来历
1885年,美国佐治亚州的
那天,他正在搅拌作好了的饮料,发现它具有提神、镇静的作用以及减轻头痛,他将这种液体加入了糖浆和水,然后加上冰块,他尝了尝,味道好极了,不过在倒第二杯时,助手一不小心加入了苏打水(二氧化碳+水)这回味道更好了,合伙人罗宾逊(Frank M.Robinson)从糖浆的两种成分,激发出命名的灵感,这两种成分就是古柯(Coca)的叶子和可拉(Kola)的果实,罗宾逊为了整齐划一,将Kola的K改C,然后在两个词中间加一横,于是Coca-Cola便诞生了,第一份可口可乐售价为五美分。
发展状况
发展背景
真正使可口可乐大展拳脚的,是两位美国律师。他们到当时可口可乐公司的老板阿萨·坎德勒的办公室,提出一个创新的商业合作方式,就是由可口可乐公司售给他们糖浆,他们自己投资生产的公司及售卖点,将糖浆兑水、装瓶、出售,按可口可乐公司的要求生产及品质保证。
可口可乐公司允许他们利用可口可乐的商标,做广告,这个特别的装瓶系统,从此产生可口可乐的工厂遍地开花。
1888年,阿萨·坎德勒看到了可口可乐的市场前景,购买了其股份,掌握了其全部生产销售权。坎德勒开始把制造饮品的原液销售给其他药店,同时也开始在火车站,城镇广场的告示牌上做广告。
1901年,广告预算已达100,000美元。坎德勒在1899年以1美元的价格售出这种饮料第一个装配特许经营权。
可口可乐之父
因为他相信将来这种饮料主要是在饮料机中销售。1886年成立了可口可乐公司,坎德勒被称为“可口可乐之父”。
在1919年,Elntst Woodruff以250万美元从阿萨·坎德勒的继承人手里买下可口可乐公司,在1923年,他儿子Robert W.Woodruff,也就是可口可乐历史上最重要的人物之一,成为可口可乐的CEO,Woodruff开始与公司装瓶特许经营商一起努力,无论消费者何时何地想要可口可乐都能得到满足,他推动装瓶商使饮料“需要时随手可得”并且强调如果Coke不能在消费者口渴时立刻得到,那么市场将永远失去。
在20世纪20年代,可口可乐进入中国市场,先是被翻译成不知所云的“蝌蝌啃蜡”,随后被蒋彝教授翻译的“可口可乐”所代替。
在1929年,可口可乐和他的装瓶商以极其低廉的价格向商店和加油站提供顶端开口的冷柜销售瓶装可口可乐,在1937年,该公司推出第一台投币自动售货机,Woodruff为可口可乐发起了以生活风格(lifestyle)为主题的广告,该广告突出了该产品在消费者生活中的重要性而不是产品本身的属性,该产品在20世纪20~30年代最著名的广告词是“The Pause That Refreshes”,该公司继续拥有亚特兰大附近原有的装瓶线并且开始买回一些经营不善装瓶特许经营权。
在中国的发展
初入中国市场
1927年,上海街头悄然增加了一种饮料——“蝌蝌啃蜡'"。
名字还不是这种饮料最古怪的地方。它棕褐色的液体、甜中带苦的味道,以及打开瓶盖后充盈的气泡,让不少人感觉到既好奇又有趣。古怪的味道,加上古怪的名字,这种饮料的销售情况自然很差。于是,在第二年,这家饮料公司公开登报,用350英镑的奖金悬赏征求译名。最终,身在英国的一位上海教授蒋彝击败了所有对手,拿走了奖金。
而这家饮料公司也获得了迄今为止被广告界公认为翻译得最好的品牌名——可口可乐。它不但保持了英文名的音译,还比英文名更有寓意,在这两点的作用下,形成了最关键的流行因子:即无论书面还是口头,“可口可乐”这个名字都易于传诵。这是可口可乐步入中国市场的第一步。然而,在22年后,随着美国大使馆撤离,可口可乐也撤出了中国大陆市场。自此之后的30年内,大陆市场上再没出现过这种喝起来有点像中药的饮料。
1979年,在中美建交之后的第三个星期,第一批可口可乐产品从香港经广州运到了北京。可口可乐再度返回了中国大陆市场。如今,可口可乐融入了中国人的生活,同时也见证了中国融入世界的过程。
可口可乐新装"卖萌"为迎合年轻消费者,可口可乐2013年悄然推出针对中国市场的新包装,记者看到,在一贯的红色包装上,“可口可乐”四个大字已经“退位”,取而代之的是诸如“文艺青年、高富帅、白富美、天然呆”等网络流行语。2014年推出可口可乐歌词瓶,包装上印有歌词。
