簡要介紹
(1)WHY——為什麼?為什麼要這麼做?理由何在?原因是什麼?
(2)WHAT——是什麼?目的是什麼?做什麼工作?
(3)WHERE——何處?在哪裡做?從哪裡入手?
(4)WHEN——何時?什麼時間完成?什麼時機最适宜?
(5)WHO——誰?由誰來承擔?誰來完成?誰負責?
(6)HOW——怎麼做?如何提高效率?如何實施?方法怎樣?
(7)HOW MUCH——多少?做到什麼程度?數量如何?質量水平如何?費用産出如何?
發明者用五個以W開頭的英語單詞和兩個以H開頭的英語單詞進行設問,發現解決問題的線索,尋找發明思路,進行設計構思,從而搞出新的發明項目,這就叫做5W2H法。
重要性
提出疑問于發現問題和解決問題是極其重要的。創造力高的人,都具有善于提問題的能力,衆所周知,提出一個好的問題,就意味着問題解決了一半。提問題的技巧高,可以發揮人的想象力。相反,有些問題提出來,反而挫傷我們的想象力。發明者在設計新産品時,常常提出:為什麼(Why);做什麼(What);何人做(Who);何時(When);何地(Where);如何(How);多少(How much)。這就構成了5W2H法的總框架。如果提問題中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”這樣的虛構,就是一種設問,設問需要更高的想象力。
在發明設計中,對問題不敏感,看不出毛病是與平時不善于提問有密切關系的。對一個問題追根刨底,有可能發現新的知識和新的疑問。所以從根本上說,學會發明首先要學會提問,善于提問。阻礙提問的因素,一是怕提問多,被别人看成什麼也不懂的傻瓜,二是随着年齡和知識的增長,提問欲望漸漸淡薄。如果提問得不到答複和鼓勵,反而遭人譏諷,結果在人的潛意識中就形成了這種看法:好提問、好挑毛病的人是擾亂别人的讨厭鬼,最好緊閉嘴唇,不看、不聞、不問,但是這恰恰阻礙了人的創造性的發揮。
應用程序
檢查原産品的合理性
步驟(1)做什麼(What)?
條件是什麼?哪一部分工作要做?目的是什麼?重點是什麼?與什麼有關系?功能是什麼?規範是什麼?工作對象是什麼?
(2)怎樣(How)?
怎樣做省力?怎樣做最快?怎樣做效率最高?怎樣改進?怎樣得到?怎樣避免失敗?怎樣求發展?怎樣增加銷路?怎樣達到效率?怎樣才能使産品更加美觀大方?怎樣使産品用起來方便?
(3)為什麼(why)?
為什麼采用這個技術參數?為什麼不能有響聲?為什麼停用?為什麼變成紅色:為什麼要做成這個形狀?為什麼采用機器代替人力?為什麼産品的制造要經過這麼多環節?為什麼非做不可?
(4)何時(when)?
何時要完成?何時安裝?何時銷售?何時是最佳營業時間?何時工作人員容易疲勞?何時産量最高?何時完成最為時宜?需要幾天才算合理?
(5)何地(where)?
何地最适宜某物生長?何處生産最經濟?從何處買?還有什麼地方可以作銷售點?安裝在什麼地方最合适?何地有資源?
(6)誰(who)?
誰來辦最方便?誰會生産?誰可以辦?誰是顧客?誰被忽略了?誰是決策人?誰會受益?
(7)多少(How much)?
功能指标達到多少?銷售多少?成本多少?輸出功率多少?效率多高?尺寸多少?重量多少?
優缺點
如果現行的做法或産品經過七個問題的審核已無懈可擊,便可認為這一做法或産品可取。如果七個問題中有一個答複不能令人滿意,則表示這方面有改進餘地。如果哪方面的答複有獨創的優點,則可以擴大産品這方面的效用。
新産品
克服原産品的缺點,擴大原産品獨特優點的效用。
主要優勢
1、可以準确界定、清晰表述問題,提高工作效率。
2、有效掌控事件的本質,完全地抓住了事件的主骨架,把事件打回原形思考。
3、簡單、方便,易于理解、使用,富有啟發意義。
4、有助于思路的條理化,杜絕盲目性。有助于全面思考問題,從而避免在流程設計中遺漏項目。



















