消費,真正讓手機成為随身攜帶的電子錢包。

方式

第一種途徑是費用通過手機賬單收取,用戶在支付其手機賬單的同時支付了這一費用,在這種方式中,移動運營商為用戶提供了信用,但這種代收費的方式使得電信運營商有超範圍經營金融業務之嫌,因此其範圍僅限于下載手機鈴聲等有限業務。

第二種途徑是費用從用戶的銀行賬戶(即借記賬戶)或信用卡賬戶中扣除,在該方式中,手機隻是一個簡單的信息通道,将用戶的銀行賬号或信用卡号與其手機号聯接起來。

第三種途徑是借助智能手機支付終端,例如拉卡拉手機刷卡器就是一款連接智能手機的外設刷卡終端,尺寸僅相當于一張卡片的1/4大小,厚度與一般手機相同。支持iPhone、HTC、聯想樂phone、小米等各類主流手機以及iPad産品。個人用戶隻要在能夠正常浏覽手機網頁的網絡環境下,均可通過拉卡拉手機刷卡器,實現查詢、信用卡還款、個人還貸、轉賬彙款、個人收賬、便民繳費、網購特惠等六大便民服務。

2012年7月31日,支付寶推出具備NFC(近距離無線通訊技術)、LBS(定位服務)等技術的新客戶端,用戶雙方可以“觸碰”或同時搖動手機來完成自動填寫支付寶賬号,提升支付速度,方便陌生人之間完成快速支付。

當用戶需要給他人付款時,不再需要手動輸入對方支付寶賬号。而在保持兩部手機支付寶客戶端均為打開狀态下,選擇“手機轉賬”中的“搖搖找人”,将自己手機靠近對方手機,通過NFC“滴”一下,或同時“搖一搖”雙方的手機,就能找到對方賬号并進行快速支付。

标準

手機支付工信部科技司副司長代曉慧2010年4月16日在“2010第二屆中國移動支付産業論壇”上透露,目前工信部有關部門正在着手小額手機支付标準的研究制訂工作。2010年以來,國内的三家運營商都加大了在手機支付上的投入力度,但是行業标準的缺失讓運營商在發展過程中存在盲目性,另外電信運營商與金融企業移動支付方面也存在一些分歧,行業标準的盡早出台勢必能夠加快手機支付業務的普及速度。

三大運營商對于手機支付業務的部署已由2009年的局部試點逐步過渡至規模商用,目前來看各個運營商對手機支付業務的類型選擇既有相似又有不同,嚴格來講手機支付其實是支付卡、網上銀行、代收費、第三方支付等多種電子支付一種融合發展之後的集成支付方式,相比傳統的支付,手機支付的優點非常明顯。

首先是目前手機用戶已經突破7.5億,就家庭滲透率而言,早已達到95%以上,與用戶對支付的需求性相當一緻。其次是手機具備終端和連網的雙重屬性,可以充分滿足未來用戶、商戶各個支付相關産業對近距和遠程相統一進行随時便捷支付的需求。第三是手機支付可與手機号碼進行捆綁,如果配合适當的管理機制和技術管控,随身攜帶的資金安全會得到進一步得到提高。第四是手機支付操作便捷簡單,如果建立共赢的商業模式,對于商戶、服務提供商和消費者本身都具有非常重要的價值。

主要功能

通過特殊技術(主要是NFC近距離通信技術)實現手機支付的手機,可支持電子支付和數據下載等多種功能,未來手機将集成公交卡、銀行卡和鑰匙等功能,支付部分日常生活服務,方便市民出行購物,這一技術在日本已經十分成熟。

手機支付主要包括:手機話費查詢和繳納、銀行卡餘額查詢、銀行卡賬戶信息變動通知、公用事業費繳納、彩票投注等,同時利用二維碼技術可實現航空訂票、電子折扣券、禮品券等增值服務。

手機支付的技術實現整個移動支付價值鍊包括移動運營商、支付服務商(比如銀行,銀聯等)、應用提供商(公交、校園、公共事業等)、設備提供商(終端廠商,卡供應商,芯片提供商等)、系統集成商、商家和終端用戶。目前移動支付技術實現方案主要有三種:NFC,e-NFC和simpass®-單芯片NFC移動支付解決方案。

主要優勢

手機支付手機支付是支付方式發展的一種必然趨勢,手機支付的推廣和應用對于商戶、服務提供商和消費者具有以下三點優勢:對于商戶而言,手機支付将為自身業務的開展提供沒有空間和時間障礙的便捷支付體系,在加速支付效率,減低運營成本的同時也降低了目标用戶群的消費門檻,有助于進一步構建多元化的營銷模式,進一步提升整體營銷效果。

從服務提供商角度來看,在完成規模化推廣并與傳統以及移動互聯網相關産業結合後,手機支付所具備的獨特優勢和廣闊的發展前景将為服務提供商帶來巨大的經濟效益。

對許多消費者來講手機支付使得支付資金攜帶更加方便,消費過程更加便捷簡單,消除了支付障礙之後,可以更好地嘗試許多新的消費模式,同時如果配以适當的管理機制和技術管控,支付資金的安全性也會得到進一步提高。

