硬件設施
酒店集客房、餐飲、購物、辦公和娛樂休閑于一體，兼備商務旅行、休閑度假和大型國際會議接待功能。
450間客房（其中包括标準套房、豪華套房、複式套房、大使套房和總統套房86間），設施齊備高檔，風格典雅溫馨，環境舒适自由，并獨有“居高攬勝，心曠神怡”的視覺感覺。
風格各異的餐廳和酒吧，可供客人自由選擇：有荟萃南北小食24小時營業的“萃華苑食街”，精制傳統潮、粵菜式、生猛海鮮和正宗湘菜的“鵬程食府”，風味獨具的“玉堂春淮揚廳”，充滿異域風情的“雲裳宮”咖啡廳，高雅考究的“天上宮阙西餐廳”，以及藍天白雲間的“陽光酒吧”。24小時送餐服務，可随時為客人提供各種風味的美味佳肴。
國際會議中心配有同聲傳譯系統、自動投影、活動舞台和先進的影音及燈光設備；四個不同面積、不同風格的會議室适合各種規模和規格的會議；富麗堂皇、氣派非凡的多功能廳可同時容納1600人的會議，亦可根據客人的需要，随意分隔成大小不等的會議室、展覽廳和宴會廳。
保齡中心、台球、乒乓球城、桑拿中心、夜總會、棋藝中心、健身中心、美容美發中心和室内遊泳池等康體娛樂項目規模宏大，功能齊備，設備一流，能滿足度假和商務客人的不同需求。
“金色家族”世界名品中心，彙聚純正歐美名牌；“通程國際俱樂部”為商務會晤和高檔娛樂提供了一個幽雅而尊貴的場所；13000平方米鑽石級全智能化寫字樓，實行專業化物業管理和五星級周到服務；設備先進、效率快捷的商務中心，可為客人提供秘書、翻譯、票務、商業資料查詢及國際互聯網等專業服務。
管理理念
酒店引進歐美全新管理服務理念，由資深酒店管理專家管理，擁有一支敬業精神強，專業素質高的員工隊伍，因而，不僅硬件設施盡善盡美，軟件服務亦精益求精。“同業典範，國際一流”，是通程國際大酒店執着的追求，更是通程國際大酒店鄭重的承諾。
