发展战略
中国重汽集团十二五发展总的指导思想是:坚持“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,深入学习党的十七届五中全会精神。坚持科学发展、理性经营、精心操作、实现最佳效益;坚持解放思想,改革创新,抓住机遇,加快发展;坚持转方式、调结构,形成产业新格局,创造发展新优势。全面提升企业整体素质,进一步把中国重汽做优、做强、做大,努力争取进入世界500强。
十二五发展具体目标是:努力打造百万辆级企业,到十二五末,销售收入达到2000亿元;重卡产品达到世界先进水平;建设以重卡产业为主导,中、轻、客、特车辆及工程机械全系列商用车企业;努力推动房地产和金融业务实现突破性发展,把中国重汽建设成为具有国际影响力的大型商用车企业集团。云上2020年中国品牌日活动举行,中国重汽集团作为受邀企业参加山东分会场活动,并参与山东展区品牌展示。
产业布局
整车生产方面,拥有六个整车制造企业(济南卡车股份有限公司、济南商用车有限公司、济南特种车有限公司、济宁商用车有限公司、济南豪沃客车有限公司和成都王牌商用车有限公司)。两个全资专用车生产企业(重汽集团专用汽车有限公司、济南专用车有限公司)。四个控股专用车制造企业(中国重汽集团泰安五岳专用汽车有限公司、中国重汽集团柳州运力专用汽车有限公司、湖北华威专用汽车有限公司、四川绵阳专用车有限公司)。
整车营销方面,拥有五个独立的国内营销单位(济南卡车股份销售部、济南商用车销售部、济宁商用车销售部、特种车销售部、客车销售部);七个整车出口单位(集团进出口有限公司、亚欧部、亚美部、亚俄部、亚澳部、非洲部)。
总成制造方面,车桥总成由济南桥箱有限公司负责,动力系统由动力事业部组织济南发动机部、杭州发动机有限公司、济南复强动力有限公司、重庆燃油喷射系统有限公司四个单位;变速箱总成由济南变速箱部、大同齿轮有限公司两个制造单位。
零部件制造方面,拥有专门从事汽车零部件生产的济南部件制造部、济南橡塑件制造部、济南汽车零部件有限公司。
汽车金融业务方面,拥有经中国银监会批准的具有金融服务资质的中国重汽财务有限公司、鑫海担保有限公司、鑫海小额贷款有限公司。
房地产开发及物业管理方面,拥有具有相应资质的房地产开发公司、物业公司等。
中国重汽集团的主要生产布局主要分布在济南市市中区党家镇、济南高新区、章丘明水开发区、长清开发区等区域。济南地区以外主要有杭州萧山、山西大同、重庆市、青岛市、济宁市、泰安市、四川成都等地。
中国重汽集团坚持一切面向市场,2013年12月17日,在济南举行了中国重汽集团2014年商务大会颁奖典礼,为了打造中国重汽国际知名、国内一流的重卡企业品牌形象,中国重汽启动个多品牌战略,对现有产品将全部囊括在SITRAK品牌,HOWO品牌,斯太尔品牌、HOHAN品牌四大品牌之下。一个品牌对应一个LOGO,一对一,紧密关联。已建立起了以中国重汽(CNHTC)为主品牌,汕德卡(SITRAK)品牌、豪沃(HOWO)品牌、斯太尔(STR)品牌、豪瀚(HOHAN)品牌等四大子品牌的战略格局。开发并拥有各类车型2700个,形成了国内最完善的卡车整车产品系列型谱。累计申报专利1090项,其中授权专利940项,专利数量继续保持全国汽车行业第一的地位。另外,还为国家制定重卡行业标准24项,其中国家863计划项目2项。中国重汽集团在激烈的市场竞争中,具备了技术创新、新产品开发、质量提升、生产布局、营销网络及资金优势,提升了企业整体素质,树立了全新的企业形象,积聚了发展的后劲,增强了参与市场竞争的综合实力。
