簡介
素有“騙子、瘋子、狂人”之稱的馬雲善于用最簡短、最形象、最通俗的語言表達深刻的成功哲學。n
他在CCTV《赢在中國》現場征服了幾乎所有選手和觀衆，成為了一個家喻戶曉的“創業教父”。他令人折服的睿智思維和幽默語言，被中國無數創業者奉為經典。n
本書從創業精神、創業者修為、戰略謀劃、團隊建設、企業文化等多個角度出發，收集了馬雲從創業以來衆多的精彩語錄，原汁原味地呈現給大家，讓讀者細細品味馬雲的獨特魅力，從中吸取寶貴經驗。n
目錄n
第一章創業精神：堅持夢想，永不放棄
曆經磨難才會成為一代高手n
創業者書讀的不多沒關系，就怕不在社會上讀書n
創業者最好的大學就是社會大學n
在沒人溫暖你的時候，你要學會左手溫暖你的右手n
今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，大部分人死在明天晚上n
有時候死扛下去總是會有機會的n
任何一個創業者，永遠要把自己的笑臉露出來n
短暫的激情是不值錢的，隻有持久的激情才是賺錢的n
永遠不要忘記自己第一天的夢想n
今天我還是這個夢想，唯一的區别是我向我的夢想前進了一步n
像堅持初戀一樣堅持理想n
精彩花絮n
第二章創業者修為：誠信做人，坦蕩做事
永遠不把賺錢作為公司的第一目标n
我創業不是為了賺錢．而是為了以後有更多的經驗教給學生n
大學生最好的創業就是讀好書n
做一份喜歡的工作就是很好的創業n
創業者都是瘋瘋癫癫的多一點n
從每個人身上找到各種機會，不斷學習．從而反過來影響别人n
每次成功都可能導緻你的失敗，每次失敗好好接受教訓，也許就會走向成功n
成功學課程聽一兩次可以，聽四次、五次，這人就被廢了n
成功的背後也隐藏着很多挫折和失敗n
如果馬雲能成功，80%的人都能成功n
誠信絕對不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念n
上當不是别人太狡猾，而是自己太貪n
做生意不能憑關系，也不能憑小聰明n
商界最重要的不是錢，是信用n
把你最珍貴的東西給了别人，才是真正的慈善和公益n
精彩花絮n
第三章戰略謀劃：做正确的事，正确地做事
n
首先要做正确的事，再是正确地做事n
先求生存，再求戰略n
小公司的戰略隻有幾個字——活下來，掙錢！n
戰略不等于結果n
一開始想到賣，你的路可能就走偏了n
先去了解市場需求和客戶需求，再去尋找解決方案n
項目要有遠見、夢想和想象力n
要明白自己的産品是不是能走那麼遠n
地理位置必須靠近客戶n
跟經曆過磨難的公司合作n
避開國内甲A聯賽，直接進入世界杯n
阿裡巴巴是中國人創辦的，但阿裡巴巴不是中國人的公司n
生存下來的第一個想法應該是做好，而不是做大n
重點突破，所有的資源在一點突破n
隻能抓一隻兔子，抓多了，什麼都會丢掉n
40歲之前一定要有自己的旗艦項目n
永遠不要忘記：你從哪裡來，到哪裡去，想做什麼，該做什麼n
店不在于多，而在于精n
精彩花絮n
第四章商業模式：做自己的特色
n
一個好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西n
商業模式不能想得太清楚了，想清楚馬上被模仿走了n
當你告訴别人自己的模式多麼好的時候，你一定會出問題n
不被人看好也是一種福氣n
如果說我自己已經完全想清楚未來的方向，那是在說謊n
亞洲應該有自己獨特的模式n
阿裡巴巴是不能被複制的n
阿裡巴巴是幫助别人發現金子的n
唻賺錢垍頭模樤式越多，越說明你沒有模式n