包括可口可乐在内的全球饮料巨头们不得不面对的尴尬事实是,随着可选择范围的增多,汽水饮料的霸主地位已经被撼动。“新一代年轻人对汽水饮料并不买账,而第一代主力消费者的七零后、八零后对汽水饮料也没有那么热衷。”中国食品商务研究院研究员朱丹蓬对记者表示,对可口可乐而言,新一代消费者的培养是重中之重,“赢得年轻一代的认同很重要。”
发展业务
Woodruff还开始发展可口可乐的国际业务,主要是通过出口,他最知名的举措可能是这样的一个决策,即响应二战初艾森威尔将军的号召,保证每个军人在任何地方都可以以5美分的价格得到一瓶可口可乐,而不管其成本为多少。可口可乐的装瓶工厂,随着美国军队推向全世界,这一举措使可口可乐在欧洲和亚洲国家获得了占绝对优势的市场份额,并且一这一优势地位一直保持到1991年。
在二战后紧接着的几年中,可口可乐将它最接近的对手百事可乐远远地抛在了后面,占有了近70%的可乐市场,上百家小型的地区性软饮料公司继续生产各种各样的调味剂,瓜分了剩下的30%的市场。
在1954年,可口可乐的销售和利润有所下降,这是向从第二次世界大战以来的第一次。1955年,该公司更换了1916年以来一直沿用的瓶子,把其容量扩大至12盎司。50年代的后期,可口可乐推出更大容量的可乐瓶,可在食品店中销售。1961年,可口可乐开始象销售瓶装可乐一样销售其罐装饮料。
1976年,可口可乐的CEO Paul Austin在一篇文章中指出美国的软饮料消费已经成熟(饱和),可口可乐的最大销售量增长将来自国际市场。到1982年,国际市场的销售量占可口可乐全部软饮料产量的62%。
1981年,当出身于古巴的化学工程师Robert Goizueta被选为可口可乐公司的CEO时,行业观察家对此感到奇怪。Goizueta上任后的第一项行动,就是发表了1200字的战略声明,提出可口可乐公司要进行显著的变革,把重点放在美国软饮料市场的增长上。
Goizueta声明,公司将把可口可乐的商标名作为竞争性资产,并不再将它当作是神圣不可侵犯的;价格折扣策略将在必要维持可口可乐优势地位时才被使用。1981年,行业价格折扣达到了新的强度水平,年底,在食品店中,接近50%的可口可乐和百事可乐都是进行折扣销售的。那一年的尼尔森稽核表明,192盎司装的可口可乐比百事可乐的成本略低。
Goizueta还声明将提高可口可乐糖浆果汁的价格,为日益增长的广告和促销费用提供资金。为了取消糖浆的固定价格,可口可乐公司修改了已存在60年的特许协议,并同意向其一些最大的装瓶商出售浓缩品(无糖精),作为修改协议的交换条件。
广告主题
1982年,可口可乐改变了广告主题。Goizueta说:“用我们的新口号‘Coke is it ',自豪地表明我们是第一的;我们以前的口号‘Have one Coke and Smile'非常好,但我们正处于激烈竞争之中,这口号象一句民谣。竞争势头已从Purchase,New York(百事可乐的总部)转移到了我们亚特兰大。”
Goizueta战略计划还扩展了可口可乐的公司战略。公司私营的咖啡业和茶业被出售,塑料制造公司和酒业公司也是如此。1982年,觉察到影视业的增长潜力及其与市场营销的协同作用,可口可乐在1982年收购了哥伦比亚电影公司。Goizueta说,可口可乐将成为“在饮料业和娱乐业中都具备强势的企业”。
可口可乐还对装瓶网络做了改变。公司鼓动经营不善的装瓶商出售其经营权,并通过杆杠兼并的方式卖掉自己的大部分装瓶点。1980年至1984年间,特许经营中所有权发生改变的相当于50%的可口可乐产量。可口可乐的管理人员指出,公司在购买中起了一定的作用,并且在不少情况下,为潜在买主提供资金。
公司有时在新特许的装瓶商那里占有一部分股分,但牢记保持一个独立的装瓶网络。到1985年,可口可乐属下的装瓶厂只生产可乐产量的11%。对于可口可乐的装瓶网络,这种从80年代初Robert Goizueta开始的变化一直延续。在80年代中期,可口可乐的350个特许经营商中,有150_200个提出转让其特许经营权。
