核心功能
1、個人預付卡的在線綁定/解綁
2、登錄支付寶解綁預付卡
3、預付卡管理頁面
4、預付卡充值
5、修改密碼
6、重置密碼
7、挂失/補卡
8、餘額轉移
9、餘額查詢
10、交易(收支)記錄查詢
11、短信通知規則
與現有銀行卡卡通類似,支付寶賬戶可以綁定預付卡卡通,通過輸入支付寶賬戶的支付密碼做到實時扣款交易。
登錄支付寶綁定預付卡
登錄支付寶賬戶——我的支付寶——預付卡管理,點擊“立即綁定”,填寫綁定資料,輸入與預付卡相同的真實姓名(通過認證的支付寶賬戶,姓名仍需重新輸入)、預付卡卡号、預付卡密碼、身份證号碼、支付寶賬戶支付密碼,同意《支付寶預付卡服務協議》,點擊“确認信息”提交即可。
注:提交後,系統進行持卡人信息校驗,校驗持卡人所填申請信息與數據庫中存儲的已發卡持卡人實名信息是否一緻。
1) 如果存在不一緻的的情況,則返回申請簽約頁面,會提示您實名信息填寫不正确,要求重新填寫。
2) 如果校驗信息全部一緻,則系統驗證支付密碼。如果支付密碼錯誤,則返回申請簽約頁面,會提示支付密碼錯誤,要求重新輸入。待身份信息校驗成功後,系統對通聯卡密進行校驗,如果卡密錯誤,會提示持卡人重新輸入;如果卡密正确,則進行下一步手機校驗,支付寶不保存卡密。
3) 手機校驗需客戶輸入手機校驗碼(需要對預付卡發卡時留下的手機号碼進行校驗)。
若該手機已不能使用,需要修改手機号碼,根據金額大小提供對應的處理方法:
A:若預付卡内金額小于500元,用戶可自行修改手機号碼,點擊修改即可保存新的手機号碼,同時點擊“重發獲取短信”向新的手機上發送短信校驗碼。
B:若預付卡内金額大于等于500元,需聯系支付寶客服修改手機号碼。
登錄支付寶解綁預付卡:
持卡人可随時撤銷預付卡服務,登錄我的支付寶——預付卡,點擊“解綁預付卡”,輸入申請預付卡的身份證号碼和支付寶賬戶的支付密碼,點擊“确認信息”。
系統驗證其支付密碼後,即可撤銷某張預付卡的服務。解綁預付卡後的預付卡信息将從個人預付卡管理頁面中删除,持卡人也不能再通過登錄個人版支付寶來管理該張預付卡。
充值
一、功能介紹:
指将支付寶賬戶可用餘額充值到預付卡内,類似于提現。預付卡充值包括:企業批量充值,個人單筆充值。企業批量充值由合作方通聯公司處理,與支付寶無關,客戶也不與支付寶發生信息和資金上的關系,支付寶隻處理個人單筆充值。
二、該功能使用規則:
1、充值金額不占每月站内免費流量。
2、證書用戶必須在證書環境下方可使用該充值功能,非證書用戶不受限制。
3、支付寶寶令用戶需驗證寶令校驗碼,非寶令用戶不受限制。
4、手機護航用戶需遵循手機護航的驗證額度規則,未開通手機護航的用戶不受限制。
5、每天可充值次數和總限額不做限制,單次充值無限額。
6、充值進去的錢不會占用提現次數和限額。
7、充值記錄不會被記錄到提現記錄中。
8、充值可能會産生失敗,失敗狀态不會顯示在預付卡交易列表中,充值成功記錄會記錄到預付卡交易列表和支付寶收支明細中。
三、使用支付寶賬戶餘額給支付寶預付卡充值流程:
1、支持使用支付寶賬戶可用餘額給該賬戶綁定的預付卡充值;
登錄我的支付寶——預付卡,點擊“為預付卡充值”,則進入個人充值頁面,填寫充值信息。
2、支持使用支付寶賬戶可用餘額給其給非綁定的預付卡充值。
登錄我的支付寶——預付卡,點擊“為預付卡充值”,則進入個人充值頁面,填寫預付卡卡号、真實姓名、充值金額、支付寶賬戶支付密碼後點擊“确認信息”。
注:點擊“确認信息”後,系統進行持卡人身份信息校驗,根據持卡人填寫的姓名和預付卡卡号進行數據比對,以确保被充值的預付卡為已發出的支付寶聯名預付費卡。持卡人信息校驗成功後,進行支付密碼驗證,驗證成功後進行充值處理。
修改重置
1、修改密碼:
登錄我的支付寶——預付卡,點擊“修改密碼”,輸入舊卡密和設置新卡密,可更改該張綁定的預付卡的卡片密碼。
2、重置密碼:
當持卡人遺忘密碼後,登錄我的支付寶——預付卡,點擊“重置密碼”,可重新設定卡片的新密碼,客戶輸入持卡人輸入預付卡卡号,證件号碼,支付寶賬戶的支付密碼,點擊“确認信息”。信息核對一緻後,則提示持卡人輸入并再次輸入新卡密。
挂失補卡
一、功能介紹:
如果預付卡與支付寶賬戶進行綁定,則當卡片遺失後,持卡人可登錄我的支付寶——預付卡,點擊“挂失/補卡”,進行預付卡的挂失補卡操作。
二、功能使用規則:
1、 挂失:
A:通聯聯名卡挂失須要校驗持卡人的有效身份,不憑卡密挂失。持卡人點擊“挂失/補卡”按鈕,進入通聯聯名卡挂失信息填寫頁面,提示持卡人填寫卡号,身份證号碼,支付寶賬戶的支付密碼。挂失信息提交時,進行持卡人信息校驗,比對持卡人所填信息是否為該張綁定卡通的被挂失預付卡的持卡人實名信息。如果持卡人信息校驗失敗,則返回挂失信息填寫頁面,提示持卡人重新填寫正确的信息。如果持卡人信息校驗成功,則系統驗證支付密碼,支付密碼驗證成功後,會及時将客戶提交的預付卡挂失。
