複星集團:全球家庭消費産業集團-中文百科頻道

企業簡介

複星創建于1992年，深耕健康、快樂、富足、智造四大闆塊，為全球家庭客戶提供高品質的産品和服務，經過30年發展，已成為一家創新驅動的全球家庭消費産業集團。

1992年創立于上海的複星，是改革開放的受益者，也是堅定的支持者和推動者。

曆經30年的發展,複星完成了全球布局、産業布局、C2M的探索,複星大生态已經基本形成;複星當下的業績增長,都是過往發展積累的結果,并不是單純過去某一階段發展的結果;正是因為之前在全球化、投資、産業運營、FC2M等方面完成了0到1的積累。

在不同的發展階段,複星始終堅持學習、對标。從高盛到GE、從伯克希爾哈撒韋到丹納赫,不斷補足自身發展的短闆。三十年來,複星始終有着清晰、堅定、全面的戰略全景圖,在企業成長過程中所做的戰略抉擇,既不代表全盤放棄,也不代表全盤拷貝。

近十年，在公司戰略演進、落地的第三階段，複星是在進行全球化及潛力行業裡進行布局，在探索的過程中，雖然走過彎路、踩過坑、交過學費，該付出的代價已經付出了，也完成了很多0到1的積累，這些都已成為複星抵禦運營及投資風險的能力；現在，複星已經進入了全新的發展階段，不少闆塊、産業已經迎來收獲期、爆發期，營收及利潤出現高速增長；接下來，所布局的闆塊/賽道會迎來從1到N，從Turnaround到正常增長，闆塊間的協同又會帶來協同效應的收入及利潤增長，而集團營造的生态和置頂平台（複星星選、複星健康等）會為整個複星體系提供發展動力。

發展曆程

初創業（1992年-2011年）

複星抓住曆史機遇，以咨詢業務、醫藥、地産等業務起步，獲得了穩健、持續的企業高速發展。同時，複星依托中國在順周期下的成長動力，積極參與豫園、南鋼、招金等國企混改，形成多産業的綜合類企業，并成功實現在港交所上市。

再創業（2012年-2021年）

複星以“創新驅動的家庭消費産業集團”為定位，踐行“中國動力與全球資源”雙輪驅動，以“全球化+新産業”進行布局，不斷進入新的産業、區域，堅持“深度産業運營+産業投資”，聚焦家庭客戶健康、快樂、富足的需求，智造幸福生态系統。

共創業（2022年-今後）

複星堅持“C端置頂、M端登頂”，打造FC2M幸福生态，不斷進化“萬物智聯”時代下的全球化組織與能力，在依托“FES”系統助推企業實現可持續的“乘數性高增長”的同時，牢記“修身、齊家、立業、助天下”的初心，為客戶、股東、員工持續創造價值，為促進“共同富裕”貢獻複星力量。

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2021年12月18日，複星搶占科創高地，面向全球招才引智！複星亮相首屆全國博士後創新創業大賽。

業務闆塊

作為一家全球家庭消費産業集團，複星在全球五大洲超過20個國家和地區擁有深度産業布局，全球員工數量超過7.6萬人。目前公司業務包括健康、快樂、富足、智造四大闆塊：

健康闆塊

複星自創立以來一直深耕大健康産業，目前大健康産業已成為複星生态系統的支柱闆塊，業務覆蓋藥品制造與研發、醫療服務、醫療器械與醫學診斷、醫藥分銷與零售、健康險與健康管理、健康消費品等。複星以科技創新為抓手，在醫藥制造與研發、創新健康管理、母嬰消費品等領域持續深耕，努力為消費者提供全方位、個性化、有競争力的創新健康産品和服務。

快樂闆塊

複星瞄準中國家庭消費升級的需求，積極推進旅遊、文化、時尚、娛樂、影視等快樂産業的發展。複星秉承“中國動力嫁接全球資源”的理念，背靠中國市場的蓬勃動力，在旅遊度假、時尚首飾、高端服裝、演藝演出、電影制作等快樂領域深度布局，複星旅遊文化集團緻力于打造FOLIDAY旅遊生态圈，豫園股份努力打造複星快樂闆塊旗艦上市平台。

富足闆塊

複星富足業務包括保險及金融、投資、蜂巢地産三個闆塊。複星在全球深度布局了保險、銀行、證券、資産管理等衆多金融類業務，并在近年加快布局以前沿科技和核心驅動的新型金融行業。未來，複星将持續強化“金融+産業”無縫對接的能力，為家庭客戶的健康、快樂生活提供金融支持。

智造闆塊

複星深度踐行C2M模式，全球布局數智化科技，賦能工業制造，緻力于打造柔性數字化供應鍊。複星積極踐行“中國·全球雙向驅動”戰略，以愛夫迪（FFT）全球總部項目為契機，依托中國生産制造應用市場，在激光檢測、自動化輸送、虛拟調試、數字孿生等方向系統開展技術創新和場景利用，不斷拓展産業鍊深度和廣度。

複星布局的闆塊、賽道會迎來從1到N,從Turnaround到正常增長,闆塊間的協同又會帶來協同效應的收入及利潤增長,而集團營造的生态和置頂平台(複星星選、複星健康等)會為整個複星體系提供更為蓬勃的發展動力。