在1986年,可口可乐公司购回了他最大的两个特约经营权,他们由Beatrice和J.T.Lupton公司所拥有,J.T.Lupton公司是一家私有的可口可乐装瓶商,占有美国可口可乐产量的15%和Dr.Pepper产量的40%。这两家公司的获得,使得可口可乐自身的拥有的装瓶产量从11%提高到38%。
取得成就
这些兼并在创立可口可乐企业集团(CCE)和1986年11月售出51%股份给公众时达到了顶点。CCE创立后和其供应商与销售渠道重新进行了新的谈判,巩固主要市场,削减20%劳动力,并通过统一分销和原材料采购降低成本。1986和1987年,CCE每箱可乐的净售价降低了2.5%。在1989年,KKE买出的苏拓比1986年多了20%,CCE的利润在整个80年代末期来说是不稳定的。
四年多来,可口可乐投资装瓶集团中国的装瓶业务发展势头迅猛,销量快速递增,占到全国销量约三分之一。可口可乐、雪碧、芬达及果粒橙等核心品牌的增长率均遥遥领先;含汽饮料的增长速度为主要竞争对手的两倍;在许多重要市场成为果汁市场领导者;销售收入的增长超过销量的增长;以可控分销为导向的市场与渠道建设卓有成效。
享誉世界
全世界每一秒钟约有10450人正在享用可口可乐公司所出品的饮料。
在巴西,西姆斯集团装瓶厂为将可口可乐运到偏远地区的销售点,需要用小船,沿亚马逊河流域航行30天才能到达。
日本拥有最多的自动售卖软饮料机,全国共有200万部,其中超过三分之一带有可口可乐商标。日本最畅销的非碳酸饮料乔治亚咖啡,就是可口可乐公司的产品。
在哥斯达黎加的阿蜜,一个大市场和一个公共汽车站都是以“可口可乐”命名,该处是原来的可口可乐装瓶厂所在地。如果你坐计程车,告诉司机你要去“可口可乐”,那么司机很可能送你到市场,而非可口可乐真正的可口可乐装瓶厂。
可口可乐湾在洪都拉斯的科尔特斯港。四十多年前以可口可乐为这个海滩命名,因为这个海滩就在一家可口可乐装瓶厂前面。那间可口可乐装瓶厂现今已不复存在,但名字却留给了海滩。巴西马卡帕装瓶厂位处赤道,因此我们可以在街的一边即南半球买一瓶可口可乐,然后立即到街的另一端即北半球再买一瓶可口可乐。
全球最大的墙画之一是以可口可乐罐为主题,面积为200英尺乘180英尺。这幅手绘的墙画设置在香港的太古可口可乐装瓶厂,由画师花了三个半月的时间精心创造。这栋十八层高的建筑物亦是世界上最高的可口可乐装瓶厂。
中国最大的外墙广告是以可口可乐弧形瓶为主题,由可口可乐公司于1999年2月份制作完成,这个面积超过87892平方米,重量达2900公斤的巨型广告位于上海人民广场附近,由4幅画面组成。这个广告正申请成为吉尼斯世界最大的外墙广告。
全世界最大的球状可口可乐广告位于日本的名古屋车站楼顶,以超过46吨钢铁、940米长的霓虹灯管及1870个灯泡构制。世界上最大的可口可乐广告牌在智利的艾尔哈切山上,它高131英尺,宽400英尺,由70000个26盎司的可乐罐垒成。
世界上最大的可口可乐瓶在纽约时代广场。这个20米高、13.7米宽的纤维玻璃瓶放置在两座大楼间的霓虹灯广告上。在电脑控制、马达驱动下,瓶盖会“啪”地一声打开,同时一支粗大的吸管从瓶中伸出来。随后瓶里的可口可乐神秘消失。世界上最大的可口可乐卡车在瑞典,它长79英尺,有4个车斗。
澳门是全球唯一拥有一系列与人差不多大小由混凝土制造的可口可乐瓶。这些瓶子在1940年建成,用来抵御经常把可口可乐招牌吹倒的台风。
可口可乐这四个中文字的意思是“可口”和“快乐”,用普通话读起来与“可口可乐”的英文发音相近。
澳大利亚拥有最长的可口可乐分销路线,由西澳洲的珀斯出发,需要驾驶1093里的路程才可到达偏远的两个分销点Karratha和PortHedland。
德国纽博格林赛道尤以可口可乐弯道最为著名,赛车将会在此饱受转向不足之苦,车手也以发挥最大驾驶水平享受驾驶乐趣。
创建非洲公司
2014年11月27日,英国酿酒商SABMiller(SAB)与可口可乐宣布,两家公司将合并其在南非与东非的软饮料瓶装业务,这笔交易将强化SABMiller在非酒精饮料方面日益提高的利益。
SAB与可口可乐公司周四表示,合并后的新公司:可口可乐饮料非洲公司(Coca-Cola Beverages Africa)将向12个非洲国家销售饮料,并提供非洲所有可口可乐产品中的40%。SAB将拥有新公司中57%的股份,可口可乐公司将持股11.3%,剩余股份将由Gutsche家族投资公司(Gutsche Family Investments)持有。
