概況
簡介
廈門枋湖客運中心，實際完成投資近1億元，由于項目改造标準高，且将現代客運站功能與商業、文化元素完美融入設計。客運站占地面積約6.9萬平方米，總建築面積約4.2萬平方米，其中，長途客運站售票廳、候車室面積超過8000平方米。它設置售票窗口27個，檢票口27個，發車位36個、發車區面積7000平方米，設計日發送旅客量可達40000人次，節假日可達6萬人次。
客運中心分兩層設計，上層是出發層，下層是到達層，實現了進出分流，這也是中國中國廣泛使用的現代客運站格局。旅客抵達客運中心後，可以乘坐自動扶梯直上2層，經過幾十米的中庭走廊，就能進入售票區。
中心1層、2層都有相當大面積的商業區域，TBK商業中心空調全開，9成以上的店鋪已經開業，均是品牌店鋪，比如餐飲方面有麥當勞、肯德基、康師傅、大娘水餃等等，永輝、屈臣氏等超市也一應俱全，檔次不低。這不僅方便出行旅客休憩需要，也成為周邊居民生活配套。
售票窗口
全新的售票大廳寬敞明亮，中間設置了問詢台，售票窗口達到27個。在售票窗口上方，設置兩大塊LED顯示屏，實時顯示各方向車票銷售情況。
市公交集團介紹，枋湖客運中心9月2日就開始發售車票，“旅客乘車一定要看清票面信息，不要走錯車站。”工作人員說。據悉，2011年9月5日開始，松柏車站隻保留2個窗口，做引導旅客和售票用途。拿到車票後，旅客需要看清票面信息在哪裡候車。
候車室
枋湖客運中心有1号、2号兩個候車室，對應15個上車口，模式類似機場，旅客需要根據頭頂的标識，自行找到車票上标注的候車區域。同時，進入候車區需要進行行李掃描，一些嚴禁攜帶的物品須知在LED顯示屏旁邊，十分醒目。
發展曆史
工程動工
枋湖客運中心項目坐落于金湖路，利用廈門金龍客車廠的舊廠房改造而成，工程于2010年8月動工，計劃投資8321萬元，實際完成投資近1億元，設計日發送旅客4萬人次，節假日可達6萬人次，完全可應對每日1萬多人的旅客發送任務。客運中心完全感覺不到曾經是一個舊廠房。
工程基本完工
枋湖客運中心看到，工程已經于2011年8月中旬基本完工，高大敞亮的售票大廳和候車區内，人工售票窗口、LED顯示屏、安檢通道、座椅等設施都已經安裝到位，商鋪的裝修也已經接近尾聲。
投入使用
枋湖客運中心2011年9月5日投用，市民一定要注意，松柏車站同時停用，原來在松柏搭的車要到枋湖搭。
客車信息
2011年9月5日起，原松柏長途汽車站發班的車輛将改在枋湖客運中心發車。也就是說，枋湖客運中心将擁有線路151條，車輛750台，日發班車500多班，經營範圍複蓋全省各市縣，同時向東、向北輻射到江西、湖南、湖北、浙江、江蘇、安徽、山東、河南、陝西、山西、河北、遼甯、四川、貴州、上海、北京、天津等省市，每天運送旅客約萬人。
交通情況
公交車
乘坐16條公交線路可達枋湖客運中心。
主要服務區域複蓋黃厝、會展、廈大、火車站、輪渡、胡裡山、湖裡、鐘宅、五緣灣、文屏山莊、穆厝、觀音山、SM、機場、蓮花二村、五緣灣、金尚、松柏車站及翔安、集美、海滄片區等範圍。
公交樞紐:現已布局16條公交線路，其中始發線路6條:15路、18路、86路、757路、845路、945路；途經線路10條:7路、42路、49路、68路、81路、82路、118路、132路、134路、L16路等。
7路（火車站－五緣灣商業街）、15路（廈大－枋湖客運中心）、18路（會展中心－枋湖客運中心）、86路（枋湖客運中心－胡裡山）、42路（穆厝－文屏）、49路（湖裡公交場站－枋湖客運中心－鐘宅）、68路（觀音山運營中心－SM城市廣場）、81路（蓮花二村－機場）、82路（SM城市廣場－五緣灣公交場站）、118路（鐘宅－輪渡）、132路（鐘宅－火車站）、134路（鐘宅五緣灣－SM城市廣場）、757路（翔安文教園－枋湖客運中心）、845路（長庚醫院－枋湖客運中心）、945路（杏林仰後－枋湖客運中心）、鍊接線L16（穆厝－穆厝）。
出租車
為了配套長途客運和公交，方便乘客出行，枋湖客運中心将設置出租車服務區域，規劃36個專用停車位，可滿足高峰期每小時600多輛出租車下客，同時提供400多輛出租車搭乘。并可為出租車駕駛員提供用餐、供水等服務。
根據規劃，還将在枋湖客運中心二期建設停車樓，共有4層，三層、四層将為社會車輛提供800個停車位，一層、二層可為公車車、長途班車提供200個停車位。
客運車輛交通
客運中心與成功大道有專用匝道，經廈門大橋或杏林大橋、集美大橋離開廈門島，不僅省去大車在島内“亂轉”引起的交通資源緊張，也能避免非法攬客。到了發車時間，旅客需要乘坐自動扶梯，下到1層的發車區。發車區擁有36個發車位，27個檢票口，能快速引導旅客上車。與之前上車風吹日曬相比，新的發車區是騎樓設計，避風擋雨。進站的旅客出站也很方便，下車後走50米就能進入商業中心，不想逛的話可以直接從另外一個方向去公交站，或者搭出租車。站内的标識都很清晰，不會迷路。
售票營業時間表
湖濱汽車站06:00——22:55；
松柏汽車站售票廳06:00——22:00；
松柏汽車站[停用時間：2011年09日05日；
枋湖客運中心06:00——22:00；
梧村汽車站06:00——21:30；
梧村汽車站行李房07:00——20:00；
集美汽車站06:30——22:30；
集美汽車站行李房07:00——21:00；
機場售票站07:00——20:40；
杏林汽車站06:30——23:20；
同安汽車站06:50——20:30；
輪渡票務中心07:00——22:00。
寄存須知
1.旅客寄存小件物品，10千克以下（含10千克）每件每天收取保管費1元，10千克以上的每件每天收取保管費2元，憑牌領取寄存物品。
2.機密文件、武器彈藥、貴重物品、易燃品、爆炸品、有毒品、腥、腐、鮮活物品及有（無）價證券和政府明令禁品等不予寄存。
3.旅客的物品在寄存過程中發生損壞、丢失等情況，參照行包事故處理辦法進行處理。
4.寄存物品自寄存之日起，逾期三個月無人認領時，按無人認領處理；容易變質的物品，車站可酌情處理。
