OA功能
OA管理平台基于“框架+應用組件+功能定制平台”的架構模型，主體部分由30多個子系統組成，包括信息門戶、協同工作、工作流程、表單中心、公文流轉、公共信息、論壇管理、問卷調查、計劃管理、會務管理、任務管理、關聯項目、關聯人員、文檔管理、外部郵件、在線考試、車輛管理、物品管理、設備管理、常用工具、辦理中心、在線消息、督辦系統、短信平台、常用工具、人事管理、功能定制平台、集成平台、系統管理、移動審批等功能。。
軟件理念
理念和産品脫節，是OA軟件也是中國軟件行業的一個通病。華天動力認為，OA軟件與其在管理思想上花樣翻新地做概念文章，不如去做些更實際的工作，為協同應用的實踐提供一些具體可行的操作方法模闆。華天動力OA軟件能将企業的管理行為進行整理和歸納，将其模闆化、簡單化、透明化，幫助企業建立高效率的協作執行體系，協助CIO落實自己的想法和戰略。
為了實現OA軟件理念與産品的統一，華天動力OA軟件圍繞着一個中心和兩個基本點來設計，一個中心就是提升執行力，這是OA系統設計的根本目的。兩個基本點包括簡單是金和中層制勝。
簡單是金：就是将複雜的事情簡單化，華天動力認為OA系統其實就是在用最簡單的方式解決最根本的問題，即幫助企業做好溝通、協作和管理這三件事。
中層制勝：中層承上啟下，是企業的中堅力量，OA軟件就是要提升中層管理控制的能力，提升中層上傳下達的溝通能力，與領導下屬落實執行的能力。
主要作用
建立審批流程協作平台oa軟件是在中國興起，并适合中國企業的流程管理軟件，可以說，工作流引擎在國外興起，但主要是指業務流程，而在中國，形成了特有的審批流程的管理，所以，國外的很多OA不适應中國企業的使用，其流程的側重點是不同的。國外隻能說是辦公軟件集中在一起的工具集合，而在中國，OA則是辦公自動化-Office Automatic . 審批流程，其實就是解決有紙化辦公審批，到無紙化辦公的流程問題，從以人找事，到事找人的轉變過程，通過OA的審批流程的建立，将以往以人找事的工作，縮短到事找人的迅速流程解決。例如：小李要找副總簽批财務費用報銷，在過去，他需要拿着單據，先找副總簽字，再找财務簽字，最後找出納拿款，每個步驟需要一小時，那總計三小時，通過OA管理後，小李隻需要在OA中填寫表單，啟動流程，副總馬上可以收到審批，并電子審批，财務接着也會收到，最後出納在系統中根據簽字，出款，整個過程隻需要幾分鐘！人，則不需要走一步！ 從這些廠商的最新研發可以看出，OA軟件，已經步入手機版的移動領域！ 例如：OA中以流程為主線，表單為界面，當審批人在未及時審批時，則以手機短信的方式通知審批人，并可以以短信的方式進行審批，甚至可以直接進行手機操作，可見，中國OA已經進入了手機OA時代 。
實現工作流程
這牽涉到流轉過程的實時監控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的協同工作問題，實現高效率的協作。各個單位都存在着大量流程化的工作，例如公文的處理、收發文、各種審批、請示、彙報等，都是一些流程化的工作，通過實現工作流程的自動化，就可以規範各項工作，提高單位協同工作的效率。
管理自動化
傳統的手工辦公模式下，文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的。在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。辦公自動化使各種文檔實現電子化，通過電子文件櫃的形式實現文檔的保管，按權限進行使用和共享。企業實現辦公自動化以後，比如說，某個單位來了一個新員工，隻要管理員給他注冊一個身份文件，給他一個口令，他自己上網就可以看到符合她身份的權限範圍内的企業内部積累下來的各種知識，這樣就減少了很多培訓環節。