Gutsche家族投资是目前可口可乐非洲瓶装业务的大股东。
历史事件
1885年美国乔治来州的约翰.彭伯顿医生〈Dr.JohnS.Pemberton〉,在地窖中把碳酸水加苏打水搅在一块,成为一深色的糖浆。他的合伙人罗宾逊(FlankM,Robinson)〈从糖浆的两种成分,激发出命名的灵感,于是有史以来最成功的软性饮料可口可乐就此诞生了。
1886年5月8日可口可乐在亚特兰大的药房首卖。
1887年约翰.彭伯顿在美国专利局注册了“可口可乐糖浆及浓缩液”商标,取得其知识产权。
1888年8月30日可口可乐的股权移转到大富豪阿萨·钱德勒的身上。
1893年可口可乐期宾塞体商标在美国专利局正式注册。
1899年艾萨凯德勒把装瓶权利卖出,保留神秘配方及可口可乐名称的所有权。
1912年可口可乐首次进军亚洲市场,装瓶业务正式开始运营。
1915年亚历山大.萨米尔森设计了可口可乐弧形瓶的原型,由鲁特玻璃公司持有专利,经由装瓶商协会认可成为标准包装瓶。
1923年推出六瓶纸盒装,次年,该纸盒装注册专利。罗伯特.伍德鲁夫当选可口可乐公司总裁。
1927可口可乐首次进入中国,在天津及上海设立装瓶厂。
1928可口可乐开始跟奥运合作。
1931代表可口可乐的第一个圣诞老人出现,由插画家HaddonSundblom设计。
1934可口可乐的自动贩卖机出现在芝加哥。
1941可口可乐第一次在广告上使用“Coke”。
1942可口可乐出现了第一个纸杯。
1945年“coke”成为可口可乐公司的注册商标。
1948年中国上海成为美国境外首个年销量突破100万箱的市场。
1950年哥伦比亚广播公司播出了可口可乐的第一只电视广告
1955作为可口可乐公司销售的首款新产品,“芬达”橙味汽水在意大利那不勒斯市上市。芬达系列饮料于1960年进入美国市场。
1960年4月21日可口可乐曲线瓶申请到专利权。推出12盎司的钢罐包装。可口可乐公司收购美汁源公司,在旗下产品组合中增加了美汁产品线。
1961年2月1日雪碧正式上市。
1978年在隐退近30年后,可口可乐与中国政府签署协议重返中国市场。推出2升容量的塑料包装瓶。
1982年2月4日健怡可口可乐Diet Coca-Cola问世。
1985美国太空随挑战者号将可口可乐带进外太空,成为人类在太空饮用的第一个汽水饮料。
1986樱桃可口可乐CherryCoke问世。
2001年可口可乐公司与雀巢合作
2002年在美国推出香草味可口可乐
2004年推出青柠味健怡可口可乐
2005年推出铝制弧形瓶,推出无糖产品——零度可口可乐。
2008年作为2008年北京奥运会全球合作伙伴,可口可乐通过深度的推广活动连接了中国5亿多消费者。雪碧成为可口可乐公司的第三个年销量过20亿箱的产品,与可口可乐和健怡可口可乐并称三大龙头产品。
四川汶川地震期间捐赠1亿元人民币,用以灾害扶助及灾后重建。
2009年推出植物环保瓶,该瓶部分采用植物基材料制成,可完全回收再利用。
2010年可口可乐公司成为2010年上海世博会全球合作伙伴,企业馆“可口可乐快乐工坊”共吸引超过100万游客热情参观。
2011年由可口可乐在中国独立研发的美汁源果粒橙,品牌价值突破10亿美元,挤身可口可乐旗下第14个品牌价值超过10亿美元的饮料品牌。
发展理念
“积极乐观美好生活”体现了我们积极改变世界的承诺,通过改进我们的工作和生活方式,在每一件事中融入可持续发展的理念。这是我们坚定不移的信念。可口可乐公司和装瓶合作伙伴承诺要长期的、积极的变革,为世界带来积极的影响。我们持续创新,让我们的业务在环境和经济上为我们所服务的社区创造价值。
我们相信在努力推动经济、环境和社会可持续发展的同时,我们的业务也将获得可持续的发展。通过“积极乐观美好生活”平台,可口可乐系统将业务运营相关的所有可持续项目整合起来,涵盖与周围社区互动的7大领域:积极健康的生活
通过为人们创造品种丰富的饮料产品,提供产品营养信息并对消费者进行健康教育,以及支持体育运动,我们帮助人们享受积极健康的生活。
