結構
海港城寫字樓部分占地440萬平方尺。
其他部分則占地600萬平方尺，包括3間高級酒店、有500個房間的服務式住宅、一個私人會所及2000多個泊車位。海港城是由4個部分組成的建築群，分别為海運大廈、馬哥孛羅香港酒店、海洋中心和港威大廈。
海港城由九倉發展，由九龍倉碼頭分階段重建而成。最早的部分海運大廈于1966年落成，附設郵輪碼頭。整個建築群則于1980年代成形。
特色
海港城是香港一個大型建築群，南至尖沙咀天星碼頭，北至中港城。由于它是香港最大面積的購物中心，因此也成為了遊客的觀光購物景點之一
每逢星期六及星期日，都會有逾15萬人次進入商場，當中包括當地居民、外地遊客，及中國大陸的自由行人士。而平日亦有超過60,000人于上蓋的辦公室大樓上班。
該商場擁有表演及展覽小場地，商場亦舉辦"Music in the City"，這是一個逢星期六、日邀請樂隊或在商場内演奏樂曲。
海港城在聖誕節和農曆新年等節日，都會把廣場布置具有濃厚的節日氣氛，而布置重點都放在近尖沙咀天星碼頭的入口。
海港城南面入口前的五支旗杆，是市民集合及民間活動的熱點。現時，五支旗杆所懸挂的旗幟分别是：九龍倉、海港城、九倉電訊、香港有線電視及天星小輪。
而旗杆中最高的一支為九龍倉集團，其它4支是其子公司。
購物區
海港城可分為以下的四個購物區：
購物區OT：是指海運大廈。在2002-2004年時曾進行大型翻新，現分為地下的kid-x、二樓的sport-X和三樓的LCX，分别設有兒童用品、運動用品和年青人服裝。
購物區HH：是指馬哥孛羅香港酒店商場。這裡有連卡佛在香港的旗艦店，還有電影院。
購物區OC：是指海洋中心。面向廣東道的海港城擁有全球名氣數一數二的名店：LouisVuitton、Gucci、YSL、Prada、CHANEL等。形成一條名店街。
購物區GW：是指港威商場。這裡有嘉禾港威電影城、食肆、大型超市c!ty'super及葉壹堂書店。
品牌
美麗王國
海港城素來都彙聚了衆多星級化妝品牌，單是商場内的連卡佛、JOYCE、FACES及city’super就雲集了不少化妝、美容、香水及個人護理品牌專櫃。
此外，海港城内的化妝品牌、美容、香水及個人護理品牌或專門店有逾300個之多，可謂星光熠熠，當中包括極受大衆歡迎的至熱歐美日品牌香奈兒（Chanel）、倩碧（Clinique）、迪奧（Dior）、IPSA、蘭蔻（Lancome）、LaPrairie、資生堂（Shiseido）、SKⅡ、植村秀（shuuemura）等等。
衣飾皮具
海港城更是時尚衣飾配件的潮流集中地，場内有多達過百家衣飾皮具專門店，名牌手袋及時尚男女服裝店更是比比皆是，令人目不暇給。
精彩店鋪包括：a.testoni、Bally、BCBG、BottegaVeneta、巴寶莉（BurberryBoutique）、Chanel、DIESEL、Dunhill、古馳旗艦店（Gucci）、波士（HugoBoss）、JOYCE、路易威登旗艦店（LouisVuitton）、麥絲馬蕾（MaxMara）、OnPedder、馬球-拉爾夫-勞倫（PoloRalphLauren）、Mulberry菲拉格慕（SalvatoreFerragamo）、詩韻（TheSwank）、VivienneTam、VivienneWestwood及伊夫聖羅蘭（YSL）等，實為潮流人士必到的朝聖地。
影音器材
海港城内的電器商店信譽可靠，遊客可放心選購價格合理的各式型号商品，星級店鋪包括B&OCentre、Bose、百老彙電器、中原電器、豐澤電器世界、泰林、Nakamichi、奧林巴斯（Olympus）及索尼（SONYSHOP）等以供選擇。
兒童天地
位于海港城海運大廈地下的KidX，有多間專售賣兒童服裝/用品商店，包括：ArmaniJunior、Chickeeduck、Chicco、DKNYKids、EllePetite、HystericMini、小笑牛（Kingkow）及UnitedColorsofBenetton等，得意可愛童裝令小朋友換季後更加醒目。
此外，玩具“反”鬥城（Toys“R”Us）面積達四萬平方，呎為亞洲區最大型玩具商店，内裡玩意種類繁多，其中卡通人物公仔及模型汽車玩具更屬熱賣貨品，是本地及國内小朋友最愛流連的玩具開心樂園。
體育用品
設于海港城海運大廈二階的SportX集合了不同品牌，包括全港最大超級運動店GIGASPORTS及多家首次進駐香港的旗艦店Fila、NewBalance、Open以及其它著名運動品牌包括Lacoste、PearlyGates、Timberland、CallawayGolfAppeal、Patagonia等，令好動的運動愛好者加添更多活力。
此外，為使健康生活融入購物樂趣，SportX更提供多項設施，包括多功能運動場及富運動色彩的洗手間及環境設計等，絕對是運動熱愛者的購物集中地。
美食食肆
