常見問題
Q:如何下載離線地圖/離線導航資源？
1、在手機上，點擊[更多]->[離線地圖]->[城市列表]，選擇需要下載城市的離線數據進行下載。建議在WiFi狀态下進行下載。下載完成後，可在下載管理中進行查看，删除和更新工作；
2、在電腦上，登入百度地圖官網，進入離線地圖或導航資源模塊，選擇對應城市壓縮包進行下載，下載完成按照官網導入流程導入手機即可；
3、百度地圖離線包針對不同的機型分别做了适配工作，如果您在官網沒有找到您的手機型号，可以通過手機百度地圖-[離線地圖]->[下載管理]界面，底部的高低分屏說明來選取适合您手機的通用版本。
Q:如何使用公交功能？
1、在地圖下方菜單中點擊路線按鈕，在頂部的出行方式中選中“公交圖标”（以公交車表示）；
2、輸入起終點，點擊搜索按鈕便可獲得所需公交方案。（注:您可以通過傳統輸入，語音輸入，地圖選點，收藏夾選取四種方式來确認起終點）；
3、有四種公交偏好供您選擇：較快捷（默認），少換乘，少步行，不做地鐵；
4、在公交路線展開列表中，你可以便捷地完成收藏，分享，糾錯，查看地圖等操作。
Q:如何使用駕車/導航功能？
1、在地圖下方菜單中點擊路線按鈕，在頂部的出行方式中選中“駕車圖标”（以汽車表示）；
2、輸入起終點，點擊搜索按鈕便可獲得所需駕車方案，點擊導航按鈕後進入導航系統。（注:您可以通過傳統輸入，語音輸入，地圖選點，收藏夾選取四種方式來确認起終點）；
3、有三種駕車偏好供您選擇：最少時間、最短距離、不走高速；
4、在駕車路線列表頁中，你可以便捷地完成導航、模拟導航、收藏，分享，查看返程，切換方案等操作。
Q:如何搜索周邊的生活信息？
1、點擊[附近]按鈕，可搜索我的位置周邊的美食、酒店、公交站、銀行、團購、優惠等多種相關信息。同時您可以在此頁面修改搜索的中心點；
2、在某個地點的氣泡或者詳情頁中點擊[附近]，可以搜索以此地點為中心的周邊相關信息；
3、如果您在附近搜索列表中未找到您所需要的分類，可點擊列表最下方的更多分類或者直接鍵入您的需求進行附近搜索。
Q:我的商戶信息已經在地圖上存在，但是信息有誤，該怎麼辦？
如果是電話号碼、商戶詳情等信息錯誤，你可以認領該商戶，認領成功後，可以進行修改。
如果是地理位置信息錯誤，需要你重新标注該商戶，标注正确的地理位置，并認領。認領成功後，地圖上就能展示更改後的正确信息了。
Q:百度地圖API是否收費？有收費版和免費版區别嗎？
不收費，也沒有版本區别。百度地圖所提供的API隻有一個版本。但如果您的應用屬于商業應用的情形（使用百度地圖且用于商業應用（如GPS運營等），從而直接或間接獲得收益），需要同百度地圖另行達成協議或獲得百度地圖的事先書面許可。
産品功能
離線地圖
Q：如何下載離線地圖/離線導航資源？
1、在手機上，點擊[更多]->[離線地圖]->[城市列表]，選擇需要下載城市的離線數據進行下載。建議在WiFi狀态下進行下載。下載完成後，可在下載管理中進行查看，删除和更新工作。
2、在電腦上，登入百度地圖官網，進入離線地圖或導航資源模塊，選擇對應城市壓縮包進行下載，下載完成按照官網導入流程導入手機即可。
3、百度地圖離線包針對不同的機型分别做了适配工作，如果您在官網沒有找到您的手機型号，可以通過手機百度地圖-[離線地圖]->[下載管理]界面，底部的高低分屏說明來選取适合您手機的通用版本。
定位
Q：怎樣使用定位功能？
點擊定位圖标，可定位至當前位置。建議在手機設置-位置服務中打開GPS和無線服務，以提高定位速度及精度。
Q：手機無法定位,怎麼辦？
定位失敗，您可以按照以下步驟來解決：
第一步：确保您的手機支持并開啟了2G/3G上網功能；
第二步：在手機設置裡，将位置服務中的GPS衛星及基于網絡的位置服務等開關全部開啟；
第三步: 如果您的手機安裝了LBE大師，360安全衛士等帶有主動防禦功能的軟件，請在軟件中允許百度地圖讀取位置信息的權限（使用MIUI 系統的手機可在“授權管理’中将百度地圖設置為信任）；