社区
我们是全球企业,但是我们植根于每一个所运营的社区。通过以发展经济、提高生活水平、创造机遇为目的的多样化社区项目,我们致力于促进本土社区的可持续发展。
工作场所像所服务的多样化市场一样,我们为员工建立开放的工作环境。我们提供一个健康和安全的工作场所,我们遵循国际认可的人权准则,我们努力造就一个能够激发员工创造优异结果的环境。
气候保护
我们志在成为饮料行业在能源节约和气候保护上的领导者。我们承诺业务增长的同时,不增长生产运营中的碳排放。
可持续包装
我们对世界有个愿景,我们的包装材料能够被作为有价值的资源,得以回收供未来使用。通过减少使用、回收和再利用,我们在包装材料的循环利用中创造价值,并正在将我们的愿景转化为现实。
水资源管理
我们致力于负责任地管理水资源。我们的目标是向大自然和社区安全地返还等量于我们在产品和生产中所消耗的水资源。
宣传广告口号
1925真正的魅力。
1925六百万一天(人次)。
1926口渴与清凉之间的最小距离--可口可乐。
1927在任何一个角落。
1928可口可乐--自然风韵,纯正饮品。
1929世界上最好的饮料。
1932太阳下的冰凉。
1933一扫疲惫,饥渴。
1935可口可乐--带来朋友相聚的瞬间。
1937美国的欢乐时光。
1938口渴不需要其它。
1939只有可口可乐。
1940最易解你渴。
1941工作的活力,属于----可口可乐。
1942只有可口可乐,才是可口可乐永远只买最好的。
1943美国生活方式的世界性标志----可口可乐。
1945充满友谊的生活幸福的象征。
1946世界友谊俱乐部---只需5美分。
1946yes!
1947可口可乐的品质,是你永远信赖的朋友。
1948哪里好客,哪里就有可乐。
1949可口可乐----沿着公路走四方。
1950口渴,同样追求品质。
1951好客与家的选择。
1952你想要的就是可乐。
1953充满精力---安全驾驶仲夏梦幻。
1955就像阳光一样带来振奋。
1956可口可乐---使美好的事情更加美好轻轻一举,带来光明。
1957好品味的象征。
1958清凉,轻松喝可乐。
1959可口可乐的欢欣人生,真正的活力。
1961可口可乐,给你带来最佳状态。
1963有可乐相伴,你会事事如意。
1964可口可乐给你虎虎生气,特别的活力。
1965充分享受可口可乐。
1966喝了可口可乐,你再也不会感到疲倦。
1968一波又一波,一杯又一杯。
1970这才是真正的,这才是地道货可口可乐真正令你心旷神怡。
1971我原拥有可乐的世界。
1972可口可乐---伴随美好时光。
1975俯瞰美国,看我们得到什么?
1976可乐加生活。
1980一杯可乐,一个微笑。
1982这就是可口可乐。
1985一踢;一击;可口可乐。
1989挡不住的感觉。
1993永远是可口可乐。
1994新鲜和美味,满意---可口可乐。
1995这是可口可乐。
1996这是可口可乐。
2000心在跳!我们努力活出真精彩!
2000Koka-kola.Enjoy。
2001Life tastes good。
2003激情在此燃烧。
2010你想和谁分享新年第一瓶可口可乐。
2011积极乐观美好生活。
2013Open Happiness(开启快乐)。
营销哲学
可口可乐的22种渠道
1、传统食品零售渠道如食品店、食品商场、副食品商场、菜市场等。
2、超级市场渠道包括独立超级市场、连锁超级市场、酒店和商场内的超级市场、批发式超级市场、自选商场、仓储式超级市场等。
3、平价商场渠道经营方式与超级市场基本相,但区别在于经营规模较大,而毛利更低。平价商场通过大客流量、高销售额来获得利润,因此在饮料经营中往往采用鼓励整箱购买、价格更低的策略。
4、食杂店渠道通常设在居民区内,利用民居或临时性建筑和售货亭来经营食品、饮料、烟酒、调味品等生活必须品,如便利店、便民店、烟杂店、小卖部等。这些渠道分布面广、营业时间较长。
5、百货商店渠道即以经营多种日用工业品为主的综合性零售商店。内部除设有食品超市、食品柜台外,多附设快餐厅、休息冷饮厅、咖啡厅或冷食柜台。
6、购物及服务渠道即以经营非饮料类商品为主的各类专业及服务行业,经常须带经营饮料。
