基本簡介
根據《關于印發《房地産估價師執業資格制度暫行規定》和《房地産估價師執業資格考試實施辦法》的通知》（建房[1995]147号）文件精神，從1995年起，國家開始實施房地産估價師執業資格制度，考試工作從1995年開始實施。房地産估價師執業資格實行全國統一考試制度。原則上每年舉行一次。建設部和人事部共同負責全國房地産估價師執業資格制度的政策制定、組織協調、考試、注冊和監督管理工作。房地産估價師執業資格考試合格者，由人事部或其授權的部門頒發人事部統一印制，人事部和建設部用印的房地産估價師《執業資格證書》，經注冊後全國範圍有效。
專業估價人員是指房地産估價人員資格考試合格，由國家有關主管部門審定注冊，取得執業資格證書後專門從事房地産估價的人員。目前，我國房地産估價人員職業資格有房地産估價師和房地産估價員兩類。作為一名合格的房地産估價人員應該同時具備以下三個條件：有紮實的估價理論知識，有豐富的估價實踐經驗，有良好的職業道德修養。
注冊管理
1、建設部或其授權的部門為房地産估價師資格的注冊管理機構。未取得《房地産估價師注冊證》的人員，不得以房地産估價師的名義從事房地産估價業務。
2、房地産估價師執業資格注冊，由本人提出申請，經聘用單位送省級房地産管理部門初審後，統一報建設部或其授權的部門注冊。準予注冊的申請人，由建設部或其授權的部門核發《房地産估價師注冊證》。人事部和各級人事（職改）部門對房地産估價師執業資格注冊的使用情況有檢查、監督的責任。
3、凡不具備民事行為能力的和不能按第十三條要求提供證明文件的，不予注冊。
4、房地産估價師執業資格注冊有效期一般為三年，有效期滿前三個月，持《房地産估價師注冊證》者應當到原注冊機關重新辦理注冊手續。再次注冊，應有受聘單位考核合格和知識更新、參加業務培訓的證明。
5、凡脫離房地産估價師工作崗位連續時間二年以上者（含二年），注冊管理機構将取消其注冊。
6、房地産估價師執業資格注冊登記内容變更，須在變更前30日内向原注冊機關辦理變更登記。
證書注冊
1、取得房地産估價師執業資格證書幾年内注冊不需要繼續教育？《注冊房地産估價師管理辦法》規定，取得執業資格3年内（自執業資格證書簽發日起）申請初始注冊的，不需要繼續教育。
2、逾期幾年注冊需要滿足繼續教育？繼續教育需要滿足什麼條件？
《注冊房地産估價師管理辦法》規定，取得執業資格超過3年（自執業資格證書簽發日起）申請初始注冊的，應當提供達到繼續教育合格标準的證明材料。
根據《注冊房地産估價師繼續教育實施辦法》（暫行）規定，繼續教育滿足必修課60學時和學時學時。其中中國房地産估價師與房地産經紀人學會組織實施的30學時的必修課和30學時選修課的繼續教育；其餘各為30學時的必修課和30學時的選修課的繼續教育，由省、自治區、直轄市房地産行政主管部門或者其選定的單位組織實施的繼續教育。
3、高校老師取得執業資格注冊需要提高什麼材料？
高校老師取得執業資格證書注冊需要提交以下材料：
（1）房地産估價師注冊申請表；
（2）執業資格證書（或注冊證書）和身份證件複印件；
（3）與聘用單位簽訂的勞動合同複印件；
（4）教師證複印件；
（5）所在高校出具從事房地産估價教育或研究的證明；
（6）近期一寸免冠照片兩張。
4、延續注冊繼續教育需要達到什麼規定？
《房地産估價師繼續教育管理規定》（暫行）規定；在一個注冊期内需要完成繼續教育必修60學時、選修60學時。
5、在“房地産估價師注冊系統”裡身份證号有誤，如何處理？
（1）如果是由于身份證15位轉18位出現不一緻的，需要提供派出所出具身份證号更改證明，并和更改申請、身份證複印件一起上報省級注冊管理部門。