最優秀的模式往往是最簡單的東西n
中國需要的是兩三百萬的投資可以做一兩千萬的生意n
使棍使得好的人不一定要去學使槍n
一定要個性化n
不是為了概念而去做搜索，做搜索是為人民服務的n
盡管是一個商業計劃，但是當做慈善事業會做得更好n
精彩花絮n
第五章市場營銷：既要“營”，又要“銷”
n
客戶賺錢，我們就一定能賺錢n
不要幫客戶省錢，要幫他們賺錢n
從微觀推向宏觀，通過發現一部分人的需求，把一群人推起來n
通過免費來了解客戶的需求，邊走邊體驗n
辦一個市場就是辦一個舞會，先把女孩子請來，再把好的男孩子請進來n
根據市場去制定你的産品，關鍵是要傾聽客戶的聲音n
營銷強調既要追求結果，也要注重過程：既要“銷”，更要“營”n
沒有數字，沒有結果，一切營銷都是虛的n
營銷需要的是一個人，而不是一台三四十塊錢的複讀機n
悄悄進村，打擊目标，迅速占領全球市場n
你要想把服務做好，就要讓你的客戶不需要服務n
别看繞來繞去，要适時出擊n
我們家不收錢，而且我們家的菜比他好n
我編了一句話：世界首富比爾·蓋茨說……n
客戶第一，客戶是父母n
精彩花絮n
第六章資金運作與運營：花投資人的錢要謹慎
n
投資者永遠跟着好公司走n
投資人最怕你向他要錢n
風險投資不是投資風險n
很多人失敗的原因不是錢太少，而是錢太多n
2000萬美元我管得了，太多的錢就失去了價值n
不要跟VC講拿了錢就去免費n
永遠不要讓資本說話，要讓資本賺錢n
全世界有很多投資者，但全世界馬雲就一個n
應該恭喜的是我們的投資者n
真正的力量是控制資本的人的力量，是企業家的力量n
實際上資本永遠是聽你的n
我是主刀醫生，投資者都是我的護士n
公司就像結婚一樣，我們打算結婚後過幾天好日子n
創辦一家偉大公司真的比上市更為重要n
不想賺這點小錢n
精彩花絮n
第七章競争法則：商場如戰場，但商場不是戰場
n
競争是一個副産品n
不要因為對手而去制定戰略n
把對手看得很清楚，而你自己沒往前走，這等于瞎看、白看n
商場如戰場．但商場不是戰場n
能進能退方為大丈夫n
永遠要把對手想得更強大一點n
商界犯的幾個錯誤：看不見、看不起、看不懂．跟不上n
秘密不是你的核心競争力n
等你有實力了再叫闆n
偷襲之戰必須在24、48小時内結束，不可能持續下去n
做任何事，要把所有的招數在自己消化了以後很自然地使出來n
精彩花絮n
第八章執行力：三流的理念，一流的執行
n自己千萬别說我的理念有多好n
做企業不僅僅是做創意n
過了頭的創意會讓團隊傷心n
我不太相信那些策劃的“大仙”們n我們應該為結果付報酬，為過程鼓掌n
必須為客戶創造價值，對客戶有用n
概念到今天這個時代已經不能賣錢了n
一個項目、一個想法如果不夠獨特的話，很難吸引别人n
沒有優秀的理念，隻有腳踏實地的結果n
沒有突破，就等于沒做n
不要追求酷，一定要是有用的n
以商業的形式執行，慈善才能走得久、走得長n
精彩花絮
第九章危機管理：将災難扼殺于搖籃中
千萬别把災難當公關看n
碰到災難第一個要想到的是你的客戶n
如果你把任何事情都當成機會的話，你可能就要倒黴了n
對榮譽我沒有心理準備n
我預感接下來的兩三年會非常不平靜，因為人人都在表揚我們n
CEO就是一個球隊的守門員n
今天我們還是個芝麻，連綠豆也沒做到，還有很長的路要走n
每走一步棋都要考慮對别人造成的影響n
繁榮延續那麼長，意味着冬天很快就來了n
一個企業最重要的是耐得住寂寞，擋得住誘惑n
名聲讓我憂心，我見過太多飛上天空然後摔下的人了n
精彩花絮n
第十章領導力：胸懷、智慧和眼光n
