内容簡介
如果在旅館裡弄不清楚怎麼開水龍頭，或者面對不熟悉的爐竈或電燈開關時，即使再聰明的人也會手足無措。唐納德•A•諾曼大膽地指出，不是你太笨，而是物品的設計沒有考慮到用戶的需求和心理。雖然拙劣的設計俯拾即是，但是設計出易于理解、方便使用、令人愉悅的産品并不困難。《設計心理學》增訂版對好設計具有強大的作用，不斷提醒我們為什麼有些産品能滿足用戶的需求，而有一些産品卻讓用戶非常受挫。
諾曼博士在《設計心理學》增訂版裡，始終強調以人為本的設計哲學，将認知心理學和行為學等多學科的方法導入到設計之中。不僅着重于反思設計過程中出現的問題給用戶帶來的困擾，更着重于解決問題，用這些基本原則幫助設計師找到真正的問題，及其解決之道。一方面諾曼博士從多個角度分析，更新了大量的案例提醒設計師關注，并找到人們的真正需求；另一方面諾曼也試圖将大衆轉變為優秀的觀察者，不僅能觀察到糟糕的設計，也慢慢學會欣賞優秀的設計。将優秀的設計原則與優秀的觀察能力結合起來是非常強大的工具。
在《設計心理學》增訂版裡，諾曼博士增添了超過一半的内容，每章内容都有不同程度的修訂和補充。特别是增加了兩個全新的章節，即第六章“設計思維”和第七章“在商業世界裡的設計”。在這兩個章節裡，諾曼博士從兩個角度讨論了以人為本的設計、諾曼法則、設計面臨的挑戰、颠覆式創新與漸進式創新的優劣以及設計的未來。諾曼還在個人主頁開設了Mooc課程，邀請業内頂級專家逐章講解本書内容。
圖書目錄
出版背景
設計将成為我們具競争力的優勢。本書寫得很有趣，内容極其重要。
——湯姆·彼得斯（TomPeters）《追求卓越》作者
25年前，《設計心理學》是我在設計方法上的指導。在《設計心理學》增訂本裡，諾曼用大量的新概念和新案例，探讨并提醒我那些重要、有意義的設計基本原則。一方面可以作為設計師的操作手冊；另一方面也是設計為人民的權利宣言。《設計心理學》增訂版如今比25年前剛剛出版的時候更有意義。
——IDEO的首席執行官，《Ideo，設計改變一切》作者蒂姆·博朗（TimBrown）
本書改變了整個設計界。随着技術變革加快步伐，本書裡提到的原則顯得越來越重要。書中關于設計和産品發展的新案例使得本書成為必讀書。
——伊利諾科技大學設計學院院長PatrickWhitney
幾十年前我還是一名心理學的學生時，諾曼對我的啟發很大，直到我成為一名設計學教授，他也在不斷地激勵着我。在諾曼的新書裡，他增補了所有交互設計方面的重要内容，簡直就是人類創造之源。本書能幫助設計師創造一個更安全、更愉悅、更令人興奮的世界。跨學科的天才唐納德·諾曼，其豐富的洞察力和智慧對設計師來說必不可可缺，那些對工藝和人類感興趣的人們則會倘徉其中。
——香港理工大學設計學院院長及工業設計首席教授CeesdeBont
作者簡介
唐納德‧A•諾曼（DonaldArthur.Norman）
被美國《商業周刊》評為全球最具影響力設計師之一。他兼具教授、企業高級主管與顧問、主講人、書籍和專欄作者等身份，有着工程學與認知心理學的背景，将多種學科的知識引入到設計領域，對我們重新理解設計過程中每個環節的作用，精準把握并實踐以人為本的設計有着重要的貢獻。
諾曼是國際知名的心理學家與當代認知心理學應用先驅，也是美國國家藝術與科學院院士，美國計算機學會（ACM）、美國心理學會（APA）、認知科學學會會士，并于2006年獲頒富蘭克林獎章（BenjaminFranklinMedal）。他是加州大學聖地亞哥分校認知科學與心理學榮譽教授，也在哈佛大學、加州大學聖地亞哥分校、西北大學和韓國科學技術院任教，并曾擔任惠普公司、卡汀在線大學（UNEXT公司）高級主管，及蘋果計算機公司先進技術中心副總裁，1998年創立自己的公司尼爾森諾曼集團（NielsenNormanGroup），從事計算機與人機界面設計顧問工作，緻力于協助發展理性與感性并重的産品及服務。
諾曼博士著作等身，包括《設計心理學》、《設計心理學2：與複雜共處》、《設計心理學3：情感化設計》和《設計心理學4：未來設計》等。