輔助辦公
像會議管理、車輛管理等與日常事務性的辦公工作相結合的各種輔助辦公，實現了這些輔助辦公的自動化。
開放性——能夠與其它軟件系統完成必要的關聯性整合應用。
制度“落地”在現實管理中滲透到管理的各個方面，而沒有哪一套軟件能夠獨立的完成所有方面的管理需求，所以，支撐制度“落地”的軟件必須具備全面而廣泛的整合性，能夠從其它軟件系統中自動獲取相關信息，并完成必要的關聯性整合應用。
分析報告
1、OA品牌的領軍能力依然脆弱
OA系統的主流廠商在經曆了着慘烈搏殺的同時，更多的新生公司如雨後春筍，加入到這片紅海中，更多的ERP廠商因前幾年的誘惑，産品也陸續上市，但依然缺少一枝獨秀的、絕對的領軍品牌。
2、OA公司的盈利能力有待加強
當然，寒冬中也有臘梅花，以項目成功率第一着稱的企業，其規模雖然不是業内最大的，但自下半年陸續傳出加薪、擴招的信号，并且持續在南方部署了更多分支機構，并榮獲“中國OA市場最具成長性品牌”大獎。OA公司裁員隻是治标，治本的應該是商業模式的創新。
3、OA市場紅海化促成市場定位的差異化
為了讓客戶更好的識别，構建各自的核心競争能力，各OA公司普遍在調整自己的定位，利基市場的開拓成為2012年的重要市場特征。從經濟學理論來看，創新是擺脫紅海困境的唯一法寶。
4、JAVA平台成為高端OA首選技術路線
JAVA因其跨平台、高性能、安全性、擴展性等優勢，已經毫無疑問的成為高端用戶的首選技術路線。原來基于.NET、PHP、Domino開發的OA公司，都紛紛開始重新架構JAVA産品。
5、OA市場的區域戰争陷入攻堅戰和拉鋸戰中
近幾年随着人工成本的大幅攀升，為了控制企業風險，降低運營成本，很多主流OA公司都在轉移或者增加新的研發基地。整體來看，各領軍廠商的根據地建設、研發中心建設和核心區域布局都已相當完善，預計接下來，二、三線市場可能成為競争新重點。
6、OA的剛性需求受到危機壓制
當今，協同的理念已經深入人心，尤其是很多高端用戶在OA信息化方面嘗到了甜頭，起到了很好的示範作用，加上國家政策的扶持和用戶信息化水平的提升，OA軟件已經成為組織管理的剛性需求，這是在危機中，OA市場依然可以保持一定的成長速度的原因，但同時，因為此次危機對各行各業的效益都是沉重打擊，很多客戶，尤其是中小企業，在成本控制方面，首先删掉了信息化預算，這使得OA的剛性需求受到壓制。
協同OA軟件
OA不僅僅是企業辦公的一種工具，更應該是一種有思想、有模式的懂管理的軟件，目前市場上主流的協同OA就為現代企業發展注入了強勁的動力，協同OA是在研究現代組織實踐案例和管理理論發展方向的基礎上，結合神經網絡的研究成果而設計的協同管理系統。它以動态組織為行為主體，以工作流為傳導模型，以任務為處理模型，将組織行為的複雜性通過三者的結合充分表現出來，從而幫助實際組織解決管理過程中的複雜課題。
組織價值在于“使用有限資源創造最大化價值”，現代組織的典型代表是企業，企業創造價值是通過三個層次進行體現的，即戰略、戰術與執行。戰略，是領導意志的體現；戰術，是管理方式的體現；執行，是操作能力的體現。任何戰略和戰術意圖最終都是通過執行來實現的，但在戰略決定戰術、戰術決定執行的同時，執行也反過來影響戰術、進而影響戰略。但遺憾的是，在企業的實際運行中，常常出現的情況是：因為執行環節上出現問題，而最終使戰略意圖變得面目全非。
