公司簡介
易快修,總部位于北京,是一家專注于為車主打造簡單車生活的互聯網公司。公司旗下擁有一家汽車生活體驗館,一家3000平米專業修理廠和10家合作門店。目前公司擁有100餘人的專業服務團隊和30餘輛專業服務車。易快修公司通過電子計算機信息技術,颠複了傳統的服務模式,通過二維碼和移動支付等方式,首創利用互聯網開發上門汽車保養等汽車後市場的服務模式,為車主提供了互聯網和智能手機終端相結合的綜合在線服務,帶給車主極其貼心和便利的服務體驗。
地址
易快修體驗店地址:北京市朝陽區三間房杜仲公園北門往西200米
總部地址:海澱區牡丹園數字電視産業園創業樓410
服務項目
易快修已提供了以下服務體系:
上門汽車保養:各車型的大小保養,如更換機油機濾汽濾等;
刹車系統維護:上門免費更換刹車片/盤、更換刹車油等;
汽車空調保養:空調異味清除、空調加氟、空調常規保養燈;
汽車内飾清潔:全面清洗車内頂棚、座椅、儀表台、後備箱、汽車地毯等區域,并進行真皮座椅保養上光;
車身修複保養:小刮小蹭修複不用怕,我們提供專業司機進行接車钣金噴漆服務,并結合快噴技術将钣噴所需時間降低一半,免去無車可開的困擾;
車身外部清洗:采用美國進口的幹洗裝備,讓你在單位或停車場即可足不出戶尊享靓麗洗車服務。高端蠟體不僅可以讓車漆閃亮,還可以最大程度的保護車漆,有效降低酸雨與暴曬對車漆的傷害。
更多服務正在陸續更新中,廣大車主可以享受不一樣的養車體驗。
服務流程
第一步:用戶提前通過微信、電話預訂、網上下單保養套餐,預約成功後,客服提前12小時跟用戶确認服務時間及内容;
第二步:安排技師及車輛,對需要使用的保養配件出庫并打包,易快修技師準時到達約定地點(逾時會對技師有相應的懲罰);
第三步:确定保養場地後,技師會布置場地;
第四步:進行36項免費全車安全檢測;
第五步:技師進行服務說明,确認保養項目,客戶檢驗配件,提供服務清單;
第六步:現場施工;
第七步:用戶驗收,直到滿意為止;
第八步:滿意後,費用結算,提供票據。
第九步:現場保養結束後,易快修技師根據檢測數據生成檢測報告,3個工作日内,将通過微信把檢測報告鍊接發送給用戶。
服務特點
易快修上門汽車保養的推出,颠複了車主對汽車保養得一貫認知,車主在得到高質量保養的同時,對時間的節省、透明的價格及人性化的服務更是稱贊,從易快修的服務可以看出其主要特點有:
1、節省時間,在小區、辦公區等停車場就能把相應的保養做好,這樣給車主節省了路上堵車、排隊等待等時間浪費難題;
2、價格透明,尊重用戶隐私和選擇權。特定時間特定保養、特定保養特定價格、特定車型特定價格,保養項目可以打散了去做,而不用重複消費或者捆綁消費。
3、價值鍊的調整讓服務更加人性化。互聯網化的産品最大特點是價值鍊的調整,車主體驗價值在易快修得到極緻發揮,正品保障、敢于承諾、36項免費安全行車檢查、免費代步車、99元應急救援等這些服務應和了易快修“簡單車生活”的産品理念。



















