服务功能
信息服务：
话费查询与充值、流量查询与管理、积分查询与兑换
应用服务：
我的手机、玩家攻略、应用教室、国际漫游、服务网点、服务热线等
渠道服务：
语音客服、在线客服、微博客服、邮箱客服等
实用功能：
套餐使用查询、境外漫游指南、VIP贵宾厅查询
中国电信“天翼客服”是电信智能手机用户首选服务界面，是手机用户的必备宝典与贴心管家
客户端下载
官网下载
用户可以登陆中国电信天翼客服，根据自己手机的系统选择相对应的版本，下载安装天翼客服客户端。
应用市场下载
安卓用户可以通过天翼空间等应用市场实现天翼客服客户端的下载。
苹果用户可以通过iPhone手机上的APP store或电脑上的iTunes软件搜索“天翼客服”软件，点击下载并安装即可
我的手机
加载“我的手机”，即可了解用户自己的手机状况，每个机型还配有专属的使用指南作为用机参考
玩家攻略
加载“玩家攻略”，可畅享这里各式各样的玩机攻略，参考后能帮助用户更好的使用手机。
如果有独特的见解，也可以自主发布攻略，和大家一起分享用机经验。
应用教室
加载“应用教室”，在这里可以看到丰富的客户端
教程，精彩十足的视频、图文能帮助很多入门级玩家。
国际漫游
出境后，手机里必备的漫游指南，到全球各地都可以作为参考使
用
10000知道
汇集各式各样的提问，用户用机过程中的疑问都可以在这里找到满意的答案
服务网点
“服务网点”主要划分为电信营业厅、VIP贵宾厅及手机维修店的查询，让用户在任何
地方都能找到最方便的服务网点。
业务办理
以“短信营业厅”的方式进行话费、积分的查询和一些基本业务的办理，点击客户信
息还可以查询当前使用的套餐以及进行密码修改
应用管理
“更多”就是应用管理，方便管理已安装应用和可安装应用。
服务热线
您可以选择微博、易信、在线客服或拨打电话找客服，方便用户查询所需要的信息
使用方法
首次登陆
首先点击主屏幕上的“天翼客服”客户端软件，
进入客户端首页。点击左上角用户登陆图标输入电信手机号码和服务密码，点击“登陆”后，再次进入主界面后，点击对应的图标，就可以进入使用了
