IQ
IQ：專業知識、邏輯思考能力、學習能力
通常意義的IQ是指智商，指智力商數，是一種平均值，這一平均值反映某人在所有不同測驗中的一般表現的大緻情況，是用來衡量一個人思考和推理能力的一般方法。然而在職場中的IQ，是指與職位相關的知識與技能，除此以外，IQ還代表邏輯思考能力，以及學習與解決問題的能力。尤其在知識經濟時代，個人當前具備的能力，經過兩三年就會有相當地折損，因此不斷學習的能力格外重要。而在技能方面，不僅是專業技能，溝通與英文能力也非常重要，在全球化的趨勢下，如果無法良好溝通，再有才幹也難以充分發揮。
智商等級：nn一、140以上天才或近于天才
二、120-140智力優異
三、110-120智力較高
四、90-110普通智力
五、80-90遲鈍偶為低能
六、70-80介乎遲鈍與低能之間（每可歸入低能）
七、70以下确定為低能
EQ
EQ：工作熱情
EQ是指一個人的“情緒智商”，要看一個人對于工作與生命是否充滿熱情，是否是個有“同情心”與“敏感度”的人，同時還要看是否能夠與他人互信，相互激蕩出潛能。
提高情商的方法：
1、将心比心
情商與智商的區别就是，智商隻是讓自己感覺到舒服；而情商卻能在自己舒服的同時，也能讓别人感到舒服。
在生活中，與人交往是必不可少的事情，但人與人之間一旦接觸多了，就難免會産生許多誤會與矛盾。
在這種情況下，若是處理不好，很有可能便會導緻一段關系的變化，甚至破裂，最終損人不利己。
因此，如何正确解決與人之間的誤會與矛盾，是人終其一生，都需要去探究的問題。
其實，想要維持好與他人的關系，不讓某些誤會和矛盾影響你們之間的感情，最簡單的方法就是“将心比心”。
所謂的将心比心，簡單來說就是要懂得站在别人的角度，設身處地地去考慮當下的問題。
隻有當你站在不同的角度，而不是以自己的主觀去看待一件事情時，你才會得出不同的結論，也才會更明白别人心裡想的是什麼。
隻要能做到将心比心，那麼你與人交往就會輕松很多，你們之間，也不會再出現諸多的誤會與矛盾。
這也是高情商的一種體現。
2、控制情緒
俗話說得好：“沖動是魔鬼，沖動就是一種影響人心智的負面情緒。”
而人的負面情緒，卻并不隻有沖動一種，除了沖動之外，還有很多負面情緒可以影響人的内心，導緻人做出出格的事情。
所以，懂得控制情緒，是一個人非常關鍵的能力。不懂得控制情緒的人，常常會做出自己意料之外的事情，而且，每次冷靜下來之後，又會感到無比後悔。
可事情一旦做出，很可能就會覆水難收，即便後悔也已經晚了。
因此，隻有懂得控制情緒，才能避免更多出人意料的事情發生，也才能給自己少帶來一些麻煩。
情商，并不隻是善于為人處世。同時，懂得克制自身的情緒，讓自己時時刻刻都處于平和的心态之下，也是高情商的一種體現。
因為，懂得控制情緒的人，不僅不會給自己招惹麻煩，同時，也不會給他人帶來影響。
讓自己舒服的同時，也讓别人感到輕松，這才是情商真正的标準和定義。
3、不怨不尤
人類最無用的負面情緒，其實就是抱怨。抱怨，除了增加自身的苦惱之外，對任何事情都沒有幫助。
但大多數人，在失敗或不順心時，卻總喜歡怨天尤人，因為這是一種推卸責任的“好辦法”，他們以為這麼做，就能讓自己内心好過一些。
但實際上，過度地埋怨，隻會讓自己越陷越深，慢慢成為一個沒有擔當，不願真實面對自己的人。
總是喜歡埋怨的人，其實情商是很低的。因為埋怨有時候不止害了自己，同時，也可能對他人有所影響，是真正的自欺欺人。
若想提高自己的情商，一定要做到，不怨不尤，隻有做到了這點，才能更輕易将自己的生活過好，而不是整天都處在一種不斷推卸責任的狀态之中。
人活着，要勇于面對一切，特别是懂得去反省自己，别什麼都推到别人身上，否則永遠都無法成長。
4、懂得學習
人類最偉大的能力，莫過于“學習”，學習是人類進步的階梯，隻有不斷地學習，才能讓一個不完美的人逐漸趨向完美。
懂得學習，是提升情商的一個好辦法。
學習不僅僅隻是能讓你賺到錢，它還能提高你的眼界，豐富你的心靈，讓你懂得用多種多樣的方式，去看待生活和對待生活。
同時，通過學習，我們也能學會與人交往，以及在社會上立足的能力。這些能力将會讓你一生受用。
如果你感覺自己的情商很低，但卻又不懂得該如何提升時。那麼，就去學習相關知識吧。
當你腦海裡的知識足夠多，當你對人生看得足夠透徹時，你的情商自然而然就會随之提升。
AQ
AQ：抗壓能力
AQ則是“逆境商數”，強調一個人毅力、魄力與耐力，面對逆境是否有正面積極的心态，面臨困難是否不輕易放棄。經常聽說IQ或者EQ，其實AQ才是最重要的,它決定你是否在逆境中可以沖破壓力，戰勝困難,逢兇化吉，否則就算智商，情商在高也會随着意志力的衰弱而沒有施展的餘地。
專業的職業顧問認為，好人才是“好用”的人才，是在競争激烈的職場中，能夠配合公司步調具備做事行動力的員工，同時還要學習力強、績效佳，具備強烈的責任感。職業顧問不鼓勵經常轉換工作，30歲之前，或許可以去試探自己适合的工作，但随着年齡漸長，必須趨于穩定，才能在一個行業，一個崗位中深入地鑽研下去。
對于剛進入職場的年輕人，職業顧問認為必須具備較佳的服從性，紮實地為往後打好基礎，并對自己不斷要求，超越挑戰，“讓主管低估你的能力，而不是高估你的能力”，後來才發現給你的舞台太小，應該給你更多發揮的空間。最後是要有創意，不要等上司做決策才做執行的工作，應該要主動設想解決的對策，讓老闆做選擇題。
AQ定義
除了智商、情商外，近年來又流行一個新概念：挫折商(逆商)。IQ、EQ、AQ并稱3Q，成為人們獲取成功必備的不二法寶。有專家甚至斷言，100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和AQ。
逆商AQ來自英文AdversityQuotient全稱逆境商數，一般被譯為挫折商或逆境商。是美國職業培訓師保羅·斯托茨提出的概念。它是指人們面對逆境時的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。大量資料顯示，在市場經濟日趨激烈的今日，大學生創業成功與否，不僅取決于其是否有強烈的創業意識、娴熟的專業技能和卓越的管理才華，而且在更大程度上取決于其面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。因此，高校教育工作者在實施創業教育的過程中，應該把大學生的逆商培養作為着力點。積極進行大學生的逆商培養，使其在逆境面前，形成良好的思維反應方式，增強意志力和擺脫困境的能力。從而提高大學生創業的成功率。
AQ不隻是衡量一個人超越工作挫折的能力，它還是衡量一個人超越任何挫折的能力。同樣的打擊，AQ高的人産生的挫折感低，而AQ低的人就會産生強烈的挫折感。