協同OA将執行中的三個要點：執行者、目标與過程管控，通過動态組織、工作流和任務三者，将執行相關的各種信息和應用緊密集成在一起，并用權變組織、網狀溝通、關聯結構和控制反饋四個管理模型實現各個執行體之間的融會貫通和統一管理，從而為企業提供實現人力資源、資金資源、産品資源、客戶資源、知識資源的高度整合和統一的工具，幫助企業逐步走向虛拟管理、敏捷辦事和互動溝通的高級形态。
設計九大要點
伴随着産品線的豐富和客戶數量的增加，我們發現爛尾項目也與日俱增，客戶和OA公司之間的矛盾日益尖銳，一套好OA系統遠非增加幾個特色功能這麼簡單，套用孔子“君子有九思”的話，好的OA系統設計也有九思！
1、可行性和适應性
所謂可行性，是指需求提煉時，應該吻合适合核心需要，滿足主要功能，而不是超越當前技術水平放衛星！ 所謂适應性，是指産品的實施條件和應用條件，要吻合企業當前的環境，超越環境搞畝産萬斤糧的大躍進是注定要失敗的。
核心需求的吻合度，是OA價值兌現的保障，用戶在工作流程、公文管理等方面的核心需求的滿足度是項目成功的基礎。
2、前瞻性和實用性
OA系統的開發設計，即要考慮到最大限度的增加系統的價值，最大限度的吻合各應用者的需求，充分考慮系統今後功能擴展、應用擴展、集成擴展多層面的延伸，實施過程應始終貫徹面向應用，圍繞應用，依靠應用部門，注重實效的方針。同時又要兼顧到成本控制、項目周期控制等因素，因此在功能的部署上也需要遵循實用主義。
3、、先進性和成熟性
先進的管理理念、技術和方法，可以提升企業的競争力，延長系統的生命周期，但同時，任何創新都意味着小白兔實驗，風險較大，因此又要注意軟件系統、硬件設備、開發工具、軟件産品的是否成熟，在先進性和成熟性之間找到平衡點，成為價值最大化的關鍵。
4、開放性和标準性
數據孤島、信息孤島、應用孤島，已經成為多年信息化建設後的後遺症，而解決這些孤島的關鍵因素在于開放，解決這些孤島的效率取決于标準化。
如同我們的插座和插頭的關系、如同我們的外設和usb口的關系，OA系統是否足夠開放和标準化，成為架構設計時首要考慮的問題。
5、可靠性和穩定性
OA系統裡流轉了大量的管理數據，因此必須是可靠的，一般的人為和外部的異常事件不應該引起系統的崩潰；當系統出現問題後能在較短的時間内恢複，而且系統的數據是完整的，不會引起數據的不一緻。
我們曾對OA系統組織過壓力測試，在負載均衡的情況下，3000人同時在線時，系統登陸（包括整個主界面加載）不大于8秒。數據浏覽不大于8秒；數據查詢不大于8秒；數據統計不大于15秒。
我們還對OA，運行在IBM服務器上的穩定性做過測試，基本上可以做到以下幾點：平均無故障運行時間：大于10000小時；可用率：系統總體平均可用率在99.99%以上；穩定性：主機系統能夠保持7*24穩定的不間斷運行
6、安全性和保密性
OA系統的開發設計既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護和隔離，因此系統應分别針對不同的應用、不同的網絡通信環境和不同的存儲設備，采取不同的措施，包括系統安全機制、數據存取的權限控制等以确保系統的安全性。
其中，采取的措施包括但不限于以下
平台安全：架構設計考慮安全性要求，平台軟件達到安全設計标準。
應用安全：權限控制、支持身份認證接口、防篡改、防暴力破解等措施完善，并且可以跟USBkey、CA、IP地址限制等各種安全措施進行方案組合。
數據安全：支持文檔安全軟件整合技術，從而做到數據傳輸加密、遠程安全訪問、數據存儲加密，并且可以VPN等各種安全方式進行綁定，支持入侵檢測與防禦系統、防火牆的應用。
容災備份：支持各種容災的軟硬件設備的使用等。
管理安全：提供完善的日志功能，能夠記錄系統使用人員的關鍵操作，保證系統應用的安全
密碼策略：初始密碼強制更改、啟用圖形驗證碼、支持USBkey接口、密碼過期控制、密碼錯誤次數控制、密碼強度設置等，從而防止暴力破解和惡意攻擊。