B:已挂失的卡,即使未解綁,支付時在收銀台也不可見。
2、 補卡:
A:補卡的号碼與原卡會不同。挂失卡不會與支付寶賬戶自動解綁。用戶仍可管理挂失卡的消費記錄,但挂失卡不能進行任何消費,也不能進行充值等任何操作。補的新卡同樣需要用戶自己來做賬戶綁定,即綁定和解綁都是用戶自行操作。
B:一張卡挂失後隻能補辦一張新卡,不允許多次補卡。
C:挂失和補卡隻能由持卡人自己操作,企業不能代替其挂失補卡。
D:挂失和補卡目前不對用戶收取手續費和工本費,也不收取卡片快遞費。
三、登錄支付寶賬戶挂失/補卡操作流程:
1、挂失預付卡:
登錄支付寶賬戶——預付卡,點擊“挂失/補卡”(圖6)
填寫預付卡卡号、身份證号碼、支付密碼,點擊“确認信息”。
挂失成功(圖8)。
2、馬上補卡:
A:挂失後馬上補卡:預付卡成功挂失後可直接進入補卡流程。持卡人在補卡信息填寫頁面,重新填寫持卡人信息。所有個人信息應為系統從已挂失的原卡信息自動帶入,其中真實姓名,性别,證件号碼不可編輯更改。固定電話,移動電話,地址,郵編,E-mail等信息可編輯更改,如圖9:
B:延後補卡:如果挂失成功後持卡人沒有選擇馬上補卡,而是關閉補卡頁面退出流程,則持卡人以後仍可進入個人預付卡管理頁面,點擊“挂失/補卡“按鈕進行延後補卡操作。此時進入補卡流程,須要核實持卡人身份。身份核實與前述挂失身份核實流程一緻。核實身份成功後進入補卡流程,與前述完全一緻。
餘額轉移
一、功能介紹:
當持卡人成功挂失預付卡,并收到補領的新卡後,可以登錄支付寶,對已綁定的原卡進行餘額轉移操作,将原預付卡内餘額轉入補領的新預付卡中。
二、核心規則:
1、餘額轉出卡必須是一張已成功挂失的預付卡,不支持未挂失卡片内的餘額轉出。
2、餘額轉入卡必須與轉出卡的實名信息完全一緻,不支持不同實名卡之間的餘額轉移。
3、餘額轉移都為全額轉移,不支持部分餘額轉移。
4、通聯聯名卡的餘額轉移須提供新卡号,不須驗證卡密碼。
三、登錄支付寶賬戶操作餘額轉移流程:
網站餘額轉移條件:
登錄支付寶賬戶——預付卡,點擊“餘額轉移“按鈕,隻在該張綁定的預付卡狀态為“已挂失”的情況下可點擊,反之不可點擊。
系統提示填寫卡号,身份證号碼,支付寶賬戶的支付密碼進行身份驗證。身份驗證成功後,提示用戶填寫餘額轉入的新卡号,以及支付寶賬戶的支付密碼。持卡人填完提交,系統進行卡實名信息的一緻性判斷,判斷新卡與原卡的持卡人實名信息(持卡人姓名,身份證件類型,證件号碼)是否一緻。如果新卡的實名信息與原卡不一緻,則校驗失敗,系統返回頁面重填。如果新卡的實名信息與原卡一緻,則餘額轉移成功。
記錄查詢
一、功能介紹:
支付寶将合作方第二天提供的預付卡消費記錄明細(包含線下和線上)在單獨的頁面展現給持卡人,不與現有支付寶賬戶交易記錄合并。對于同一支付寶賬戶綁定的多張預付
卡,分開展現卡收支記錄,不合并展現。對于沒有與支付寶賬戶綁定的預付卡,不提供展現。
二、使用規則:
1、默認展現第一張預付卡的交易進入列表。默認顯示最近的1個月記錄。每頁20條,按時間倒叙排列。
2、表格字段包括:卡信息(自定義名字+卡号後4位),交易時間,交易摘要,收入,支出,交易金額,卡内餘額。同一支付寶賬戶綁定多張預付卡,則可按卡号篩選。3)并可按交易日期段,交易類别(默認為所有,支持按收支篩選),交易摘要(支持模糊搜索)分類查詢交易記錄。支持點擊按倒序排列。收入和支出列同樣支持按金額大小正序和倒序排列。
三、登錄支付寶查詢預付卡交易(收支)記錄流程:
用戶登錄支付寶賬戶——預付卡,點擊“查詢預付卡收支記錄”。
短信提醒
1、修改密碼成功後,會向持卡人辦卡時預留的手機号碼發送短信通知;
2、重置密碼成功後,會向持卡人辦卡時預留的手機号碼發送短信通知;
3、挂失成功後,會向持卡人辦卡時預留的手機号碼發送短信通知;
4、修改了資料中的卡片預留手機後,會向原預留手機号碼發送短信通知。
有何不同
開通線上消費與支付功能(支持淘寶、外部商城),開拓更多的消費場景及支付方式;公共事業繳費(水電煤);優惠商戶;完善後續服務(客戶服務、電子對賬單、短信、即時通訊);周全的安全保障(因為實名,所以安全),可以避免丢失後的資金損失風險。
網上支付擴大了預付卡的消費渠道和實用性,選擇商品和服務的面會更廣,預付卡的保值功能更高,且該卡可用于做日常生活的必需支出,如:繳納水電煤。



















