醫院系統:醫院管理信息系統-中文百科頻道

出現背景

衆所周知，醫院是一個特殊的行業，其既有衛生事業管理職能，又有企業管理職能。與傳統企業相比，醫院機構的業務和構成更加複雜。在醫院運營管理改革過程中面臨着以下幾方面的問題：

第一、管理目标不明确

部分醫院的運營管理目标不明确、手段落後，僅僅停留在簡單的獎金核算方面，對于成本控制、成本考核、财務預算及其它運營管理了解甚少。這是醫藥信息學(Medical Informatics)的一個重要分支,是醫院信息化的核心部分。

第二、缺少先進的管理方法與工具

雖然醫院的基礎信息系統已經日趨完善，但先進的管理方法與工具應用的并不是很多，許多的醫院也僅僅處在嘗試階段。

第三、醫院業務流程不明确

由于現有的信息系統很難夠滿足管理的需要，受管理體制、醫院管理體制、信息系統開發人員能力等多方面原因制約，成熟完善、明确梳理清楚醫院業務流程的信息系統并不是很多，這嚴重影響了醫院運營管理措施、管理手段的實施。

面對醫院運營管理所面臨的問題，ERP使得醫院提升運營管理變成了現實。醫院運營管理需要借助一套先進的管理思想以及具備醫院業務屬性的ERP來提升醫院的運營管理。

提到ERP，過去更多應用于制造業屬于流程或者離散型方面，但今天的ERP的範圍不再僅僅局限于業務流程，更多是一種先進的管理思想，經過多年的應用積累，現在的ERP已經集成了最先進的管理精髓，對于起步較晚的醫院運營管理來講，醫院ERP的建設已經破在眉睫，雖然ERP在醫院的運營管理方面還處于初級應用階段，但我們看到未來提升醫院運營管理，醫院ERP的建設必不可缺少。

對于醫院ERP的建設，我們也看到國外許多的醫院機構已經開始建設ERP來提升醫院的運營管理水平，國外醫院成功建設ERP實踐也證明了ERP的成功實施确實能夠給醫院帶來管理上的提升：

第一、實現各個業務系統共享

目前來看，國内醫院信息系統比較單一，很難實現信息統一比如物資管理系統、人力資源系統，通常這些信息系統不能實現信息溝通共享從而無法為管理提供綜合中的價值信息，而ERP系統幫助醫院理順和優化采購以業務流程，并用科學的方法，進行預算和庫存管理。

第二、實現管理流程優化提升運營管理

由于其業務的特殊性，使得醫院的業務流程很是複雜，通過ERP系統能夠使得業務流程更加透明化、醫院的管理更加規範化，提升醫院的運營水平。

發展趨勢

在國内醫院中使用的信息系統大多由國外公司研發，如西門子、IBM等。這些公司開發的醫院信息系統已相當完善，具有很強的适應性，也擁有更為詳盡的細分和具有針對性的醫院信息系統解決方案。例如，西門子在歐洲市場推出的Soarian Cardiology醫院信息化解決方案，專門解決心髒病診療部門在臨床、财務和操作流程上的問題。它能為心髒病醫生提供全面的解決方案，并與醫院的所有病例記錄實現實時無縫的集成。

為了滿足我國醫院發展的需要，為了使祖國醫學早日與世界科技接軌，彙源電子借鑒國内外HIS的先進經驗，并結合國内各家醫院的傳統管理模式和實際需求，開發了醫院管理信息系統，該産品适合我國國情，是唯一能在中國境内與西門子、IBM等醫院信息系統解決方案平匹敵的有自主知識産權的醫院信息系統。

