公司簡介
中國聯通堅持以市場為導向,以效益為中心,統一規劃網絡建設,合理利用網絡資源,注重利用社會力量,保持持續、健康、快速發展,努力為社會提供綜合、便利、有特色的電信服務。
成立以來,中國聯通的整體實力不斷增強。經營的電信業務由成立之初的移動電話(GSM)和無線尋呼發展到目前的移動電話(包括GSM和CDMA)、長途電話、本地電話、數據通信(包括因特網業務和IP電話)、電信增值業務、無線尋呼以及與主營業務有關的其他業務。
展望未來,中國聯通将結合"移動為主、綜合發展;兩網協調、差異經營;效益領先、做大做強"的戰略發展思路,繼續推進人力資源各項管理制度的創新和深入發展,把公司建設成為中國通信市場上"旗鼓相當,各具特色"的市場競争主體、跻身國際一流電信運營企業行列!
經營範圍
主要經營範圍包括:移動通信業務(包括GSM和CDMA)、國内國際長途電話業務(接入号193)、批準範圍的本地電話業務、數據通信業務、互聯網業務(接入号16500)、IP電話業務(接入号19710/17911)、衛星通信業務、電信增值業務、以及與主營業務有關的其他電信業務。服務網号為"130、131、132、133、153、155、156"。2008年5月23日,中國聯通将分拆雙網,其中CDMA網絡并入中國電信,保留GSM網絡與中國網通組成新的聯通集團。
經營規模
經營規模:中國聯通在中國30個省、自治區、直轄市設立了300多個分公司和子公司。2000年6月,公司在香港、紐約成功上市,籌資56.5億美元,進入全球首次股票公開發行史上的前十名。2002年10月公司又在上海成功完成A股上市,成為中國國内資本市場流通股最大的上市公司。截至2012年底,中國聯通資産規模達到5760.72億元人民币,全系統從業人員29.48萬人。截至2013年3月底,用戶總數4。03億戶,其中移動電話用戶25,070.8萬戶(3G用戶8,781。6萬戶),寬帶用戶6,091.3萬戶,固定電話(含無線市話)用戶9,127.5萬戶。
合作夥伴:西班牙電信、香港電訊盈科有限公司
企業文化
願景使命
中國聯通将緻力于成為國際領先的寬帶通信和信息服務提供商。統籌2G/3G,建立3G網絡、業務和服務領先優勢,提升品牌形象及綜合競争力;大力發展寬帶多媒體服務,加快向信息服務提供商的轉型;發揮全業務經營優勢,推動産品創新和市場拓展;整合各類資源,提高經營效率和客戶服務水平。
企業形象
中國聯通的公司标識是由中國古代吉祥圖形“盤長”紋樣演變而來。回環貫通的線條,象征着中國聯通作為現代電信企業的井然有序、迅達暢通以及聯通事業的無以窮盡,日久天長。标志造型有兩個明顯的上下相連的“心”,它形象地展示了中國聯通的通信、通心的服務宗旨,将永遠為用戶着想,與用戶心連着心。中國紅:國旗色,代表熱情、奔放、有活力,是中國情結最具代表性的顔色。象征快樂與好運.
黨群工作
為進一步加強黨的建設,更好的宣傳黨的路線方針政策,緊緊圍繞加強黨的執政能力建設和黨的先進性建設,服務企業生産經營工作大局,堅持“圍繞發展抓黨建,抓好黨建促發展”,我們開通了中國聯通集團公司黨群工作欄目,旨在通過黨群工作欄目,展示中國聯通集團公司黨群最新工作動态和先進經驗,為集團公司黨群工作提供學習交流的平台,進一步暢通黨群工作交流的渠道。
誠信服務
2014年4月起,北京聯通在全市範圍内開展了“聯通寬帶百萬家庭服務關懷進社區”活動。活動期間,承諾在網的用戶還能享受寬帶免費的提速50%的優惠、沃家庭套餐用戶本地市話免費打、高清IPTV電視節目免費看等實實在在的優惠。在活動期間,北京聯通安排了專業施工人員為了銅纜用戶進行免費的光纖改造,還安排技術人員免費上門進行寬帶線路檢修和測速服務。
與此同時,在全市範圍内開始數千場次的社區擺台活動,方便消費者在家門口就能辦理聯通業務。專屬客服人員進行了入戶關懷活動,對于業務到期的客戶通過各種形式進行提醒、主動介紹聯通最新優惠促銷活動;如此一來,被動的服務變成了主動。在用戶無暇顧及網絡質量,或者信息不對等的情況下,北京聯通進行了“主動出擊”,保障了用戶的合法權益。
2014年5.17期間,北京聯通寬帶服務全面升級,在諸多寬帶服務舉措上,開創先河,喊出了“寬帶速率不達标無條件賠付”。凡通過北京聯通寬帶測速平台測速,有效測速結果未達到簽約速率且7天内無法修複的北京聯通有線寬帶公衆用戶,北京聯通無條件一次性賠償用戶一個月寬帶基礎套餐費,且自修複不成功的次月起,每月再賠償寬帶基礎套餐費的20%,直至修複。



