第四步：如果前三步仍沒有解決您的問題，您可以通過地圖内的意見反饋、本貼吧留言、微博、官方QQ群等多種方式将您的機型和系統反饋給我們，我們将針對您的問題作出及時處理。
浏覽地圖
Q：如何浏覽地圖？
1、點擊右側的[+]、[-]按鈕，或用雙指拖拽調整可縮放地圖至滿意比例尺。單指雙擊/雙指雙擊亦可實現縮放功能；
2、點擊左下角的定位按鈕，可以進行跟随、3D羅盤視角的切換；
3、圖區雙指下拉可将圖區切換至3D視角，雙指旋轉可将圖區調整至任意角度。點擊左上角的指南針按鈕可快速恢複圖區至默認的2D正北向上的狀态；
4、在更多-圖層中，可開啟衛星地圖，室内圖，收藏過的點，好有圖層等；
5、浏覽地圖時，長按地圖上的點，可彈出此地點的信息
路況功能
Q：駕車路線不同顔色代表什麼？
代表途經路段的實時路況，紅色擁堵黃色緩行綠色暢通，灰色指該路段目前沒有數據
Q：怎麼查看實時路況？
客戶端點擊右上角紅綠燈，PC上點擊右上角路況信息，webapp點擊右上角菜單中開啟實時路況。
Q:實時路況支持多少個城市？
目前支持17個城市，12月底超過30個。
Q:百度路況app支持多少個城市？
目前支持北上深3個城市，12月底超過30個。
Q:實時路況費電、費流量嗎？
耗電很少，流量每次使用不超過10k。
Q:路況預測怎麼用？
在和PC上進入路況預測後選擇時間，我們将彙總曆史數據給出平均情況。由于擁堵多為突發性，預測僅供參考。
工具箱
Q:如何在地圖上測量兩個地點之間的距離（Android）？
第一步：在地圖上把兩個地點選定；
第二步：利用工具箱裡的測距工具，對選定的兩個地點進行測距。
Q:如何在地圖上截圖（Android）？
截取當前頁面地圖，存儲在存儲卡的BaiduMap文件夾中。
Q:如何查找地鐵專題圖？
在工具箱中可以查看離你最近的地鐵站，規劃地鐵行程更加方便。
Q:如何查看流量（Android）？
工具箱中有流量監測工具，可以查看百度地圖的流量使用情況。
Q:如何與好友實現位置共享（Android）？
1、在位置共享頁面，點擊右上方[添加好友]按鈕,選擇想要共享位置的聯系人，發送短信邀請後，對方将收到一條帶有鍊接的短信，對方點擊短信鍊接，并用百度地圖打開後，即可實現位置共享。每次分享将發送一條短信，無其他任何信息費，短信費用由運營商收取；
2、您可以在位置共享頁面對好友進行管理。
其它功能
Q:收藏夾有什麼用途？
1、[更多]->[收藏夾]，登陸後可将收藏的地點同步到雲端，永不丢失，同時也可在PC上進行查看和修改；
2、收藏方法：地點-點擊詳情頁的右上方的收藏按鈕（以星型表示）；路線-點擊下拉列表最下方的收藏按鈕進行收藏。
Q:怎樣開啟路況功能？
點擊在地圖首頁的右上角的路況按鈕（以紅路燈表示）即可開啟/關閉實時路況信息；在設置中開啟[途徑道路情況]功能後可突出顯示駕車路線途徑道路的路況。
Q:怎樣進行語音搜索？
點擊輸入框右側的話筒按鈕，說出地點，将自動搜索出您要的結果，請盡量保持語速适中、在較安靜的環境下使用。
Q:如何使用分享功能？
1、分享我的位置：定位成功後，您可以點擊圖區的定位點，彈出我的位置氣泡後點擊氣泡進入詳情，在詳情頁點擊[分享給好友]按鈕，即可将我的位置以短信、微博或其他方式進行發送；
2、在地點、路線的詳情頁中點擊[分享給好友]，即可将内容以短信、微博或其他方式進行發送。
Q：如何進行意見反饋？
[更多]->[意見反饋]，可以将您的意見或者建議發送給我們，幫助我們更好地完善産品體驗
生活服務
公交
Q：如何使用公交功能？
第一步：在地圖下方菜單中點擊路線按鈕，在頂部的出行方式中選中“公交圖标”（以公交車表示）；
第二步：輸入起終點，點擊搜索按鈕便可獲得所需公交方案。（注:您可以通過傳統輸入，語音輸入，地圖選點，收藏夾選取四種方式來确認起終點）；
第三步：有四種公交偏好供您選擇：較快捷（默認），少換乘，少步行，不做地鐵；
