简介
程控电话是指接入程控电话交换机的电话，程控电话交换机是利用电子计算机来控制的交换机，它以预先编好的程序来控制交换机的接续动作。
优点
程控电话具有接续速度快、业务功能多、效率高、声音清晰、质量可靠等优点。
注意事项
必须在规定时限内拨出对方电话号码的第一位数，时限为20秒，如果超时将听到忙音。听到回铃音或忙音的时间长短与对方的电话交换机制式有关。如果对方的电话不是程控电话局的电话，由于需要进行信号转换，听到回铃音或忙音的时间要稍长些。
对方振铃超过一定时间将改送忙音。本地电话为60秒，国内长途直拨电话为90秒，国际直拨电话为120秒。错拨尚未使用的号码等将听到录音提示。
与普通电话的区别
普通电话又称正机，是指一个用户单独使用并占有一个独立的电话号码的电话。普通电话接人电话网，可以与网内各类用户进行呼出或呼入。
