華為企業文化:企業文化-中文百科頻道

華為的“狼性”企業文化

華為非常崇尚“狼”，認為狼是企業學習的榜樣，要向狼學習“狼性”，狼性永遠不會過時。任正非說：發展中的企業猶如一隻饑餓的野狼。狼有最顯著的三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不撓、奮不顧身、永不疲倦的進攻精神，三是群體奮鬥的意識。同樣，一個企業要想擴張，也必須具備狼的這三個特性。

作為最重要的團隊精神之一，華為的“狼性文化”可以用這樣的幾個詞語來概括：學習，創新，獲益，團結。用狼性文化來說，學習和創新代表敏銳的嗅覺，獲益代表進攻精神，而團結就代表群體奮鬥精神。

狼能夠在比自己兇猛強壯的動物面前獲得最終的勝利，原因隻有一個：團結。即使再強大的動物恐怕也很難招架得了一群早已将生死置之度外的狼群的攻擊。所以說，華為團隊精神的核心就是互助。

核心價值觀

公司核心價值觀是紮根于我們内心深處的核心信念，是華為走到今天的内在動力，更是我們面向未來的共同承諾。它确保我們步調一緻地為客戶提供有效的服務，實現“豐富人們的溝通和生活”的願景。n

成就客戶

為客戶服務是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發展的原動力。我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續為客戶創造長期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務，是我們工作的方向和價值評價的标尺，成就客戶就是成就我們自己。n

艱苦奮鬥

我們沒有任何稀缺的資源可以依賴，唯有艱苦奮鬥才能赢得客戶的尊重與信賴。奮鬥體現在為客戶創造價值的任何微小活動中，以及在勞動的準備過程中為充實提高自己而做的努力。我們堅持以奮鬥者為本，使奮鬥者得到合理的回報。n

自我批判

自我批判的目的是不斷進步，不斷改進，而不是自我否定。隻有堅持自我批判，才能傾聽、揚棄和持續超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實現客戶、公司、團隊和個人的共同發展。n

開放進取

為了更好地滿足客戶需求，我們積極進取、勇于開拓，堅持開放與創新。任何先進的技術、産品、解決方案和業務管理，隻有轉化為商業成功才能産生價值。我們堅持客戶需求導向，并圍繞客戶需求持續創新。n

至誠守信

我們隻有内心坦蕩誠懇，才能言出必行，信守承諾。誠信是我們最重要的無形資産，華為堅持以誠信赢得客戶。n

團隊合作

勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。團隊合作不僅是跨文化的群體協作精神，也是打破部門牆、提升流程效率的有力保障。

華為企業文化與管理的關系

一、華為文化是華為凝聚力的源泉，也是華為二次創業的内在支撐

企業從一次創業進入到二次創業，需要尋找二次企業的内在支撐，華為二次創業的内在支撐在于華為的組織建設與文化建設。華為文化之所以能發揮使員工凝聚在一起的功能作用，關鍵在于華為文化的假設系統，也就是隐含在華為核心價值觀背後的假設系統。如“知識是資本”的假設，"智力資本是企業價值創造的主導要素"的假設。再如學雷鋒的文化假設是：雷鋒精神的核心本質就是奉獻，做好本職工作就是奉獻，踏踏實實地做好了本職工作的精神，就是雷鋒精神。而華為的價值評價與價值分配系統要保證使這種奉獻得到合理的回報。正是這種文化的假設系統使全體華為人認同公司的目标，并把自己的人生追求與公司的目标相結合，幫助員工了解公司的政策；調節人與人之間、個人與團隊之間、個人與公司之間相互利益關系。從而形成文化對華為人的行為的牽引和約束。

二、管理思想的進步推動華為文化的“生生不息”

企業文化說到底是為管理服務的，任何文化不能脫離管理的目的。同時，又是理念和思想層次上的管理。企業文化的發展必然遵從管理者的思想脈絡而生生不息。管理者的管理思想通過文化這種形式，與下屬員工溝通和交流，産生凝聚力和向心力，從而實現企業家的精神和抱負。

從華為文化的特點來看，其來源有三：一是國内外著名企業的先進管理經驗；二是中國傳統文化的精華；三是現有華為企業家創造性思維所産生的管理思想。其中，華為企業家群體的管理思想是華為文化的主流，它不斷創新，使得華為文化“生生不息”。