中国重汽集团坚持“科学发展,理性经营,精心操作,追求最佳效益”的经营方针,改革重组十年来,生产经营实现了健康快速稳定发展。十一五期间,作为国内重卡行业的领军企业,中国重汽集团不仅生产经营各项工作保持了持续快速健康发展的势头,而且坚持自主发展,完善产业布局,强化内部管理,提高了企业的控制力、凝聚力和整体竞争力,成为国内重卡行业运行质量最好的企业。2007年11月28日,中国重汽(香港)有限公司在香港联交所主板成功上市,面向全球公开发售,首期融资99.5亿港元,成为国内制造业第一支在香港上市的红筹股,也是迄今为止在香港上市融资额最大的国内制造业企业。2008年、2009年中国重汽集团克服了自然灾害、原材料涨价、金融危机等不利因素的影响,继续保持了良好的发展势头,始终保持了国内领先地位。2009年,胡锦涛总书记、吴邦国委员长、温家宝总理先后到中国重汽集团视察,鼓励中国重汽集团坚持科学发展,继续在自主创新上狠下工夫,为振兴民族汽车工业做出更大的贡献。
历史足迹
一九五六年,中国重汽集团有限公司的前身济南汽车制造总厂成立。1960年,济南汽车制造总厂制造出中国首辆重型卡车黄河系列JN150,相等于车辆总质量的14吨。
1960年5月4日,毛泽东主席到济南视察时,在珍珠泉展览会上参观了黄河JN150型样车;1966年1月11日,朱德委员长视察济南汽车制造总厂,并为黄河牌汽车题写“黄河”二字。60年代后期黄河牌JN150型汽车开始进入国际市场。
1984年,济南汽车制造总厂与中国其它整车、发动机及零部件制造商合并,组成重型汽车工业联营公司,其于1990年与数家相关业务实体组成中国重型汽车集团公司。
1984年重型汽车工业联营公司从奥地利斯太尔公司引进整车技术,在国内联合生产“斯太尔”系列重型汽车,济汽是主要项目单位之一。在加速消化吸收“斯太尔”技术进程中,济汽利用斯太尔先进技术优化“黄河”第二代产品,在斯太尔产品和黄河产品的系列化、通用化方面积累了大量经验。并通过引进世界先进技术成果以及生产设备,使工厂的生产能力、生产规模、生产工艺、和产品的技术水平都上了一个大台阶。
2000年12月28日,经朱镕基、李岚清、吴邦国、温家宝四位总理、副总理同意,正式批准《关于重汽集团下放山东部分分立重组破产方案的编制》。
2001年1月18日,中国重型汽车集团有限公司在济南正式宣告成立(简称中国重汽)。马纯济豪情满怀地向各界来宾宣布:中国重汽集团将以加倍的努力,实现“一年持平,两年赢利,三年大发展”的奋斗目标,担当起历史责任,回报社会和用户。
2002年8月18日,中国重汽集团建成全国最大的重型汽车桥箱生产基地。
2003年6月9日,中国重汽集团与沃尔沃卡车公司重型汽车合资项目在北京钓鱼台国宾馆正式签约。6月30日,国家商务部批准了中国重汽与沃尔沃合资合作合同。7月10日,合资企业济南华沃卡车有限公司成立。2004年3月31日,济南华沃卡车有限公司举行隆重的开业仪式,同日,本土生产的第一辆沃尔沃重型卡车在济南华沃卡车有限公司下线。
2003年12月18日,中国证监会正式批准中国重汽集团重组山东小鸭电器方案,中国重汽集团开始进入资本市场。2004年2月12日,经深圳证券交易所核准,山东小鸭电器股份有限公司变更为“中国重型汽车集团济南卡车股份有限公司”,简称由“小鸭电器”变更为“中国重汽”。
2004年8月6日,中国重汽(香港)国际资本有限公司正式在香港注册成立。8月7日,中国重汽(香港)国际资本有限公司经商务部批准正式成立。
2004年10月28日,代表国内重型汽车最先进水平的HOWO7系列重卡在中国重汽下线。这标志着我国的重型汽车整车技术开始与国际重型汽车先进技术接轨。
2005年12月12日,中国重汽集团自主开发、拥有自主知识产权的HOWO重型卡车第10000辆车驶下生产线,标志着HOWO重卡当年投放市场当年产销突破万辆,这在中国重卡史上尚属首次,在世界重卡史上也是奇迹。第10000辆车驶下生产线,标志着HOWO重卡当年投放市场当年产销突破万辆,这在中国重卡史上尚属首次,在世界重卡史上也是奇迹。
2006年4月交通部向社会推荐的道路货运汽车及列车第一批车型正式发布。中国重型汽车集团公司HOWO列交通部首批推荐车型之首,有8种HOWO车型被推荐,分别有厢式运输汽车列车、20英尺集装箱运输汽车列车、散装水泥运输列车、煤炭运输车列车、40英尺集装箱运输车列车。