7、餐馆酒楼渠道即各种档次饭店、餐馆、酒楼、包括咖啡亭、酒吧、冷饮店等
8、快餐渠道快餐店往往价格较低,客流量大,用餐时间较短,销量较大。
9、街道摊贩渠道即没有固定房屋、在街道边临时占地设摊、设备相对简陋、出售食品和烟酒的摊点,主要面向行人提供产品和服务,以即饮为主要消费方式。
10、工矿企事业渠道即工矿企事业单位为解决职工工作中饮料、工休时的防暑降温以及节假日饮料发放等问题,采用公款订货的方式向职工提供饮料。
11、办公机构渠道即由各企业办事处、团体、机关等办公机构公款购买,用来招待客人或在节假日发放给职工。
12、部队军营渠道即由军队后勤部供应,以解决官兵日常生活、训练及军队请客、节假日联欢之需,一般还附设小卖部了,经营食品,饮料、日常生活用品等,主要向部队官兵及其家属销售。
13、大专院校渠道即大专院校等住宿制教育场所内的小卖部、食堂、咖啡冷饮店,主要面向在校学生和教师提供学习,生活等方面的饮料和食品服务。
14、中小学校渠道指设立在小学、中学、职业高中以及私立中、小学校等非住宿制学校内的小卖部,主要向在校学生提供课余时的饮料和食品服务(有些学校提供课余时的饮料和食品服务,有些学校提供学生上午加餐、午餐服务,同时提供饮料)。
15、在职教育渠道即设立在各党校、职工教育学校、专业技能培训学校等在职人员再教育机构的小卖部,主要向在校学习的人员提供饮料和食品服务。
16、运动健身渠道即设立在运动健身场所的出售饮料、食品、烟酒的柜台,主要身健身人员提供产品和服务;或指设立在竞赛场馆中的食品饮料柜台,主要向观众提供产品和服务。
17、娱乐场所渠道指设立在娱乐场所内(如电影院、音乐厅、歌舞厅、游乐场等)的食品饮料柜台,主要向娱乐人士提供饮料服务。
18、交通窗口渠道即机场、火车站、码头、汽车站等场所的小卖以及火车、飞机、轮船上提供饮料服务的场所。
19、宾馆饭店渠道集住宿、餐饮、娱乐为一体的宾馆、饭店、旅馆、招待所等场所的酒吧或小卖部。
20、旅游景点渠道即设立在旅游景点(如公园、自然景观、人文景观、城市景观、历史景观及各种文化场馆等)向旅游和参观者提供服务的食品饮料售卖点。一般场所固定,采用柜台式交易,销售较大,价格偏高。
21、第三方面消费渠道即批发商、批发市场、批发中心、商品交易所等以批发为主要业务形式的饮料销售渠道。该渠道不面向消费者,只是商品流通的中间环节。
22、其他渠道指各种商品展销会、食品博览会、集贸市场、各种促销活动等其他销售饮料的形式和场所。
可口可乐在1967首次拿到戛纳国际创意节的两个狮子奖,在广告和其他传播类别获得超过100座戛纳狮子,最近的两个大奖包括2008年的设计类全场大奖和今年的户外全场大奖。自从1916年创造出经典的瓶身之后,可口可乐在设计上不断加深品牌的可识别性,广告也一贯都是欢乐的氛围。
微笑照相机
“快乐”是可口可乐全球宣传的主旋律,可口可乐在秘鲁推出“Happy ID”项目,鼓励人们多多微笑。
可口可乐公司在秘鲁投放了30台街头微型照相亭,它可以快速的为人们拍摄各种证件照片,但与普通照相装置唯一的区别就在于,只有当它捕捉到人们嘴角上扬时,才会启动。
一直以来,秘鲁在全球幸福指数排行榜中一直名落孙山,用这样一种方式,可口可乐试图鼓励秘鲁人民用微笑传递快乐的情绪。“Happy ID”campaign将包括一系列电视、广播、公关、平面、线上等营销活动,当地名人也将参与其中,出任快乐大使的职位。
可口可乐瓶
可乐加冰,绝对是炎炎夏日清凉解暑的最佳搭配。看惯了可乐中加入冰块的方式,也是时候推陈出新了。哥伦比亚可口可乐打造的“La Botella de Hielo (the Ice Bottle)”就以绝对的冰爽博得了大家的眼球。用模型制成冰瓶后,将可乐灌入,贴上标签,一瓶冰瓶可口可乐诞生了。如果还不过瘾,不如连瓶身也一同吃掉。
新包装
2013年5月可口可乐推出了24款昵称瓶,吃货、纯爷们、喵星人、大咖、天然呆、技术男、小萝莉……可口可乐新包装上的这些“昵称”都是中国年轻人十分熟悉的流行词汇,貌似打算在无形之中拉近与消费群体的情感距离。有网友如此评论可口可乐的新装:“卖得一手好萌”,也有人笑称“准备集齐一套”。
