品牌介紹
信·美肌是施妮集團衆多護膚品牌之一，該品牌發現各種亞洲皮膚問題，最主要問題源自皮脂腺分泌較多，皮質厚硬不光滑，外觀暗黃，屬堿性，但是彈性較佳，不易衰老。
此類膚質最常見的問題是油脂分泌旺盛而引起的黑頭暗瘡及毛孔粗大，由于市場并沒有專門治療此項問題的品牌，顧客在沒有選擇之下選用錯誤産品，導緻皮膚變得敏感、甚至缺水（缺水不代表幹性皮膚，而是皮膚底層缺少水份但表層卻感覺油膩，而幹性皮膚是因為缺少油份）。
多效傳輸系統
每個産品均具有“多效傳輸系統“，能夠針對肌膚需要而釋放多效功能，特别适合用于黑頭粉刺及毛孔粗大皮膚。同時b·liv産品能提供瞬間效果，能滿足打拼的年輕人對日常肌膚保養需求。
14天效果保證
每個産品都有“14天效果保證“政策，讓你可以放心購買任何一款産品，絕對零風險。你如果不滿意用後效果，在14天内可随時申請退款，我們保證原銀奉還。如所購買産品有任何損壞，你同樣可以要求交換一支全新的産品。
高端美容院配方
每個産品結合了最新先進的生物科技和美容院配方，專針對沒有時間光顧美容院接受治療的使用者。價格高而不貴，使用步驟簡單容易明白，但又有專業美容院産品的明顯效果。
真實達人分享
堅持不做虛假炒作，所有達人使用報告絕對真實中肯，b·liv産品真正做到完全靠口碑相傳，“真實”是我們的營銷原則，以品質定天下，以人品搏芳心。
百搭型随心用
所有産品配方符合全球最苛刻的6國（美國、法國、澳洲、新加坡、韓國、日本）标準規範，并對經過十多年市場驗證總結，幾乎不曾發生與其他品牌護膚品的成分沖突，所以你可以放心大膽的與其他品牌混搭使用，而無需放棄原本喜好的品牌，且使用方法非常簡單。
激素成分
信美肌2015年8月27日，上海市食品藥品監督管理局公布了2015年第一季度化妝品監督抽檢質量公告，其中，信美肌30ml去黑頭啫喱KG005批次産品被檢出地塞米松項目不合格。
在被檢出激素之前，由于衆多美妝博客的推薦，信美肌去黑頭産品的口碑和銷量甚好。
8月29日，信美肌官方微博發布公告稱，由于監管疏忽，導緻原料供應商私自添加非法成分沒有在生産第一時間察覺，其已把擅自添加成分的供應商棄用，并追究法律責任。同時，還公布了2015年6月9日進行檢測的LM109批次的産品，地塞米松項目檢測結果為合格。
信美肌廣東地區負責人表示，出現問題的僅僅是KG005批次的産品，是由于原料供應商擅自在這一批次的原料中添加了消炎成分，她承諾，所有KG005批次的産品均可以退貨，運費由公司承擔，而其他批次産品退貨則需要消費者自己承擔郵費。
對于後續處理，這位負責人表示，公司已經把各個批次的去黑頭産品送檢，檢測報告會适時公布在其官方微博上。同時她表示，信美肌其他種類的産品不存在任何問題，“若消費者不放心也可以按照官網上的14天無效退款流程來聯系客服退貨。