2006年4月18日,中国重汽集团济南动力有限公司在济南成立。具有国际先进水平的重型汽车发动机生产线正式投入运行。
2007年,中国重汽集团产销重型汽车突破10万辆,位居国内行业之首,产销规模进入全球前五大重卡制造商行列,对重卡行业的带动力更加明显,对中国制造业的推动作用更加有力,与合作伙伴的合作空间更加广泛。
2007年11月28日,中国重汽集团以红筹形式在香港主板上市,上市公司名为——中国重汽(香港)有限公司,股份代号3808。
2008年12月中国重汽倾力开发的拥有130多项新专利技术的新一代重卡HOWO—A7强势推向市场。这是一款紧跟国际重卡发展方向,成功突破国内重卡技术体系,基本达到和接近国际先进水平的高端重卡产品。它不但拥有全新设计的目前国内最具代表性的中国重汽D12系列重卡发动机,同时配备了中国重汽开发的智能换档手自一体变速器,开创了中国重卡变速器新时代的领先技术,从而将中国重卡技术提升到世界先进行列。
2009年10月7日,中国重汽与德国曼公司长期战略合作项目获得中国政府相关部委批准,并且通过了其他相关审批程序正式启动。2010年8月26日,中国重汽集团董事长、中国重汽香港有限公司董事局主席马纯济和曼集团董事局主席、首席执行官帕赫塔博士,中国重汽集团总经理、中国重汽香港有限公司总裁蔡东共同在北京与媒体见面。双方回顾了一年来的合作,共同认为中国重汽与曼集团合作项目在扎实推进,是成功合作的一年。项目进展顺利,技术文件的移交和国产化工作已接近尾声,人员培训和技术支持在各个层面上全面展开。
2010年中国重汽积极贯彻落实国家《汽车产业调整和振兴规划》,支持地方汽车工业的发展,加速推进新的产业布局。
2010年4月11日,中国重汽集团绵阳专用车有限公司开业揭牌。
2010年9月28日,中国重汽集团成都王牌商用车有限公司揭牌。
2011年1月15日,中国重汽举行首期投资10亿元建设福建海西汽车股份有限公司新厂区奠基仪式。
2010年,中国重汽实现产销重型汽车突破19.5万辆,销售收入超过800亿元。同时,“新能源重卡”、“矿山王”、“矿山霸王”、“AC系列重型驱动桥”、“橡胶悬架”等一大批自主开发的新产品及关键部件总成取得成功,为中国重汽的发展增添新的强大动力。中国重汽实现产销重型汽车突破19.5万辆,销售收入超过800亿元。同时,“新能源重卡”、“矿山王”、“矿山霸王”、“AC系列重型驱动桥”、“橡胶悬架”等一大批自主开发的新产品及关键部件总成取得成功,为中国重汽的发展增添新的强大动力。
2011年4月9日,中国重汽与德国曼携手亮相第十四届上海国际汽车展,合作开发的卡车品牌汕德卡(SITRAK)正式发布。
2011年5月28日,中国重汽保税物流业务启动暨出口非洲1500辆重卡发车仪式在济南出口加工区隆重举行。
2011年中国重汽集团研究决定,组建中国重汽(香港)有限公司济南铸锻中心,致力于树中国重卡铸锻件标杆,使中国重汽铸锻产品走向世界。
全国精神文明建设工作表彰大会2011年12月20日上午在北京举行。中国重型汽车集团有限公司荣获全国文明单位称号。
2012年1月18日,交通运输部正式公布了中国重汽集团等11家车辆生产企业的10个牵引车车型和6个半挂车车型为第一批甩挂运输推荐车型,中国重汽集团自主研发的ZZ4257N3247N1B、ZZ4257N3247C1两个车型榜上有名。
2012年2月14日,2011年度国家科学技术奖励大会在北京人民大会堂隆重举行。由中国重型汽车集团有限公司与华中科技大学等单位联合申报的《大批量混流生产工艺过程优化平台及应用》项目荣获2011年度国家科学技术进步奖二等奖。
巴西圣保罗当地时间2012年4月11日16:38,中国重汽巴西KD工厂暨2000辆欧五重卡出口签约仪式在巴西隆重举行。
