即時通訊軟件:軟件總稱-中文百科頻道

定義

　　即時通訊（Instant Messenger，簡稱IM）軟件可以說是目前我國上網用戶使用率最高的軟件，無論是老牌的ICQ，還是國内用戶量第一的騰訊QQ，以及微軟的MSN Messenger都是大衆關注的焦點，它們是一款能讓你迅速地在網上找到你的朋友或工作夥伴，可以實時交談和互傳信息的軟件。而且，現在不少IM軟件還集成了數據交換、語音聊天、網絡會議、電子郵件的功能。n

發展曆程

　　IM軟件的曆史并不久遠，但是它一誕生，就立即受到網民的喜愛，并風靡全球。在它的發展史上，以色列人是功不可沒的。正是四位以色列籍的年輕人，在1996年7月成立的Mirabilis公司，并于同年11月推出了全世界第一個即時通訊軟件ICQ，取意為“我在找你”——“I Seek You”，簡稱ICQ了。直到現在，ICQ已經推出了它的2002a版本，在全球即時通訊市場上占有非常重要的地位。

　　目前，國内最為流行的即時通訊軟件是OICQ（簡稱QQ）。它以良好的中文界面和不斷增強的功能形成了一定的QQ網絡文化。Messenger雖出道較晚，但依托微軟的強大背景，實力也不可小視。作為Windows XP的一部分，Messenger 整合了操作系統的許多功能，如多種形式的聊天選擇、多人的單窗口讨論式交流以及充分的文件與桌面共享功能等。它的令人耳目一新的中文界面和注冊方式，連同它強大的功能，着實吸引了衆多的眼球的注視，此外還有許多有特點的IM軟件。n

原理及功能

　　即時通訊(IM)是指能夠即時發送和接收互聯網消息等的業務。自1998年面世以來，特别是近幾年的迅速發展，即時通訊的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、遊戲和搜索等多種功能。即時通訊不再是一個單純的聊天工具，它已經發展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務、辦公協作和企業客戶服務等為一體的綜合化信息平台。

　　通常IM服務會在使用者通話清單（類似電話簿）上的某人連上IM時發出訊息通知使用者，使用者便可據此與此人透過互聯網開始進行實時的通訊。除了文字外，在頻寬充足的前提下，大部分IM服務事實上也提供視訊通訊的能力。實時傳訊與電子郵件最大的不同在于不用等候，不需要每隔兩分鐘就按一次“傳送與接收”，隻要兩個人都同時在線，就能像多媒體電話一樣，傳送文字、檔案、聲音、影像給對方，隻要有網絡，無論對方在天涯海角，或是雙方隔得多遠都沒有距離。

即時通訊中國曆史

　　說起中國即時通訊的曆史，不得不提馬化騰，這個戴着眼鏡、溫文爾雅的年輕人。1998年的騰訊創始人馬化騰還是個睡沙發、吃盒飯的總裁，當他與另兩個“元老”一起擠在深圳賽格科技園4樓一間幾十平方米的小廠房辦公時，他的名片上甚至從來都不敢印“總經理”的頭銜，而隻印着“工程師”字樣——馬化騰當時的惟一期望，隻是公司能生存下來；他更沒想到僅5年之後，他因此就一夜之間成了身價8億港元的富豪。

　　聊天其實一直是網民們上網的主要活動之一，隻不過，當時網上聊天的主要工具隻有聊天室。即時通訊的出現并不像後來所描寫的“很自然地崛起”，出身于著名尋呼企業潤訊的馬化騰最初做的隻是與尋呼業相關的ICQ軟件。隻是當電信尋呼、聯通尋呼、潤迅尋呼等大尋呼企業都用上了這種網絡尋呼機，給馬化騰他們賺來了第一桶金後，騰訊才瞄上了在國外正熱的互聯網産業。1999年，騰訊正式提供互聯網的即時通訊服務。

