剧情简介
该剧通过钟军以及信访干部陶然、马长乐、胡大壮和吴晴晴等一组人物群像，透过妥善处理与民营企业家齐东的房地产公司超期违建案件，化解沈静跳楼案、老董索要赔偿案、陈欣与学校的教育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾处理厂污染案以及吴川老兵的视角，充分展示了以钟军为代表的新时期信访干部良好的精神境界和时代风貌，面对上访人的冤屈和疾苦，打骂和侮辱，感激和泪水，面对家人的责难和误解，他们始终保持着冷静而客观的态度，始终坚持“百姓的事无小事，百姓的事比天大”的理念，勤勤恳恳办实事、任劳任怨解民忧
演职员表
演员表
职员表
角色介绍
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音乐原声
幕后花絮
创作背景
总编剧羊驰在剧本创作前期采访了全国优秀信访局长、沈阳市信访局局长陈国强，被他鲜活的故事所打动。而整个剧本的创作长达4年，从国家信访局提供的大量素材中，提炼出20多个和老百姓息息相关的信访案例，一个人物一个人物分析，一个事件一个事件去融入，从底层的群众中找贴近生活的事例，遇到不明白的案例就请教信访局的工作人员，也带着各种疑惑去信访大厅实地找素材，倾听着上访者和信访工作者的对话。
演员挑选
在演员的选择上张惠中导演秉承演技至上的原则，扮演信访局长的演员要有年龄感，而且不能带有符号化的演员，最后经过导演组一致认定，男主演的扮演者非郑晓宁莫属，而女主演的扮演者导演组选择了演员吴越，吴越的屏荧形象是那种恬静文雅的气质型演员。
剧集评价
该剧具有鲜明的时代特点，集中反映了新时期信访工作成果，塑造了一位信念坚定、热爱人民，敢于担当、拥有丰富经验的信访局长形象和一群为党分忧、为民解难，奋力拼搏的信访干部队伍群像。这是一部坚持以人民为中心、为人民抒写、为人民放歌、具有新时代气派的文艺作品。（人民网评）