麻布茶房、CaderoGrill&OysterBar、CaliforniaPizzaKitchen、廣東茶居、尚膳潮州小廚、魚一丁刺身居酒屋、海都海鮮酒家、金牛苑越南菜館、ricepaper–frenchvietnamesecuisine、NobilducaTrattoria、HABITURISTORANTETHEPIER、TheQuarterdeckKowloon及StageCafe等食肆享有無敵維港景緻，增添進餐的樂趣。
此外，馬哥孛羅的三間酒店也提供了不同的選擇，包括香味屋、林柏軒（LaBrasserie）及CaféMarco等餐廳。還有其它星級食肆如COVA?Caffe、TheStonegrill及夜上海任君選擇。
鐘表珠寶
周大福珠寶金行、恒和鑽石、FolliFollie、Tous、LinksofLondon、太子珠寶鐘表及三寶鐘表珠寶等雲集遊客至愛手表珠寶品牌。
前往海港城，請從地鐵尖沙咀站A1清真寺出口步行5分鐘或從中環或灣仔乘坐天星小輪至尖沙咀碼頭。
區位優勢
在廣州市越秀區沿江東路的港灣廣場，也有一棟集餐飲、購物、娛樂等多功能于一體的區域性潮流時尚商場，被命名為海港城。港灣廣場海港城商場由廣州港集團有限公司實力開發，是廣州港灣廣場項目二期工程的配套設施商業樓，共建設六層，其中地上五層地下一層，總建築面積約2.5萬平方米，預計于2010年年底正式開業。
環境優美
港灣廣場海港城商場位于廣州市越秀區沿江東路以南（原大沙頭碼頭），與珠江僅相隔30米，中間為綠化小廣場及沿江人行道，是廣州市内真正的一線臨江商業體。整個港灣廣場項目綠化複蓋率高，建築密度低，配有多個小型休閑綠化廣場，環境優美。
休閑娛樂
海印商圈以手機、電器、布匹布料專業市場聞名，日客流量将近10萬多人，節假日平均15萬人以上。海港城将積極響應廣州市政府對珠江兩岸景觀工程和“海印大商圈”的規劃，提供購物、餐飲、娛樂一條龍服務，打造商圈内首家休閑娛樂廣場，為海印商圈注入新鮮血液。
交通便利
海港城接壤海印大橋、江灣大橋，連通内環路、東濠湧高架，建設中的地鐵6号線東湖站瞬間可達，大沙頭、海印橋、白雲路等大型公交樞紐總站近在咫尺，公共交通非常便利。此外，海港城連通地下兩層車庫，共有近500個車位，滿足各行業經營需要。
營銷成績
勇奪“第七屆中國傑出營銷獎”銀獎，化危為機5年間總零售額增長3倍成績驕人
隸屬香港九龍倉集團，香港最大型購物中心“海港城”，繼2008年奪得“香港管理專業協會”及“電視廣播有限公司”合的“HKMA/TVB傑出市場策劃獎”金獎後，于今年8月再度勇奪中國三大權威經濟報章之一的“經濟觀察報”與“香港管理專業協會”合辦的“2008-2009年度中國傑出營銷獎”銀獎。
作為今屆唯一一家獲提名參選的香港企業，海港城的案例以“香港海港城：化危為機自強不息全方位五年奮戰”為題，陳述過去5年，海港城面對激烈市場競争、2003年的非典危機及經濟低迷情況下，如何抓緊中國開放個人遊機遇，靈活運用商品組合策略、持續引入新體驗、借力第三方及與内地機構包括銀聯等合作，成功鞏固本地顧客群及開拓國内市場，令海港城從一個香港知名購物中心發展為最受國内人歡迎的購物中心。
海港城于短短5年間，總零售額由2003年的47億港元攀升至2008年134億，創造出增長3倍的驕人業績，占香港總零售額的4.9%。另外，人流方面，更由2003年的6,000萬人次飙升至2008年的8,000萬人次，上升高達33%。多方面的數據都證明了海港城于香港衆多購物中心的領導地位。
2009年1-5月，盡管香港遭遇全球金融海嘯及豬流感影響下，全香港總零售額下跌超過6%，但海港城的總零售額不跌反升7%，達到56億，占香港總零售額的5.1%。
海港城的案例獲得國内專業評委一緻好評，總決賽評委之一“安踏集團副總裁”張濤先生更表示，幾乎所有的評委都非常喜愛海港城的案例，因為海港城智慧地動用了所有的營銷手段，成功戰勝長時間的挑戰，化危為機，成績有目共睹。
海港城置業有限公司高級經理－推廣及廣告譚嘉瑩表示：“今次比賽不單讓海港城加深對内地企業與消費文化的認識，更加深了内地評委及企業對海港城及香港文化的了解，成功促進兩地文化交流。”
“中國傑出營銷獎”是國内最具指标及認受性的營銷獎項之一，旨在表揚在營銷方面有傑出表現的機構。今屆就有超過200個案例參選，包括招商銀行、LGDisplay、遠洋地産、鳳凰新媒體及惠氏制藥等大企業。比賽曆時3個月，海港城7月在北京舉行的分類賽中獲得“快速消費品、服務及文化類”的銀獎。
其後于8月15日上海的總決賽中，得到由學院權威、實戰專家、企業高層組成的專業評審團隊一緻贊許，擊敗其它企業奪得銀獎。
作為全港最大規模的購物中心，海港城今年繼續引進新品牌，包括國際著名時裝品牌ValentinoRed、Versus、PorscheDesign、名貴童裝品牌BurberryKid、以及日該品牌無印良品及Uniqlo。
海港城亦繼續為消費者締造不同的購物新體驗，透過舉辦更多創新的活動，如今年初舉辦的“櫻花節”，引入日該品種的櫻花，作全港首次室内土種櫻花展示；延長西方情人節的浪漫，慶祝白色情人節；及聯同超過30個名牌舉行鞋履展等為顧客帶來一個又一個的新驚喜。
