活动目标
以党的群众路线教育实践活动要求为指导，以加强基层服务型党组织建设为抓手，全体党员认真学习理论，立足本职岗位，紧紧围绕“推动科学发展，促进社会和谐，服务人民群众，加强基层组织”的基本要求，按照创建先进基层党组织、争做优秀共产党员的标准，扎实开展“三亮、三比、三评”主题活动，促进广大基层党组织和广大党员主动解民难、排民忧、顺民意，解决好联系服务群众“最后一公里”问题，树立优质服务品牌，努力做到服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升，使每个基层党组织都成为坚强战斗堡垒，推动教育实践活动成效落实到“末梢神经”。
详细释义
“三亮”即亮标准、亮身份、亮承诺。亮标准要公示服务内容和标准，方便群众办事；亮身份要亮出党员身份和岗位责任，接受群众监督；亮承诺要公示承诺内容，为民办实事。
“三比”即比技能、比作风、比业绩。比技能要广泛开展业务擂台赛、岗位大练兵，不断提高业务能力；比作风要转变政风行风，展示良好形象；比业绩要进行量化考核，激发履职尽责内在动力。
“三评”即领导点评、党员互评、群众评议。领导点评要深入调查研究，针对践诺情况进行点评；党员互评要对照标准要求和作出的承诺，开展自评与互评；群众评议要和争创“共产党员先锋岗”、“岗位能手”等活动结合起来，让群众切实感受到创先争优活动带来的变化和实惠。
介绍
为深入贯彻落实中央创先争优活动领导小组有关部署，推进旅游系统窗口单位创先争优工作，国家旅游局日前出台《关于深入推进旅游系统窗口单位“为民服务创先争优”活动的指导意见》，要求旅游系统窗口单位广泛开展“三亮三比三争创”活动，以提升旅游系统创先争优工作水平，为人民群众提供优质、高效、便捷、绿色的旅游服务。
《意见》指出，旅游行业作为服务性行业，与经济发展、社会稳定和人民群众生活息息相关。旅游行业窗口单位数量多、分布广，窗口单位形象不仅代表了行业形象，也代表了党和政府的形象。
“三亮”即亮身份、亮承诺、亮形象；“三比”即比学习、比服务、比奉献；“三争创”即争创满意窗口、争创优质品牌、争创服务标兵。《意见》要求，旅游系统窗口单位在创先争优活动中，要遵循全员参与、分类实施、党群共建、注重实效的原则，落实领导责任，加强分类指导，突出典型示范，构建长效机制。
旅游系统窗口单位在创先争优活动中，要紧密结合本行业本部门本单位实际，以“为民服务创先争优”为主题，以“三亮三比三争创”为载体，以服务游客为重点，规范市场管理，规范服务流程，努力把旅游窗口单位建成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，让人民群众切身感受到旅游系统开展创先争优活动带来的变化，切实提高游客满意度。
