特點
1.無需等待
Q遊助手自助功能複蓋騰訊旗下30餘款遊戲，140多個功能（增加中），騰訊遊戲玩家可以在這裡同時使用自助功能而無需“排隊”等待。而遊戲玩家傳統問題解決渠道基本上是熱線電話、客服填單、論壇發帖等三種方式，而這三種方式都需要一定的等待時間，而且，熱線電話可能打不進去；客服填單可能要等待數天；論壇發帖可能得不到有效解答。
2.自助性
自助性是Q遊助手另一大特點。在Q遊助手，騰訊公司開放了遊戲的部分内部管理系統的權限給玩家，這樣一來，玩家不再隻依賴遊戲客服，而是自己就像客服一樣對自己的帳号進行所需要的操作。比如Q遊助手代表性的功能二級密碼清除、角色恢複、裝備誤操作找回、遊戲币消費記錄查詢等等，在Q遊助手出現之前，玩家是很難自己進行這些操作的，也難看到自己的各種遊戲記錄，而現在，通過Q遊助手，這些都變成了現實。
界面
目前版本的官網，Q遊助手主要功能主要集中在“自助功能”下。
入口
右圖為遊戲選擇頁面，在這裡點擊自己所玩的遊戲後，進入單個遊戲的功能專區。
《禦龍在天》官網入口
《軒轅傳奇》官網入口
《地下城與勇士》官網入口
《穿越火線》官網入口
《幻想世界》官網入口
《七雄争霸》官網入口
其他騰訊遊戲官網入口以此類推。