管理一家公司是靠智慧、胸懷和眼光n
别人把你當英雄的時候，你千萬别把自己當英雄n
你把權力交給别人的時候，才能有真正的權威n
最聰明的人永遠相信别人比自己聰明n
把自負抛棄以後，情商就會高起來n
CEO的藝術就在于人、财、物之間三者平衡的藝術n
隻有兩種情況下你是CEO：一是你做決定的時候，二是你犯錯誤的時候n
很多人是願意承認錯誤，但不願承擔責任，而恰恰承擔責任會赢得更多的尊重n
把自己的長項藏起來、弱項暴露出來沒關系n
暴躁從某種程度上講是因為有不安全感，或者是自己沒有開放的心态n
我并不在乎别人怎麼看我，但我在乎自己怎麼看這個世界n
建立自我、追求忘我n
我叫自己“首席教育官”n
胸懷要像大海一樣大n
真正的領導是通過别人拿結果，而不是自己沖在最前面n
不讓任何一個隊員掉隊的團隊是最優秀的團隊n
永遠讓你的隊員知道你在哪裡n
我會喊叫着往前沖的時候，你們什麼都不會慌了n
制定目标是領導的一門藝術n
精彩花絮n
第十一章用人理念：别把飛機引擎裝拖拉機上
n
别把飛機引擎裝拖拉機上n
博士學位拿到了，隻不過是真正的生活考試的開始n
MBA學了兩年以後，還要起碼花半年時間去忘掉MBA學的東西n
一個當不好士兵的将軍一定不是好将軍n
把太太當合作夥伴，不要當太太看n
野狗，必殺無疑n
跳槽多的人就像不停地結婚、離婚n
希望員工像姜大牙一樣n
不希望挖過來的員工變成”不忠、不義、不孝”的人n
我們需要的不是聽話的學生，而是能幹的學生n
給年輕人最好的機會就是不給他機會n
天不怕，地不怕，就怕CFO當CEOn
把錢存在銀行，不如把錢投在員工身上n
員工在阿裡巴巴工作3年，相當于公費讀了3年的研究生n
創業要找最适合的人，不要找最好的人n
唐僧團隊是天下最好的創業團隊n
50個聰明人在一起是最痛苦的，50個傻瓜是最幸福的n
精彩花絮n
第十二章企業文化：目标、使命、價值觀
n
那麼多人手拉着手走的時候是快樂的n
使命引導我們不斷前進n
我們的使命是讓天下沒有難做的生意n
如果你不認同我們的共同目标，請你離開n
阿裡巴巴的“獨孤九劍”n
梁山好漢輸在沒有共同目标上n
CEO就是企業文化的推廣者，就是首席文化官n
隻靠遊擊隊是不可能打下全國的n
别人可以拷貝我們的模式，但不能拷貝我們的苦難，不能拷貝我們n
不斷往前的激情n
不要讓别人為你幹活n
要讓所有的員工知道，他們來就是要把公司做大n
這張股權證書簽回去交給你老婆，然後忘了它n
我會承諾你在我們公司一定會很倒黴，很冤枉n
沒有這三樣東西，你走不長，走不遠，長不大n
精彩花絮n
第十三章快樂心态：馬雲的幽默人生
n
IT界醜陋的人要比好看的人多n
說我“俊”說明你眼光真的很不一樣n
如果以他為标準，我恐怕連100分裡面的10分都拿不到n
我比蜘蛛俠的回頭率更高n
打領帶是曉鴿教我的，我以前亂打，和紅領巾差不多n
中國人特别喜歡擔心國家領導人要擔心的事情n
我不覺得自己crazy，隻是think differentn
我就是戴着望遠鏡也找不到對手n
100億美元已經遠不如6封郵件那麼令人驚喜n
做企業不是做俠客n
我自己不能創辦，但打敗别人還是有本事的n
我不怕被罵，在中國反正别人也罵不過我n
精彩花絮n
第十四章另類理論：從生活中感悟出來的哲學
n
中國到今天為止還沒有真正的互聯網公司n
當5個人中有3個人上網，那才是黃金期的來臨n
網商将成為全世界最大的商幫組織n
餓死也不做遊戲n
“高爾夫哲學”n
“YES理論”n
“風水理論”n
不要讓整個屋子裡都充滿銅臭味。