2012年7月28日,中国重汽集团新疆商用车有限公司开工奠基仪式在乌鲁木齐经济开发区隆重举行。
2012年7月12日,中国重汽集团与芬兰卡哥特公司在香港就建立合资公司正式签约。根据协议,双方将在汽车吊装设备等方面进行合作,预计2016年汽车起重机的生产纲领为4000台。整车生产方面,拥有六个整车制造企业。
营销服务
亲情服务:车行千里,亲人时刻牵挂。
主动服务:培训、走访新用户,定期回访老客户。
及时服务:打个电话报个信,亲人及时到身边。
有效服务:一般故障当日解决,重大故障三日内解决。
终身服务:对HOWO、斯太尔王、斯太尔等提供终身技术服务。
质量管理
质量方针
制造满足顾客需要、符合法规要求的汽车产品
提供“亲人”品牌服务
用人品打造精品,用精品奉献社会
质量方针释义
制造满足顾客需要、符合法规要求的汽车产品
满足顾客需要、增强顾客满意并争取超越顾客期望是企业的追求和对顾客的承诺;企业采取优化资源、严细管理、持续改进等方式制造国内一流的汽车产品,满足顾客的使用要求,符合国家对汽车产品在安全、环保方面的要求;
提供“亲人”品牌服务遵循“用户至上、信誉第一”的服务宗旨,树立“车在用户手中,更在亲人心中”的服务理念,逐步提升“亲人”服务品牌,不断向顾客提供优质的售后服务;
用人品打造精品,用精品奉献社会
体现人本管理思想,创建“用人品打造精品,用精品奉献社会”的企业质量文化,用精益的工作质量来制造精品车辆,通过对汽车产品和质量管理体系的全面持续改进,不断向社会提供一流的产品和优质服务,服务于社会,造福于社会。
质量目标
载重汽车整车底盘质量评审扣分值≤700分;
整车汽车产品单车质量索赔额≤2000元;
顾客满意度调查分值≥8。
实施措施
a)贯彻执行国家法律法规和政策,传达满足顾客和法律法规要求的重要性;
b)贯彻GB/T19001-2000、GJB9001A-2001标准,建立、健全质量管理体系,并确保其有效运行;
c)引进国际、国内先进技术,持续改进现有汽车产品,积极开发新产品;
d)通过人力资源开发和教育培训,不断提高员工的质量意识、素质和能力;
e)确保公司全体员工正确理解并坚决贯彻执行质量方针;
f)将质量目标在相关职能和层次上加以展开、分解,并进行相应的质量策划;
g)对质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性进行评审,以适应内、外部环境的变化。
质量认证
2002年10月14日至2002年11月17日,中国汽车产品认证委员会质量体系认证中心对公司的质量管理体系实施了现场审核。不合格项关闭后,公司取得了质量管理体系认证证书(中国体系认证机构国家认可)和IAF质量管理体系认证证书(国际可认)。
2003年7月20日至21日,中国汽车产品认证委员会质量体系认证中心对集团公司的质量管理体系实施了第一次现场监督审核。
2004年7月下旬,中国汽车产品认证委员会质量体系认证中心对集团公司的质量管理体系进行第二次监督审核。
2005年9月26日至27日,中国汽车产品认证委员会质量体系认证中心对集团公司质量管理体系进行首次复评审核。
2006年7月19日至20日,中国汽车产品认证委员会质量体系认证中心对集团公司质量管理体系进行首次复评后的第一次现场监督审核。
2003年4月25日至26日,中国质量认证中心按照强制性产品认证程序规定,对集团公司列入《目录》中的汽车产品实施了现场审核,审核的主要内容包括体系的符合性和有效性、产品的稳定性和产品一致性检查。不合格关闭后,公司取得了3C认证证书。
2004年5月9日,中国汽车产品认证委员会质量体系认证中心根据《汽车工业企业整车出厂免检(认可)审查实施办法》的要求组织对公司进行了整车出厂免检(认可)现场审核。公司生产的500余种整车汽车产品具备出厂免检的资格。



