（2）如果考試與注冊時身份證号一緻的，請将身份證号更改申請、身份證複印件一起上報省級注冊管理部門。
6、辦理了變更，在“房地産估價師注冊系統”裡執業單位是錯誤的，如何處理？
由于“房地産估價師注冊系統”是于2007年才使用，數據正在逐步完善，可能數據存在差錯。如果辦理了變更注冊，“房地産估價師注冊系統”裡執業單位是錯誤的，請将注冊證書原件和複印件上報到省注冊管理部門。
7、辦理了延續，在“房地産估價師注冊系統”裡注冊有效期是錯誤的，如何處理？
由于“房地産估價師注冊系統”是于2007年才使用，數據正在逐步完善，可能數據存在差錯。如果辦理了延續注冊，“房地産估價師注冊系統”裡注冊有效期是錯誤的，請按照延續注冊要求申報延續注冊。
8、能否申請非專職估價師？
不能申請非專職注冊。規定中取消了房地産估價師專職與非專職的類型。取得房地産估價師執業資格證書後隻能在取得房地産估價機構資質單位注冊。注冊單位需要将注冊人員的人事檔案委托人才服務中心托管并繳納社會保險。
9、房地産估價機構名稱更名後，注冊房地産估價師如何變更注冊證書上的執業機構名稱？
房地産估價機構名稱更名後，單位的注冊房地産估價師需要辦理變更注冊。
需要提交的申報材料（一式二份）：
（1）房地産估價師變更注冊申請表；
（2）與更名後新單位簽訂的勞動合同複印件；
（3）工商行政管理部門出具的更名核準通知書；
（4）更名後新單位委托人才服務中心托管人事檔案的證明和社會保險繳納憑證複印件；或者勞動、人事部門頒發的離退休證複印件；或者外國人就業證書、台港澳人員就業證書複印件（高校老師申請注冊的，提供學校出具的從事房地産估價方面教學的證明、教師證複印件）；
（5）房地産估價師注冊證書原件及複印件；
（6）身份證件複印件；
（7）更名後新單位的估價機構資質證書複印件；
（8）近期一寸免冠照片。
10、在“中國房地産估價師”網站上的“注冊系統”中，進行房地産估價師注冊網上申請，在選擇執業單位時，界面隻進行了刷新，我無法選擇“執業單位”怎麼辦？
在“房地産估價師注冊系統”中，選擇“執業單位”時要用到彈出窗口的功能。有些計算機安裝了具有“攔截彈出窗口”功能的軟件，使“注冊系統”無法正常使用。遇到這種情況時，可以先暫停或關閉具有“攔截彈出窗口”功能的軟件，再進行網上的注冊申請工作。
11、在“中國房地産估價師”網站上的“注冊系統”中，進行房地産估價師注冊網上申請，在選擇執業單位時，選擇不到執業機構名稱，怎麼辦？
請與資質管理部門聯系，将單位名稱加入“中國房地産估價師”網站上的“注冊系統”中。
12、變更注冊和延續注冊需要重新換發新證嗎？
根據《注冊房地産估價師管理辦法》（建設部令151号），從2007年3月1日開始，房地産估價師延續注冊和變更注冊都要在建設部進行終審，終審後，将換發新的房地産估價師注冊證書。
13、延續注冊繼續教育達到多少學時？
根據住房和城鄉建設部的通知，自2008年9月1日至2008年12月31日，注冊房地産估價師申請延續注冊的，繼續教育必須滿足60學時（中國房地産估價師與房地産經紀人學會組織實施的必修課30學時、選修課30學時的繼續教育。如果必修課學時多于30學時，多的學時可以認同為選修。
2009年1月1日後，注冊房地産估價師申請延續注冊的，繼續教育必須滿足120學時（中國房地産估價師與房地産經紀人學會組織實施的必修課30學時、選修課30學時的繼續教育；省裡有關部門組織實施的必修課30學時、選修課30學時的繼續教育）取得繼續教育學時，按照《注冊房地産估價師繼續教育實施辦法（暫行）》執行。
行業發展