系統網卡MAC和IP的綁定；支持CA認證、數字簽名加密技術；支持電子鑰匙（Ukey）技術和指紋Ukey技術；支持安全套接（SSL）技術；軟件系統嚴密、靈活的訪問安全控制，功能授權與數據範圍授權結合。
系統有整體的用戶/權限管理體系，可統一進行用戶/權限的管理，實現到字段級的查詢、修改、管理權限控制；系統提供用戶認證、數據傳輸、數據存儲、數字簽名等安全手段接口，可在各個環節提供對第三方安全認證系統的支持。
為了适應未來的業務拓展和項目的功能擴展，必須充分考慮以最簡便的方法、最低的投資，實現軟件系統的擴展和維護擴展。
因此，在OA軟件系統的開發設計中，需要考慮到應用及系統不斷擴展的要求，以形成一個易于管理、可持續發展的體系結構。未來業務的擴展隻須在現有機制的基礎上，增加新的應用與服務模塊。一方面當應用量增加，用戶數增加時系統可以平滑增加服務器的方式來支撐新的壓力要求發；一方面，當新的技術和産品出現進行升級時，系統能夠平滑過渡而不影響用戶的使用；另一方面，産品有新的功能增加時，可以通過插件和模塊定制平台的方式，輕松實現業務的擴展。
在設備選擇及網絡方案上堅持開放性原則，使系統對各種硬件設備的互連互通；在軟件上支持跨平台和開放數據接口，便于與其它系統軟件互相集成，未來支持與業務系統、門戶等系統的單點登錄集成，在可獲得相應系統的數據結構情況下，實現與這些系統的應用、門戶、數據等各層面上無縫連接。
系統的管理和維護，應該采用集權和分權相平衡的思想，如九思設置了系統管理、應用管理和個人管理對系統進行分層授權和分層維護。
利用系統提供的工具，無須編寫代碼，方便用戶自行進行客戶化功能改造，方便用戶自行定制界面數據項的顯示；同時在網絡或系統出現問題時能及時、快速地恢複系統的正常運行，保證系統的可恢複性，具有較高網絡系統的抗幹擾能力。
采用各種免代碼的模塊定制平台，幫助用戶實現功能的DIY設計等。
7、美觀性和易用性
系統用戶界面的設計采用Web2.0用戶界面設計技術，界面根據用戶需求靈活更改（增強标簽分類特性），注重用戶體驗，使系統各項功能易見、易學、易用、易維護、易管理。
作為全員應用系統，易用性和用戶體驗是項目成敗的關鍵要素。所提供的産品采用B/S的登錄方式、可以采用電腦、手機等各種方式下登錄，采用了AJAX、圖形化編輯器等各種新技術，并且易讀、易理解、易操作，用戶界面簡潔、美觀、友好，易于用戶掌握、操作和使用；系統管理的使用及管理也以簡便、易于操作、方便實用為準則。
嚴格遵循易用性六原則，實現從産品的部署、登錄、使用、維護、升級、擴展的全方位易用，從而提升系統的黏着度； 提供統一的訪問地址，便于用戶使用。在登錄頁為用戶提供加入收藏、設為首頁等操作，方便用戶以後快速訪問系統；具備風格一緻的友好的用戶界面，圖形顯示直觀，工作流程從設計到使用全程圖形化；
美觀性，相比易用性來講并不是很重要，這如同一個美麗的姑娘，第一眼打動你的可能是表象，然後持續感動你的往往是她的内在。
8、大并發能力支撐
作為集團化、多組織、大用戶的單位，OA軟件系統的開發設計，應該支持應用和數據庫等多重負載均衡能力，支持附件服務器和數據庫服務器分離技術，從而支持數萬用戶同時在線和同時操作的能力，不會因為用戶數的增長或者信息量的增長，而導緻系統響應能力下降。系統并發能力：通過集群方式，在技術上沒有并發上限，因此能完全保障用戶未來的人員擴張需要。
軟件曆史
起步階段
（1985年―1993年）：是以結構化數據處理為中心，基于文件系統或關系型數據庫系統，使日常辦公也開始運用IT技術，提高了文件等資料管理水平。這一階段實現了基本的辦公數據管理（如文件管理、檔案管理等），但普遍缺乏辦公過程中最需要的溝通協作支持、文檔資料的綜合處理等，導緻應用效果不佳。
