軟件簡介
授權方式：免費軟件
軟件類型：國産軟件
軟件語言：簡體中文
軟件大小：17.78MB
軟件廠商：中國電信
條運行環境：WinXP,Win2008,Win7,Win8
軟件介紹
中國電信10000管家是一款專門為電信用戶定制的網絡自助服務軟件。它集成了網絡排障、寬帶業務自助辦理、遠程修複電腦、專業測試網速及一些常用的清理殺毒軟件，是您上網時的好幫手。 如您上網遇到問題，可以不必撥打10000号，直接使用排障功能，排查網絡故障并修複。如是欠費了，密碼忘記了，您可以通過帳号排查功能實現斷網也能續費、重置密碼等操作。還可以通過10000管家，在家自助辦理電信寬帶業務。另外，10000管家還有專家遠程電腦維修服務，7×24小時專家在線問診，幫您解決各類電腦故障。如電腦常死機、常報錯、運行慢、中了殺不掉的病毒等問題，專家都可以通過遠程操作，幫您快速解決。
功能介紹
寬帶體檢
一鍵提交寬帶情況，輕松解決上網煩惱
我的寬帶
全方位幫您管理寬帶，配置寬帶無憂
故障處理
多種故障處理方式，全面解決寬帶問題
寬帶測速
最精準的寬度測速，快速鑒定寬帶速度
寬帶提速
一鍵提高你的網速，上網從此暢通無阻
功能大全
最齊全的功能，這裡可以找到您想要的
軟件優勢
全新設計極緻體驗
全新架構的視覺界面，清爽更勝從前
專業排障上網無憂
寬帶一鍵排障，輕松解決上網煩惱
智能提速輕松流暢
創新提速功能，網速慢不在是問題
使用技巧
當上網時遇到故障，請運行客戶端軟件，選擇【故障修複】，可以通過“一鍵修複”初步診斷或選擇具體原因定位方式，來幫助您解決網絡問題。
當您不清楚當前網絡接入方式時，可選擇一鍵檢測初步診斷您的網絡問題；也可将鼠标移動下方對應的圖标上，軟件将在圖标上顯示相應的說明，可在閱讀此些說明後再做選擇，進行具體原因定位。
常見問題
寬帶連接撥号"中的"寬帶連接"下拉列表為空？
由于本機還未創建任何有效的寬帶連接，所以無法得到寬帶連接賬戶，用戶可以先自行直接創建一個寬帶連接，也可以通過寬帶上網助手"快速配置"模塊中的"創建寬帶連接"功能來直接快速的創建一個寬帶連接，然後再進行撥号。
電腦網絡配置時應用當前設置無效？
未選擇"連接名稱"，請先選擇相應的連接再修改設置。
提示無法查詢上網記錄？
您使用的上網方式無法查詢上網記錄，例如公司局域網用戶。
提示無法修改寬帶密碼？
您使用的上網方式無法修改寬帶密碼，例如公司局域網用戶。
添加站點時提示添加失敗？
請先檢查站點名稱是否已存在；關閉"常用網站推薦"對話框重新打開。
無法播放"新手上路"短片？
請檢查系統是否已正确安裝了相應的Flash插件。