近兩年，媒體對物業管理的問題頻頻曝光，使行業處于比較被動的局面。在一年一度的全國和地方人大、政協會議上，關于物業管理的提案呈上升趨勢。在部分城市的行風評比中，對物業管理的評價不盡人意。這在客觀上顯示了物業管理行業的社會公信力存在一定問題，直接影響行業的公衆形象，盡快改變這一狀況已經成為行業上下的共同心願。
首先要準确把握行業定位。物業管理企業與建設單位和業主是平等的民事主體，是基于物業服務合同形成的服務和被服務的關系，《物業管理條例》這一基本指導思想，是物業管理行業準确定位的法律依據。在物業管理活動中，物業管理企業既不是建設單位的隸屬和依附，也不是業主的“仆人”或“保姆”，既不是淩駕于業主之上的“管理者”，也不是逆來順受的“受氣包”，既不能不負責任地推诿敷衍，也不能毫無原則地大包大攬。隻有擺正位置，通過平等協商的方式确立與建設單位和業主的關系，才能做到不越位、不錯位，減少不必要的矛盾和糾紛。
第二要理性認識行業特征。受益群體的廣泛性和差異性，物業服務的無形性、即時性和長期性，都是物業管理行業區别于其他行業的特點。所謂“衆口難調”，在物業管理上體現得淋漓盡緻。而毛主席在《為人民服務》一文中，關于“做一件好事并不難，難的是一輩子做好事”的語錄也點中了行業的“穴位”。隻有充分認識到行業的這些特點，才能在任何情況下注意放平心态，真誠對待業主的批評和投訴，多從業主的角度看待和解決問題，不以強勢面貌出現，不搞糾紛，不搞對立，努力建立良好的客戶關系。同時，要注意拓寬與客戶溝通的方法和渠道，通過定期走訪住戶和開展社區活動等，化解各類矛盾，最大限度地赢得客戶的理解和支持，取得客戶關系的持續改善，創造和諧的物業管理氛圍。
第三要切實端正服務思想。物業管理的本質是業主花錢買服務，業主是物業管理企業的“衣食父母”，服務質量是物業管理企業的生命線，誰提供的服務質價相符，業主就會買誰的服務。因此，我們一定要擺正服務業主的位置，切實轉變“管理者”的角色，強化服務意識。良好的服務是化解各類矛盾的最好方法，也是建立與業主融洽關系的關鍵。隻有以貨真價實的服務讓業主切身感受到物業管理帶來的便利，得到了價有所值的服務，才能赢得業主的認同，才能從根本上樹立行業在群衆中的正面形象。
第四要清晰界定企業責任。為防控企業經營中的各種風險，避免承擔不必要的管理責任，物業管理企業首先應認真學習并掌握《合同法》、《民法通則》、《物業管理條例》及配套法規，掌握相關規定及精神實質；其次，要嚴格按照法規的規定履行義務并承擔責任，細化物業服務合同條款，明确各方的權利義務，清晰界定企業的管理責任和免責條件，改變目前因錯位和越位帶來的被動。
第五要全面提高隊伍素質。面對行業的快速發展，努力提高從業人員法律知識、職業道德、業務水平、組織協調能力的任務已迫在眉睫。随着年内物業管理師認定工作的開展，物業管理從業人員職業資格制度将正式實施，相信對業内管理人員整體素質的提高會起到重要的促進作用。此外，我們還要注重企業關鍵崗位和一線員工的技能培訓，建立一支具有良好敬業精神，恪守職業道德，具備熟練專業技能的員工隊伍，以适應行業、企業發展的需
第六要正确引導輿論宣傳。首先，我們要正确對待輿論監督，抓住群衆反映較多的問題，切實加大整頓物業管理市場的力度，重拳打擊業内少數亂收費、侵害業主權益的害群之馬；其次，要加強和媒體的溝通。有的媒體為吸引讀者眼球，存在誇大事實的報道，但大部分失實的報道還是因為有關記者對法規認識不夠清晰，對情況了解不夠全面，對相關責任把握不夠準确。為此，我們要主動加強與他們的溝通，熱忱歡迎他們到日常管理中深入調研，以轉變他們對行業的一些誤解，力求報道的客觀和公正。此外，協會要采取多種形式加強對行業品牌企業和好人好事的正面宣傳，加強輿論引導，通過正面宣傳，讓百姓看到一個自尊、自強、自律和誠實守信的行業，樹立行業的良好形象。
