劇情簡介
該劇通過鐘軍以及信訪幹部陶然、馬長樂、胡大壯和吳晴晴等一組人物群像，透過妥善處理與民營企業家齊東的房地産公司超期違建案件，化解沈靜跳樓案、老董索要賠償案、陳欣與學校的教育糾紛案、林芳丈夫冤死案、蘭玥植物人醫療糾紛案和江東市環保垃圾處理廠污染案以及吳川老兵的視角，充分展示了以鐘軍為代表的新時期信訪幹部良好的精神境界和時代風貌，面對上訪人的冤屈和疾苦，打罵和侮辱，感激和淚水，面對家人的責難和誤解，他們始終保持着冷靜而客觀的态度，始終堅持“百姓的事無小事，百姓的事比天大”的理念，勤勤懇懇辦實事、任勞任怨解民憂
演職員表
演員表
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角色介紹
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音樂原聲
幕後花絮
創作背景
總編劇羊馳在劇本創作前期采訪了全國優秀信訪局長、沈陽市信訪局局長陳國強，被他鮮活的故事所打動。而整個劇本的創作長達4年，從國家信訪局提供的大量素材中，提煉出20多個和老百姓息息相關的信訪案例，一個人物一個人物分析，一個事件一個事件去融入，從底層的群衆中找貼近生活的事例，遇到不明白的案例就請教信訪局的工作人員，也帶着各種疑惑去信訪大廳實地找素材，傾聽着上訪者和信訪工作者的對話。
演員挑選
在演員的選擇上張惠中導演秉承演技至上的原則，扮演信訪局長的演員要有年齡感，而且不能帶有符号化的演員，最後經過導演組一緻認定，男主演的扮演者非鄭曉甯莫屬，而女主演的扮演者導演組選擇了演員吳越，吳越的屏熒形象是那種恬靜文雅的氣質型演員。
劇集評價
該劇具有鮮明的時代特點，集中反映了新時期信訪工作成果，塑造了一位信念堅定、熱愛人民，敢于擔當、擁有豐富經驗的信訪局長形象和一群為黨分憂、為民解難，奮力拼搏的信訪幹部隊伍群像。這是一部堅持以人民為中心、為人民抒寫、為人民放歌、具有新時代氣派的文藝作品。（人民網評）
