應用範圍
應用範圍涵蓋：購物、公交、高速、加油、停車、出租、旅遊、餐飲、公用事業繳費、便利性服務等支付領域以及适合IC卡應用的未來新興行業。
種類介紹
禮遇卡（線上、線下通用，有實體、電子卡，支持在線購買，可反複充值）
提貨卡（線上專用，可購買商超購物卡、加油卡，有實體、電子卡，支持在線購買，可反複充值）
美食卡（全省通用折扣卡，可在千家美食餐飲店使用）
車油喜（簽約加油商戶可用，可app提前下單到站加油）
費用說明
辦理一卡通IC卡無需交納手續費和年費，隻需交納一次性卡費
餘額查詢
方法一：關注山東一卡通官方微信，自助查詢
方法二：用戶可撥打山東一卡通24小時服務熱線，選擇語音自助查詢轉人工告知客服人員您的卡号，可以通過系統協助查詢。
方法三：山東一卡通用戶在商戶進行消費的同時，可查詢到卡内餘額。
方法四：可以登陸山東一卡通網站，點擊一卡通餘額查詢，選擇卡類型，輸入卡号，驗證碼進行查詢。
充值
普通通用卡可直接在濟南市區所有統一銀座便利店，中信銀行及郵局等辦理及充值。晶靈卡及商務卡可在直營網點購卡。
大事記
2006年6月始
山東一卡通公司着手一卡通項目建設前期準備工作。
2007年2月12日
山東省人民政府辦公廳下發《關于城市“一卡通”試點工作實施意見》（魯政辦發〔2007〕9号）文件。
2007年5月15日
山東省發改委頒發“山東省建設項目登記備案證明”，标志着山東一卡通公司的“山東城市一卡通項目”正式在省發改委立項。
2008年1月9日
山東省人民政府下文（魯政字〔2008〕13号）同意授予山東一卡通科技有限公司特許經營權。
2008年3月1日
山東一卡通IC卡系統成功上線。
2008年4月28日
山東省信息産業廳與山東一卡通科技有限公司正式簽署《山東省城市一卡通特許經營協議》。
2008年9月1日
山東一卡通正式面向社會發售。
2008年11月17日
山東省信息産業廳、山東省财政廳及山東銀監局聯合發布《關于加強城市一卡通沉澱資金管理的意見》。
2009年2月7日
濟南市推進市政公用領域“一卡通”應用體驗活動及揭牌儀式在山東大廈隆重舉行，标志着“山東一卡通”在濟南市正式進入全面推廣階段，應用領域已涵蓋公交、出租、超市、餐飲、公用事業繳費、高速、社區等。
2009年7月25日
山東一卡通公司與中國建設銀行山東省分行合作簽約，聯合推出“城市通”龍卡，山東省首度成為城市公用事業IC卡全國互聯互通試點。
2009年12月24日
山東一卡通公司正式并入魯商集團旗下，一卡通項目發展進入全新曆史階段。
2010年4月12日
“山東一卡通”臨沂啟動儀式在臨沂舉行，首次實現省内城市間互聯互通。
2010年10月止
山東一卡通省内各地市分公司陸續成立，山東一卡通進入全面發展階段。
2011年3月止
山東一卡通發卡突破200萬張
2018年8月31日
山東一卡通發卡量達3000多萬張，将推APP布局移動支付
2019年7月3日
山東一卡通與“京東服務+”達成戰略合作
發展現狀
7月25日上午，建設銀行山東省分行與山東一卡通科技有限公司，在山東大廈舉行城市公用事業IC卡全國互聯互通山東試點啟動暨“城市通”龍卡簽約儀式。
記者了解到，自從2007年2月啟動一卡通試點以來，“山東一卡通”已滲透到與市民息息相關的食、住、行、購、娛等領域，2010年11月底，“山東一卡通”已在濟南、臨沂、濰坊、東營、濟甯、濱州、德州、萊蕪、聊城、菏澤、泰安、淄博、棗莊等地一卡通用。同年12月底山東一卡通在全省十七地市實現互聯互通。
截至目前，在省城濟南市，公交BRT1号和2号線上已實現一卡通應用；3000多輛普通公交車安裝使用了一卡通，覆蓋市區138條公交線路；在濟南電信設立了消費網點23個；千佛山、趵突泉、大明湖、百花公園等已實現應用。小區物業、供電、供水、燃氣行業已初步實現應用；另外，全市已有200餘家超市、便利店、藥店、加油站、酒店、餐館等實現一卡通應用。全市已投入POS機9400多台，售卡充值POS超過200台，一卡通網絡初具規模，為将來全國範圍内實現互聯互通奠定了基礎。今年6月25日，山東一卡通科技有限公司還被住房和城鄉建設部IC卡應用服務中心授予公用事業IC卡全國互聯互通試點。
記者了解到，目前山東一卡通公司已經在青島、濰坊、臨沂、威海等城市展開一卡通前期準備工作，争取在兩年時間省内主要城市互聯互通，為廣大百姓提供更多的便利。
“城市通”龍卡聯名卡是将建設銀行龍卡借記卡和“一卡通”智能IC卡進行功能整合，既可辦理存取現金、轉賬結算、購物消費等金融業務，又可應用于公交、出租、高速公路、公衆旅遊、公用事業繳費等小額支付領域，手持一卡即可享受到方便快捷的雙重服務。
同時，目前，全國已有一百多個城市(包括所有直轄市和省會城市)統一使用了建設部IC卡應用服務中心配發和安裝的“城市公用事業IC卡密鑰管理系統”和安全認證卡，為今後一卡多用和城市間的互聯互通奠定了基礎。廣大市民持濟南辦理的“城市通”龍卡到其他城市乘坐地鐵、公交、出租車，将不再是夢想。
2012年5月山東一卡通濟南、泰安、青島、濰坊、菏澤、淄博全省聯動，實現省内主要城市實現互聯互通。5月1日-8月31日，吃喝玩樂遊、刷卡專享低價。
2012年6月份山東一卡通支付有限公司對外公告,對特定行業直接向消費者扣取手續費。公告稱自2012年6月22日起,對全省所有簽約中石化加油站、家居建材與旅遊售票行業商戶加收持卡人5%的手續費,手續費直接從持卡人卡内扣除,其他與商戶合作事項履行原簽訂協議。
山東一卡通在不同行業收費标準從1%到5%不等。同時,即使同樣是在加油站消費,在中石油、中惠澤等加油站用卡并不需要持卡人支付手續費。山東一卡通在後者隻收取2%的手續費并且由相關加油站代付。
2012年11月27日山東一卡通發卡公司發布公告：因手續費率政策調整問題，中石化各加油站暫不受理使用山東一卡通，恢複時間另行通知！
