淘寶托管

淘寶托管

電子商務外包服務
淘寶托管是指網絡店鋪掌櫃把店鋪日常客服、裝修、管理、策劃等的工作交給淘寶網店托管公司管理,由具備豐富網店管理經驗的專業人員為網店賣家全天候經營網店,有效的提高網店的綜合指數,快捷、專業、安全的提升店鋪的核心競争優勢,賣家把店鋪委托給專業的網店托管公司後,隻需負責發貨等簡單的工作,其它工作都由托管公司代勞。
    中文名:淘寶托管 外文名: 别名: 其他名稱:阿裡電商 對象:天貓商城、淘寶網店 服務:策劃、推廣、客服、貨運等 機構:整體外包托盤服務等

托管簡介

淘寶網店托管是指淘寶店掌櫃(集市店鋪和商城店鋪)把店鋪的銷售客服、裝修、優化、直通車、營銷策劃等工作環節交給淘寶網店托管公司管理,由托管公司專業人員對店鋪進行資質審核後,在不違反淘寶規則的前提下,采取适合店鋪及産品的推廣營銷手段,有效提升店鋪流量、轉化率、平台綜合競争力等。

硬件成本

淘寶網店托管可以幫店主節約硬件成本。稍微流量大一點的的網店不可能隻用一台電腦操作,客服應接不暇不說,對客戶購買感受和店鋪整體形象也造成一定影響!因此需要3-5台頂配電腦,工作室按最低标準20平米算,還有簡單裝修、水電氣。加起來一年時間不下8萬RMB。選擇淘寶網店托管,這些全部省去了。

招聘成本

按最低标準招聘兩名普通客服,每人工資至少為1500/月;招聘一名美工,工資至少為2000/月;招聘一名運營經理,工資至少要2500/月;還需要一名理貨人員,工資最低也要1500/月,這還不算上辦公場地、硬件設施等投入。合計一下每月至少要9000元,一年下來就要10萬以上。這麼大的投入,還不能保證員工工作的專業性,效果如何就更沒有保障了。選擇淘寶網店托管,由資深員工為店鋪一對一管理,不用招聘,不用培訓員工。

團隊管理

專業的淘寶網店托管公司是由實踐經驗豐富的專業人士組合成的團隊,團隊成員必須包括網絡技術實力、專業服務經驗、項目管理、市場營銷、品牌公關類人才,為賣家實施服務的店小二都是經過專業訓練的專業級服務管家,相對于個人開店的業主,無論網絡技術的應用、活動策劃及推廣實施都更加有經驗。

長遠發展

有資質淘寶網店托管公司備有充足的專業的團隊,專業的團隊對于淘寶的所有操作都了如指掌,托管店鋪後,專業的團隊會在最短的時間内分析市場,根據你産品的優勢進行定位,進行推廣。專業的團隊能夠在最短的時間内了解客戶産品,會在短時間内出具詳細的操作方案。即使與以後不再與托管公司合作,店鋪也已經走上正軌,可謂一勞永逸!

服務項目

1.淘寶商城入駐:

為品牌商提供企業支付寶注冊、支付寶實名認證、商城資格考試相關問題的咨詢,協助商城申請資料整理及,跟蹤商城審核進度直至商城申請通過;

2.淘寶商城店鋪裝修:

店鋪裝修、模特選擇、産品拍攝、商品上架和寶貝編輯;

3.品牌商品策劃:

根據市場需求,梳理産品系列,精選系列産品中的熱銷款加以推廣,宣傳;

4.産品推廣:

應用淘寶所有的營銷工具,淘寶各種活動,硬廣告等,淘寶外的品牌營銷,如博客,社區,論壇等;

5.專職客服:

外包公司配備專職客服,客服均經過專職培訓,對商城日常管理流程,訂單流程,評價及售後流程全面服務;

6.貨運協助:

企業隻需要按訂單從倉庫發貨,其餘專業的事由外包公司完成。

托管優勢

1.成本控制優勢

随着電子商務高速發展,網店賣方市場競争越來越激烈,作為賣家沒有專業的操作和管理,沒有有效的推廣、營銷,是很難和專業的賣家競争的。

通過網店托管——電子商務外包服務可以幫助企業以及網商節省大量成本。網絡渠道的高性價比和廣泛關注度使得外包商可以在壓縮成本的同時拓展市場,從而降低企業以及網商的運營成本,提高企業運營能力。

2.推廣執行優勢

專業的電子商務外包服務商能夠為企業提供全方位的、全時段的電子商務服務。大多數企業的電子商務并非是企業的核心業務,在策劃、網絡推廣、優化等方面企業往往心有餘而力不足。這時就需要一個專業的團隊來運作這塊,電子商務外包服務就是給企業一個專業的電子商務團隊,從而更加快速有效地為企業帶來客戶。

依賴互聯網強大傳播力量,輕松打造網絡知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。

根據托管網店的實際情況,經常性的策劃滿就送、套餐優惠等多種個性化促銷方案。

3.管理優勢

為企業省去管理電子商務服務團隊的煩惱,企業隻需要提供産品信息,并根據企業銷售的實際收入進行結算。

所有委托網店均是由網店專家評估組審核通過的官方認證網店。其銷售的産品、商家資質、營銷思路,均為網店外包公司奠基了規範、良好的經營氛圍及前景。

獨有的店鋪銷售數據報表,随時掌握店鋪銷量及進銷存管理。賬務明細,利潤結算,一步搞定。

4.發展優勢

專業的網店外包公司備有專業的團隊,對于淘寶的所有操作都一目了然,托管店鋪後,會在最短的時間内分析市場,根據你産品的優勢進行定位,進行推廣。專業的團隊能夠在最短的時間内了解客戶産品,會在短時間内出具詳細的操作方案。

托管流程

1.由外包公司對店鋪,商品進行評估。

2.雙方洽談,簽署店鋪托管合,支付托管費用。

3.合同生效後雙方履行合同的權利和義務。

注意事項

一、不是任何店鋪都适合做托管服務的。如果沒有好的貨源,沒有一定的資金支持,是不适合做網店托管的。

開網店關鍵的是三點:貨源、資金、專業的操作和管理。貨源是開店的根本,沒有好的貨源,後面再怎麼做工作都是沒用的。資金是支持做好的網店的保障,現在開店已經不像以前那麼容易了,沒有一定的資金投入,做宣傳和推廣,是很難做起來的。

專業的操作和管理是做好網店的最直接因素,有好的貨源,有一定的資金,但是不會操作和管理,或者做的不專業、不到位也是不行的,隻能是賠了錢,還做不到點上。所以說還是要有專業的操作和管理才行。網店托管服務可以解決專業的操作和管理問題,但是其他問題還是需要網店賣家解決的。

二、慎重選擇提供外包服務公司。目前開網店的越來越多,提供商城外包服務的公司也越來越多,就産生了服務質量參差不齊的情況。所以網店賣家在選擇做網店托管服務的時候請慎重選擇。

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