發展曆程
1954年4月15日，在周恩來總理的親自關懷下，中國國際旅行社總社在北京正式成立。同年，在上海、天津、廣州等12個城市成立了分支社。成立之初，國旅總社是隸屬國務院的外事接待單位。當時，全國還沒有專門管理旅遊業的行政機構，國旅總社實際上代行了政府管理職能。
1957年底，國旅在全國各主要大中城市設立19個分支社，國旅的接待業務網絡初步形成。在這一時期主要以政治接待為主。
1958年1月，周恩來會見日本客人。
根據當時我國調整中央和地方的關系，決定國旅各地分支社一律劃歸當地省（市）人民政府直接領導，國旅總社對分支社由原來垂直領導關系，變為業務指導關系。國旅系統在對外賓開放城市增設了分
支機構，增加了旅遊線路，擴大旅遊者的遊覽、參觀範圍，到1958年底發展到35個分支社。
1958年6月，國務院下發中國國際旅行社總社關于籌設國際旅行社分、支社機構的報告的批示。
1964年7月，中國旅行遊覽事業管理局（國家旅遊局的前身）成立，中國旅遊業的管理體制進入了一個新的時期。這個時期實行的是政企合一的體制，國家旅遊局和國旅總社是“兩塊牌子，一套人馬”。對外招徕用國旅總社的牌子，對内行業管理行使國家旅遊局的職能。至1966年，國旅系統發展到46個分支社。
1982年，國旅總社與國家旅遊局開始按“政企分開”的原則，分署辦公和經營。
1984年，國家旅遊局批準國旅總社為企
業單位。從此，國旅總社從原來歸口外事工作轉為獨立經營、自負盈虧的大型旅遊企業。
1989年，國家旅遊局批準中國國際旅行社集團成立。1992年，國家經貿委批複同意成立中國國旅集團，國旅總社為集團核心企業。
1994年，國旅總社被國務院列為“百戶現代企業制度試點企業”。
1998年，國旅總社被列入520家國家重點企業。
1998年底，國旅總社與國家旅遊局脫鈎，進入中央直接管理的企業。
2000年，國旅總社成功地通過ISO9001國際質量體系認證；并加入世界旅遊組織（WTO）；國家工商向國旅總社頒發了中國國旅集團證書。
2001年，國旅總社被國家統計局列入“中國企業500強”第219名，旅遊業第1名，并分别進入營業收入增長率、利潤增長率、人均營收、人均利潤前100名。
2002年，國旅總社被國家統計局列入“中國企業500強”第243名，旅遊業第1名。
2003年，國旅總社成為國有資産監督管理委員會管理的中央企業。
2003年底，國旅總社與中免總公司企業重組。
2004年，世界品牌實驗室（WBL）和世界經濟論壇（WEF）舉辦的《2004年世界品牌大會》暨《中國500最具價值品牌》，“國旅”品牌名列第53名，旅遊服務類第1名，品牌價值達88.81億元。
2005年，向印度洋地震海嘯災區人民捐款20萬元。
2006年，在美國紐約舉行的由美國《蒙代爾》雜志社舉辦的“全球企業領袖年會”和“蒙代爾全球旅遊業500強頒獎典禮”活動評選中，國旅總社進入“2006年蒙代爾全球旅遊業500強”入選企業之列。
2007年，國旅總社榮獲北京市首批5A級國際旅行社。
2008年，國旅總社改制更名為中國國際旅行社總社有限公司。
2010年，全國百強旅行社排名第二。
組織機構
企業文化
國旅精神
誠信為本、服務至上、拼搏奉獻、永争第一
經營理念
國旅一貫秉承“誠信服務”的經營理念，以“4P旅遊新理念”為企業發展的行為準則。
國旅以用心至深的優質服務意識為遊客帶來舒适；以用情至真的線路設計滿足每一個旅遊團隊的個性化需求；我們的奉獻讓您在彩雲行、天地美的旅遊中，感悟到國旅名牌品質的與衆不同。
4P旅遊新概念
Public服務大衆、Professional專業精湛、Passional充滿激情、Perfect追求完美。
國旅口号
“中國國旅天下一家”
發展目标
中國旅遊産業領域中擁有旗艦地位的企業集團
願景目标
中央企業群體中最具市場競争力的旅行社集團；
中國最強的跨國旅遊運營商；
全球最為著名的旅遊業品牌之一。
發展路徑
運用收購、合資、特許經營等手段，吸納國旅系列的旅行社企業，形成絕對規模優勢。利用央企旅遊産業重組的曆史機遇，擴充集團泛旅遊類資源，涉足新的産業領域，形成相關多元化發展格局。根據旅遊市場需求的變化，運用上市等資本市場路徑調整集團發展重心。
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