設定原因
為什麼把火警電話号碼定為“119”?
1.國際标準化管理的需要。70年代國際電報電話咨詢委員會根據國際标準化管理的要求,建議世界各國火警電話采用“119”号碼;
2.為了避免火警電話用“0”号開頭與其他通訊服務相互影響;
3.火災具有突發特點,為保證通訊暢通無阻,應将其并入“11”号開頭的特别服務中去;
4.“119”号碼便于記憶,發生火災時,想到“要、要”,以便聯想到“119”撥火災報警電話。
适用情況
- 火災;n
2.危險化學品洩漏、道路交通事故、地震、建築坍塌、重大安全生産事故、空難、爆炸及恐怖事件和群衆遇險事件;n
3.水旱、氣象、地質災害、森林、草原火災等自然災害;n
4.礦山、水上事故,重大環境污染、核與輻射事故和突發公共衛生事件。
對于一些非緊急救助警情,消防隊可以不出警。諸如爬樹救貓、抓蛇、取鑰匙、撈東西、摘馬蜂窩,以及卷發被卡等社會救助警情越來越多、越來越雜,119火警電話俨然成了“萬能熱線”。消防的人力物力資源是有限的,如果事無巨細一有困難就撥打119求助,那麼一旦遇上“救火+救命”,就很可能因此而延誤戰機,錯過黃金搶救時間。
注意事項
撥打火警電話“119”時,一定要沉着冷靜,關鍵是要把情況用盡量簡練的語言表達清楚。報警時要注意以下事項:
1.要記清火警電話—“119”。
2.電話接通以後,要準确報出失火的地址(路名、弄堂名、門牌号)、什麼東西着火、火勢大小、有沒有人被困、有沒有發生爆炸或毒氣洩漏以及着火的範圍等。在說不清楚具體地址時,要說出地理位置、周圍明顯建築物或道路标志。
3.将自己的姓名、電話或手機号碼告訴對方,以便聯系。注意聽清接警中心提出的問題,以便正确回答。
4.打完電話後,立即派人到交叉路口等候消防車,引導消防車迅速趕到火災現場。
5.如果火情發生了新的變化,要立即告知公安消防隊,以便他們及時調整力量部署。
宣傳日來曆
世界各國的火警号碼都不一樣,但每個國家都選取了讓人們最容易記住的數字來組成火警号碼。那麼,我國為什麼選用“119”作為火警号碼?
原來,“1”在古代時候念作“幺”,它跟“要”字同音。“119”就是:“要要救”。
11月9日的月日數恰好與火警電話号碼119相同,而且在這一天前後,正值風幹物燥,火災多發實際,全國各地都在緊鑼密鼓地開展冬季防火工作。為增加全民的消防安全意識,使用“119”更加深入人心,公安部在一些省市進行“119”消防活動的基礎上,于1992年發起,将每年的11月9日定為全國“消防日”。
世界各地“消防節”
為了紀念滅火英雄或汲取某些火難的教訓,從而提醒後人搞好消防工作,世界上不少國家都有自己的“消防節”。
1、日本的文物防火節:1月26日為日本的文物防火節。在1949年1月26日,日本奈良縣斑鸠裡有一座建于公元747年的古刹法隆寺毀于火災。該寺院是世界上最早的大型木質結構建築之一,總建築面積為18萬平方米。殿内的12幅壁畫均是日本國寶。火災是熒光燈烤燃佛堂内的可燃物引起的。為記住這個教訓,日本政府将1月26日定為“文物防火節”。這一天全國文物部門都要開展防火宣傳和檢查,組織防火訓練,清除可燃性垃圾,排除火災隐患。各寺廟的僧侶神職人員要舉行防火、祭祀火神、誦佛經活動,消防隊将雲梯車開進寺廟,在高大的殿堂上作射水表演。
2、古羅馬的消防節:8月22日為古羅馬人的伏爾甘節(即消防節)。古羅馬是世界文化發源地之一,各種建築堪稱一絕,但是,大火卻給這個城市帶來了巨大的災難——公元前390年,高盧人入侵羅馬,撤走時在全城放火,古羅馬的早期建築及檔案資料、文物書籍大都被毀;公元64年,又遭大火,延燒6天;公元80年再遭火劫,延燒3天,給這座古城造成毀滅性災難。古羅馬時期的諷刺詩人朱未那爾曾寫過這樣的諷刺詩:“羅馬何處無火情,使我得以安心生存?何處無長鳴火災報警,使我深夜能夠安靜?”古時羅馬城曾有“教堂兩千多”之說,後來隻剩下300多座。為了避免火災,古羅馬造了一個叫伏爾甘的火神,說是各種災難都是伏爾甘降臨的,因此,每年8月22日古羅馬人都要舉行伏爾甘節,燃起熊熊火堆,投擲小魚等物品,祈求伏爾甘免除火災。
3、歐洲的消防節:5月4日是波蘭、匈牙利、奧地利、瑞士以及西德、英國、意大利一些國家和地區的消防節。公元184年5月4日這天,古羅馬的軍事長官弗羅裡安因傳播基督教而被判處極刑(沉入河底)。1184年弗羅裡安的遺骸被視為聖容轉移到波蘭克拉科夫的一個教堂裡。不幸的是,1528年4月24日,那裡發生一場特大火災,城市的大部分建築被毀于一旦,而保存弗羅裡安遺骸的教堂卻完好無損。從此流傳開許多關于弗洛裡安顯靈幫助救火的神話,他的名字成為消防的象征,同時他的遇難日也就成為消防隊員的節日。弗羅裡安還成為與火打交道的職業者崇拜的偶像。
4、我國的119消防宣傳日:1992年,國家公安部發出通知,将每年的11月9日定為“119消防宣傳日”。開展這一活動的目的,是因為冬季是火災多發季節。為了搞好冬季防火工作,以“119消防宣傳日”為契機,拉開冬防序幕,集中一段時間開展内容廣泛、形式多樣的消防安全宣傳活動,以提高全民消防安全意識,推動消防工作社會化的進程。我國過去的火警電話是“09”,因為在70年代以前,我國特别通訊是“0”号。70年代後期我國通訊服務号碼由“0”改為“11”,根據标準化管理的要求,火警電話号碼統一定為“119”,是漢語“要要救”的諧音。因為每年“119”是我國的消防宣傳日,實際上這一天已成為我國的消防節。
5、金華的民間消防節:過去,浙江金華地區每年都要舉行一次隆重的民間消防節,日期不統一,有的在農曆5月20日,有的在5月25日,有的在8月1日。
聯動機制
《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發〔2020〕53号)要求“建立健全熱線工作管理體系“,”逐步建立12345熱線與110、119、120、122等緊急熱線和水電氣熱等公共事業服務熱線的聯動機制。”



