應用階段
（1993年－2002年）：随着組織規模的不斷擴大，組織越來越希望能夠打破時間、地域的限制，提高整個組織的運營效率，同時網絡技術的迅速發展也促進了軟件技術發生巨大變化，為OA的應用提供了基礎保證，這個階段OA的主要特點是以網絡為基礎、以工作流為中心，提供了文檔管理、電子郵件、目錄服務、群組協同等基礎支持，實現了公文流轉、流程審批、會議管理、制度管理等衆多實用的功能，極大地方便了員工工作，規範了組織管理、提高了運營效率。
發展階段
OA應用軟件經過多年的發展已經趨向成熟，功能也由原先的行政辦公信息服務，逐步擴大延伸到組織内部的各項管理活動環節，成為組織運營信息化的一個重要組織部分。同時市場和競争環境的快速變化，使得辦公應用軟件應具有更高更多的内涵，客戶将更關注如何方便、快捷地實現内部各級組織、各部門以及人員之間的協同、内外部各種資源的有效組合、為員工提供高效的協作工作平台。
晉升階段
移動互聯網的高速發展，越來越來的應用都轉移到移動智能終端中，人們也漸漸習慣在智能終端上工作，企業迫切需要一套随時、随地随手使用的辦公自動化系統，使得企業的管理員、業務人員不管置身何地，都可以随心随意地協同辦公。于是移動OA出現也成為了必然，成為OA應用軟件的發展的方向。
系統分析
1、分析系統的總體目标總體目标的分析，主要依據企業生産經營規劃、現行系統存在的問題和企業對新系統的需求進行。總體目标一般按效益馭動的原則和企業的技術水平與經濟能力而定，使得目标的實現具有現實性.
2、分析系統的業務流程利用先進的管理思想與方法對現行系統的業務流程進行分析，對不合理的關鍵業務流程進行優化或業務重組，在此基礎上建立起新系統的業務流程。一般可以使用業務流程圖作為工具進行描述。
3、分析新系統的總體結構根據對系統業務流程的分析，确定信息流動、轉換的主要功能，并對這些功能進行适當的組合，劃分出相互關聯的應用軟件的多個子系統。在應用軟件子系統的劃分中，可根據業務處理聯系緊密、數據采集、加工處理路徑最短的原則進行劃分。子系統劃分後，應對子系統的功能進行描述，而且要對子系統之間的接口進行描述，使其構成一個總體結構框架。一般通過應用軟件系統總體結構圖作為工具進行描述.
4、建立新系統的功能模型根據各子系統的功能描述，采取自頂向下的方法.利用合适的建模工具，建立各子系統的功能棋型。在功能模型中詳細說明各子系統的功能作用，描述實現各子系統輸人、怡出、約束條件和實現機制。
5、建立新系統的數據流圖通過确定應用系統中的實體，确定各實體之間的聯系，确定系統抽人的數據流和輸出的數據流，選擇建模工具，再依據業務流程圖及各子系統的功能模型建立應用軟件的數據流圖。數據流圖一般要和數據字典結合使用，數據字典用來描述數據流圖中數據流、文件、數據存儲、加工處理的細節。新系統的邏輯模型主要由數據流圖、數據字典和功能模型組成.詳細内容可參考有關管理信息系統和軟件工程方面的書籍。
6、分析系統的外部接口應用軟件還需與企業内部的其他應用軟件，如與CAD、CAPP、CAM、車間的自動化系統集成，因此需要描述它們之間的外部接口，以實現信息及功能兩方面的集成.應用軟件還要與企業外部系統連接，要描述與外部應用軟件系統信息交換的内容、格式與接口。
7、确定新系統的管理模型通過對現行系統的管理方式、具體業務的管理方法、管理人員決策的方式和決策過程調查結果的分析，要為整個系統或子系統确定相應的管理模型。例如，整個系統可選擇MRPll(物料資源計劃)、JIT(及時制造計劃)、ERP(企業資源計劃)等，各子系統也可以有相應的庫存管理、成本管理等模型，使得新系統建立的邏輯模型能體現出新的管理思想與方法。
