孩子王:母嬰童行業零售品牌-中文百科頻道

企業介紹

孩子王為專業從事準媽媽及0-14歲兒童商品一站式購物及提供全方位增值服務的知名品牌。孩子王自2009年成立以來，以媽媽們的需求為導向，順應了連鎖零售行業發展的潮流，擁有線上、線下多個服務平台，為全渠道經營顧客資産的數據型公司，主要提供準媽媽及0-14歲孩子的玩具、食品、用品、服裝以及嬰兒遊泳、兒童遊樂、早教、攝影、才藝培訓、産後恢複等一站式服務，并緻力成為中國新家庭的首選服務商。n2009年12月18日，孩子王在南京建邺萬達廣場開出首家旗艦店，經營面積近8000平方米，截止2016年11月，孩子王實體門店已經覆蓋蘇、滬、皖、鄂、湘、川、渝、魯、浙、陝、豫、冀、遼、閩等16個省份及滬、渝直轄市地區，門店數量達170家，會員家庭超過千萬戶。計劃2017年底，孩子王将在全國開出200家門店。

孩子王2009年發展至今，斬獲衆多業界與消費者的良好口碑。據2013年最新權威調查數據顯示，在已入駐省市中，孩子王的品牌到達率無提示情況已高達近80%。

放眼全國，孩子王已全面完成第一階段的發展布局，實現全國大連鎖。2014年，将繼續挺進全國現有及其它省市區域，基本複蓋全國一二線城市，預計年底全國門店總量70家。至2015年底，孩子王将在全國一、二線城市開出100家店。至2017年，"孩子王"将打造成為中國兒童零售行業的第一品牌！孩子王已經在全國擁有數百萬會員用戶，客流量和銷售額每月環比增長，已成為年輕家長和孩子們購物、娛樂、互動成長的首選場所。

企業願景

孩子王從2009年至2014年，在全國近10多個省份運營近70家平均5000平米的連鎖實體門店。孩子王以“經營顧客關系”為核心理念，開創了全新的商業模式，帶動整個行業的升級與創新，開創中國家庭兒童的生活新方式。把美麗、關愛、健康和更好的生活方式帶給每個媽媽和孩子，為家庭增添更多的快樂，孩子王的願景是“成為中國孩子王”！

企業理念

孩子王在成立之初，即開創了領先中國母嬰童行業十年的前瞻性理念，不簡單的零售經營商品，也不僅僅是将商品和服務進行融合，而是圍繞經營顧客關系和顧客資産這一核心的價值理念，将互聯網的思維和技術真正運用在經營實體門店之中，開創了中國零售商業的嶄新模式，并成為其獨特的優勢所在。

孩子王CEO徐偉宏強調，孩子王一直在為孩子和父母創造最優的“體驗”圈子,持續向顧客學習，堅持探索、通過研究顧客分類、建立細分顧客模型、多渠道顧客互動溝通、育兒顧問建立交互式客戶關系、社區中心鎖定顧客黏性、開創孕婦群體學院等全方位滿足顧客個性化需求。精準的找到屬于自己的顧客，從而在互動關系中建立牢固的情感鍊接，打造強關系，為企業的發展壯大提供可持續驅動力。

經營模式

電子商務+連鎖門店+直購手冊三位一體的經營模式。

公司榮譽

短短5年，孩子王的創新商業模式也獲得了業界充分肯定：

2012年，曾作為“國内拉動經濟内需、經濟增長企業典型”獲得中央電視台1套《新聞聯播》訪問，榮登頭條新聞；同時，多次獲得萬達“最旺人氣獎”，被媒體譽為“人氣磁石”；“2010年度中國零售業創新大獎”、“21未來之星——2012年度最具成長性的新興企業”冠軍、“安永複旦中國最具潛力企業”、“最受歡迎母嬰連鎖店品牌”、“江蘇省電子商務示範企業”等衆多殊榮，足以見證孩子王短時間内不凡的成長履曆。

同時，5年時間裡也獲得了如《中國經營報》、《21世紀經濟報道》、《經濟觀察報》、《中國企業家》、《環球企業家》、《第一财經日報》、《每日經濟新聞》等多家全國知名專業級主流媒體的專訪與報道，以及搜狐焦點、網易财經、騰訊、新浪财經等門戶網絡媒體和各大親子育兒類網站的報道。

榮譽如下：

孩子王CEO徐偉宏榮膺09年度“青年英才”

孩子王獲2010年全國萬達廣場最旺人氣獎

孩子王摘得2010年中國零售創新大獎

孩子王獲2010年度(南京地區)十佳雇主榮譽

孩子王獲2011年度中國最具成長性連鎖品牌殊榮

孩子王獲2012中國企業“未來之星”冠軍

孩子王榮獲2012安永複旦最具潛力企業獎

孩子王榮獲CBME“2012服務社會獎”

2012年孩子王獲重慶媽媽最喜愛十佳母嬰商場稱号

2013最受歡迎母嬰連鎖店品牌桂冠

2013年孩子王獲“江蘇省電子商務示範企業”獎

孩子王榮獲萬商會“2013年度最旺人氣獎”

2014年孩子王CEO徐偉宏當選“江蘇十大年度領軍人物”

發展趨勢

1、腳步邁向國際

2012年7月31日，孩子王的獨特商業模式吸引來自以投資成長性企業為導向的全球領先的私募股權投資公司——美國華平投資集團總額為5500萬美元行業内最大一筆首輪股權投資。專注于“增長型投資”的美國華平公司正是因為看好孩子王“偉大的夢想”和“持續創新、不斷變革”的驅動力，助其在傳統零售商互聯網時代變革的過程中成為一座裡程碑。

2、面向兒童消費新觀念

2014年5月，孩子王攜手中國建設銀行江蘇分行跨界推出行業内首張兒童“成長無憂聯名信用卡”，集多種優惠與增值服務于一身，引領兒童消費服務新觀念，将為廣大中國兒童家庭消費者帶來衆多福利。

3、緊跟時代發展

電子商務的爆炸式發展有目共睹，O2O模式順應潮流，未來發展潛力無限，衆多傳統零售行業面臨巨大挑戰。但在此背景環境下，孩子王仍以驚人的增速保持行業領先地位，成為母嬰童零售企業中線上、線下融合度最高，雙線拓展規模最大的企業之一。孩子王颠複傳統零售行業模式，打破常規，逆勢而上的勁頭令人為之振奮，令傳統零售業界及媒體為之驚歎！

早在2009年11月，孩子王電商平台正式運營；2012年底，孩子王首期微信團購開啟；作為母嬰童零售連鎖行業的巨頭，孩子王APP也正式上線，可見其加速拓展O2O業務的決心。官方APP的上線，正是孩子王利用互聯網思維加速拓展O2O業務的盛舉，線上線下高度融合，孩子王将重構母嬰童零售連鎖商業新模式。

4、顧客價值最重要

孩子王CEO徐偉宏指出，“在數據時代，總量已經不作為最關鍵的要素來看，每一個顧客的價值才是最重要的。”

對顧客而言，孩子王除過硬的商品質量安全讓人放心外，專屬育兒顧客所提供的專業育兒指導和幫助使顧客受益良多；孩子王開展的會員互動活動，在增強了親子互動的同時，也使孩子們在歡快的氛圍中收獲新知；以“安全與快樂”為主題的孩子王童樂園為孩子們帶來了無數的歡樂。孩子王全國近50家門店每店每年開展會員互動活動超過3000場次。大型兒童文化藝術節、童樂會、新媽媽學院等活動的開展，建立了良好的顧客互動及口碑。