發展曆程

一些發達國家的手機用戶早已全面進入到了手機結算時代。在信息産業發達的韓國,SK電信、KTF以及LG電信三大移動通信運營商相繼推出了利用手機的無線結算服務。而且某些地區的移動支付服務不僅有付款功能,而且還可以作為銀行轉賬,不但劃得出去,而且還收得進來。

其實中國的手機支付業務的嘗試在2002年就開始了。2002年中國移動和中國聯通都曾進行過業務試點,例如中國移動于2002年5月在浙江、上海、廣東、福建等地進行小額支付試點,同年7月,中國聯通也與中國銀聯簽訂戰略合作協議,雙方推出基于聯通手機的移動支付業務。

但在接下來的2003年,無論是聯通還是移動都沒有大力發展手機支付業務。這或許是出于技術存在難度和市場尚未成熟的多種考慮。

2004年開始,移動支付試圖通過銀行卡和手機卡捆綁打開新局面,這被認為是符合政策規定的新思路。經過多年的發展,手機支付可以用來繳納水電等公共事業費、購買話費充值卡和遊戲點卡,甚至可以用手機投注彩票、投保保險,還可以直接通過手機進行網上購物。 

随着中國居民支付手段和消費能力的提高,中國個人移動金融業務發展迅速,其中手機支付業務已逐步進入規模化發展的快車道。 

逐步推廣

截至2007年10月,銀聯手機支付業務已在中國21個省區市開通使用,用戶規模已突破800萬戶,2009年1-10月份,累計實現交易近5000萬筆,交易金額近80億元。手機支付業務屬全新個人移動金融業務。它将用戶手機号與用戶本人的銀行卡賬号建立對應關系,把手機“變”成了一個随身攜帶的POS機。

開通此項業務的用戶隻需發送手機短信指令就可以完成話費充值、水電煤氣繳費、信用卡還款、機票預訂、保險繳費等諸多消費支付項目,不僅操作簡單,也免去了排隊等候的痛苦,使得持卡人可以“随時、随地、随身”享受到安全、便捷的金融支付服務。 

為給廣大國人創造更多支付便利,以有效緩解銀行排隊現象,幫助百姓解決繳納水、電、煤氣等費用方面的諸多困難,中國銀聯近年來在新型支付産品創新領域動作不斷,除了手機支付外,還開發推廣了“信付通”固定電話支付、“家付通”數字電視支付、“互聯網安全支付”等一系列創新支付産品。其中,“信付通”電話支付在全國16個省區市全面展開,“家付通”數字電視支付業務正在青島試點并逐步向全國推廣。

完善措施

政策方面

中國政策限制和手機支付本身所具有的安全風險有關。在手機支付業務中,費用的收取一般有兩種途徑:一是費用通過手機賬單收取,即從用戶的手機話費中直接扣除,或者在用戶支付其手機賬單的同時收取;二是從用戶的銀行賬戶(即借記賬戶)或信用卡賬戶中扣除,在這種方式中,手機隻是一個簡單的信息通道。而國内最初發展的手機支付,是用手機話費來消費或繳費的。這種方式由于方便、簡單,也容易為用戶所接受。但是,在這種代收費方式中,電信運營商有涉足金融業務之嫌。2003年8月,中國移動停止了部分代收費業務,由此可見其承受的政策壓力。

安全方面

手機支付無論對用戶還是銀行,首先需要考慮的就是通過各種技術手段保障其安全性,沒有這一基本前提,手機支付的前景便不容樂觀。國内各商業銀行先後在一些地區開通了自己的手機銀行,但客觀地講,有搞形象工程的味道,很多手機銀行的總體安全狀況并不能令人滿意。

技術方面

移動支付發展緩慢的問題不僅發生在中國,即便是在許多西方發達國家,其進展也不快。就目前而言,手機支付方式存在兩個明顯的弊端:一是大多數手機受到SIM卡容量的限制,所發送的信息全部為明碼,緻使手機支付的安全性較低;二是通過短信支付方式的即時性較差,難免會造成資金流和物流的停滞。

若要使手機支付達到理想的快捷、安全的層面,至少還要從技術角度解決兩個方面的問題。首先是SIM卡與STK卡的融合問題。STK卡是一種小型編程語言的軟件,可以固化在SIM卡中,它能接收和發送GSM的短信數據,起到SIM卡與短信之間的接口作用,同時它還允許SIM卡運行自己的應用軟件。其次是要通過技術手段保障信息傳輸的及時性。利用手機支付,一般要求通信的實時性較強,采用短信手段在遇到某些情況時,由于存儲等原因,往往使其不能及時轉發而有一定的時延。此外有些物品的購買,不能用短消息,而需用語音實現,這樣會産生通話費用,導緻交易成本增加。如何利用語音回撥等方式,以及對SMS、WAP、GPRS等傳輸手段的綜合比較及采用尚待研究。

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