“一起分享”的广告语让人不禁联想到可口可乐曾在澳大利亚和英国发起的营销活动“Share a Coke”。2011年,可口可乐将澳大利亚全国最常见的150个名字印在可乐瓶/罐上,消费者不仅可以在超市中购买到印有自己名字的可乐,也可以根据个人需求在社交网站上定制瓶子,并分享给好友。
如果名字太独特不在150之列,消费者也可以使用指定商场的自动贩卖机印制专属于自己的特别版可乐罐。在活动期间,澳大利亚可口可乐的销量提升了4%。
这次的“可口可乐昵称瓶”可以看做是“Share a Coke”的中文版,只不过名字被换成了各种“昵称”。在官方发布换装消息之前,有些名人明星已经意外收到了印有自己名字的特别定制款包装,这也是可口可乐为他们送上的一份“惊喜”。
绿色包装
红色一向是可口可乐包装的标志性颜色。不过,阿根廷上市了绿色包装的可口可乐,打破了这种传统,并且从“内”到“外”都比传统的可口可乐健康许多。
这款绿装可口可乐被命名为“生命版”,据可口可乐在阿根廷的官网介绍,这是公司第一款采用蔗糖和甜菊糖做甜味剂的可乐产品,600毫升所含热量为108卡路里,低于传统可乐的250卡路里。甜菊糖提取自原产于巴拉圭的甜味菊,甜度强、热量低、对血糖影响甚微,在当下低糖饮食风潮下备受青睐。
可口可乐公司已在包括“芬达”系列在内的45款饮料产品中使用甜菊糖,但一直没有使用在可乐产品中。新包装瓶也同样更加“健康”,据说其30%的成分来源于植物,可循环利用。可口可乐公司表示,这种瓶子的功能与循环加工都与传统的PET瓶相同,但给地球及其有限资源造成的影响却更小。
新产品何时向其他国家推广尚不明确。在首都布宜诺斯艾利斯的记者会上,可乐公司主管将新产品推广与2005年发布的零度可口可乐作对比。当时,零度可口可乐首先在澳大利亚发布,后逐步推广至全球。
监视器里的快乐
一支广告片未必需要在摄影棚里用专业摄像机拍摄,可口可乐在拉丁美洲最新推出的广告就是从隐藏在各个角落的监视器里抓取片段组合而成。这只由制片公司Landia操刀完成的广告,虽然视角有点奇怪,但是偷偷接吻的情侣,热烈相拥的老友,边拖地边跳舞的员工,路边帮忙推车等一系列的小情景却格外朴实温暖,可口可乐也就此传递了生活中最真实的小快乐。
求拥抱,有可乐
早前街上曾出现过一个“抱抱团”,专门向陌生路人索取拥抱,以换得温暖。其实何止是人需要温暖——可口可乐自动贩卖机也同样需要一个大大的拥抱,以传递快乐的情绪。
这是可口可乐公司和奥美集团携手推出“可口可乐拥抱贩卖机”——一个常规的可口可乐贩卖机前端写有大号字体的“Hug Me(拥抱我)”字样,体验者只需给它一个拥抱,这个充满人情味儿的可口可乐贩卖机也会尽自己所能,同样给你爱的“回抱”,一罐免费的可乐。可口可乐希望通过这样一个简单的小活动为无论身在何处的人们和他们的生活带来快乐。
该可口可乐全球营销活动始于新加坡,这个亚太区的首创是“快乐畅开”活动中的一部分。随着“可口可乐拥抱贩卖机”在新加坡的成功,可口可乐公司计划将这份快乐带给亚洲更多国家的消费者。
小知识
弧形瓶
可口可乐的蓬勃发展与巨大成功,引得竞争对手们纷纷效仿。他们对可口可乐的名称和标识略作变体,贴在瓶子上,一时间Koka-Kola、Koca-Nola、Celery‑Cola、Koke等产品如雨后春笋般充斥市场。面对大量的仿冒产品,可口可乐公司与装瓶商合作,要求制瓶商提交新瓶形设计方案,要求设计必须独一无二,哪怕在黑暗中靠触觉也能辨别出可口可乐,甚至仅凭打碎在地的碎片,也能够一眼识别出来。
鲁特玻璃公司位于印地安那州特雷霍特地区,该公司的亚历山大·萨米尔森设计了这一独特的弧形瓶身,并于1915年11月16日注册了专利。为适应当时的装瓶设备,瓶子经过修改和瘦身后于1916年正式大规模生产。在这之后近40年间,弧形瓶是可口可乐公司唯一的包装用瓶,直到1955年才引入特大容量的包装瓶。
1960年,可口可乐弧形瓶被美国专利局批准为注册商标。如今,它依然是世界上认知度最高的包装瓶形,从新型的铝瓶至2公升的家庭装包装均采用这一瓶形。
圣诞老人