第四步：在公交路線展開列表中，你可以便捷地完成收藏，分享，糾錯，查看地圖等操作。
Q：發現公交數據錯了怎麼辦？
雖然百度地圖一直在努力提供最新最準确的公交數據，但是也會出現站點缺失，路線偏差的情況，您可以在存在問題的公交方案列表中點擊“舉報錯誤”或者在意見反饋中描述您遇到的問題，我們将盡快予以解決。
Q：實時公交信息功能具體是指什麼功能？
本功能目前已支持城市杭州，後續将增加更多支持城市，敬請期待。
Q：地鐵專題圖的入口在哪裡？
百度地圖工具箱中新增“地圖專題圖”功能，查看最近地鐵站，規劃地鐵行程更加方便。
駕車導航功能
Q：如何使用駕車/導航功能？
第一步：在地圖下方菜單中點擊路線按鈕，在頂部的出行方式中選中“駕車圖标”（以汽車表示）；
第二步：輸入起終點，點擊搜索按鈕便可獲得所需駕車方案，點擊導航按鈕後進入導航系統。（注:您可以通過傳統輸入，語音輸入，地圖選點，收藏夾選取四種方式來确認起終點）；
第三步：有三種駕車偏好供您選擇：最少時間、最短距離、不走高速；
第四步：在駕車路線列表頁中，你可以便捷地完成導航、模拟導航、收藏，分享，查看返程，切換方案等操作。
Q：如何把導航資源包下載及導入？
請登陸百度地圖無線官網，導航資源模塊查看詳細說明。
Q：如何解決GPS定位問題？
為了提供更準确的導航服務，請務必保持GPS處在開啟狀态。當您進入隧道等較封閉的路段時，可能會發生丢星現象，進入開闊地後将自動恢複。
Q：如何自動重選路線？
如果您在任何地點偏離制定路線，百度地圖導航會自動根據您當前所在位置和路線情況查找新路線。此時，導航将會提示正在重選路線。
搜索周邊信息
Q：如何搜索周邊的生活信息？
1、點擊[附近]按鈕，可搜索我的位置周邊的美食、酒店、公交站、銀行、團購、優惠等多種相關信息。同時您可以在此頁面修改搜索的中心點；
2、在某個地點的氣泡或者詳情頁中點擊[附近]，可以搜索以此地點為中心的周邊相關信息；
3、如果您在附近搜索列表中未找到您所需要的分類，可點擊列表最下方的更多分類或者直接鍵入您的需求進行附近搜索。
地點
Q：如何搜索地點、公交線路以及地鐵線路？
1、您可以點擊頂端的輸入框或[搜索]按鈕，輸入需要搜索的地點（如：天安門），公交線路（如：1路），地鐵線路（如13号線）。
2、公交線路、地鐵線路詳情頁包含了首末班車時間，票價，月票支持，沿線站點等信息。
商家服務
标注
Q：怎麼才能準确标注我的位置？
标注商戶位置的流程如下：
（1）選擇您商戶所在的省份、城市、區縣信息，并輸入商戶的詳細地址。然後點擊商戶位置标注按鈕。
（2）點擊按鈕後，彈出地圖浮層，根據您輸入的詳細地址，顯示商戶的大緻位置。
（3）點擊地圖右側的工具條，将地圖圖層放大至17級。
（4）拖動地圖中的紅點到您認為正确的位置。如圖，需要标注位置為奎科科技大廈内，直接将紅點拖動至奎科科技大廈處。
（5）标注商戶位置後，點擊确認。頁面返回小地圖顯示标注位置。如果位置不正确，可以重新标注。
（6）可以在地址備注欄詳細描述商戶的具體位置，便于審核更快通過。地址備注欄的信息不會在網上展示。
Q：标注不準确會有什麼影響？
誤差較大的标注，對用戶和商戶本身都會有影響。因此我們會對你提交标注信息進行審核。根據你标注的位置與實際地址對比，如果誤差過大，我們将不予審核通過。所以，請務必根據提示準确标注，以免影響你的審核。
Q：我的商戶信息已經在地圖上存在，但是信息有誤，該怎麼辦？
如果是電話号碼、商戶詳情等信息錯誤，你可以認領該商戶，認領成功後，可以進行修改。
如果是地理位置信息錯誤，需要你重新标注該商戶，标注正确的地理位置，并認領。認領成功後，地圖上就能展示更改後的正确信息了。
Q：為什麼我的标注認領審核未通過？
根據目前審核駁回情況，有以下幾種常見的駁回原因：
1、商戶名稱填寫不規範
商戶名稱為标注商戶的官方名稱，如果是連鎖品牌分店用()标識，如“金漢斯(國展店)”；不能出現亂碼、空格、标點、不明字符、網址等，不能超過20個漢字。
