adp:業務外包和人力資本管理方案供應商-中文百科頻道

公司簡介

ADP位列《金融時報》全球五百強企業,2013年美國财富500強第255位。ADP是美國《财富》雜志最受敬重的公司之一，也是世界最大的人力資源服務機構之一，2012年全球人力資源機構50強第四位，其中營業利潤排名第一，薪酬服務行業排名第一。

憑借60年的資深從業經驗，ADP能夠向業界提供最全面的人力資源、薪酬、稅務及福利管理解決方案。這些簡便易用、經濟有效的創新性服務解決方案為各種不同類型、不同規模的企業創造高價值，使其公司的業務運轉更有成果、更高效，最終達到最佳的行業标準。同時，ADP也為全球轎車、卡車、摩托車、船舶及休閑車輛經銷商提供世界領先的集成化計算機信息解決方案。

企業服務

雇主服務

ADP以最全面的雇主商務流程管理服務在市場上占據着領先地位，這些服務都需要大量數據處理、數據存檔，并對科學技術和規範操作具有很高要求。

雇主服務是ADP的核心業務單元，憑借其60年以上的資深從業經驗，幫助全球超過560,000家雇主高效管理其内部流程，使客戶能夠專注于核心競争力。ADP雇主服務能夠向業界最全面的人力資源、薪酬、稅務及福利管理解決方案，涵蓋傳統及網絡化的外包産品和服務。客戶可結合自身需求選擇ADP提供的多種世界一流服務解決方案。這些簡便易用、經濟有效的創新性服務解決方案為各種不同類型、不同規模的企業創造高價值。

GlobalView

ADP GlobalView;是由ADP雇主服務推出的服務于大型跨國企業的人力資源外包（HRO）解決方案，目前已覆蓋全球近50個國家和地區。迄今，已經有80多家跨國公司選擇GlobalView為其分布在全球各地的100多萬名員工提供人力資源外包服務。在優秀的服務和技術支持下，GlobalView的服務專家以SAP的人力資本管理（HCM）解決方案為基礎，提供多語言、多币種的領先的全球HRO整合服務。

ADP GlobalView通過整合的、多語言、多币種的人力資源外包服務幫助跨國企業雇主控制綜合風險以及保證全球服務的統一性，從而協助企業發展人力資源策略。客戶可以在統一的平台上享受多語言、多币種的服務，應用通用的薪酬和人力資源政策、浏覽系統整理後的報告、并獲得全球三個區域所有服務中心的服務專家所提供的知識和信息。

經銷商服務

ADP經銷商服務是提供主要針對轎車、卡車、摩托車、船舶等制造商及經銷商提供集成的信息化解決方案。

服務範圍包括北美、歐洲、中東、非洲、亞太和南美洲在内的100多個國家，約26,500家經銷商企業。

主要産品

1、Autoline升級到Autoline Drive是ADP經銷商管理系統(DMS)的核心産品，已有40餘年的發展史，遍及100多個國家。

Autoline包含客戶關系管理、車輛管理、服務管理、車間管理、零件管理、财務管理、管理信息幾大模塊。

Autoline Drive

新一代的Autoline Drive升級版相比于之前的版本系統更加靈活、強大，加入了銷售庫存管理、金融一體化等新的功能改善，具有更強的平台彈性以及更加新穎友善的用戶界面，可以按個性化需要選擇核心模塊，利用最佳操作程序提高操作效率。

2、ADP D20

D20是以财務數據為導向，通過KPI系統以及對标精确定位業務提升空間，分享集團内部以及業内經驗，來達到提升指定KPI目标的經銷商管理提升解決方案。

3、透明車間

4s店為車主提供的全透明式的服務産品，包括軟件、硬件、安裝、培訓和服務五大塊，提高車間工作效率，提升客戶滿意度。

4、集成電話：

利用CAS集成技術為經銷商服務人員提供客戶信息的系統産品。它将電話系統連接至Autoline管理系統，在客戶來電時，系統将啟動數據庫搜索程序并顯示客戶的姓名、車輛信息、賬戶及相關記錄，服務人員可以不必詢問客戶就做好服務準備，以此節省時間成本。

5、商務智能：

ADP商務智能是一項ADP經銷商服務提供的延伸服務産品，它從經銷商管理系統提取數據，分析生成一系列關于業務運營情況、關鍵業務指标及發展趨勢的報表，為管理層日常管理的關鍵問題提供答案。

6、雲服務：

ADP雲服務(HSP)是根據經銷商的業務需要設計開發的平台，也是目前唯一一套針對ADP經銷商管理系統定制的平台，能夠免去經銷商管理者在本地管理業務系統的諸多難題。通過這一平台，ADP提供高效安全的系統托管服務，确保您的數據定期異地自動備份，并調動所有必要的技能和資源，保障客戶的系統和數據安全無虞。在系統發生故障時，ADP的故障恢複計劃确保系統能夠及時恢複，确保系統最大程度地長時間正常運行。

國内情況

依托持續的GDP增長和強勁的經濟勢頭，中國已經成為世界上最大最值得信賴的商品和服務市場之一。為了更好的利用活躍的市場，同時幫助更多的企業在這個擁有良好潛力的市場上發展，ADP在其全球戰略發展規劃中将中國放在首要位置，并自2006年1月開始分别在北京和上海建立了辦事機構。

自ADP在中國開展業務以來，已經在雇主服務和經銷商服務市場上取得了快速的發展，服務網絡遍及中國100多個城市，近40家在中國的跨國公司都采用ADP的GlobalView人力資源外包解決方案為其員工提供服務。每天大約有200位ADP員工協同合作，在為客戶提供優質服務的同時也源源不斷地提供創新的商務外包解決方案。

2009年4月， ADP成功收購China Link，加快了進軍中國市場的步伐，其雇主服務部門在中國市場成立實體公司——安德普翰商務服務（上海）有限公司，為中國市場提供本土化的人力資源外包解決方案。如今，ADP的同仁們正以各種創新性的解決方案為各種規模、各種類型的在華企業提供世界一流的優質服務。