發展戰略

全球化

作為一家創新驅動的全球家庭消費産業集團，複星植根于中國，成長于全球。複星是全球化的踐行者、推動者、突破者。全球化已成為複星的一種組織能力與競争優勢。

複星所倡導的全球化講求“中國-全球雙輪驅動”。一方面，充分貼合中國消費市場的需求，複星發揮全球業務的“雙引擎”動力，不斷将複星在全球範圍内投資的好産品、好服務返程帶回中國消費市場。另一方面，在以“國内大循環為主體、國内國際雙循環相互促進”的新發展格局下，複星持續深度踐行全球化發展，履行企業社會責任，持續深耕全球優質産業，挖掘更具廣度和深度的國際合作潛力，助力國際品牌基業長青，亦助力更多中國中小企業品牌、中國制造甚至是“中國智造”走出國門。

FC2M生态

作為一家創新驅動的全球家庭消費産業集團，複星提出将全球十億家庭作為服務的目标客戶，構建以家庭客戶為核心的FC2M幸福生态。“FC2M”模式（FosunClienttoMaker，複星客戶到智造端）是一個以客戶需求驅動産品創造與快速叠代的産業閉環，C代表客戶（Client），M代表智造者（Maker），“2”代表打通客戶端與智造端的鍊接（ToLink）。

複星提出“C端置頂、M端登頂”，要求在FC2M生态中，每一個産業都要C2M，旗下圍繞家庭需求的一個個産業M端，通過數字化、線上化技術實現其到C端消費者的打通，形成一個個垂直向的C2M閉環。再通過橫向打通這些垂直的C2M閉環，形成一個對家庭需求全覆蓋的FC2M大生态，最大化地為家庭客戶創造價值，進而實現産業與産業間的生态乘數效應。

FC2M生态已在醫療服務、健康管理、制藥流通、康複養老、金融理财、時尚文娛、品質消費等多個領域落地。

FES

30年發展，複星完成了全球布局、産業布局、C2M的探索，複星大生态已經基本形成。FES（FosunEntrepreneurship/EcosystemSystem）是複星在“讓全球家庭客戶生活更幸福”的使命驅動下，設計打造的一套管理系統。其核心是基于複星“深度産業運營+投資”的戰略，将複星過去多年積累的産業運營和投資的最優實踐，提煉成可複制、可推廣的工具和流程，最終助力實現公司價值的可持續性高增長。FES的系統是由全員共同參與的，以持續高乘長為目标，以解決實際工作業務中的痛點及挑戰為抓手的管理系統。

複星希望通過FES這一套投資+運營管理系統，一方面做好産業投資助力核心業務闆塊成長，一方面總結提煉複星運營管理最佳實踐，賦能全球複星企業。FES系統緻力于提升客戶滿意度，發展“共創業”的精神，加強複星生态協同，助推公司達成“高乘長”（“乘數性高速增長”）的經營目标。

創新引領

作為一家創新驅動的全球家庭消費産業集團，在智造圍繞家庭客戶幸福需求的FC2M生态的進程中，複星堅持以創新為源動力，立志成為各個産業、各個行業創新的引領者。

複星通過自主研發、投資孵化、專利許可、創新産品合作引入等方式，打造多元立體的創新體系，并重點切入家庭場景單元，占領全球創新賽道的制高點，培育具有産品力與競争力的複星好産品。

複星還設立“創新合夥人”，彙聚複星生态體系中的創新人才與資源。其中，科技發展類合夥人主要覆蓋醫藥研發、智能科技、智能制造等創新領域，創意創新類合夥人主要是複星在産品設計、IP打造、建築設計等領域的頂尖人才，名匠則包含了許多非遺傳承人以及手工藝匠人等領軍工匠。

雙輪驅動

複星核心能力之一，是深度産業運營與産業投資相結合的能力。複星自創業以來，一直堅持“運營+投資”的戰略打法，并已成長一家持續依托“深度産業運營+産業投資”雙輪驅動的全球化企業。

多年積累的産業深度使複星能在全球把握更多投資機會，也使複星具備産業Turnaround的能力，更能通過複星生态内的産業協同實現“乘數效應”。從2019年開始，複星圍繞家庭幸福需求的産業生态布局已經趨于完善，外部市場已經進入精耕細作的“存量時代”，同時大數據、AI、産業互聯網等新一代技術不斷成熟，複星開始聚焦于“深度産業運營”，通過運營産品到運營客戶，挖掘存量價值。

複星講求通過産業并購投資提升産業運營能力，但這并不代表舍棄了投資能力。投資已經成為潛移默化地植入複星的基因。投資是反哺産業運營的手段，成為了複星的特質和能力。原有的“雙輪驅動”，更加強調投資的“驅動”和補強。

投資是手段，而目的是服務于客戶、用戶，進一步補強複星FC2M生态圈，形成生态協同。複星的産業投資更強調控股型、戰略補強型投資。無論是産業運營還是産業投資，複星都堅定地圍繞主戰略進行深度聚焦，對于一些和複星生态協同性和關聯度不夠的企業會選擇退出策略。

保險+投資

複星長期堅持價值投資，利用“保險+投資”雙輪驅動的戰略，推動企業在全球發展，複星旗下的旅文、醫藥等産業，都依靠多項投資，在短期内積累了産業資源。

複星将堅持“高乘長、共創業、多擔當”的策略,依托覆蓋運營+投資的FES系統,加強複星生态協同,助推公司實現可持續的乘數性高速增長。

企業文化

三十年，複星始終心系客戶、國家、社會，始終永葆“修身、齊家、立業、助天下”的創業初心，始終秉持“服務全球十億家庭客戶幸福生活”的決心。共創業，複星将堅持立業為善，創業為本，攜手成員企業、合作夥伴，全力奔跑在創業的道路上，推動企業持續高質量發展，為客戶、國家、社會持續創造高價值，為促進全社會的“共同富裕”貢獻“複星力量”。