　　先是網易開始發力，在北京推出了新版的即時通訊軟件網易泡泡2004；然後是新浪花3600萬美元收購已有巨大用戶群的UC，加上搜狐在2004年初推出的即時通訊軟件“搜Q”的奮力一搏，以及微軟的MSN也進入中國插一腳。門戶網站們顯然希望能夠通過自己長久以來累積的用戶忠誠度在該領域有所作為。一時之間，即時通訊與搜索引擎一起，成了最熱門的互聯網領域。以至于在即時通訊軟件上做一些插件的增值服務公司也層出不窮。

　　客觀上來說電信運營商對帶寬投入的大幅增長導緻互聯網的更普及是即時通訊繁榮的物質基礎；而幾個門戶網站紛紛選擇發力即時通訊市場，不僅僅是簡單地給自己補課，更是促進了即時通訊的普及。

市場前景

　　有調研報告稱，2006年全球每天發送的即時通訊消息将超過1萬億條。正因為即時通訊擁有數以億計的用戶和迅速增長的市場，所以各路諸侯都盯上了中國這個潛在的最大市場。

　　除了國内用戶量第一的騰訊QQ和新寵朗瑪Uc外，國外的行業“大鳄”早已垂涎三尺，像“巨無霸”微軟的MSNessenger、AOLICQ、雅虎通；同時，國内門戶網站也紛紛強勢介入，網易的網易泡泡，搜狐的“搜Q”，新浪的668“了了吧”，阿裡巴巴的“貿易通”粉墨登場；再者，中國電信，網通，聯通等電信運營商的搶食IM之勢也不可小觑；另外，還有一種叫IMU（即時通信聯盟）的軟件方興未艾。“中國即時通訊市場将發生翻天覆地的變化，當然并不是說誰可以把QQ幹掉，QQ依然會占領很大的市場份額，但是絕對不是像現在這樣的一家獨大的壟斷性份額。我認為這個時間很快就會來臨，或許就在今年底或明年。”前雅虎中國總裁周鴻祎曾如此充滿期望。

　　2005年Ebay以數億美金的代價收購了做語音即時通訊軟件的Skype，此時Skype并沒有實現盈利。之前，搜索引擎巨頭Google也開發了自己的語音即時通訊聊天工具GoogleTalk。國際巨頭的動作預示着，即時通訊公司正在向多元化經營和語音通訊的方向發展。

　　同樣的變化也發生在中國，隻不過故事的版本有了變化。2004年微軟的MSN進中國時，簽下了數家做内容的網站進行門戶式的擴張；而騰訊則公開宣布要靠即時通訊多年積攢的用戶數做基礎，向門戶和C2C電子商務方向進軍。新浪的UC則在向視頻增值服務的方向向前發展。即時通訊産業的明天同樣充滿了變數。

應用

文字聊天n

　　聊天功能是IM軟件最基本、也是最重要的功能，基本上每一種IM軟件在這個功能上的操作都差不多：如果用戶想與聯系人進行聊天，可以雙擊IM中聯系人的頭像，在彈出的對話框中敲入文字信息發送即可。QQ的特點是可以給不在線的朋友發送信息，對方下次上線的時候可以收到，MSN雖然不具備這樣的功能，但是它在聊天過程中可以使用各種漂亮的表情圖标為聊天添加了不少情趣。n

語音聊天n

　　如果打字聊天的方式已不能滿足，QQ還提供了“二人世界”裡的實時語音聊天，首先您得有音箱或者耳機、麥克風，然後就可以向您的網友發送連接到“二人世界”的請求，通過後雙方不僅可以用文字聊天，還可以直接講話。此外QQ還有傳送語音功能利用此功能可以傳送語音信息。首先用鼠标左鍵單擊在線好友的頭像，選擇“傳遞語音”命令，然後就會彈出一個對話框，錄音以後就可以發送了。n

