簡介
公司在軟件外包和業務流程外包方面取得飛速發展，分别在大連和重慶建立軟件服務外包基地。
東方國信公司擁有完整的企業級BI（商業智能）、CRM（客戶關系管理）、CTI的系統解決方案，具有較為豐富的産品線和較強的交付能力，能夠為電信運營商提供适用的信息化解決方案，滿足電信運營商在不同發展階段的管理需求，并可實現平滑升級。東方國信公司在中國國内電信運營商的幾十個省分公司提供并實施BI和CRM項目的咨詢服務及解決方案。
優勢
在國内電信BI（商業智能）領域，東方國信公司被評為最具潛力的軟件服務公司，為中國聯通總部及18個省分公司，中國電信7省分公司，中國移動2省分公司，中國鐵通總部及8個省分公司提供經營決策支持系統的實施服務和咨詢。獨立承擔中國聯通、中國電信和中國鐵通的BI（商業智能）業務和技術規範的制定工作。
在電信CRM方面，東方國信公司自主研發電信級的維系挽留、渠道管理、客戶積分及俱樂部等系統。維系挽留系統基于客戶細分的基礎，按照科學的方法将業務流程化，逐步達到策略制定的科學化、執行流程的規範化、營銷、銷售和服務的精細化。維系挽留系統在中國聯通12個省分公司及中國電信2個省分公司進行實施。
渠道管理系統是對電信企業的合作代理商進行管理的系統，系統提供流程化的管理，模塊化的配置，以及多維的分析，使得電信運營商全方位進行監控和管理。在中國聯通9個省分公司和中國電信5個省分公司進行實施。
東方國信公司研發綜合人工平台系統，并在四川聯通、湖北聯通、黑龍江聯通、甘肅聯通等進行部署實施。東方國信綜合人工平台将業務應用、BI和呼叫中心充分結合起來，通過對客戶曆史數據的挖掘分析，發現客戶行為特征，分析産品關聯程度，建立個性化營銷，節約呼叫成本的同時提高定制成功率。在服務方面提供聯通秘書及生活信息服務等人工輔助語音服務，真正成為客戶的貼身秘書。
在CTI方面，為電信運營商提供自動催繳和自動停複機等系統，提高電信企業生産自動化。同時，東方國信還為政府、電力、燃氣等單位提供呼叫中心平台系統，滿足各單位業務需求。
服務
公司成立于1997年，是北京市科委、北京市财政局、北京市國家稅務局和北京市地方稅務局共同認定的高新技術企業，公司的主營業務是提供完整的企業商業智能系統解決方案，包括軟件産品開發與銷售、技術服務和相應的系統集成等。
公司在多年來的業務實踐過程中，形成了高素質的核心管理團隊和專業化的技術團隊，團隊凝聚優勢較為明顯。公司自成立以來，核心管理團隊一直保持穩定，公司長期堅持以優秀的企業文化、以人為本的管理方式治理公司，在國内商業智能應用領域形成了良好的市場品牌形象。
公司堅持自主研發的路線，在商業智能領域，擁有電信行業通用數據倉庫模型、數據清洗與稽核、元數據管理、分析圖表引擎、可視化報表設計、基于語義層的即席查詢、數據挖掘算法模型、廣義工作流、業務服務規則引擎等核心技術。
以核心技術為依托，公司研發的商業智能産品能夠充分滿足客戶在數據倉庫建設、經營分析、知識發現、決策支持、客戶服務與業務營銷等衆多領域的需求，并且在實施過程中能夠進行靈活定制，滿足不同客戶的差異化需求。
公司主要服務于國内電信領域的運營商。公司是中國聯通、中國電信等企業商業智能系統的核心合作廠商之一，也是中國移動全資子公司中國鐵通企業商業智能系統的三家核心廠商之一。目前，公司已經成為中國電信行業BI應用軟件的領先供應商。公司在全國範圍内建立了現場服務隊伍，通過在現場和客戶一起工作和讨論，公司能夠持續跟蹤并随時發現客戶的潛在需求，向客戶提供持續性的、7×24小時技術支持和産品服務。
社會事件
2016年，證監會依法對3宗案件作出行政處罰。
第一宗案件中，北京東方國信科技股份有限公司董事長管某平為東方國信拟進行重大資産重組事項這一内幕信息的知情人。在内幕信息敏感期内，秦宏偉與管某平聯系頻繁，并控制使用“秦宏偉”“虞某悅”2個賬戶買入“東方國信”20.22萬股，獲利約199.9萬元。依據證券法，北京證監局決定沒收秦宏偉違法所得約199.9萬元，并處以約199.9萬元罰款。n
第二宗案件中，東方國信董事長管某平為東方國信拟進行重大資産重組事項這一内幕信息的知情人。在内幕信息敏感期内，秦某偉與管某平存在聯絡接觸，之後秦某偉即開始與姜豔傑頻繁通訊聯系，并指示其公司出納向“姜豔傑”證券賬戶的三方存管銀行賬戶内轉入100萬元。姜豔傑控制使用“姜豔傑”賬戶買入“東方國信”54595股，獲利約59.3萬元。依據證券法，北京證監局決定沒收姜豔傑違法所得約59.3萬元，并處以約59.3萬元罰款。