系統設計

該系統的實施将在整個醫院建設企業級的計算機網絡系統，并在其基礎上構建企業級的應用系統，實現整個醫院的人、财、物等各種信息的順暢流通和高度共享，為全院的管理水平現代化和領導決策的準确化打下堅實的基礎。該系統具有成熟、穩定、可靠、适用期長、擴充性好等特點，可以根據各醫院各自的特點度身制作。該系統已成功地運行在普蘭店市第一人民醫院、莊河市第一人民醫院、大連市中山醫院、蓋州市中心醫院、蓬萊市人民醫院、丹東市中醫院、撫順市中醫院、鐵嶺中醫院、鐵嶺縣醫院、黑龍江省呼蘭縣中醫院、大連大學附屬醫院、瓦房店第一人民醫院等一系列三甲、三乙、二甲等醫院，為各醫院取得了良好的社會效益與經濟效益，同時也受到客戶的廣泛好評。

軟件功能

（一）、醫院各職能部門微機配備表

整個系統由一台服務器和若幹台工作站構成一個網絡，各個子系統在網絡上協調運行，部門間業務查詢靈活，又提供嚴格的權限控制。每個子系統提供一個公用查詢功能，每個子系統在此功能下隻能使用它有權調用的功能。網絡間共享的數據是實時的，避免造成部門間數據不一緻的現象。

（二）、醫院管理子系統功能視圖

醫院管理子系統（HIS）通常包含門診、住院兩部分，而管理的主線則為藥品和收款金額。

硬件平台

硬件是系統實施的基礎，在設計方案中，我們考慮到系統實施的各種要求及特點，同時兼顧醫院的實際情況，硬件選型時必須符合系統需求，兼顧系統性能，以性價比最高為原則，使系統達到最優、也最經濟的方案。

1.服務器（SERVER）

主服務器是系統的心髒，系統中所有工作站都必須與其進行信息交換，所以必須保證其速度快、穩定、質量可靠。

2.工作站（WorkStation）

工作站的選用是以保證網絡的高速度運行、高可靠性為标準。同時考慮到醫院的具體實際情況，達到系統的要求并為醫院自身節省有限的資金。

3.打印機（PRINTER）

我們選用打印機主要以打印速度快、耐用、運行成本低為主。世界著名的打印機生産商産品完全符合其要求。

4.配電電源（UPS）

電源中斷時，如果網絡正在運行，可能導緻數據丢失、設備損壞從而造成無法彌補的損失。因此，必須保證機器的不間斷運行，但僅能提供一段很短的時間，并發出警報。

網絡設計

醫院管理系統是一個綜合性的系統。因此，在設計方案中，大連彙源電子系統工程有限公司考慮到管理面廣、部門多、信息交換要求及時等特點，同時兼顧醫院的實際情況，網絡采用國際标準的星型的網絡拓撲結構，其具有擴充靈活、維護方便、運行穩定、互連性好、性能價格比合理等特點，是計算機網絡系統采用的最優、也最經濟的方案。

1. 綜合布線

纜線是計算機網絡的生命線，是傳送信息的動脈，線路如因質量問題而造成損壞，将會使網絡全部癱瘓，而停止工作。因此，我們在設計中采用樓宇自動化的綜合布線方案，嚴格按照綜合布線的技術要求，以此提高線路的質量和穩定性。同時可用于語言傳輸，便于用戶自由選擇，根據現場情況，線纜可連接于RJ-45插座于牆面上，也可用RJ-45插頭直接連工作站,這樣便于維護和擴充

2. 網絡設備

網絡設備主要是交換機（SwitchHUB）和集線器（HUB），它們是連接主服務器和工作站的中間設備。交換機（Switch）是網絡中的核心設備，它提供服務器、工作站之間的交換式的快速連接，網絡中還有一個硬件設備，就是網絡适配器，又稱網卡，用于連接每一個工作站與線纜。因為網卡是每一個工作站與網絡連接的主要設備，為了使工作站穩定的工作，兼容性好、可靠性高的網卡是一定要保證的。

3.網絡管理

我們使用以上的網絡方案是為了充分利用網絡資源，便于管理與維護。在規劃中我們使各工作站不互相依賴，但又互相聯系。即一個工作站的運行狀态的好壞并不影響其它工作站的正常運行，提高了網絡的可靠性。