原因
耵聆腺分泌特别旺盛，耳屎又排不出來，逐漸風幹并聚集硬塊，特别是油耳的人群。小兒的耵聍腺分泌比較旺盛，再加上小兒的外耳道相對狹長，肌肉較松馳，咀嚼東西時關節的力量也不夠，平時耵聍則不容易排出來，會越積越多。
檢查
正常人的耵聍大多呈淡黃色片狀，附在外耳道的壁上。由于外耳道與下颌關節相接近，吃東西或說話時，耳道内的片狀耵聍便會慢慢松動而不知不覺被排出耳外。
耳屎将外耳道全部阻塞，就會影響聽力。耳屎容易吸水膨脹，在遊泳、洗頭發以後，可因水份流入外耳道而使耳屎迅速膨脹，以緻突然發生耳痛和聽力降低。如果耳屎位置較深，還會壓迫鼓膜引起耳鳴、耳通和頭暈等不适。
鑒别診斷
應與下面情況相鑒别：
耵聍不排出來，會越積越多，時間越久越硬，成為棕褐色的硬塊，緊緊堵塞在耳道内，這就是耵聍栓塞。
耳屎顔色較深，黃褐色，很粘稠，有時堆在外耳道口，俗稱為油耳屎，這是正常現象，無需治療。
外耳道膽脂瘤是因外耳道慢性炎症緻表皮脫落聚集成團。特點是表皮不斷脫落，表皮栓不斷增大，壓迫骨性外耳道使其擴大，或壓迫鼓膜引起耳聾，表皮栓遇水膨脹或繼發急性炎症，可引起劇烈疼痛。
緩解方法
最好用棉棍，輕輕在外耳道轉動，然後耳朵朝下，則耵聍可自行出來;盡量做到不用指甲、鐵簽等尖銳物掏耳。
很多人耳朵癢了，會随意的用手去掏耳朵;一些有掏耳屎習慣的人，更是喜歡随身攜帶一個挖耳勺，耳朵癢了就掏兩下。不管是手指還是挖耳勺，都攜帶有很多細菌，稍有不慎，就會使耳朵感染。
如果長期不掏耳朵，則可能形成耵聍栓塞，這時，自己就很難掏出來了，應到醫院用專門器械取出，取出後堅持用滴耳劑滴耳2--3天預防感染。
