軟件介紹
用戶通過該APP下單後，執業藥師會提供安全的用藥指導，同時藥店專業配送人員會免費送藥上門，核心區域提供24*7服務，服務範圍内28分鐘送到家。
商品品類主要為：感冒用藥、清熱解毒、高血壓、高血脂、糖尿病、腸胃不适、滋補補益、保健食品、兒童用藥、婦科用藥、男科用藥、性福生活、皮膚外用、風濕骨傷、保健器械、家庭常備。
叮當快藥與200家知名藥企共同打造了“FSC(Factory Service Customer)藥企聯盟健康服務工程”，聯合傳統醫藥企業，整合行業資源，通過聯盟成員原材料、包裝材料、輔料等的集中采購，從産業鍊上遊降低藥品成本，從而降低藥品價格，真正做到優質産品的工業直達，減輕百姓的用藥負擔，是連接用戶與廠家的紐帶。
叮當快藥聯合多家知名藥店發起“FSC(Factory Service Customer)藥店聯盟健康服務工程”，為用戶打造終端健康4S服務，率先幫助傳統藥店打造以用戶為核心的轉型，打造惠民、便民工程，發力布局終端環節。
産生背景
2014年，叮當快藥在北京誕生，2015年2月6日正式上線。叮當快藥根據合作藥店所能輻射的最遠距離和實際路況劃定了電子圍欄，科學精準地規劃了配送範圍，核心區域提供24*7服務，向用戶承諾28分鐘送到家。配送過程使用專業的恒溫、恒濕進口保溫箱，保證整個過程的專業和安全，妥投率接近99%，受到用戶的廣泛好評。
發展曆程
2014年，叮當快藥在北京誕生，2015年2月6日正式上線。
2015年，3月25日，叮當送藥正式更名為叮當快藥。
2019年3月，醫藥新零售企業“叮當快藥”宣布完成6億元人民币的新一輪融資。本輪融資由招銀國際資本、中金資本旗下中金智德平台管理的基金、國藥中金、軟銀中國資本共同投資，華興資本擔任本次融資的獨家财務顧問。
2020年8月28日，叮當快藥的首款無人配送車正式亮相在北京海澱區永豐嘉園。
2022年3月14日起，叮當快藥正式向北京市民提供新冠抗原檢測試劑。
主要功能
叮當快藥旨在為傳統藥店打造互聯網信息服務平台，用戶通過APP下單後，藥店專業配送人員會送藥上門，核心區域24*7服務，服務範圍内28分鐘免費送到家。用戶還可以通過叮當快藥得到執業藥師的用藥指導。
在用戶習慣了網上購物的時候，惟獨醫藥相關産品無法便捷、快速地通過互聯網獲取，叮當快藥發起藥店聯盟填補市場空白，力求以專業服務搶占市場先機。叮當快藥還将通過數據分析對用戶的健康進行管理，打造“大健康”的服務模式。
産品優勢
叮當快藥與200家知名藥企共同打造了“FSC（Factory Service Customer）藥企聯盟健康服務工程”。從而壓縮供應鍊，連接用戶與廠家，降低藥品成本，真正做到優質産品的工業直達。
新組建的“FSC藥店聯盟健康服務工程”實際上為傳統線下藥店提供信息支持和發布、品牌包裝、送藥培訓、店員業務的操作标準等服務，擴大連鎖藥店發展的想象空間。
業界專家評估，類似“FSC藥企聯盟健康服務工程”、“FSC藥店聯盟健康服務工程”等模式有望成為健康産業趨勢，也是傳統醫藥行業運用互聯網的必然選擇。盡管涉足互聯網醫藥健康領域的企業衆多，但是真正進入核心用藥環節并打通上下遊産業鍊的，“叮當送藥”還屬全國首家。
拓展規劃
叮當快藥已經在北京城區劃分了近百個電子圍欄，用戶可根據自身的GPS位置得到最近藥店的深度服務。2015年下半年，叮當快藥将會逐漸開拓上海、廣州、深圳等一線城市市場，在打造标準化服務流程的同時，提升服務質量。
更名公告
叮當送藥APP由叮當送藥(北京)科技有限公司主導推出，是一個幫助傳統藥店實現以用戶為核心的互聯網信息服務平台。因公司戰略升級需要，自2015年3月25日起“叮當送藥(北京)科技有限公司”正式更名為“叮當快藥(北京)科技有限公司”，公司旗下産品“叮當送藥APP”同步更名為“叮當快藥APP”。
企業榮譽
2020年6月17日，叮當快藥入選《2020胡潤中國瞪羚企業》。
2020年7月24日，獲評艾媒金榜(iiMedia Ranking)發布的 《2020年中國新經濟準獨角獸垂直領域榜單醫療健康TOP35》榜單前35名。
2021年6月，入選艾媒金榜（iiMedia Ranking）發布的《2021年中國産業供給端數字化服務平台排行榜TOP10》。
2021年12月，叮當快藥榮登胡潤研究院“2021全球獨角獸榜”。
相關事件
2022年3月， 中國新聞周刊報道，某用戶在網上買的藥不僅沒有緩解病痛，反倒在持續使用了9天後，引發了新的症狀。他懷疑自己買到的藥保存不當已經失效，或者根本就是假藥，便當即聯系了下單店鋪叮當快藥的客服。“叮當快藥工作人員說，可以把訂單退掉，沒有其他解決方案，還聯系了該藥生産企業，對方告訴他，他們從未向叮當快藥授權售賣該藥品。目前，用戶所購買的西帕依固龈液在叮當快藥上顯示為“補貨中”。
中國新聞周刊就此事向叮當快藥求證，後者表示當時接到用戶投訴後已經盡快核實情況，以現有情況來看無法證明藥品品質存在問題，退單和紅包等補償均是考慮到用戶焦急的心情；采購渠道的核查也并未發現問題。