然而，并不是管理者所有的管理思想都能融入華為文化之中，我們在進行華為文化建設時，必須處理好兩個關系：一次創業與二次創業的文化關系是繼承和發展的關系；公司文化與部門文化的關系是“源”與“流”的關系。要處理好這兩個關系，我們就要反對固步自封，要繼續堅持開放式地吸納國内外先進企業文化和中國傳統文化的精髓，但同時，我們要防止社會上不良文化和價值觀對我們已有的優良文化的稀釋與侵擾；我們要充分認識到二次創業公司大了，部門大了，部門工作性質差别太大，業務評價标準、内容、表現形式有所不同，但都可在一次創業公司文化中找到經過實踐驗證為正确的價值評價"公理"，因此我們要在堅持已有的核心價值觀的同時，鼓勵各部門逐步形成适合各自工作特點，有利于推進部門工作的特色文化。具體地說，公司要抓好組織行為和幹部行為的價值評價工作；部門要抓好員工個人組織行為和個人行為價值評價工作。

我們要重視華為人與準華為人在文化和價值觀上的差異，要加強華為文化的宣傳教育工作，把是否認同華為文化，看成是判别準華為人是否轉化為真正華為人的尺度和标準。總之，管理者要抓文化建設，尤其是企業的高層管理者要創建和管理文化，并提高自身駕駛企業文化的能力。

三、運用文化來構建華為管理機制，以此推動華為管理的改良與提高

華為文化就像企業的"魂"，推動着華為管理改進與提高。

管理制度和規範是在華為文化中醞釀而成的，任何管理制度和規範的制定都不能脫離華為的文化背景。企業的管理制度和規範不可能千篇一律，也不可能照搬其它企業制度。制定華為公司的管理制度和規範，必須從實際出發，反映自身文化特色和業務特點，才能為員工所接受和認同。因為華為文化是華為經營管理實踐經驗的總結，而華為的管理制度和規範也應該是華為文化中具有相對穩定的，符合華為公司核心價值觀的并可再次通過實踐檢驗為正确的東西用條文的形式加以固定化，通過試行反複證明，并在員工中達成共識後，經過正式簽發和頒布，為員工共同遵守。實際上隻有與華為人的文化背景相适應的管理制度和規範，才能與華為的實際相符合，才具有執行力。

管理機制是靠文化來推動的，文化是華為公司管理機制産生效力的潤滑劑。各項管理者都必須認同華為企業文化，并科學靈活地運用文化建設來推動、改善華為管理。管理機制是由組織、崗位職責及其管理制度和規範等構成，它具有剛性。它脫胎于企業文化，同時又是構建在企業文化的基礎之上，靠企業文化來推動和潤滑使其運轉。當一個管理者，尤其是中高層管理者，隻精通業務，而不懂得如何抓組織建設、制度建設和文化建設，就無法實施管理，實際上不适合做管理者。

四、将華為企業文化建設紮根于華為日常管理之中

強化8小時之内的企業文化與管理，将企業文化建設融入華為的日常管理活動之中，将企業“魂”凝聚在企業産品質量、信譽、品牌和市場競争力之中，體現于企業各級管理者的日常管理行為之中。

8小時之内的企業文化就是實施企業管理。那麼8小時之内企業文化活動是什麼?是對管理制度和規範的醞釀與推行，是對個人組織行為的考核評價活動。員工之間管理思想的交流與溝通，管理制度、規範的醞釀與推行以及員工個人組織行為的考核與評價，都是在構築一個企業“魂”，這個構築過程就是文化的過程。管理是這一文化過程的外在表現，是把企業"魂"凝聚在企業産品質量、信譽、品牌和市場競争之中。

8小時之外，企業有組織的文化活動應該是對個人才能、才華自發培養和評價的活動，或者說，是對個人組織行為和情感的培養以及個人組織行為能力以外的其它智能和體能的評價活動，公司提供一個釋放和評價個人能量的場所。通過8小時之外的文化活動，使員工生活豐富多彩、身心得以休息、放松，恢複體力和腦力，修整隊伍，調節生活。同時，在文化活動中有意識地培育員工的參與意識和樂觀向上的企業家精神、敬業精神、創新精神、團結合作精神和奉獻精神，陶冶公司提倡的高尚情操與情感，鼓舞員工去創造豐富多彩和積極的人性，如我們要提倡缺乏合作精神的人去踢足球，多參加一些集體項目；要提倡缺乏創新精神的人多參加一些探險活動；要提倡沒有奉獻精神的人多參加一些義務勞動等等。8小時之外的企業文化生活是為提高8小時之内的工作能力和情感服務的。