聚車彙:聚車彙-中文百科頻道

産品簡介

聚車彙

聚車彙（會移動的智能4s店）是杭州幫聚網絡科技有限公司在集聚了大量的4S店實際工作流程後，對微信公衆号進行了二次開發研發出的一套掌上移動4S店系統，讓汽車4s店能夠通過聚車彙提升客戶粘性，增加潛客成交率，獲取更多的消費線索從而獲取更多的運營收益以及提升管理效率。

功能介紹

聚車彙依據4s的運營模式及客戶的消費需求為經銷商的車主開發提供了三大入口界面以及六大功能模塊組，從而讓4s店為客戶提供更便利的服務。

三大入口界面

聚車彙

依據4s的運營模式售前銷售、售後服務及客戶關懷而開發。

1.我要買車——新車介紹，二手車置換，金融服務

2.我的售後——售後優惠，保養維修預約，搶修服務，續保服務，事故估價

3.俱樂部——會員活動，會員積分攻略，會員商城

六大功能模塊組

聚車彙

依據客戶在4s店的每個消費行為中的每個階段都會有不同的信息和服務需求而開發，每個功能模塊都含有多項功能。

1.購車：車系介紹→車型數據→車型對比→優惠信息→在線試駕＆詢價

2.置換購車：二手車展廳→置換購車政策→在線二手車估價

3.金融服務：按揭政策→按揭計算器→按揭所需資料新車保險流程→在線詢價

4.售後服務：售後優惠→在線保養維修預約→在線搶修服務→在線事故估價→在線續保詢價→我要點評

5.會員俱樂部：俱樂部攻略→會員活動公告→車主風采→積分查詢→積分商城

6.車主工具：用車信息查詢→電話呼出→一鍵導航→在線微活動

産品優勢

24小時的信息溝通與推介體系

真正實現24小時的經銷商新車和服務在移動端的展示，同時擁有1對1的封閉式接待及圖文、語音、視頻的自由推送能力。4s店的客戶可以随時随地的全面了解4s店的資訊活動，服務項目，以及咨詢預約服務。4s店的工作人員也可以随時随地的為客戶提供咨詢服務，在線解決客戶的需求和問題。

分類客戶關系管理體系

聚車彙

聚車彙可以讓4s店的車主能夠随時随地自主查詢到自己用車的所有信息，并且實現對車主的保養到期提醒，生日祝福，保修到期提醒，續保提醒，年審提醒，在線滿意度調查。大大提升了經銷商對車主的服務能力增加了客戶的粘性。經銷商可在聚車彙内實現客戶的數據分類管理，并分别推送不同客戶需求的信息。同時還擁有各類在線抽獎活動設置，提升了4s店收集潛客線索的效率。

後台管理體系

直接通過聚車彙官網就可以登錄掌上移動4s店的後台，實現客戶的信息管理（包括客戶與工作人員的溝通信息），員工的工作管理，4s店的各類報表管理等。

商城與電商體系

聚車彙

解決改變客戶隻能一定時間内一定要到店才能消費或參加4s店活動的現狀，讓我們的車主随時随地都能夠購買到4s的附加汽車用品及随時随地的參加4s店的團購活動。聚車彙真正實現各個汽車4s店移動端的二手車商城、會員積分商城、精品商場、配件商城、團購商城。