市場需求
新房、舊房，大房、小房，買房、賣房，換房、租房……房産成為一種多樣化的商品，其交易也日益頻繁。換幾個地方、搬幾次家，将成為生活中的平常事。可怎麼換房、怎麼買房，這其中大有學問。有人把房産作為一種投資，越換越增值；有人卻因為一個錯誤的決定，而損失慘重；有人不知行情，舉棋不定。請個估價師作投資顧問，估算房産價值，也許能幫你拿個主意－－房地産估價師就這樣慢慢地走入我們的生活。
消費者在換房、購房過程中考慮的因素很多，價格、地段、戶型設計、房屋質量、開發商的實力和信譽、合法的手續……價格是其中最重要最敏感的因素。其實在任何一種買賣交易中，商品都需要衡量和确定其價格，但房地産更需要一種專業的估價，因為房地産具有獨一無二性和價值量大的特點。不同區位的房産價值相差很大，而且随着市場變化、周圍交通和環境的變化還會引起房地産價值的變化。房地産作為居民支付的最大商品，價值量大，值得請人估價，也能承受得起相應的估價費用。
大量二手房上市，消費者需要評估房産的機會增多，房地産估價師也将更有作為。房地産的地理位置不變，可其社會經濟位置可以改變，城市規劃、道路建設、周邊環境會賦予房地産新的價值。亞運會帶動了亞運村周邊房地産的增值，一個中關村的概念帶動了海澱區房地産市場的發展，未來奧運會也許可以成為新的房地産市場熱點消費者希望選擇這些具有增值潛力的房産，這也是我國目前房地産估價師要去面對、衡量的問題。
考試要求
（一）各地要嚴格執行房地産估價師考試和房地産經紀人考試報名條件，嚴肅考試紀律，保證考試的公正、公平。房地産估價師考試報名條件中的房地産估價相關學科，包括經濟、建築、規劃和管理等學科。
（二）根據《關于做好香港、澳門居民參加内地統一舉行的專業技術人員資格考試有關問題的通知》（國人部發[2005]9号）、《關于向台灣居民開放部分專業技術人員資格考試有關問題的通知》（國人部發[2007]78号）和《關于台灣居民參加全國房地産估價師資格考試報名條件有關問題的通知》（國人廳發[2007]116号）精神，香港、澳門和台灣地區居民申請參加房地産估價師考試和房地産經紀人考試，在報名時應向當地考試報名機構提交本人身份證明、從事相關專業工作年限證明和國務院教育行政部門認可的相應專業學曆或學位證書。
為便于統計香港、澳門、台灣地區專業技術人員參加相應考試的情況，各地在上報報名人員信息時，應準确填寫“國籍（地區）”欄目信息。
（三）為了更好地做好考務工作，保證考試安全，保持考場管理标準統一，各省的考點應統一設在省會城市，往年設立市級考點的省份應作相應調整。
（四）《房地産估價案例與分析》科目為開卷考試，考生可攜帶紙質資料，僅限自用，不得與其他考生交換使用。
（五）考生進入考場不得攜帶電子記事本、尋呼機、移動電話等通訊設備；已帶入考場的要切斷電源，并與其他物品一同存放在指定位置，不得帶至座位。
（六）考生進入考場，監考老師要仔細核查準考證和身份證，并指導考生在答題卡或答題紙的指定位置正确填塗準考證号和姓名。監考人員應在考場記錄單上認真填寫缺考人員的姓名和準考證号，并在對應答題卡上填（塗）寫缺考人員的姓名、準考證号和缺考标志。監考人員不得将“缺考”或“違紀”章加蓋于答題卡填塗信息的區域内，以免影響閱讀答題卡。
（七）對違反考試紀律和有關規定的行為，按照《專業技術人員資格考試違紀違規行為處理規定》（人力資源社會保障部令第12号）的相關規定進行處理。