2、标注地點與商戶地址不符
商戶在地圖标注的點，應該與輸入的地址保持一緻。為了避免誤差太大，務必請把地圖放大到17級以上進行标注。标注地點應該與公路、河流等保持一定距離，不能直接标注在馬路上或河流中。
3、電話号碼、詳情信息錯誤
填寫的電話号碼必須是真實的，一旦核實電話号碼有誤，審核将不予通過。
4、上傳資質有誤
上傳的資質為有最新年檢的營業執照副本照片，如果是複印件，請加蓋紅章。因為某種原因暫時無營業執照，請上傳相關的資格證書證明商戶的經營關系，并在資質備注一欄說明理由。
上傳圖片必須清晰可見，請勿上傳與資質無關的其他圖片，否則将予以駁回。
5、行業類目填寫錯誤
商戶選擇填寫的一級行業、二級行業應與營業執照上的行業對應。請仔細查看商戶中心的行業列表，選擇正确的行業。
審核
Q：為什麼我的商戶一直在待審狀态？
标注認領後，可以在商戶列表頁查看商戶的審核、生效情況。
審核需要5到7個工作日，請耐心等待。
我們都會以短信的形式反饋您審核結果，在此期間，請保持手機通訊暢通。
Q：我的商戶審核通過了，為何在地圖還未展示？
審核通過後，還需要2到3天的時間，才能在地圖生效，請耐心等待。同時可以在商戶列表查看地圖的生效狀态。
API服務
Q：百度地圖API是否收費？收費版和免費版有區别嗎？
不收費，也沒有版本區别。百度地圖所提供的API隻有一個版本。但如果您的應用屬于商業應用的情形（使用百度地圖且用于商業應用（如GPS運營等），從而直接或間接獲得收益），需要同百度地圖另行達成協議或獲得百度地圖的事先書面許可。
Q：百度坐标為何有偏移？
國際經緯度坐标标準為WGS-84，國内必須至少使用國測局制定的GCJ-02，對地理位置進行首次加密。百度坐标在此基礎上，進行了BD-09二次加密措施，更加保護了個人隐私。百度對外接口的坐标系并不是GPS采集的真實經緯度，需要通過坐标轉換接口進行轉換。
百度地圖api中采用兩種坐标體系，經緯度坐标系和墨卡托投影坐标系。前者單位是度，後者單位是米，具體定義可以參見百科詞條解釋。
Q：百度地圖API需要申請Key嗎？
百度地圖Android SDK、IOS SDK、Web服務API、車聯網API需要申請Key，才可正常使用。當前對申請key個數沒有限制。在API官網每個産品該書頁均會說明是否需要使用Key，且提供申請Key的地址。其它産品無需申請。
Q：定位SDK和安卓SDK的區别是什麼？
1、百度地圖定位SDK是專業的定位工具，采用WIFI、基站、GPS混合定位，返回百度坐标，并能正确地顯示在百度坐标系的地圖上。誤差不超過50米。百度地圖定位SDK适用于安卓和塞班系統
2、百度地圖安卓SDK有興趣點查詢、公交駕車、添加複蓋物等功能。如果單用定位功能的話，定位SDK更省資源。
3、百度定位SDK可以返回三種坐标系，分别是bd09, bd09ll和gcj02，其中bd-09能無偏差地顯示在百度地圖上。
Q:百度地圖API的并發數與訪問限制如何？
并發數參數描述如下：
JavaScript API: 用戶同時在線數按每秒初始JS獲取來計算，支持每秒1000~1500次；
檢索服務支持800次/秒；
公交、駕車服務400~600次/秒；
地理編碼性能支持200次/10秒；
帶寬限度：由于API數據量較小,完全支持服務；
坐标轉換接口：單ip 50次/秒；（超過100次返回403錯誤）
靜态圖API：獨立IP 10個/秒。
訪問頻率限制如下：Place API: 1個key訪問1000次/天。其他未做說明的，無限制調用。
Q:在不連接網絡情況下，是否可正常使用百度地圖API？
1、Android SDK或者iOS SDK使用離線地圖功能時
2、URI API調用百度客戶端（且使用離線地圖）時除以上兩種情況，其他您在使用百度地圖API，需要保證網絡連接，無論是2G/3G或者WIFI，才可正常使用地圖功能。