8、分析新系統建設的約束條件如環境約束、經濟約束及人才與時間的約束，對技術上的關健問題提出解決方案，對人員培訓提出建議方案.分析實現新系統所需軟硬件産品的發展現狀和主流技術，比較各種系統的開發平台，提出進行系統配置的若幹原則，确定多大規模，何種配置才能滿足新系統在功能和性能上的需求，并能保證現有資源的充分利用。
平台價值
從開發角度和應用角度來看，OA平台的“魔方架構”讓軟件活了起來。它結合了MVC架構和SOA體系各自的優勢，大大提高了系統模塊的複用性、安全性和可擴展性。降低了開發的難度和開發周期，并有效的降低維護費用，使程序的調用變得更加方便和簡單。從軟件使用者的角度來看，這種基于MVC和SOA的“魔方架構”，可以讓軟件更易擴展，持續能力更強，更節省對未來預期的軟件投入，并可以與其他系統進行有效的數據整合，真正實現了企業應用軟件的“随需而動”。相對于OA來說，OA平台的技術含量更高，技術架構更先進，産品和流程更加規範，産品的穩定性、安全性、可擴展性更強，能夠充分滿足用戶多方面和長期發展的要求
應用
對于企業要實現“全球辦公”，簡單的來講就是适用于Intranet/Internet應用，客戶端隻需浏覽器便可連接辦公系統，無論出差旅行，還是居家辦公，工作都能得心應手，實現無地域限制的全球辦公。表面看似很簡單，但實現起來卻要綜合考慮各種因素。就拿樂馬OA來說，無論是在完善産品服務，還是在保障用戶權益方面，或是産品的人性化設計上，極限科技一直倡導“以人為本”的理念，因此極限科技首先将客戶的信息安全作為支持企業“全球辦公”的第一重要因素，為此它采用了國際流行的B/S（浏覽器/服務器）架構，軟件内置的web服務器采用排名全球第一的Apache服務器軟件，它還可以跨越Windows/Linux/Unix等多種操作系統平台，從而可以提供政府、軍隊單位高安全性、高可靠性的網絡軟件解決方案。當選擇Linux/Unix平台時，可以避免絕大多數病毒的攻擊和破壞。樂馬OA的建設以先進成熟的計算機和通信技術為主要依托手段，以提高企業信息化水平為主要目标，為企業實現建成一個高質量、高效率的信息網絡的目标。
支持全球辦公，樂馬OA可以說是一個全新的協同管理系統，它突出體現了整體辦公協作的精神。它實現了内部郵件直接轉發外部和外部轉發内部郵件的革命性結合，随時随地可以享受電子郵件系統帶來的快速信息傳遞與共享的樂趣。樂馬OA的客戶端采用浏覽器模式使信息管理系統的易用性更強，客戶端不需要安裝專用的客戶端軟件，使整個系統的管理維護工作大量減少。
可以說，樂馬OA全面貫通于企業内部經脈，通過對各辦公要素的閉環整合，為用戶構建起強大的網絡辦公平台，建立起高效的群體運行機制以實現企業的協同辦公，從而大大提高了企業的整體辦公效率和領導決策水平。
在不斷成功的軌迹中，樂馬一直堅持創新産品和設計，以其獨到的競争策略以及競争眼光，得到客戶及業内越來越廣泛的認可。無論樂馬OA的哪個版本的設計都特别凸顯了人性化元素，無論是從傻瓜安裝、全球辦公、即時通訊、智能表單、文檔在線編輯中哪一種特性來看，都很好地體現了樂馬OA一直堅持的“軟件為企業所用”的設計理念。
時至今日，樂馬OA的成功是有目共睹的，作為OA行業的領先企業它深知，要獲取成功，最關鍵的是不斷發現、采用、拓展那些能夠推動它們持續改善最佳業務實踐的能力。極限科技認為之所以取得這樣的成績，是因為長期以來它一直堅持“以人為本”的設計及服務理念，堅持“一切以技術為核心”的技術驅動戰略，堅持“不斷創新，不斷進取”的發展觀，以戰勝瞬息萬變的市場競争中所面臨的勁敵。