在20世纪20年代,可口可乐公司开始发布圣诞节广告活动,公司采用过各种不同的圣诞老人形象,但无一获得消费者的普遍欢迎。1931年,可口可乐的广告主管亚契·李(Archive Lee)委托插图画家海顿·珊布绘制圣诞老人的形象,既要健康向上,又要生动逼真。
珊布借鉴克莱门特·摩尔(Clement Moore)的诗歌《圣尼古拉斯的拜访》和自身斯堪的纳维亚人的传统,描绘了高大、身着红装、欢快喜气的圣诞老人形象,以后的30多年中,可口可乐公司一直延用这一形象。1964年,可口可乐公司最后一次请珊布绘制圣诞老人。而那时,可口可乐的圣诞老人形象已经广为人知,深入人心。
可乐博物馆
博物馆简介
可口可乐博物馆位于桃园县桃园市龟山工业区内的台湾太古可口可乐股份有限公司的大楼的6楼,大红色的建筑物更是可口可乐的象征,全馆也以红色作为整体的设计色调,并以各种的可口可乐罐作为馆内的摆设,展出历史长远的可口可乐各式的周边商品,介绍可口可乐的相关信息让民众了解。
台湾太古可口可乐股份有限公司在1998年新厂设立的时候规划了可口可乐世界,让台湾的民众能见识到可口可乐风靡全世界的魅力,可口可乐世界的参观路线各有不同主题,展示可口可乐在全球世界各地的瓶罐造型和各式各样的纪念品,和历年来各种活动的成果。
馆内介绍
可口可乐世界馆内部份大致上可分为三个区块,分别是接待处、欢乐区和展览馆:
接待处:踏出电梯便可以感受到当年亚特兰大市的街道氛围,杰柯药局的展览让您了解最早可口可乐贩卖店家;吧台赠饮处让来可口可乐世界参观的民众能畅饮清凉爽快的可口可乐,时间橱窗中展览着100多年来从奥运、世界杯足球赛、圣诞节、到NBA篮球赛All Star Weekend等发行纪念瓶,满足你的好奇心。
欢乐区:欢乐区中有民俗区-展示以民俗艺术为设计主题的可口可乐瓶作品,以1996年奥运规划的可口可乐瓶-奥运对民俗艺术的礼赞活动;可口可乐北极熊以活泼的动画方式介绍可口可乐宝特瓶的生产流程图;可口可乐对于环保议题也相当重视,可以看到回收后的饮料铝罐、宝特瓶再生后可制造的物品;欢乐区中最特别的莫过于可口可乐身高量表,让您了解您的身高相等于几罐可口可乐瓶喔!
展览馆:墙壁上有一道时间廊,设计得相当丰富且精致,记载着可口可乐从1886年开始的大纪事以及可口可乐在台湾的发展历史;有一间50年代的餐厅,点唱机、霓虹灯、老式冰箱和可口可乐餐具样样俱全;丰富的影音设备民众可选择想观赏的各类型可口可乐广告、历史背景、及圣诞节有关的广告等精采影片,更展示出各种相当值得纪念的可口可乐周边商品,让可口可乐迷大饱眼福喔!此外还有圣诞老人区、地球村等展览区域,展览资料相当丰富!
最新动态
可口可乐推网络“萌文化”包装消费者是否买单有待市场检验
为了迎合年轻消费者,可口可乐推出系列“卖萌”新包装,已于大型超市正式上架售卖。这次包装用流行的网络词汇抓住年轻消费者眼球,当您看到“白富美”、“闺蜜”、“纯爷们”、“月光族”、“小萝莉”、“喵星人”等词汇出现在可乐瓶装上时,是否觉得眼前一亮呢?
这次,可口可乐主动出击,把网络萌文化发扬光大到包装标签,可谓十分大胆。
中国食品商务研究院研究员朱丹蓬表示,曾经风靡一时的汽水饮料在中国市场受到了严峻挑战,“从经销商和行业协会来看,汽水饮料的销量每年都在下降,30%这个数据是比较精准的。”
消费者对可口可乐的新包装反应不一。有消费者表示可口可乐新包装“萌死了,很有爱”,也有消费者觉着“山寨味太浓”、“一开始还以为是假冒产品”。
据网友不完全统计,这些标签包括“闺蜜,氧气美女,喵星人,白富美,天然呆,高富帅,邻家女孩,大咔,纯爷们,有为青年,文艺青年,小萝莉,积极分子,粉丝,月光族”等十数种网络流行语,差不多涵盖了近一两年以来的所有网络流行称呼。这应该是可口可乐进入中国以来,为适应本地文化而进行的最大规模市场活动,究竟是否能嬴得年轻消费者的心,换来口碑和业绩的双赢,还需拭目以待。
可口可乐携手知名设计师推出情人节限量款包装
全球最大的饮料厂商可口可乐(Coca Cola)携手法国时装界知名设计师Chantal Thomass推出2014情人节限量款全新包装。
2014年3月,澳大利亚可口可乐阿玛提尔公司在昆士兰春溪国家公园取水生产饮品,引发当地居民不满。居民斥责此举让公园的溪水大量减少。



