傳送文件n

　　IM軟件能點對點的傳輸文件，有時候利用此功能要比使用E-mail還方便許多，當然此項功能必須在對方在線時才能使用。在QQ的好友頭像上點擊右鍵，選擇“傳送文件”，選定要傳送的文件，點擊發送，等待對方接受請求。此外，ICQ的文件傳送功能還支持類似斷點續傳的功能，不必擔心文件傳送過程中發生突然中斷的情況。n

撥打電話

　　在MSN Messenger中提供了PC-PHONE的撥打電話功能，你可以在MSN Messenger軟件主窗口中，單擊操作窗口“我想”下面的“撥打電話”或者用鼠标右鍵單擊要呼叫的人的名字，單擊“撥打電話”，就可以開啟撥叫電話功能。但在進行電話呼叫之前必須注冊語音服務提供商。由于MSN Messenger在國内暫時還沒有開通這項業務，所以我們還無法使用。n

遠程協助

　　遠程協助是在Windows XP中引進的新概念，是Windows Messenger獨有的功能，遠程協助可以将電腦的控制權分享給對方以便于對尋求協助者提供幫助，通過它，對方可以很容易地控制尋求協助者的桌面。它的功能主要體現在應用程序共享、遠程協助、白闆共享、尋求遠程協助等方面。由于這一功能非常強大，在尋求協助的過程中系統會多次提醒并給出選擇，請用戶在使用這一功能時多加小心，确認對方是否可靠。n

視頻聊天

　　如果你的網速夠快，又有攝像頭的話，完全可以用IM軟件來代替掉Netmeeting了，在聊天的同時，不僅可以通話，還可以看到對方的圖像，表情，備感親切，給您帶來一份全新的感受。Windows Messenger對視頻聊天功能支持的不錯，設置和使用也非常簡單，右擊好友中“開始視頻對話”就完成操作，非常方便。n

郵件輔助n

　IM和E-mail是我們在網上最常用的兩種工具，如今不少IM軟件将兩者作了完美的結合。在QQ中你可以直接給自己的好友發郵件，而無須再輸入E-mail地址；此外對于自己的信箱QQ還有檢查新郵件功能，在“系統參數”中設置您自己的E-mail，填好POP3地址，您可以選擇定時檢查時間，QQ就會自動檢查有否新郵件到達。對于MSN Messenger來說它的郵件功能就更強大了，使用MSN Messenger你必須有一個郵件賬号，每次當您的MSN Messenger登錄成功時，在右下角自動彈出一個窗口，裡面寫有該E-mail賬戶内的信件狀況，在使用過程中如果您的郵箱中有了新郵件，馬上會冒出一個提示窗。n

發送短信n

　　目前IM與各種移動終端設備的結合也越來越多。使用QQ向手機發送短信需要手機開通移動QQ服務，單擊對方頭像圖标，在打開的快捷菜單中選擇“手機短訊”命令，在打開的對話框中輸入信息，然後點擊發送即可完成，這時對方的手機就可以收到一個消息。給BP機發短訊也是一樣，不過對方的BP機服務台必須是QQ所支持的情況下才行。當對方的手機收到你發來的短信後還可以回複，這時候您的QQ會彈出“查看手機短訊”的窗口來，非常方便。n

浏覽咨詢

　　有的朋友上網隻是使用QQ聊天，其實用QQ也可以很方便的看到每日最新的新聞。點擊QQ面闆中的“資訊通”按鈕，瞧，“資訊通”已經為您訂制好新聞啦：“新聞”、“IT科技”、“證券”、“體育”、“娛樂”……共十二大類新聞信息。你願意看哪方面的新聞，就點擊相應的圖标，則出現“資訊通”界面，自動提取出當日新聞标題。通過這些标題，你可以快速地選擇出自己感興趣的新聞，點擊之就可以調用浏覽器讀取了。這樣您就可以足不出戶閱讀有關内容，節省了您的查找時間、提高了浏覽效率。